Công ty mong muốn trở thành một trong những công ty hàng đầu Việt Nam và khu vực. Điều này đƣợc thực hiện thông qua:
Hình ảnh công ty và thƣơng hiệu sản phẩm
Là thƣơng hiệu đƣợc ngƣời tiêu dùng ƣa chuộng.
Là một công ty luôn dẫn đầu thị phần.
Là sự tin cậy của đối tác và khách hàng.
Là sự quan tâm chia sẻ lợi ích với cộng đồng.
Nguồn nhân lực chuyên nghiệp
Chúng ta cùng làm việc dựa trên tinh thần tin cậy, hợp tác trách nhiệm, chấp nhận sự khác biệt giữa mọi ngƣời nhƣng nhất quán tôn chỉ hành động để hoàn thành mục tiêu công ty hiệu quả nhất.
Chúng ta luôn sáng tạo và học hỏi những tinh hoa nhằm không ngừng cải thiện mọi công việc.
Chúng ta luôn sáng tạo và học hỏi những tinh hoa nhằm hoa nhằm không ngừng cải thiện mọi công việc.
Chúng ta luôn chủ động hoàn thành và thách thức các mục tiêu đề ra.
Chúng ta luôn trong sáng, kiên định và trung thực trong công việc.
Chúng ta công nhận và khen thƣởng những thành quả đóng góp của các thành viên trong công ty.
Sản phẩm chất lƣợng, an toàn, vệ sinh và tiện lợi
Sản phẩm an toàn, vệ sinh là mục tiêu hàng đầu.
Sản phẩm tiện lợi khi sử dụng.
Chỉ có sản phẩm có chất lƣợng mới đƣợc lƣu thông trên thị trƣờng.
Phân phối kịp thời và hiệu quả
Hệ thống nhà phân phối hữu hiệu và uy tín.
Tiếp cận và giải quyết nhanh nhất những thông tin phản hồi của khách hàng.
Sản phẩm luôn sẵn sàng đến tay ngƣời tiêu dung.
20
3.2 CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY
3.2.1 Sơ đồ tổ chức của công ty
Hình 3.1 Sơ đồ tổ chức của công ty
Nguồn: Phòng nhân sự
3.2.2 Chức năng và nhiệm vụ của các bộ phận
Bộ phận phát triển nguồn nhân lực - hành chính
Quản lý và điều hành bộ phận.
Xậy dựng kế hoạch tuyển dụng hằng năm, tham mƣu cho Tổng Giám Đốc trong việc bổ nhiệm, đề bạc cán bộ, tuyển dụng lao động, thành lập các phòng ban đơn vị và đánh giá nhận xét các cán bộ công nhân viên.
Xây dựng lại kế hoạch đào tạo cho đội ngũ cán bộ - công nhân viên kế cận về chuyên môn và nghiệp vụ. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Bộ phận kỹ thuật sản xuất
Quản lý toàn bộ hoạt động tại nhà máy.
Xây dựng kế hoạch sản xuất hằng năm cho công ty. P.TGĐ tài chính và nhân sự Chủ tịch HĐQT Tổng giám đốc TC- Kế toán HC- Nhân sự Kinh doanh (trực thuộc TGĐ) Điều phối Sale & Marketing P. TGĐ sản xuất và R&D Sản xuất R&D Cung ứng
21
Điều độ hoạt động sản xuất.
Kiểm tra và giám sát chất lƣợng sản phẩm.
Bộ phận kế toán
Hoạch định và đệ trình các chiến lƣợc, chính sách, kế hoạch huy động và quản lý nguồn vốn trong thời gian ngắn hạn và trung hạn, chỉ đạo và phổ biến thực hiện công tác kế toán theo chế độ quy định, kiểm soát tài chính của công ty.
Tổ chức hệ thống thông tin triển khai nhằm phối hợp hoạt động tài chính, kế toán, kiểm soát đánh giá chính xác tình hình và kết quả hoạt động về mặt kinh tế nhằm phục vụ cho công tác quản lý điều hành chung của công ty.
Báo cáo và chịu trách nhiệm trƣớc Tổng Giám Đốc.
