ra từ kết quả phân tích hồi quy.
Căn cứ vào kết quả phân tích hồi quy, chúng ta thực hiện việc thống kê mô tả
trên các nhóm biến có ảnh hưởng nhất định đến sự thỏa mãn của CBCNV đang làm việc tại Xí nghiệp khai thác và dịch vụ thủy sản Khánh Hòa.
Thang đo “Cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp”
Qua bảng thống kê mô tả, cho thấy các tiêu chí trong thang đo này đều được đại đa số CBCNV đánh giá trên mức trung bình. Trong đó đặc biệt là tiêu chí “Tôi
80
làm việc tốt hơn sau đào tạo” tại Xí nghiệp được CBCNV đánh giá cao nhất với điểm bình quân là 3.78.
Điều này nói lên rằng công tác đào tạo của Xí nghiệp là hiệu quả, nó thực sự
có ý nghĩa đối với công việc mà người lao động đang đảm nhiệm và có ý nghĩa hơn đối với cơ hội phát triển nghề nghiệp của người lao động.
Cụ thể số CBCNV cho rằng “đồng ý” và “hoàn toàn đồng ý” với tiêu chí trên khi làm việc tại Xí nghiệp là 153 trường hợp, chiếm 69.8%. (Xem Phụ lục số 10)
Bảng 4.25: Thống kê mô tả thang đo “Cơ hội đào tạo và phát triển”
N Mean Std. Deviation Co hoi thang tien luon cong bang voi moi nguoi 219 3.33 .830 Co hoi thang tien tuong xung voi nang luc moi nguoi 219 3.54 .749 Sau nhung sai lam co co hoi hoc hoi va sua chua 219 3.60 .685 Toi lac quan ve co hoi phat trien nghe nghiep cua minh 219 3.51 .780 Toi duoc tham gia cac khoa hoc dao tao can thiet cho
cong viec 219 3.38 .795
Trinh do tot hon sau dao tao 219 3.56 .684
Toi lam viec tot hon sau dao tao 219 3.78 .628
Valid N (listwise) 219
Thang đo “Mối quan hệ với cấp trên”
Các tiêu chí trong thang đo này, tiêu chí “Cấp trên quan tâm đến sự phát triển
nghề ghiệp của nhân viên” được đánh giá cao với mức điểm bình quân là 3.64. Điều
này thể hiện Ban lãnh đạo Xí nghiệp đã có những quan tâm và tạo điều kiện cho
CBCNV phát triển nghề nghiệp của mình. Cụ thể có 125 trường hợp cho rằng “đồng ý” và “hoàn toàn đồng ý” với tiêu chí này, chiếm tỷ trọng 57.1%. (Xem Bảng
4.26 và Phụ lục số 10)
Tuy nhiên, tiêu chí “Cấp trên quan tâm đến đời sống của nhân viên” có điểm
bình quân là 3.00, tương đối thấp với 42.9% nhân viên đánh giá ở tiêu chí này từ
mức “không có ý kiến” trở xuống”. (Xem Bảng 4.26 và Phụ lục số 10)
Nhìn chung, các tiêu chí thuộc thang đo này được CBCNV đánh giá chưa
81
mình, đặc biệt là việc lắng nghe chia sẻ và tham khảo các ý kiến của CBCNV trong
công việc cũng như trong các quyết định của mình.
