Hệ số Cronbach Alpha được sử dụng để loại các biến không phù hợp trước.
Các biến có hệ số tương quan biến – tổng (Item – Total Correlation) nhỏ hơn 0.3 sẽ
bị loại và tiêu chuẩn chọn thang đo khi nó có độ tin cậy Alpha từ 0.6 trở lên.
Kết quả đánh giá độ tin cậy thang đo Cronbach Alpha của các thành phần đo lường sự thỏa mãn của CBCNV Xí nghiệp khai thác và dịch vụ thủy sản Khánh Hòa
49
4.5.1.1 Cronbach Alpha thang đo “Môi trường và điều kiện làm việc”.
Bảng 4.7: Kết quả kiểm định thang đo “Môi trường và điều kiện làm việc”
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items
.743 5
Thành phần môi trường và điều kiện làm việc có hệ số Cronbach Alpha là 0.743 (>0.6), hệ số có ý nghĩa; các hệ số tương quan biến tổng (Corrected Item- Total Correlation) của các biến đo lường thành phần này đều > 0.3 (lớn hơn tiêu
chuẩn cho phép là 0.3). Bên cạnh đó, hệ số Alpha nếu loại bỏ biến (Alpha if Item
Deleted) của các biến đều nhỏ hơn hệ số Cronbach Alpha nên các biến đo lường
thành phần này đều được sử dụng trong các phân tích tiếp theo.
Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted Không khí làm việc 15.38 5.283 .463 .714
Noi lam viec sach se, an toan 15.33 4.636 .520 .693 Cung cap day du cac trang thiet bi,
may moc noi lam viec 15.34 4.454 .568 .674
Trang bi day du cac thiet bi an toan va
bao ho lao dong khi lam viec 15.20 4.709 .589 .668 Cung cap dau du thong tin de hoan
50
4.5.1.2 Cronbach Alpha thang đo “Tiền lương và các chế độ chính sách”. Bảng 4.8: Kết quả kiểm định thang đo “Tiền lương và các chế độ chính sách”
Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted Luong tuong xung voi cong viec
dang lam 13.75 7.554 .406 .710
Xi nghiep tra thuong cho cac dong
gop ca nhan 13.84 6.811 .551 .661
Luong tra khong thua kem cac cong
ty khac tai nha trang 14.21 5.610 .545 .661
Hieu ve cac chinh sach tro cap cua
xi nghiep 13.71 6.400 .528 .664
Hai long voi cac khoan tro cap cua
xi nghiep 13.56 6.697 .438 .700
Thành phần tiền lương và các chế độ chính sách có hệ số Cronbach Alpha là 0.727 (>0.6), hệ số có ý nghĩa; Các hệ số tương quan biến tổng (Corrected Item- Total Correlation) của các biến đo lường thành phần này đều > 0.3 (lớn hơn tiêu
chuẩn cho phép là 0.3). Bên cạnh đó, hệ số Alpha nếu loại bỏ biến (Alpha if Item
Deleted) của các biến đều nhỏ hơn hệ số Cronbach Alpha nên các biến đo lường
thành phần này đều được sử dụng trong các phân tích tiếp theo.
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items
51
4.5.1.3 Cronbach Alpha thang đo “Công việc”.
Bảng 4.9: Kết quả kiểm định thang đo “Công việc”
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items
.688 6 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted
Hieu ro yeu cau cong viec cua
minh 17.61 6.853 .281 .686
Duoc dong nghiep giup do trong
cong viec 17.89 6.404 .378 .660
Khoi luong cong viec khong qua tai 18.41 5.463 .465 .632 Cam thay thoai mai khi lam viec 18.08 5.333 .553 .597 Yeu thich cong viec hien tai cua
minh 17.82 6.242 .419 .648
Tin ban danh gia ket qua cong viec
la hop ly, cong bang 17.70 6.109 .411 .649
Thành phần tiền lương và các chế độ chính sách có hệ số Cronbach Alpha là 0.688 (>0.6), hệ số này có ý nghĩa. Hệ số tương quan biến tổng (Corrected Item- Total Correlation) của các biến Q11 – Tôi hiểu rõ công việc của mình < 0.3 (nhỏ hơn tiêu chuẩn cho phép là 0.3) nên phải loại để tính lại hệ số Cronbach Alpha cho thành phần này.