Bộ phận kinh doanh
Chịu sự quản lý trực tiếp của Tổng Giám Đốc. Có nhiệm vụ giải quyết các vấn đề kinh doanh, kế hoạch phát triển, quản lý khách hàng. Bộ phận kinh doanh gồm hai bộ phận hoạt động: kinh doanh nội địa, kinh doanh xuất nhập khẩu
Kinh doanh nội địa.
Điều hành hoạt động marketing, xây dựng uy tính thƣơng hiệu. Điều phối hàng hóa giữa công ty, nhà phấn phối và ngƣời tiêu dung.
Giám sát việc kinh doanh của các nhà phân phối, kênh bán sỉ và Door to Door toàn quốc.
Kinh doanh xuất nhập khẩu.
Nguyên cứu thị trƣờng trong và ngoài nƣớc để xúc tiến và đẩy mạnh việc cung ứng XNK.
Kiểm tra theo dõi tình hình xuất nhập khẩu hàng hóa và nhập khẩu nguyên liệu, đảm bảo nhu cầu kinh doanh của doanh nghiệp.
Tổ chức đàm phán, ký hợp đồng với các đối tác và quan hệ nƣớc ngoài.
Bộ phận marketing
Xác định nhu cầu của thị trƣờng về sản phẩm và dịch vụ do công ty cung cấp và các khách hàng tiềm năng; đảm bảo sự thỏa mãn nhu cầu của khách hàng.
Dự báo khuynh hƣớng phát triển của sản phẩm.
Xây dựng, duy trì và phát triển hình ảnh, thƣơng hiệu KYVY trƣớc công chúng.
Góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty.
Lập chiến lƣợc, kế hoạch marketing năm và từng sản phẩm.
Tƣ vấn và hỗ trợ các phòng ban khác trong việc xây dựng chiến lƣợc về giá cả; cân đối các mục tiêu lợi nhuận của công ty và nhu cầu khách hàng.
Cung cấp cơ sở cho định hƣớng phát triển kinh doanh toàn công ty nhƣ thông tin chiến lƣợc marketing, nghiên cứu thị trƣờng.
3.3 GIỚI THIỆU CÁC SẢN PHẨM CHÍNH, QUY TRÌNH CÔNG NGHỆ, SẢN
XUẤT CỦA CÔNG TY
3.3.1 Giới thiệu các sản phẩm chính (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Công ty cổ phần KYVY với sản phẩm chính là tã giấy dành cho trẻ em, với hai dòng sản chính là: Dòng sản phẩm tã giấy trẻ em cao cấp mang nhãn hiệu BINO và dòng
22
sản phẩm tã giấy trẻ em bình dân mang nhãn hiệu BINBIN. Cùng với sự phát triển của thị trƣờng công ty ngày càng đa dạng hóa sản phẩm với 2 dạng sản phẩm là: sản phẩm do công ty sản xuất và sản phẩm công ty phân phối. Nhận thấy thị trƣờng khăn ƣớt của nƣớc ta đang bƣớc vào thời kỳ sôi động, công ty đã tập trung xây dựng, đẩy mạnh thƣơng hiệu sản phẩm khăn ƣớt để thu hút khách hàng và cạnh tranh với các thƣơng hiệu cao cấp của nƣớc ngoài.
Sản phẩm do công ty sản xuất Gồm 4 loại sản phẩm Hình 3.2 Các sản phẩm công ty sản xuất Tã Giấy Tã giấy BINO. Tã giấy BINBIN. Tã giấy KYHOPE. Tã Quần. Băng vệ sinh
Băng vệ sinh KYLADY.
Băng vệ sinh KALADY FRESH.
Tấm Lót
Tấm lót HAPPY.
Tấm lót BINBIN ANGEL.
Khăn ƣớt
Sản phẩm công ty sản xuất
23 Khăn ƣớt dạng lon.
Khăn ƣớt dạng bao có nắp. Khăn 1 miếng.
