.
2.1. GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN
KỸ THƢƠNG TECHCOMBANK CHI NHÁNH KHÁNH HÒA.
2.1.1. Quá trình hình thành, phát triển của ngân hàng thƣơng mại cổ phần Techcombank Việt Nam.
Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam – tên giao dịch quốc tế là: Vietnam Technological and Commercial Joint stock Bank – Techcombank (viết tắt là TCB) ra đời ngày 27 tháng 9 năm 1993 theo giấy phép số 0040/NH-GP cấp ngày 6 tháng 8 năm 1993 của Thống Đốc Ngân hàng nhà nước Việt Nam.
Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam – Techcombank là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần đầu tiên của Việt Nam được thành lập trong bối cảnh đất nước đang chuyển sang nền kinh tế thị trường với số vốn điều lệ là 20 tỷ đồng và trụ sở chính được đặt tại số 24 Lý Thường Kiệt, Hoàn Kiếm, Hà Nội.
Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam là ngân hàng đô thị đa năng hàng đầu tại Việt Nam với phương châm “Techcombank – sáng tạo giá trị - chia sẻ thành công”.
Các cột mốc lịch sử quan trọng của Techcombank Việt Nam:
Tăng vốn điều lệ lên 51.495 tỷ đồng.
Thành lập Chi nhánh Techcombank Hồ Chí Minh, khởi đầu cho quá trình phát triển nhanh chóng của Techcombank tại các đô thị lớn.
1996:
Tăng vốn điều lệ tiếp tục lên 70 tỷ đồng.
1998:
Trụ sở chính được chuyển sang Toà nhà Techcombank, 15 Đào Duy Từ, Hà Nội.
Thành lập Chi nhánh Techcombank Đà Nẵng tại Đà Nẵng.
1999:
Techcombank tăng vốn điều lệ lên 80.020 tỷ đồng.
2000:
Thành lập Phòng Giao dịch Thái Hà tại Hà Nội.
2001:
Tăng vốn điều lệ lên: 102.345 tỷ đồng.
Ký kết hợp đồng với nhà cung cấp phần mềm hệ thống ngân hàng hàng đầu trên thế giới Temenos Holding NV, về việc triển khai hệ thống phần mềm Ngân hàng GLOBUS cho toàn hệ thống Techcombank nhằm đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
2002:
Là ngân hàng cổ phần có mạng lưới giao dịch rộng nhất tại thủ đô Hà Nội. Mạng lưới bao gồm Hội sở chính và 8 Chi nhánh cùng 4 Phòng giao dịch tại các thành phố lớn trong cả nước.
Vốn điều lệ tăng lên 104.435 tỷ đồng.
Chuẩn bị phát hành cổ phiếu mới để tăng vốn điều lệ lên 202 tỷ đồng.
2003:
Chính thức phát hành thẻ thanh toán F@stAccess – Connect 24 (hợp tác với Vietcombank) vào ngày 05/12/2003.
Triển khai thành công hệ thống phần mềm Globus trên toàn hệ thống vào ngày 16/12/2003.Tiến hành xây dựng một biểu tượng mới cho ngân hàng.
Vốn điều lệ tăng lên 180 tỷ tại 31/12/2004.
2004:
Ngày 09/06/2004: Khai trương biểu tượng mới của Ngân hàng.
Ngày 26/11/2004: Tăng vốn điều lệ lên 412 tỷ đồng.
Ngày 13/12/2004 Ký hợp đồng mua phần mềm chuyển mạch và quản lý thẻ với Compass Plus.
2005:
29/09/2005: Khai trương phần mềm chuyển mạch và quản lý thẻ của hãng Compass Plus.
03/12/2005: Nâng cấp hệ thống phần mềm Globus sang phiên bản mới nhất Tenemos T24 R5.
Thành lập các chi nhánh cấp 1 tại: Lào Cai, Hưng Yên, Vĩnh Phúc, Bắc Ninh, T.P Nha Trang (tỉnh Khánh Hoà), Vũng Tàu.
2006:
Nhận giải thưởng về thanh toán quốc tế từ the Bank of NewYorks, Citibank, Wachovia.
Tháng 5/2006: Nhận cúp vàng “Vì sự tiến bộ xã hội và phát triển bền vững” do Tổng liên đoàn lao động Việt Nam trao.
Tháng 8/2006: Moody’s, hãng xếp hạng tín nhiệm hàng đầu thế giới đã công bố xếp hạng tín nhiệm của Techcombank, ngân hàng thương mại cổ phần đầu tiên tại Việt Nam được xếp hạng bởi Moody’s.
Tăng vốn điều lệ lên 1.500 tỉ đồng.
Ngày 15/12/2006: Ra mắt thẻ thanh toán quốc tế Techcombank Visa.
