khai thác và dịch vụ thủy sản Khánh Hòa.
Theo kết quả phân tích trên, từ những thang đo ban đầu qua đánh giá hệ số
tin cậy Cronbach Alpha và phân tích nhân tố, ta tìm ra được những nhân tố mới (thang đo mới) để lập ra mô hình nghiên cứu, đo lường sự thỏa mãn của CBCNV
đối với tổ chức tại Xí nghiệp khai thác và dịch vụ thủy sản Khánh Hòa. Đây là
những thang đo hoàn toàn đáng tin cậy và có ý nghĩa về mặt thống kê. Kết quả đánh
giá của CBCNV về từng nội dung (tiêu chí) trong từng thang đo đều cho thấy hầu như CBCNV đều hài lòng với các nội dung trên từ mức trung bình trở lên, cụ thể:
Về Cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp: CBCNV đánh giá cao
nhất ở tiêu chí “Tôi làm việc tốt hơn sau đào tạo” tiếp đến là “Sau những sai lầm
có cơ hội học hỏi và sửa chữa” và đánh giá thấp nhất ở tiêu chí “Cơ hội thăng tiến
luôn công bằng với mọi người” nhưng vẫn trên mức trung bình.
Về Mối quan hệ với cấp trên: CBCNV đánh giá cáo nhất ở tiêu chí
“Cấp trên quan tâm tới sự phát triển nghề nghiệp của nhân viên” và đánh giá thấp
nhất ở tiêu chí “Cấp trên quan tâm tới đời sống của nhân viên”.
Về Tiền lương và chế độ chính sách: CBCNV đánh giá cao nhất ở tiêu chí “Tôi hài lòng với các khoản trợ cấp” và đánh giá thấp nhất ở tiêu chí “Lương
trả không thua kém các công ty khác ở Nha Trang”.
Về Công việc: CBCNV đánh giá cao nhất ở tiêu chí “Tôi được cung cấp
đầy đủ thông tin để hoàn thành công việc” và “Tôi tin bản đánh giá kết quả công
việc là hợp lý, công bằng”; đánh giá thấp nhất ở tiêu chí “Khối lượng công việc
không quá tải”.
Về sự thể hiện bản thân: CBCNV đánh giá cao nhất ở tiêu chí “Nêu
quan điểm riêng không sợ trù dập” và thấp nhất ở tiêu chí “Những người có ý kiến
91
Bên cạnh những tiêu chí đánh giá cao nhất (được coi là điểm mạnh của
Xí nghiệp) và thấp nhất (được coi là hạn chế chưa đáp ứng được mong đợi của người lao động) nêu trên, đối với những tiêu chí còn lại cần phải được duy trì và khắc phục ngày càng cao hơn nữa để ngày càng đáp ứng tốt hơn nhu cầu của
CBCNV và phù hợpvới điều kiện ngày phát triển của xã hội.
Kết quả kiểm định tham số và phi tham số cũng cho thấy khi so sánh sự đánh
giá về các tiêu chỉ tiêu sự thỏa mãn của các nhóm người lao động theo các tiêu chí giới tính, độ tuổi, chức danh, thâm niên, trình độ học vấn thì nhìn chung tùy theo từng chỉ tiêu: Có sự khác biệt giữa các nhóm người lao động (Xem bảng 4.31 và phụ lục số 11)