Bảng 4.26: Thống kê mô tả thang đo “Mối quan hệ với cấp trên”
N Mean Std. Deviation Quan tam den su phat trien nghe nghiep cua nhan vien 219 3.64 .756 Tham khao y kien cua nhan vien khi ra quyet dinh 219 3.12 .775
Doi xu cong bang voi nhan vien 219 3.17 .900
Tin vao nhan vien khi giao viec 219 3.32 .897
Cap tren quan tam den doi song cua nhan vien 219 3.00 1.123
Valid N (listwise) 219
Thang đo “Tiền lương và các chế độ chính sách”
Nhìn chung các tiêu chí trong thang đo này được CBCNV đánh giá trên mức
trung bình nhưng không cao. Tiêu chí “Tôi hài lòng với các khoản trợ cấp của Xí
nghiệp” được đánh giá cao nhất với mức điểm bình quân là 3.71, cụ thể có 148
trường hợp cho rằng “đồng ý” và “hoàn toàn đồng ý” với tiêu chí này, chiếm tỷ
trọng 67.6%. Điều này nói lên rằng Xí nghiệp đã đảm bảo việc chi trả các khoản trợ
cấp một cách hợp lý cho CBCNV, việc này nếu thực hiện tốt sẽ tạo cho CBCNV
nhiều động lực thúc đẩy trong công việc. Vì vậy thiết nghĩ trong thời gian tới Xí
nghiệp cần phát huy thực hiện tốt vấn đề này. (Xem Bảng 4.27 và Phụ lục số 10)
Tuy nhiên tiêu chí “Lương trả không thua kém các công ty khác tại Nha Trang” được CBCNV đánh giá với mức thấp nhất với mức điểu bình quân là 3.05, cụ thể có 145 trường hợp đánh giá “không có ý kiến”, “không đồng ý”, “hoàn toàn
không đồng ý” chiếm khoảng 66.1%. (Xem bảng 4.27 và phụ lục số 10). Đây là điều Xí nghiệp cần lưu ý khi nhân viên cảm thấy không hài lòng về điều này. Bởi
một khi có sự so sánh về vấn đề lương bổng giữa các công ty thì việc nhân viên từ
bỏ công việc tại Xí nghiệp sang làm việc cho công ty khác là điều dễ hiểu. Khi đấy
82
Bảng 4.27: Thống kê mô tả thang đo “Tiền lương và các chế độ chính sách”
N Mean Std. Deviation Toi duoc tra luong tuong xung voi cong viec toi dang lam 219 3.52 .719 Toi duoc xi nghiep tra thuong cho cac dong gop ca nhan 219 3.42 .783 Luong tra khong thua kem cac cong ty khac tai nha trang 219 3.05 1.103 Toi hieu ve cac chinh sach tro cap cua xi nghiep 219 3.56 .914 Toi hai long voi cac khoan tro cap cua xí nghiep 219 3.71 .931
Valid N (listwise) 219
Thang đo “Công việc”
Các tiêu chí trong thang đo này, CBCNV đều đánh giá trên mức bình thường.
Tiêu chí “Tôi được cung cấp đầy đủ thông tin để hoàn thành công việc” và “Tôi tin bản đánh giá kết quả công việc là hợp lý, công bằng” được đánh giá với điểm bình quân là 3.80. Điều này thể hiện sự quan tâm của Ban lãnh đạo tới CBCNV trong
công việc và sự công bằng và chính xác trong việc đánh giá thành quả lao động của
CBCNV, việc này tạo cho họ có sự an tâm làm việc mà không sợ bị đánh giá sai
thành quả lao động của mình.
Tuy nhiên, tiêu chí “Khối lượng công việc không quá tải” lại được CBCNV đánh giá không cao, chỉ ở mức điểm trung bình là 3.09 trong thang đo này được CBCNV đánh giá cũng chưa cao lắm. Chính vì thế Ban lãnh đạo Xí nghiệp cần lưu
ý hơn nữa đến vấn đề này.
Bảng 4.28: Thống kê mô tả thang đo “Công việc”
N Mean Std. Deviation Toi duoc cung cap dau du thong tin de hoan thanh cong viec 219 3.80 .770 Khoi luong cong viec khong qua tai 219 3.09 .899
Cam thay thoai mai khi lam viec 219 3.42 .850
Toi yeu thich cong viec hien tai 219 3.68 .708 Toi tin ban danh gia ket qua cong viec la hop ly, cong bang 219 3.80 .758
83
Thang đo “Sự thể hiện bản thân”
Các tiêu chí trong thang đo này, CBCNV đánh giá tương đối cao. Đặc biệt, tiêu chí “Nêu quan điểm riêng không sợ trù dập” được đánh giá với điểm bình quân là 3.87, số nhân viên cho rằng “đồng ý” và “hoàn toàn đồng ý” với điều kiện trên khi làm việc tại Xí nghiệp là 153 trường hợp (trong tổng 219 trường hợp) chiếm tỷ
trọng 69.9%.(Xem bảng 4.29 và phụ lục số 10).