Sản phẩm công ty phân phối Gồm 4 loại sản phẩm
Hình 3.3 Các sản phẩm công ty phân phối
3.3.2 Quy trình sản xuất
Hiện nay, dây chuyền sản xuất chính mang lại doanh thu và lợi nhuận lớn cho công ty đó là chuyền sản xuất tã giấy. Ngoài ra còn có một số dây chuyền khác nhƣ: Chuyền tấm lót, chuyền khăn ƣớt một miếng, chuyền khăn ƣớt block…Sau đây là quy trình sản xuất của chuyền sản xuất tã giấy:
Sản phẩm công ty phân phối
24
Hình 3.4 Quy trình sản xuất chuyền tã giấy
Nguồn : Phòng kỹ thuật sản xuất nhà máy
KCS
Đóng thùng Cuộn NW
Phobic
Xẻ cuộn Ép thun Tạo 2 cánh Ép cuộn NW Philic Cắt ADL Tạo màng trên Nghiền Pulp Máy trộn Giấy Tisue Gói Pulp - SAP Máy cắt Màng PE Film NW Phobic Ép thun Frontal tape
Máy cắt Phun keo
Phun keo Máy ép Máy cắt Xếp - gấp Thành phẩm
25
3.3.3 Công nghệ sản xuất của công ty
Công ty hiện đang sử dụng 03 dây chuyền sản xuất chính: Tã Giấy Trẻ Em, Tấm Lót, Khăn Ƣớt. Với đội ngũ kỹ thuật có tay nghề cao và sáng tạo, công ty đã cải tiến dây chuyền sản xuất băng vệ sinh trƣớc đây thành dây chuyền sản xuất tấm lót hiện nay với công suất maximum: 40 miếng/phút, công suất thực tế đạt đƣợc là: 30 miếng/phút. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Bảng 3.1 Các dây chuyền sản xuất chính
STT Nhà cung cấp, công
dụng
Hệ thống
điều hành Giá trị Công suất
1 FAMECCANIA Sản xuất Tã Lót Italya 2,000,000 USD 250 miếng/phút 2 Hangzhou New Yuhong Machinery Co., LTD Sản xuất tấm lót TechAdhesion Systems 150,000 USD 30 miếng/phút 3 Chuangda Sản xuất khăn ƣớt Mitsubitsi 200,000 USD 960 khăn/phút
Nguồn : Phòng kỹ thuật sản xuất nhà máy
Sau 9 năm hoạt động dây chuyền sản xuất tã lót trẻ em đã trở nên cũ hơn và xuống cấp cùng với thời gian. Chính vì vậy, trong quá trình vận hành máy công nhân đứng máy phải nhiều lần cho máy ngừng để sữa chửa và điều chỉnh để tránh gây ra các lỗi không cho phép đối với thành phẩm. Công suất maximun mà dây chuyền đạt đƣợc là 300 miếng/phút, công suất thực tế là 250 miếng/phút. Hiện nay, công ty đang tập trung đầu tƣ cho sản xuất khăn ƣớt bằng việc trang bị một dây chuyền hiện đại đƣợc mua từ công ty Chuangda của Trung Quốc với công suất 12 gói/phút (mỗi gói 80 khăn), với dây chuyền này, công ty luôn sẵn sàng đáp ứng kịp thời các đơn hàng từ kể cả những đơn hàng với số lƣợng lớn.
