Ban giỏm đốc
Giỏm đốc SGD quy định cụ thể quy trỡnh phối hợp giữa cỏc phũng và cỏc đơn vị trực thuộc phự hợp với quy chế điều hành của Giỏm đốc và tỡnh hỡnh thực tế tại SGD.
Giỏm đốc cú trỏch nhiệm thu nhập và thụng tin cho cỏc Phú giỏm đốc biết cỏc chủ trương, chớnh sỏch, quan điểm của Đảng, Nhà nước cú liờn quan đến hoạt động kinh doanh của chi nhỏnh và chuyển tải đầy đủ, kịp thời cỏc mục tiờu định hướng, biện phỏp chỉ đạo và cỏc quy định khỏc của Ngõn hàng Nhà nước, NH TMCP NT Việt Nam đến cỏc Phú giỏm đốc.
Phú giỏm đốc
Phú giỏm đốc là người giỳp Giỏm đốc điều hành chung cụng tỏc của SGD; thực hiện giải quyết cỏc cụng việc đột xuất khỏc do Giỏm đốc giao. Phú giỏm đốc là người trực tiếp chịu trỏch nhiệm trước phỏp luật và Giỏm đốc về cỏc quyết định của mỡnh trong phạm vi cụng việc được giao.
Khi giải quyết cụng việc được phõn cụng, Phú giỏm đốc nhõn danh Giỏm đốc và chịu trỏch nhiệm trước Giỏm đốc và trước Phỏp luật về kết quả cụng việc đú.
Phũng tổ chức nhõn sự
Phũng quản lý nhõn sự là phũng chuyờn mụn thuộc Sở giao dịch Ngõn hàng TMCP Ngoại thương VN cú chức năng:
- Tham mưu và giỳp Ban giỏm đốc SGD trong cụng tỏc tổ chức bộ mỏy và cụng tỏc cỏn bộ tại SGD theo đỳng Bộ luật lao động, quy định hiện hành của NHNN VN và NHTMCP NT VN.
- Làm đầu mối giỳp Đảng ủy SGD, Ban chấp hành Cụng đoàn SGD, Đoàn thanh niờn SGD thực hiện cụng tỏc Đảng và đoàn thể tại SGD NH TMCP Ngoại thương VN.
Phũng hành chớnh quản trị
Phũng hành chớnh quản trị là phũng chuyờn mụn thuộc SGD Ngõn hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam cú chức năng tham mưu và giỳp Ban Giỏm đốc trong cụng tỏc hành chớnh, quản trị tại SGD.
Phũng kiểm tra giỏm sỏt tuõn thủ
Phũng kiểm tra giỏm sỏt tuõn thủ là phũng chuyờn mụn thuộc Sở giao dịch NH TMCP NT VN, cú chức năng tham mưu và giỳp Ban giỏm đốc trong việc kiểm tra, giỏm sỏt việc thực hiện cỏc văn bản của phỏp luật, quy chế của NHNN, quy định của NH TMCP NT VN nhằm hạn chế rủi ro trong hoạt động kinh doanh tiền tệ tớn dụng của Sở giao dịch NH TMCP NTVN nhằm bảo vệ lợi ớch của Nhà nước, lợi ớch của ngõn hàng và khỏch hàng tại Sở giao dịch.
Phũng Tin học là phũng chuyờn mụn thuộc Sở giao dịch Ngõn hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam, cú chức năng giỳp Ban giỏm đốc Sở giao dịch trong việc quản lý, duy trỡ hệ thống cụng nghệ thụng tin liờn quan đến quản lý hoạt động kinh doanh tại Sở giao dịch NHTMCP NT.
Phũng kế toỏn tài chớnh
Phũng kế toỏn tài chớnh là phũng chuyờn mụn nghiệp vụ thuộc SGD cú chức năng tham mưu và giỳp Ban giỏm đốc SGD trong việc triển khai thực hiện chế độ kế toỏn- tài chớnh, chế độ bỏo cỏo kế toỏn và hạch toỏn kế toỏn tại SGD theo đỳng Luật kế toỏn, thống kờ của Nhà nước, quy định của Bộ tài chớnh, của NHNN và của NH TMCP NT VN.
Cỏc phũng nghiệp vụ:
Phũng bảo lónh: Phũng bảo lónh là phũng nghiệp vụ thuộc Sở giao dịch Ngõn hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam, cú chức năng tham mưu và giỳp Ban Giỏm đốc thực hiện cỏc nghiệp vụ Bảo lónh và tỏi bảo lónh của Sở Giao dịch đối với khỏch hàng theo cỏc văn bản quy định hiện hành về cụng tỏc bảo lónh của Nhà nước, NHNN và NH TMCP NT VN, đồng thời tuõn thủ cỏc thỏa ước quốc tế, cỏc thụng lệ quốc tế và cỏc điều lệ quốc tế về nghiệp vụ bảo lónh ngõn hàng mà Việt Nam là nước thành viờn hoặc đó cam kết tham gia.