Điều này thể hiện sự tôn trọng của Ban lãnh đạo với những chính kiến cá
nhân của CBCNV. Bơi đây là một nhu cầu cấp cao của con người chính vì thế việc
làm thỏa mãn nhu cầu này của người lao động đòi hỏi Ban lãnh đạo Xí nghiệp phải
thực sự gần gủi, khách quan và hiểu CBCNV. Một khi nhu cầu này được thỏa mãn thì CBCNV sẽ gắn bó và trung thành mãi mãi với Xí nghiệp.
Bảng 4.29: Thống kê mô tả thang đo “Sự thể hiện bản thân”
N Mean Std. Deviation Neu quan diem rieng khong so tru dap 219 3.87 .768 Nhung nguoi co y kien hay (chinh kien) duoc ton trong 219 3.68 .909
Valid N (listwise) 219
Thông qua kết quả thống kê mô tả các thang đo rút trích từ phân tích
hồi quy ta thấy:
Các tiêu chí trong các thang đo đều được CBCNV đánh giá trên mức trung
bình. Điều này phản ánh phần nào mức độ thỏa mãn của CBCNV đối với tổ chức tại
Xí nghiệp khai thác và dịch vụ thủy sản Khánh Hòa.
Bên cạnh những tiêu chí được CBCNV đánh giá cao vẫn còn nhiều tiêu chí
được CBCNV đánh giá rất thấp. Tập trung là các tiêu chí ở các thang đo “Mối quan
hệ với cấp trên”, “Tiền lương và chế độ chính sách”, “Công việc”. Từ kết quả này thiết nghĩ Ban lãnh đạo Xí nghiệp cần có cái nhìn cặn kẽ hơn về những vấn đề này
để có cung cách làm việc hợp lý hơn, từ đó nâng cao mức độ hài lòng của CBCNV đối với tổ chức.
84
Thang đo “Sự thỏa mãn chung của CBCNV”
Các tiêu chí trong thang đo này, hầu hết các CBCNV đều đánh giá trên mức
bình thường. Tuy nhiên, các tiêu chí “Tôi hài lòng với tiền lương và chế độ chính
sách của Xí nghiệp”, “Tôi hài lòng trong mối quan hệ với cấp trên”, “Tôi hài lòng với cơ hội nghề nghiệp tại Xí nghiệp” có giá trị trung bình không cao lần lượt là (3.36; 3.46; 3.47). Chính vì thế, trong thời gian tới Xí nghiệp cần xem xét lại về
những vấn đề trên mới mong hy vọng tăng sự hài lòng của CBCNV hiện nay.
Bảng 4.30: Thống kê mô tả thang đo “Sự thỏa mãn chung”
N Mean Std. Deviation Toi hai long voi moi truong dieu kien lam viec tai xi nghiep 219 3.76 .612 Toi hai long voi tien luong, che do chinh sach cua xi nghiep 219 3.36 .724 Toi hai long voi cong viec ma toi dang lam tai xi nghiep 219 3.54 .665 Toi hai long voi co hoi nghe nghiep tai xi nghiep 219 3.47 .652 Toi hai long trong moi quan he voi cap tren 219 3.46 .749 Toi hai long voi cong tac dao tao cua xi nghiep 219 3.69 .624 Toi tin tuong vao trien vong va su phat trien cua xi nghiep 219 3.87 .640 Tom lai, toi hai long voi to chuc cua minh 219 3.73 .669
85