CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA THỦY NGUYÊN, THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG
2.1. Bối cảnh nghiên cứu chất lượng nhân lực tại Bệnh viện đa khoa Thủy Nguyên, thành phố Hải Phòng
2.2.1. Đặc điểm nhân lực tại Bệnh viện
* Quy mô nhân lực tại Bệnh viện
Trong giai đoạn 2019-2023, số lượng cán bộ nhân viên y tế Bệnh viện tăng lên, năm 2019 với 492 người, năm 2023 Bệnh viện có 520 người thực hiện các công tác khám, chữa bệnh cho nhân dân.
Nhân sự tại khối phòng, ban chức năng của Bệnh viện tương đối ổn định, trong giai đoạn 2019-2023 thì Ban giám đốc Bệnh viện là 4 người, đến năm 2023 thì Ban giám đốc là 3 người. Như vậy, Ban giám đốc điều hành Bệnh viện có người một giám đốc điều hành và hai phó giám đốc phụ trách.
Phòng Tổ chức cán bộ có số lượng nhân sự 7 người năm 2023. Phòng Kế hoạch tổng hợp, Phòng Tài chính kế toán, Phòng Hành chính quản trị là những phòng ban có số lượng nhân sự đông ở khối phòng ban. Phòng Điều dưỡng Công tác xã hội, Phòng Vật tư thiết bị y tế ổn định về mặt nhân sự trong giai đoạn này.
Mặc dù có một số phòng ban mới được thành lập nhưng đội ngũ cán bộ nhân viên ý tế đã không ngừng nâng cao, hoàn thiện trình độ chuyên môn, đảm bảo chuyên môn hoá giữa các phòng ban để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của công việc. Các Khoa chuyên môn từ khi thành lập và đi vào hoạt động cho đến nay tình hình tương đối ổn định, số lượng nhân sự có tăng, giảm nhẹ qua các năm đảm bảo quy mô hoạt động của Bệnh viện. Bên cạnh đó, một số Khoa như Khoa Mắt, Khoa Tai Mũi Họng, Khoa Dinh dưỡng có số lượng nhân sự tương đối mỏng do tính chất công việc nên sự bố trí, sắp xếp các vị trí của Bệnh viện theo bản mô tả công việc.
Bảng 2.2: Quy mô cán bộ nhân viên y tế tại Bệnh viện đa khoa Thủy Nguyên giai đoạn 2019-2023
ĐVT: Người
Đơn vị Năm
2019
Năm 2020
Năm 2021
Năm 2022
Năm 2023
2020/2019 2021/2020 2022/2021 2023/2021
+/- % +/- % +/- % +/- %
Ban giám đốc 4 3 3 3 3 (1) (25,00) - - - - - -
Phòng Tổ chức cán bộ 7 6 6 6 7 (1) (14,29) - - - - 1 16,67
Phòng Hành chính quản trị 8 9 9 10 13 1 12,50 - - 1 11,11 3 30,00
Phòng Tài chính kế toán 20 20 20 19 18 - - - - (1) (5,00) (1) (5,26)
Phòng Kế hoạch tổng hợp 7 11 10 9 10 4 57,14 (1) (9,09) (1) (10,00) 1 11,11
Phòng Công tác xã hội 8 9 7 4 5 1 12,50 (2) (22,22) (3) (42,86) 1 25,00
Phòng Vật tư thiết bị y tế 5 5 5 5 5 - - - - - - - -
Phòng Điều dưỡng 6 6 6 6 6 - - - - - - - -
Khoa Nội Tổng hợp 27 27 28 28 31 - - 1 3,70 - - 3 10,71
Khoa Nội Tim mạch - Hô
Hấp 30 33 30 29 31 3 10,00 (3) (9,09) (1) (3,33) 2 6,90
Khoa Ngoại Tổng hợp 31 33 17 18 18 2 6,45 (16) (48,48) 1 5,88 - -
Khoa Chấn thương - chỉnh
hình 18 18 18 - - 18 - - - - -
Khoa Gây mê hồi sức 13 15 16 17 17 2 15,38 1 6,67 1 6,25 - -
Khoa Sản 32 31 32 32 27 (1) (3,13) 1 3,23 - - (5) (15,63)
Khoa Bệnh nhiệt đới 17 18 18 18 19 1 5,88 - - - - 1 5,56 Khoa Cấp cứu - Hồi sức tích