Phũng đầu tư dự ỏn: Phũng đầu tư dự ỏn là phũng nghiệp vụ thuộc Sở giao dịch cú chức năng tham mưu và giỳp Ban giỏm đốc Sở giao dịch trong việc thực hiện cấp tớn dụng trung và dài hạn cho khỏch hàng tại Sở giao dịch Ngõn hàng TMCP Ngoại thương theo đỳng quy định, quy chế, thể lệ về cho vay hiện hành của Ngõn hàng và Ngõn hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam.
Phũng kinh doanh dịch vụ: Phũng kinh doanh dịch vụ là phũng nghiệp vụ thuộc Sở giao dịch Ngõn hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam cú chức năng trực tiếp cung cấp cỏc sản phẩm dịch vụ của Ngõn hàng Ngoại thương như: dịch vụ tài khoản, cỏc dịch vụ liờn quan đến tiền tệ, thanh toỏn đối ngoại dành cho khỏch hàng cỏ nhõn, cỏc sản phẩm huy động vốn theo đỳng cỏc quy định của Phỏp luật và của Ngõn hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam.
Phũng khỏch hàng đặc biệt: Phũng khỏch hàng đặ biệt là phũng nghiệp vụ thuộc SGD Ngõn hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam, cú chức năng tham mưu cho Ban giỏm đốc trong việc xõy dựng chớnh sỏch khỏch hàng đối với khỏch hàng thể nhõn và cung cấp cỏc dịch vụ tài chớnh ngõn hàng cho khỏch hàng đặc biệt của SGD (là những khỏch hàng thể nhõn cú số dư tiền gửi lớn, doanh số giao dịch cao hoặc là cỏn bộ cao cấp của Nhà nước, cỏn bộ lónh đạo cỏc ngành…) theo đỳng quy định, quy chế, quy trỡnh nghiệp vụ hiện hành của Nhà nước, NHNNVN, NHTMCP NT VN đồng thời tuõn thủ cỏc quy ước quốc tế về nghiệp vụ ngõn hàng mà NH TMCP NT tham gia.
Phũng kế toỏn giao dịch: Phũng kế toỏn giao dịch là phũng nghiệp vụ thuộc SGD Ngõn hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam cú chức năng phục xụ đối tượng khỏch hàng là tổ chức (cư trỳ và khụng cư trỳ) cú quan hệ giao dịch với SGD NHTMCP NT theo đỳng quy định, quy chế về hạch toỏn, kế toỏn thanh toỏn và quy trỡnh nghiệp vụ của Nhà nước, NHNN và NHTMCP NT VN.
Phũng ngõn quỹ : Phũng ngõn quỹ là phũng nghiệp vụ thuộc sở giao dịch ngõn hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam cú chức năng triển khai thực hiện cụng tỏc bảo quản, giao nhận, vận chuyển, quy trỡnh thu chi tiền mặt, tài sản quý, giấy tờ cú giỏ và ấn chỉ quan trọng tại SGD đảm bảo đỳng quy trỡnh, chế độ quản lý kho quỹ do NHNN, NH TMCP NT VN ban hành.
Phũng tớn dụng doanh nghiệp nhỏ và vừa: Phũng tớn dụng doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMEs) là phũng nghiệp vụ thuộc Sở giao dịch NHTMCP NT VN cú chức năng đầu mối thiết lập quan hệ, duy trỡ và mở rộng phỏt triển khỏch hàng là doanh nghiệp nhỏ và vừa đồng thời triển khai cung ứng sản phẩm tớn dụng và cỏc dịch vụ ngõn hàng theo định hướng của NHTMCP NT VN trong từng thời kỳ nhằm đạt được mục tiờu phỏt triển kinh doanh an toàn, hiệu quả và tăng trưởng thị phần của NHTMCP NT VN.
Phũng khỏch hàng thể nhõn: Phũng khỏch hàng thể nhõn là phũng nghiệp vụ thuộc Sở giao dịch Ngõn hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam cú chức năng sau:
- Đầu mối duy trỡ, phỏt triển và quản lý quan hệ với khỏch hàng là thể nhõn trờn tất cả cỏc mặt hoạt động, tất cả cỏc sản phẩm ngõn hàng.
- Trực tiếp cấp tớn dụng đối với khỏch hàng là thể nhõn theo đỳng cỏc quy định hiện hành của Ngõn hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam về phỏp luật.
Phũng quản lý nợ: Quản lý và trực tiếp thực hiện tỏc nghiệp liờn quan đến việc mở tài khoản vay/ hợp đồng, cập nhật hệ thống, giải ngõn, thu hồi nợ, đảm bảo số liệu trờn hệ thống khớp đỳng với số liệu trờn hồ sơ.
Lưu giữ và quản lý hồ sơ tớn dụng đầy đủ và an toàn.