2007:
Trở thành ngân hàng có mạng lưới giao dịch lớn thứ hai trong khối ngân hàng thương mại cổ phần với gần 130 chi nhánh và phòng giao dịch tại thời điểm cuối năm 2007.
HSBC tăng phần vốn góp lên 15% và trực tiếp hỗ trợ tích cực trong quá trình hoạt động của Techcombank.
Nâng cấp hệ thống corebanking T24R06.
Là ngân hàng Việt Nam đầu tiên và duy nhất được Financial Insights công nhận thành tựu về ứng dụng công nghệ đi đầu trong giải pháp phát triển thị trường.
Nhận giải thưởng “Thương mại Dịch vụ - Top Trade Services 2007” – giải thưởng dành cho những doanh nghiệp tiêu biểu, hoạt động trong 11 lĩnh vực Thương mại Dịch vụ mà Việt Nam cam kết thực hiện khi gia nhập WTO do Bộ Công thương trao tặng.
2008:
02/2008: Nhận danh hiệu “Dịch vụ được hài lòng nhất năm 2008” do độc giả của báo Sài Gòn Tiếp thị bình chọn
08/08/2008: Ra mắt Công ty Quản lý nợ và khai thác tài sản Techcombank AMC.
09/2008: Nhận giải thưởng Sao Vàng Đất Việt 2008 do Hội Doanh nghiệp trẻ trao tặng.
09/2008: Tăng tỷ lệ sở hữu của đối tác chiến lược HSBC từ 15% lên 20% và tăng vốn điều lệ lên 3.165 tỷ đồng.
09/2008: Ra mắt thẻ đồng thương hiệu Techcombank – Vietnam Airlines – Visa.
19/10/2008: Nhận giải thưởng “Thương hiệu chứng khoán uy tín” và “Công ty cổ phần hàng đầu Việt Nam” do Ủy ban chứng khoán trao tặng.
2.1.2. Khái quát về Techcombank chi nhánh Khánh Hòa.
Tên Tiếng Anh: Techcombank Khanh Hoa.
Điện thoại: 058.3818177. Fax: 058.3818166.
Ngoài ra còn có một phòng giao dịch Mã Vòng tại 16 đường 23-10 – Nha Trang, Khánh Hòa.
Techcombank Khánh Hòa thành lập vào ngày 27-9-2005 chỉ với 14 nhân viên. Sau hơn 3 năm hoạt động không ngừng phát triển, năm 2006 Techcombank Khánh Hòa đã được ngân hàng nhà nước công nhận là một trong ba ngân hàng Thương mại cổ phần hoạt động hiệu quả nhất trên địa bàn Khánh Hòa.
Tháng 6 năm 2007, thành lập phòng giao dịch Mã Vòng, từng bước mở rộng mạng lưới Techcombank ở khu vực Miền Trung. Năm 2008, Techcombank Khánh Hòa chính thức trực thuộc sự quản lý của Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh – Khu vực phía Nam (trước nay thuộc sự quản lý của chi nhánh Đà Nẵng – khu vực Miền Trung).
.
70 người (bao gồm cả chi nhánh và hai phòng giao dịch).
Năm 2010, Techcombank Khánh Hòa phấn đấu thuộc nhóm ngân hàng đô thị hàng đầu về sự tin cậy, chất lượng và hiệu quả.
2.1.3. Chức năng và nhiệm vụ của Techcombank Khánh Hòa.
2.1.3.1. Chức năng.
a. Chức năng của ngân hàng.
Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam – Chi nhánh Khánh Hòa có chức năng kinh doanh tiền tệ, tín dụng, cung cấp sản phẩm dịch vụ tài chính đồng bộ, đa năng và có tính cạnh tranh cao cho dân cư và doanh nghiệp.
b. Chức năng của phòng ban thực tập.
- Tổ chức và thực hiện các hoạt động tiếp thị các sản phẩm tín dụng, bảo lãnh, TTQT đối với khách hàng, đồng thời thực hiện công tác điều tra thị trường về nhu cầu sản phẩm và dịch vụ ngân hàng đối với nhóm khách hàng này. - Nghiên cứu, xem xét thẩm tra, thẩm định dự án đầu tư, để trình cấp trên có
thẩm quyền quyết định về:
o Cho vay ngắn hạn để bổ sung vốn lưu động, hỗ trợ xuất khẩu hoặc các nhu cầu cần thiết khác.
o Cho vay trung và dài hạn để đổi mới kỹ thuật, thiết bị, tăng cường năng lực sản xuất mở rộng hoặc đầu tư mới trong các lĩnh vực xây dựng, cải tạo cơ sở hạ tầng…
o Thực hiện các hình thức bảo lãnh cho khách hàng.
o Thực hiện mở, xác nhận L/C, chiết khấu bộ chứng từ.
o Các hồ sơ chuyển tiền và thanh toán qua nước ngoài.