cực - Chống độc 31 31 33 34 33 - - 2 6,45 1 3,03 (1) (2,94)
Khoa Nhi 22 22 20 20 21 - - (2) (9,09) - - 1 5,00
Khoa Khám bệnh 48 49 47 46 45 1 2,08 (2) (4,08) (1) (2,13) (1) (2,17)
Khoa Mắt 9 10 11 11 10 1 11,11 1 10,00 - - (1) (9,09)
Khoa Tai Mũi Họng 9 10 10 11 12 1 11,11 - - 1 10,00 1 9,09
Khoa Răng Hàm Mặt 11 13 13 12 12 2 18,18 - - (1) (7,69) - -
Khoa Y học cổ truyền - Phục
hồi chức năng 29 32 32 34 34 3 10,34 - - 2 6,25 - -
Phân viện Minh Đức 17 17 14 12 16 - - (3) (17,65) (2) (14,29) 4 33,33
Cơ sở Điều trị II Quảng
Thanh 26 27 28 28 29 1 3,85 1 3,70 - - 1 3,57
Khoa Xét nghiệm 16 16 16 16 16 - - - - - - - -
Khoa Chẩn đoán hình ảnh 23 27 28 29 27 4 17,39 1 3,70 1 3,57 (2) (6,90)
Khoa Dược 17 17 19 20 16 - - 2 11,76 1 5,26 (4) (20,00)
Khoa Kiểm soát nhiễm
khuẩn 16 16 16 16 16 - - - - - - - -
Khoa Dinh dưỡng 3 4 4 5 5 1 33,33 - - 1 25,00 - -
Tổng cộng 492 517 516 516 520 25 5,08 (1) (0,19) - - 4 0,78
(Nguồn: Bệnh viện đa khoa Thủy Nguyên)
Bệnh viện đã đảm bảo nhân sự khám chữa bệnh tại các Khoa chuyên môn này, thu hút lượng bệnh nhân tới thăm khám chữa bệnh và điều trị nội trú tại Bệnh viện. Bảng 2.2 cho thấy, năm 2019, toàn Bệnh viện có 492 cán bộ nhân viên y tế, năm 2020 có 517 cán bộ nhân viên y tế, tăng 5,08% so với năm 2019. Năm 2021-2022, Bệnh viện có 516 nhân sự, giảm 0,19%. Đến năm 2023, Bệnh viện có 520 người, tăng 0,78% so với năm 2022. Quy mô của Bệnh viện về nhân sự tăng lên là hoàn toàn phù hợp với điều kiện và tình hình hoạt động của Bệnh viện trong giai đoạn 2019-2023. Việc phân bổ nhân lực vào các bộ phận công tác được căn cứ trên tình hình thực tế về nhu cầu khám chữa bệnh của từng khoa chuyên môn, Bệnh viện đã có những điều chỉnh, phân bổ hợp lý đảm bảo cân đối nhân lực giữa các khoa chuyên môn.
* Tình hình lao động theo giới tính tại Bệnh viện
Bảng 2.3 cho thấy cơ cấu lao động theo giới tính tại Bệnh viện đang có sự chênh lệch tương đối. Tỷ lệ nam giao động chiếm khoảng trên 30% so với tổng lao động toàn Bệnh viện và tỷ lệ nữ giới chiếm khoảng trên 60% so với tổng số nhân sự. Năm 2019, số lượng nhân sự là nam giới ở Bệnh viện là 182 người, chiếm 36,99%, tỷ lệ nữ giới là 63,01%, chiếm 310 người.
Năm 2020, Bệnh viện có 192 người, chiếm 37,14%, tăng 5,49% so với năm 2019. Tới năm 2021-2022, tỷ lệ này vẫn duy trì, nam giới chiếm 37,21%
và tỷ lệ nữ giới tương ứng là 62,79% so với tổng số nhân sự toàn Bệnh viện.
Năm 2023, vẫn có sự mất cân xứng về giới tính ở Bệnh viện tỷ lệ nữ giới chiếm 62,50% trong khi tỷ lệ nam giới là 37,50%.
Thực tế cho thấy, với đặc thù của ngành y thì việc học tập dành nhiều thời gian hơn, công việc vất vả, thường xuyên liên tục có những ca trực đêm nên đối tượng nữ giới của Bệnh viện chiếm tỷ trọng cao hơn rất nhiều so với tỷ lệ nam giới, đây được coi là khó khăn của Bệnh viện, cần được Ban lãnh đạo có sự quan tâm và phân bổ công việc hợp lý hơn.