Khi loại biến Q11, thành phần công việc có hệ số Cronbach Alpha là .686 (> 0.6), hệ số này có ý nghĩa; Các hệ số tương quan biến tổng (Corrected Item-Total Correlation) của các biến đo lường thành phần này đều > 0.3 (lớn hơn mức cho
phép là 0.3). Tuy nhiên hệ số Alpha nếu loại bỏ biến (Alpha if Item Deleted) của
biến Q12 – Được đồng nghiệp giúp đỡ trong công việc là lớn nhất .688. Nhưng mục
52
4.5.1.4 Cronbach Alpha thang đo “Cơ hội nghề nghiệp”.
Bảng 4.10: Kết quả kiểm định thang đo “Cơ hội nghề nghiệp”
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items
.718 5 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted Xi nghiep tao co hoi de nhan
vien phat trien nghe nghiep 13.98 4.825 .428 .690 Co hoi thang tien luon cong
bang voi moi nguoi 14.23 4.205 .543 .642
Co hoi thang tien tuong xung
voi nang luc moi nguoi 14.02 4.403 .565 .635
Sau nhung sai lam co co hoi
hoc hoi va sua chua 13.95 5.154 .360 .713
Lac quan ve co hoi phat trien
nghe nghiep cua minh 14.05 4.512 .490 .665
Thành phần cơ hội nghề nghiệp có hệ số Cronbach Alpha là .718 (>0.6), hệ
số có ý nghĩa; Các hệ số tương quan biến tổng (Corrected Item-Total Correlation) của các biến đo lường thành phần này đều > 0.3 (lớn hơn tiêu chuẩn cho phép là 0.3). Bên cạnh đó, hệ số Alpha nếu loại bỏ biến (Alpha If Item Deleted) của các
biến đều nhỏ hơn hệ số Cronbach Alpha nên các biến đo lường thành phần này đều được sử dụng trong các phân tích tiếp theo.
53
4.5.1.5 Cronbach Alpha thang đo “Mối quan hệ với cấp trên”.
Bảng 4.11: Kết quả kiểm định thang đo “Mối quan hệ với cấp trên”
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items
.756 6 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted Cap tren quan tam den su phat
trien nghe nghiep cua nhan vien 16.82 8.945 .521 .715 Cap tren tham khao y kien cua
nhan vien khi ra quyet dinh 17.34 8.969 .496 .721 Cap tren doi xu cong bang voi
nhan vien 17.29 8.089 .581 .696
Cap tren tin tuong vao nhan vien
khi giao viec 17.15 7.758 .663 .671
Cap tren quan tam den doi song
cua nhan vien 17.47 7.195 .567 .705
Toi luon ton trong cap tren 16.24 10.934 .151 .787
Thành phần mối quan hệ với cấp trên có hệ số Cronbach Alpha là .756 (>0.6), hệ số có ý nghĩa. Hệ số tương quan biến tổng (Corrected Item-Total Correlation) của biến Q27 – Tôi luôn tôn trọng cấp trên < 0.3 (nhỏ hơn tiêu chuẩn
cho phép là 0.3) nên phải loại biến Q27 ra để tính toán hệ số Cronbach Alpha cho thành phần này.
Khi loại biến Q27, thành phần mối quan hệ với cấp trên có hệ số Cronbach
Alpha là .787 (> 0.6). hệ số có ý nghĩa; Các hệ số tương quan tổng (Corrected Item- Total Correlation) của các biến đo lường thành phần này là đều > 0.3 (lớn hơn tiêu