- Là đầu mối giao dịch về ngoại tệ với khách hàng trên cơ sở số lượng tỷ giá và loại giao dịch do trung tâm quản lý nguồn vốn và giao dịch trên thi trường nguồn vốn quy định.
2.1.3.2. Nhiệm vụ của Techcombank chi nhánh Khánh Hòa.
Thực hiện các văn bản quy định về kinh doanh tiền tệ, tín dụng, thanh toán hối đoái, thực hiện tốt các chỉ đạo của chi nhánh cấp trên.
Quản lý và sử dụng tốt nguồn vốn do chi nhánh trên giao cho. - Thực hiện tốt việc huy động vốn:
o Khai thác và nhận tiền gửi tiết kiệm, tiền gửi không kỳ hạn, có kỳ hạn, tiền gửi thanh toán của tất cả các tổ chức thuộc thành phần kinh tế trong và ngoài nước bằng tiền Việt Nam và ngoại tệ.
o Phát hành các loại trái phiếu kỳ hạn.
- Tiếp nhận các khoản nguồn vốn tài trợ tín dụng, vốn ủy thác. - Thực hiện cho vay:
o Ngắn hạn, trung hạn, dài hạn bằng tiền Việt Nam đối với mọi thành phần kinh tế.
o Trung và dài hạn với mục tiêu hiệu quả theo chương trình dự án có mục tiêu tài trợ theo tính chất và khả năng của vốn.
- Xác định hạn mức tín dụng cao nhất cho mỗi khách hàng. - Thực hiện chiết khấu các loại giấy tờ có giá.
- Thực hiện đầu tư dưới các hình thức: hùn vốn, mua cổ phần… - Thực hiện các nghiệp vụ thanh toán, bảo lãnh trong và ngoài nước. - Chịu sự kiểm tra và giám sát của Techcombank miền Nam.
- Chấp hành nghiêm chỉnh, đầy đủ các báo cáo thống kê, chỉ thị theo chế độ cố định và yêu cầu đột xuất của ngân hàng cấp trên.
2.1.4. Các hoạt động thanh toán chủ yếu của Techcombank Khánh Hòa.
2.1.4.1. Hoạt động huy động vốn.
Ngân hàng huy động vốn dưới các hình thức sau:
- Nhận tiền gửi của các tổ chức, cá nhân và các tổ chức tín dụng khác dưới các hình thức tiền gửi không kỳ hạn, tiền gửi có kỳ hạn và các loại tiền gửi khác. - Phát hành chứng chỉ tiền gửi, trái phiếu và giấy tờ có giá trị khác để huy
động vốn của các tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước khi được thống đốc ngân hàng nhà nước chấp nhận.
- Vay vốn của các tổ chức tín dụng khác hoạt động tại Việt Nam và các tổ chức tín dụng nước ngoài.
- Vay vốn ngắn hạn của ngân hàng nhà nước.
- Các hình thức huy động vốn khác theo quy định của ngân hàng nhà nước. - Việc huy động vốn có thể bằng đồng Việt Nam, ngoại tệ và các công cụ khác
tùy theo quy định của pháp luật (trừ vàng).
2.1.4.2. Hoạt động tín dụng.
TCB Khánh Hòa cấp tín dụng cho các tổ chức, cá nhân dưới các hình thức cho vay, chiết khấu thương phiếu và các giấy tờ có giá trị khác, bão lãnh, cho thuê tài chính và các hình thức khác theo quy định của ngân hàng nhà nước.
o Cho vay ngắn hạn nhằm đáp ứng nhu cầu vốn cho sản xuất, kinh doanh, dịch vụ, đời sống.
o Cho vay trung, dài hạn nhằm thực hiện các dự án đầu tư phát triển sản xuất, kinh doanh, dịch vụ, đời sống.
- Ngân hàng có quyền yêu cầu khách hàng cung cấp tài liệu chứng minh phương án kinh doanh khả thi, khả năng tài chính của mình và người bảo lãnh trước khi quyết định cho vay, thu hồi nợ trước hạn khi chứng minh khách hàng cung cấp thông tin sai lệch, vi phạm hợp đồng tín dụng.
- Ngân hàng có quyền xử lý tài sản bảo đảm tiền vay của khách hàng vay, tài sản của người bảo lãnh trong việc thực hiện nghĩa vụ bảo lãnh để thu hồi nợ theo quy định, khởi kiện khách hàng vi phạm hợp đồng tín dụng và người bảo lãnh không thực hiện hoặc thực hiện không đúng nghĩa vụ bảo lãnh theo quy định của pháp luật.
- Ngân hàng có quyền miễn, giảm lãi suất cho vay, phí ngân hàng; gia hạn nợ; mua bán nợ theo quy định của ngân hàng nhà nước.