Quản lý rủi ro tỏc nghiệp trong hoạt động tớn dụng, đảm bảo cỏc khoản cấp tớn dụng tuõn thủ cỏc quy định trong Quy trỡnh tớn dụng.
Phũng quản lý quỹ mỏy ATM: Phũng quản lý quỹ mỏy Atm là phũng nghiệp vụ trực thuộc SGD Ngõn hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam cú chức năng cung ứng cỏc dịch vụ, làm đầu mối xử lý cỏc sự cố hoặc đề xuất xử lý cỏc sự cố phỏt sinh để đảm bảo cho hoạt động của hệ thống mỏy ATM/DTM của Sở giao dịch NH TMCP NT VN.
Phũng thanh toỏn quốc tế: Phũng thanh toỏn quốc tế là nghiệp vụ thuộc Sở giao dịch Ngõn hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam cú chức năng thực hiện cụng tỏc
thanh toỏn quốc tế và tài trợ thương mại hàng xuất nhập khẩu và dịch vụ đối ngoại liờn quan tới hàng húa xuất nhập khẩu tại Sở giao dịch Ngõn hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam theo đỳng quy định, quy chế, quy trỡnh nghiệp vụ hiện hành của Nhà nước, Ngõn hàng Nhà nước Việt Nam và Ngõn hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam, đồng thời tuõn thủ cỏc quy ước quốc tế về nghiệp vụ thanh toỏn quốc tế qua ngõn hàng mà Ngõn hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam tham gia.
Phũng vốn và kinh doanh ngoại tệ: Phũng vốn và kinh doanh ngoại tệ là phũng nghiệp vụ tại Sở giao dịch Ngõn hàn TMCP Ngoại thương Việt Nam cú chức năng tham mưu cho Ban Giỏm đốc Sở giao dịch về quản trị, điều hành lói suất, tỷ giỏ, phớ, huy động và kinh doanh vốn VNĐ và ngoại tệ tại SGD theo đỳng cỏc quy định về quản lý vốn và quản lý ngoại hối của NHNN VN và NHTMCP NT VN.
Phũng thanh toỏn thẻ: Phũng thanh toỏn thẻ là phũng nghiệp vụ của Sở giao dịch NHTMCP Ngoại thương Việt Nam, cú chức năng sau:
- Thực hiện việc phỏt hành cỏc loại thẻ ghi nợ của Vietcombank - Thực hiện việc phỏt hành, thu nợ cho vay tớn dụng thẻ và thanh toỏn cỏc loại thẻ của Vietcombank
- Là đầu mối xử lý toàn bộ cỏc vấn đề liờn quan đến việc phỏt hành, thu nợ và thanh toỏn cỏc loại thẻ của SGD với Trung tõm thẻ và cỏc phũng, đối tỏc liờn quan
- Là thành viờn của của Ban Quản lý Quỹ ATM tại Sở giao dịch NHTMCP NT VN
Việc thực hiện cỏc chức năng trờn phải đảm bảo theo đỳng quy định, quy chế, quy trỡnh nghiệp vụ hiện hành của Nhà nước, NHNN và NHTMCP NT VN đồng thời tuõn thủ cỏc quy ước quốc tế về nghiệp vụ thẻ mà NHTMCPNT tham gia. Bao gồm:
• Bộ phận phỏt hành thẻ tớn dụng: thực hiện việc phỏt hành và thu nợ thẻ tớn dụng.
• Bộ phận thẻ ghi nợ.
• Bộ phận Thanh toỏn cỏc loại thẻ với cỏc ĐVCNT.
• Bộ phận duy trỡ, phỏt triển cỏc ĐVCNT: phối hợp với đối tỏc của NHTMCP NT VN trong việc phỏt triển đơn vị chấp nhận thẻ.
• Bộ phận thu chi tiền mặt tại quầy: thực hiện chi tiền mặt tại quầy đối với cỏc giao dịch rỳt tiền từ thẻ tớn dụng, thực hiện cỏc giao dịch thu nợ sao kờ thẻ tớn dụng.
** Nhiệm vụ chớnh của phũng đầu tư dự ỏn (phũng thực tập)
- Thực hiện cỏc nghiệp vụ cho vay trung dài hạn, hợp vốn bằng VND, ngoại tệ với cỏc đối tỏc khỏch hàng trong nước theo đỳng cỏc chế độ, thể lệ do NHNN và NHNT VN ban hành.
- Chủ động tỡm kiếm cỏc dự ỏn, phương ỏn sản xuất kinh doanh cú hiệu quả để kinh doanh. Thực hiện kiểm tra trước, trong và sau khi vay nhằm đảm bảo an toàn vốn.
- Thực hiện việc thẩm định tỡnh hỡnh tài chớnh và phi tài chớnh của khỏch hàng phục vụ cụng việc liờn quan đến cỏc loại hỡnh cấp tớn dụng cho khỏch hàng.