chuẩn cho phép là 0.3). Bên cạnh đó, hệ số Alpha nếu loại biến (Alpha If Item
Deleted) của các biến đều nhỏ hơn hệ số Cronbach Alpha nên các biến đo lường
54
4.5.1.6 Cronbach Alpha thang đo “Sự thể hiện của bản thân”.
Bảng 4.12: Kết quả kiểm định thang đo “Sự thể hiện của bản thân”
Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted Neu quan diem rieng khong so tru
dap 11.15 3.226 .483 .630
Nhung nguoi co y kien hay (chinh
kien) duoc ton trong 11.34 2.639 .570 .571
Cac y kien dong gop duoc coi trong 11.43 3.118 .529 .601
Lam viec de the hien va phat trien
nang luc 11.14 3.770 .353 .702
Thành phần sự thể hiện của bản thân có hệ số Cronbach Alpha là .696 (>0.6), hệ số có ý nghĩa; Các hệ số tương quan biến tổng (Corrected Item-Total Correlation) của các biến đo lường thành phần này đều > 0.3 (lớn hơn tiêu chuẩn
cho phép là 0.3). Hệ số Alpha nếu loại bỏ biến (Alpha if Item Deleted) của biến
Q31 – Làm việc để thể hiện bản thân là lớn nhất (.702). Nhưng mục hỏi này khi thảo luận nhóm được cho là quan trọng nên giữ lại biến này.
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items
55
4.5.1.7 Cronbach Alpha thang đo “Công tác đào tạo”.
Bảng 4.13: Kết quả kiểm định thang đo “Công tác đào tạo”
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items
.754 4 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted
Xi nghiep rat chu trong trong
cong tac dao tao 10.72 3.064 .428 .769
Duoc tham gia cac khoa hoc
dao tao can thiet cho cong viec 11.05 2.608 .632 .648 Trinh do nhan thuc tot hon sau
dao tao 10.87 2.929 .626 .657
Lam viec tot hon sau dao tao 10.66 3.235 .545 .703
Thành phần công tác đào tạo có hệ số Cronbach Alpha là .754 (> 0.6), hệ số
có ý nghĩa; Các hệ số tương quan biến tổng (Corrected Item-Total Correlation) của
các biến đo lường thành phần này đều > 0.3 (lớn hơn tiêu chuẩn cho phép là 0.3). Tuy nhiên Hệ số Alpha nếu loại bỏ biến (Alpha if Item Deleted) của biến Q32 – Xí nghiệp rất chú trọng trong công tác đào tạo (.769). Do đó, Q32 sẽ được loại bỏ để thang đo có độ tin cậy cao hơn.
Khi loại biến Q32, thành phần công tác đào tạo có hệ số Cronbach Alpha là .769 (> 0.6), hệ số này có ý nghĩa; Các hệ số tương quan biến tổng (Corrected Item- Total Correlation) của các biến đo lường thành phần này là đều > 0.3 (lớn hơn tiêu
chuẩn cho phép là 0.3). Bên cạnh đó, hệ số Alpha loại bỏ biến (Alpha if Item
Deleted) của các biến đều nhỏ hơn hệ số Cronbach Alpha nên các biến đo lường đo lường thành phần này đều được sử dụng trong các phân tích tiếp theo.
56
4.5.1.8 Cronbach Alpha thang đo “Triển vọng và sự phát triển của Xí nghiệp”. Bảng 4.14: Kết quả kiểm định thang đo “Triển vọng và sự phát triển của Xí
nghiệp”
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items
.701 5 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted Ban lanh dao cua xi nghiep co
nang luc 14.67 4.002 .458 .653
Doi ngu can bo cong nhan vien
cua xi ngiep co chat luong 14.99 3.688 .541 .616 Xi nghiep cung cap cho khach
hang nhung san pham va dich vu co chat luong cao
15.04 3.654 .527 .621
Doanh thu cua xi nghiep tang
qua cac nam 14.82 3.957 .442 .658
Xi nghiep la noi toi co the lam
viec lau dai 14.74 4.099 .330 .707
Thành phần triển vọng và sự phát triển của Xí nghiệp có hệ số Cronbach
Alpha là .701 (> 0.6), hệ số có ý nghĩa; Các hệ số tương quan biến tổng (Corrected Item-Total Correlation) của các biến đo lường thành phần này đều > 0.3 (lớn hơn
tiêu chuẩn cho phép là 0.3). Tuy nhiên Hệ số Alpha nếu loại bỏ biến (Alpha if Item
Deleted) của biến Q40 – Xí nghiệp rất chú trọng trong công tác đào tạo (.707). Do
đó, Q40 sẽ được loại bỏ để thang đo có độ tin cậy cao hơn.
Khi loại biến Q40, thành phần công tác đào tạo có hệ số Cronbach Alpha là .707 (> 0.6), hệ số này có ý nghĩa; Các hệ số tương quan biến tổng (Corrected Item- Total Correlation) của các biến đo lường thành phần này là đều > 0.3 (lớn hơn tiêu
57
deleted) của các biến đều nhỏ hơn hệ số Cronbach Alpha nên các biến đo lường đo lường thành phần này đều được sử dụng trong các phân tích tiếp theo.