- Ngân hàng thực hiện nhiệm vụ bảo lãnh:
o Bảo lãnh vay, bảo lãnh thanh toán, bảo lãnh thực hiện hợp đồng, bảo lãnh dự thầu, bảo lãnh đảm bảo chất lượng sản phẩm, bảo lãnh thanh toán, bảo lãnh đối xứng và các hình thức bảo lãnh ngân hàng khác cho các tổ chức các nhân trong và ngoài nước.
o Bảo lãnh cho vay, bảo lãnh thanh toán và các hình thức bảo lãnh ngân hàng khác mà người nhận bảo lãnh là các tổ chức, cá nhân nước ngoài. - Ngân hàng chiết khấu thương phiếu và các giấy tờ có giá trị khác đối với tổ
chức, cá nhân.
- Ngân hàng tái chiết khấu thương phiếu và các giấy tờ có giá trị ngắn hạn khác đối với tổ chức tín dụng khác.
- Ngân hàng thực hiện nghiệp vụ cho thuê tài chính thông qua các công ty cho thuê tài chính trực thuộc Techcombank theo quy định của pháp luật.
- Ngân hàng thực hiện nghiệp vụ cho thuê tài chính thông qua các công ty cho thuê tài chính trực thuộc Techcombank theo quy định của pháp luật.
2.1.4.3. Dịch vụ thanh toán và ngân quỹ.
Ngân hàng thực hiện các dịch vụ thanh toán và ngân quỹ sau:
o Cung cấp các phương tiện thanh toán.
o Thực hiện các dịch vụ thanh toán trong nước cho khách hàng.
o Thực hiện dịch vụ thu hộ và chi hộ.
o Thực hiện các dịch vụ thanh toán khác theo quy định.
o Thực hiện các dịch vụ thanh toán quốc tế theo quy định của pháp luật.
o Thực hiện dịch vụ thu và phát triển tiền mặt cho khách hàng.
Techcombank tổ chức hệ thống thanh toán nội bộ và tham gia hệ thống thanh toán liên ngân hàng trong nước.
2.1.4.4.Techcombank và dịch vụ thanh toán quốc tế.
- Khách hàng có thể mở tài khoản một nơi nhưng có thể giao dịch tại bất kỳ chi nhánh nào của Techcombank.
- Khách hàng luôn được cung cấp đầy đủ ngoại tệ để thanh toán.
- Thời gian phát hành và xử lý chứng từ thanh toán quốc tế tối đa 01 ngày. Phát hành trực tiếp đến 8427 chi nhánh ngân hàng tại 88 quốc gia trên thế giới.
- Uy tín cao của Techcombank trong thanh toán quốc tế được các ngân hàng toàn cầu thông báo và xác nhận như Citibank, HSBC, ABN AMBRO, SMBC, Ing BHF, Standard Chartered Bank, Fortis Bank, Natexis Banque Populaire, Credit Suisse…
- Với tỷ lệ điện chuẩn trên 99% cho toàn bộ điện thanh toán quốc tế, Techcombank đảm bảo mọi giao dịch của khách hàng được thực hiện nhanh chóng nhất với chi phí cạnh tranh nhất qua mạng thanh toán liên ngân hàng toàn cầu – SWIFT.
- Techcombank là một trong 5 ngân hàng đầu tiên trên thế giới ký kết và thực hiện hợp đồng hỗ trợ doanh nghiệp xuất khẩu với ADB. Ký kết này cho phép
khách hàng của Techcombank được ADB bảo lãnh thanh toán và vay vốn với lãi suất ưu đãi.
- Khách hàng có thể chiết khấu chứng từ với mức chiết khấu tới 95% trị giá bộ chứng từ.
2.1.4.5. Các hoạt động khác.
- Dùng vốn điều lệ và dự trữ để góp vốn, mua cổ phần của doanh nghiệp và các tổ chức tín dụng khác theo quy định của pháp luật.
- Góp vốn với các tổ chức tín dụng nước ngoài để thành lập tổ chức tín dụng liên doanh tại Việt Nam theo quy định của Chính phủ về tổ chức và hoạt động của tổ chức tín dụng nước ngoài tại Việt Nam.
- Tham gia thị trường tiền tệ theo quy định của ngân hàng nhà nước. - Kinh doanh ngoại hối trên thị trường trong nước và thị trường quốc tế.
- Ủy thác, nhận ủy thác, làm đại lý trong các lĩnh vực liên quan đến hoạt động ngân hàng, kể cả việc quản lý tài sản, vốn đầu tư của tổ chức, cá nhân trong nước và ngoài nước theo hợp đồng ủy thác, đại lý.
- Cung cấp dịch vụ bảo hiểm, thành lập công ty trực thuộc, công ty lien doanh để kinh doanh bảo hiểm theo quy định của pháp luật.