26
Bảng 3.2 Công suất và sản lƣợng chuyền tã giấy
Nguồn: Phòng thống kê điều độ
Tháng Số giờ Sản Xuất Số lƣợng sản xuất Trung bình 1h sản xuất/tháng 1 433 3,736,041 8,628 2 674 5,930,674 8,799 3 699 5,913,707 8,460 4 723 6,272,423 8,676 5 744 6,382,034 8,578 6 650 5,333,617 8,206 7 528 3,288,166 6,228 8 724 5,555,351 7,673 9 710 5,563,911 7,836 10 640 4,482,732 7,004 11 780 6,667,471 8,548 12 597 4,903,376 8,213 Tổng 7902 64,029,503 Trung bình 1 giờ SX 8,071
27
3.4 TÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY
3.4.1 Nhà cung cấp của công ty
Do những tính chất đặc thù của nguyên vật liệu cũng nhƣ hiện nay trong nƣớc chƣa có các nhà cung cấp có đủ trình độ kỹ thuật và khả năng để sản xuất ra những sản phẩm đòi hỏi cao về trình độ công nghệ, kỹ thuật. Ví dụ nhƣ: SAP, PULP, NW SPUNLACE HYDROPHILIC, TISSUE… Do vậy, công ty phải nhập khẩu một số nguyên vật liệu của một số nhà cung cấp nƣớc ngoài, vận chuyển bằng tàu biển. Một số nguyên vật liệu khác nhƣ: Hƣơng liệu, hóa chất, Bao PE, Bao Poly, Màng PE, Nhãn, Decan, Nắp nhựa…công ty mua từ các nhà cung cấp có uy tính, chất lƣợng và giá thành hợp lý. Ngoài ra, một số nguyên vật liệu sử dụng cho sản xuất tã giấy trẻ em đƣợc công ty tự gia công nhƣ: Tape right, Tape left, miếng tai nheo…
Sau đây là một số nhà cung cấp của công ty đƣợc đƣợc phân loại theo tên một số dòng nguyên vật liệu chính của công ty
Bảng 3.3 Một số nhà cung cấp chính Dòng nguyên vật
liệu
Nhà cung cấp nƣớc ngoài Nhà cung cấp trong
nƣớc
TISSUE NEW TOYO ĐÔNG DƢƠNG
NOWEN TAI NHEO YOFO PHÚ AN
NW SPUNLACE SHAOXING NGHI MINH
ADL OCEAN CASH ĐIỀU KÌ DIỆU
NOWENPHOBIC YOFO ĐIỀU KÌ DIỆU
HOTMELT BOSTIK
PE FILM DAEMYUNG
ELASTIC INVISTA
FRONTAL NEW ERA (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
HƢƠNG LIỆU CMS VAN HUY
BAO PE THÀNH PHÚ
28
Ghi chú: Còn một số nguyên vật liệu quan trọng và nhiều nhà cung cấp khác nữa nhƣng vì một số lý do đặc biệt mà báo cáo không tiện cung cấp.
3.4.2 Thị trƣờng kinh doanh của công ty
Công ty Cổ Phần KYVY hoạt động kinh doanh nội địa lẫn xuất khẩu, nhƣng hoạt động xuất khẩu chỉ chiếm tỉ trọng thấp tại công ty, chủ yếu doanh thu đem lại là do hoạt động bán hàng nội địa. Theo thống kê của phòng kinh doanh thì có khoảng 90% sản phẩm của công ty đƣợc tiêu thụ ở trong nƣớc trong đó khách hàng chủ yếu là các nhà phân phối chiếm 80%, 20% còn lại là các siêu thị, cửa hàng và một số tổ chức khác. Việc xuất khẩu sản phẩm ra nƣớc ngoài chiếm khoảng 10% doanh thu của công ty, khách hàng của công ty ở nƣớc ngoài đƣợc chia làm hai loại: Thứ nhất, các công ty nƣớc ngoài đặt hàng cho công ty sản xuất và khách hàng sẽ ứng trƣớc một khoản tiền cho công ty. Thứ hai, là các công ty kinh doanh mua lại sản phẩm của công ty KYVY rồi đem tiêu thụ trong nƣớc.
Đối với hoạt động kinh doanh nội địa, mức tiêu thụ sản phẩm tã giấy trong những năm qua liên tục tăng, nhu cầu tã giấy trong năm 2008 là khoảng 142 triệu tã, năm 2009 tăng khoảng 40% so với năm trƣớc đó. Sản phẩm đƣợc phân phối theo các vùng miền địa lý và đƣợc điều động bởi Phòng Điều Phối và các Giám Sát bán hàng khu vực của riêng từng vùng miền. Hiện nay, Công ty đã tiến hành giao dịch phân phối hàng hóa với 5 vùng miền: Bắc, Trung, Nam, Đông Nam Bộ, Tây nguyên, Thành phố Hồ Chí Minh.