Bảng 2.3: Tình hình lao động theo giới tính tại Bệnh viện đa khoa Thủy Nguyên giai đoạn 2019-2023
Giới tính
Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021 Năm 2022 Năm 2023 2020/2019 2021/2020 2022/2021 2023/2022 SL
(Người)
TT (%)
SL (Người)
TT (%)
SL (Người)
TT (%)
SL (Người)
TT (%)
SL (Người)
TT
(%) +/- % +/- % +/- % +/- %
Nam 182 36,99 192 37,14 192 23,53 192 37,21 195 37,50 10 5,49 - - - - 3 1,56
Nữ 310 63,01 325 62,86 624 76,47 324 62,79 325 62,50 15 4,84 299 92,00 (300) (48,08) 1 0,31
Tổng
cộng 492 100,00 517 100,00 816 100,00 516 100,00 520 100,00 25 5,08 299 57,83 (300) (36,76) 4 0,78
(Nguồn: Bệnh viện đa khoa Thủy Nguyên )
Biểu đồ 2.4: Tình hình lao động theo giới tính tại Bệnh viện đa khoa Thủy Nguyên
(Nguồn: Bệnh viện đa khoa Thủy Nguyên) Năm 2020, Bệnh viện có 192 người, chiếm 37,14%, tăng 5,49% so với năm 2019. Tới năm 2021-2022, tỷ lệ này vẫn duy trì, nam giới chiếm 37,21%
và tỷ lệ nữ giới tương ứng là 62,79% so với tổng số nhân sự toàn Bệnh viện.
Năm 2023, vẫn có sự mất cân xứng về giới tính ở Bệnh viện tỷ lệ nữ giới chiếm 62,50% trong khi tỷ lệ nam giới là 37,50%.
Thực tế cho thấy, với đặc thù của ngành y thì việc học tập dành nhiều thời gian hơn, công việc vất vả, thường xuyên liên tục có những ca trực đêm nên đối tượng nữ giới của Bệnh viện chiếm tỷ trọng cao hơn rất nhiều so với tỷ lệ nam giới, đây được coi là khó khăn của Bệnh viện, cần được Ban lãnh đạo có sự quan tâm và phân bổ công việc hợp lý hơn.
* Tình hình lao động theo độ tuổi tại Bệnh viện
Bảng 2.4 cho thấy, độ tuổi của cán bộ nhân viên y tế tại Bệnh viện chiếm tỷ trọng lớn nhất ở độ tuổi từ 30 đến 50 tuổi. Độ tuổi trên 50 tuổi chiếm tỷ lệ thấp nhất trong Bệnh viện, chứng tỏ hiện nay Bệnh viện đang được trẻ hoá, phát huy năng lực, số lượng đối với đội ngũ dưới 50 tuổi.
Bảng 2.4: Tình hình lao động theo độ tuổi tại Bệnh viện đa khoa Thủy Nguyên giai đoạn 2019-2023
Độ tuổi
Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021 Năm 2022 Năm 2023 2019/2018 2020/2019 2021/2020 2022/2021 SL
(Người)
TT (%)
SL (Người)
TT (%)
SL (Người)
TT (%)
SL (Người)
TT (%)
SL (Người)
TT
(%) +/- % +/- % +/- % +/- %
Dưới
30 tuổi 130 26,42 142 27,47 142 27,52 142 27,52 146 28,08 12 9,23 - - - - 4 2,82
Từ 30 - 50 tuổi
324 65,85 335 64,80 335 64,92 335 64,92 336 64,62 11 3,40 - - - - 1 0,30
Trên
50 tuổi 38 7,72 40 7,74 39 7,56 39 7,56 38 7,31 2 5,26 (1) (2,50) - - (1) (2,56)
Tổng
cộng 492 100,00 517 100,00 516 100,00 516 100,00 520 100,00 25 5,08 (1) (0,19) - - 4 0,78
(Nguồn: Bệnh viện đa khoa Thủy Nguyên )
Biểu đồ 2.5: Tình hình lao động theo độ tuổi tại Bệnh viện đa khoa Thủy Nguyên
(Nguồn: Bệnh viện đa khoa Thủy Nguyên) Năm 2023, tình hình nhân sự của Bệnh viện ở các độ tuổi dưới 30 tuổi là 146 người và từ 30-50 tuổi chiếm tỷ trọng cao trong Bệnh viện là 336 người và độ tuổi trên 50 tuổi chiếm tỷ trọng tương đối thấp trong Bệnh viện.
Như vậy, tỷ lệ nhân sự trong Bệnh viện hiện nay chú trọng đến độ tuổi mà có nhiều sự khám phá, năng động, tích cực trong công việc. Tuy nhiên về kinh nghiệm làm việc thì chưa thực sự dày dặn.