4.5.1.9 Cronbach Alpha thang đo “Sự thỏa mãn chung của người lao động”
Thành phần sự thỏa mãn chung của người lao động có hệ số Cronbach Alpha
là .792 (> 0.6), hệ số có ý nghĩa; Các hệ số tương quan biến tổng (Corrected Item- Total Correlation) của các biến đo lường thành phần này đều > 0.3 (lớn hơn tiêu
chuẩn cho phép là 0.3). Bên cạnh đó, hệ số Alpha nếu loại bỏ biến (Alpha If Item
Deleted) của các biến đều nhỏ hơn hệ số Cronbach Alpha nên các biến đo lường
thành phần này đều được sử dụng trong các phân tích tiếp theo.
Bảng 4.15: Kết quả kiểm định thang đo “Sự thỏa mãn chung”
Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted Hai long voi moi truong va
dieu kien lam 25.11 9.676 .416 .781
Hai long voi tien luong va che
do chinh sach 25.52 8.792 .540 .762
Hai long voi cong viec ma toi
dang lam tai xi nghiep 25.33 9.168 .503 .768
Hai long voi co hoi nghe
nghiep tai xi nghiep 25.40 9.323 .474 .773
Hai long trong moi quan he
voi cap tren 25.42 8.703 .536 .763
Hai long voi cong tac dao tao
cua xi nghiep 25.18 9.746 .385 .786
Tin tuong vao trien vong va su
phat trien cua xi nghiep 25.00 9.344 .481 .772 Tom lai, toi hai long voi to
chuc cua minh 25.15 8.630 .651 .744
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items
58
Tóm lại:
Qua sự phân tích Cronbach Alpha đối với các thang đo lường sự thỏa mãn của CBCNV đối với tổ chức tại Xí nghiệp khai thác và dịch vụ thủy sản Khánh hòa
như trên chúng ta có các thang đo:
Môi trường và điều kiện làm việc gồm năm biến quan sát Q1, Q2, Q3, Q4,
Q5 (Cronbach Alpha = 0.743).
Tiền lương và chế độ chính sách gồm năm biến quan sát Q6, Q7, Q8, Q9,
Q10 (Cronbach Alpha = 0.727).
Công việc gồm năm biến quan sát Q13, Q14, Q15, Q16 và Q12 (Cronbach Alpha = 0.686).
Cơ hội nghề nghiệp gồm năm biến quan sát Q17, Q18, Q19, Q20, Q21 (Cronbach Alpha = 0.718).
Mối quan hệ với cấp trên gồm năm biến quan sát Q22, Q23, Q24, Q25, Q26
(Cronbach Alpha =0.787).
Sự tự thể hiện của bản thân gồm bốn biến quan sát Q28, Q29, Q30 và Q31 (Cronbach Alpha = 0.696).
Công tác đào tạo gồm ba biến quan sát Q33, Q34, Q35 (Cronbach Alpha = 0.769).
Triển vọng và sự phát triển của Xí nghiệp gồm bốn quan sát Q36, Q37, Q38,
Q39 (Cronbach Alpha = 0.707).
Sự thõa mãn chung của người lao động với tổ chức gồm tám biến quan sát
Q41, Q42, Q43, Q44, Q45, Q46, Q47, Q48 (Cronbach Alpha = 0.786). Tất cả đều có:
+ Hệ số Cronbach Alpha nhỏ nhất là .686 (> 0.6) nên đảm bảo độ tin cậy.
+ Hệ số tương quan biến tổng trong từng nhân tố đều > 0.3 (lớn hơn tiêu
chuẩn cho phép là 0.3).
+ Hệ số Alpha nếu loại biến của các biến trong từng thành phần đều nhỏ hơn
59
+ Sau khi phân tích độ tin cậy Cronbach Alpha, có bốn biến bị loại: Q11,
Q27, Q32, Q40.
Do đó, các biến đo lường các thành phần nêu trên đều được sử dụng cho các phân tích tiếp theo của nghiên cứu vì đảm bảo độ tin cậy về mặt thống kê.