Hình 3.5 Biểu đồ tỷ trọng doanh số các nhà phân phối theo vùng miền
Nguồn: Phòng điều phối bán hàng
45% 33% 11% 7% 4% Miền Bắc Tp. HCM Mền Trung
Miền Đông Nam Bộ Miền Tây
29
Hình 3.6 Biểu đồ doanh số các loại sản phẩm
Nguồn: Phòng Marketing
Thị trƣờng tã giấy trong nƣớc hiện nay có rất nhiều nhãn hiệu khác nhau chia thành nhiều phân khúc. Căn cứ vào giá bán và thu nhập của các hộ gia đình các nhãn hiệu trên thị trƣờng hiện nay đƣợc chia thành các phân khúc sau:
Bảng 3.4 Phân chia thị trƣờng theo thu nhập hộ gia đình và giá bán
Nhãn hiệu Thu nhập hộ gia đình Giá bán
FALIN, HELEN DIAPER… >14 triệu >4000đ/miếng PAMPER, HUGGIES, BINO… >7 – 14 triệu 2300 – 2800đ/miếng
BINBIN, UNIDRY… <7 triệu <2300 đ/miếng
(Nguồn: Phòng kinh doanh)
Thị trƣờng xuất khẩu, mặc dù mức tiêu thụ có phần hạn chế hơn so với thị trƣờng trong nƣớc nhƣng nhu cầu hàng năm của thị trƣờng xuất khẩu đƣợc ƣớc tính khoảng 48 triệu tã. Công ty đã tiến hành xâm nhập và giao dịch tại các thị trƣờng sau: Cambodia, Papua New Guinea (New Zealand), Algeria, Fiji suva, Singapore, Malaysia, Thailand… Ngoài ra, công ty còn tiến hành thƣơng thảo, giao dịch thƣơng mại với các thị trƣờng mới nhƣ: Copahagen, Danmak; Rotterdam, Nertherland, Karachi, Pakistan… Với những tiềm năng và thách thức mới trong bối cảnh hội nhập kinh tế toàn cầu.
43% 14% 8% 10% 25% BINBIN BINO HAPPY KHĂN ƢỚT KYHOPE
30
3.4.3 Các đối thủ cạnh tranh
Hiện tại trên thị trƣờng có rất nhiều chủng loại tã giấy trẻ em và ngƣời tiêu dùng tìm thấy chúng ở bất kỳ siêu thị hay cửa hàng nào. Hơn thế nữa, các nhãn hiệu này không ngừng quảng cáo, khuyến mãi với những thông điệp ấn tƣợng nhƣ: Với PAMPER câu khẩu hiệu là: “Khô ráo ấm êm suốt đêm ngon giấc”, độc đáo ấn tƣợng với câu khẩu hiệu của BOBBY: “ Hiểu cả những điều bé yêu chƣa nói”, đơn giản hơn nhƣng dễ thƣơng là BINO: “ Bé sạch bé khỏe cả nhà vui vẻ”… để gây sự chú ý và thu hút sự quan tâm của khách hàng tới sản phẩm của mình. Mặc dù trong những năm qua vấp phải sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các đối thủ lớn nhƣ: P & G, Kimberly Clark nhƣng bằng nội lực của mình công ty đã duy trì đƣợc thị phần cao với 24%.
Hình 3.7 Thị phần thị trƣờng tã giấy Việt Nam
Nguồn: Phòng Kinh Doanh
3.4.4 Nhận xét tình hình kinh doanh của công ty trong ba năm qua
35% (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
22% 12%
7%
24%
P&G Proctor & Gamble KC Kimberly Clark Taisun
Diana KYVY
31
Hình 3.8 Biểu đồ doanh thu và lợi nhuân của ba năm gần nhất
Nguồn: Phòng kế toán
Nhìn vào sơ đồ ta nhận thấy doanh thu của công ty tăng qua ba năm gần đây, năm 2008 doanh thu chỉ tăng khoảng 10 tỷ đồng thì qua đến năm 2009 doanh thu của công ty đã tăng đáng kể khoảng 40 tỷ đồng. Trong khi doanh thu hằng năm của công ty là rất cao nhƣng lợi nhuận thu lại thì không cao nếu so với doanh thu mà công ty đạt đƣợc qua các năm, lý do của vấn đề này đƣợc giải thích bởi hai lý do chính: Thứ nhất, do hầu hết các nguyên vật liệu chính của công ty đều nhập từ nƣớc ngoài về nên giá thành và chi phí vận chuyển cao. Thứ hai, hoạt động kinh doanh bán hàng chƣa hoạt động hiệu quả, chi phí cho bán hàng hàng năm đều cao. Lợi nhuận năm 2008 tăng gần