CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUY TRÌNH GIAO HÀNG HÓA XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ XUẤT KHẨU KHẨU TG VIỆT NAM (TGIMEX
3.1. Tổng quan về Tgimex Vietnam JSC
Bảng 3. 1: Thông tin tổng quan về Tgimex Vietnam JSC
Tên công ty CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU TG VIỆT NAM
Tên quốc tế TG VIET NAM IMPORT EXPORT SERVICES &
TRADING JOINT STOCK COMPANY Tên viết tắt Tgimex Vietnam JSC
Mã số thuế 0106819818
Địa chỉ Tầng 4, Tòa nhà Công Đoàn Ngân Hàng, số 6, ngõ 82, phố Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội
Trụ sở chính 39 Ngô Quyền, Phường Hàng Bài, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Ngày thành lập 13/04/2015
Vốn điều lệ 5.689.000.000 VND Điện thoại +(24) 3224 7329
Hotline 0982 13 53 93
Email info@tgimex.com
Website http://tgimex.com
Tgimex Vietnam JSC được thành lập từ tháng 4/2015, là một trong những công ty giao nhận vận tải quốc tế hàng đầu tại Việt Nam với các chi nhánh tại Hà Nội, Hải Phòng, Thành phố Hồ Chí Minh và Đà Nẵng. Công ty cung cấp dịch vụ trọn gói dịch vụ giao nhận vận chuyển từ kho khách hàng tới kho người mua trên toàn cầu với chất lượng tốt nhất.
Với đội ngũ nhân sự có kinh nghiệm nhiều năm trong ngành vận chuyển và giao nhận quốc tế cùng hệ thống đại lý tại trên 50 nước trên thế giới, Tgimex Vietnam JSC mang đến cho khách hàng với giá cả cạnh tranh và các dịch vụ cung cấp tốt nhất về vận tải đường hàng không, đường biển, đường bộ, đường sắt và logistics. Đồng thời, giám sát chặt chẽ chu trình giao nhận vận chuyển của các lô hàng và cung cấp kịp thời các thông tin tới khách hàng về lịch trình hàng hóa.
Trong bối cảnh thị trường giao nhận vận tải và logistics ngày càng phát triển, chuyên nghiệp, cạnh tranh và hội nhập nhanh với thị trường khu vực và thế giới; hoạt động của Tgimex Vietnam JSC được tổ chức và thực hiện trên cơ sở kết nối nội bộ, kết nối với các khách hàng và đối tác để đạt mục đích là mang lại thành công cho tất cả. Sứ mệnh của công ty là: Kết nối để thành công
Là doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực logistics, Tgimex Vietnam JSC luôn đồng hành cùng khách hàng để phát triển các dịch vụ chuyên nghiệp và đa dạng, không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, kiểm soát chi phí hợp lý và hiệu quả. Phương châm hoạt động của Tgimex Vietnam JSC là: Chuyên nghiệp – Tận tâm – Tin cậy – Hiệu quả.
3.1.2. Lĩnh vực kinh doanh
Khởi nguồn với tính chuyên nghiệp, kinh nghiệm dày dặn và kỹ năng làm việc theo nhóm trong lĩnh vực giao nhận hàng hóa quốc tế qua nhiều năm. Tgimex Vietnam JSC cung cấp các dịch vụ chuyên nghiệp như sau:
Dịch vụ giao nhận vận chuyển hàng không: Các dịch vụ bao gồm: Dịch vụ giao nhận vận tải hàng không; Dịch vụ giao nhận trọn gói từ kho của chủ hàng hoặc từ sân bay đến sân bay hoặc kho của người nhận; Dịch vụ khai báo hải quan và vận
chuyển nội địa; Dịch vụ hợp nhất hàng hóa hàng không xuất khẩu; Dịch vụ chia lẻ hàng nhập.
Dịch vụ giao nhận vận chuyển đường biển: Với hệ thống đại lý rộng khắp toàn cầu cùng sự hợp tác chặt chẽ với các hãng tàu quốc tế, các cảng trên thế giới, công ty mang đến giải pháp vận chuyển bằng đường biển hiệu quả với các khách hàng xuất khẩu từ Việt Nam sang các nước, cũng như hàng nhập khẩu về Việt Nam từ các cảng trên thế giới.
Dịch vụ Logistics: Dựa trên sự ủy quyền của khách hàng, công ty triển khai làm hàng cho các khách hàng theo quy trình khoa học từ việc đóng gói, đóng hàng, kiểm hóa, hun trùng, làm C/O, chuẩn bị chứng từ, kê khai hải quan,.. cho đến khi giao hàng và hoặc nhận hàng từ khách hàng. Công ty cung cấp kho bãi gần trung tâm nhất để thuận tiện cho việc lưu giữ hàng và phân phối hàng với phương tiện nâng hạ xếp dỡ đầy đủ, kho bãi tốt, sạch sẽ và an toàn.
Vận tải đường bộ và đường sắt: Tgimex Vietnam JSC cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa xuất khẩu hoặc nhập khẩu từ Việt Nam đi các nước Thái Lan, Trung Quốc và Lào bằng xe tải hoặc tàu hỏa và ngược lại. Vận chuyển bằng đường sắt sẽ được thu xếp tại ga quốc tế Yên Viên tới các địa điểm trong lục địa Trung Quốc và ngược lại.
Dịch vụ xuất nhập khẩu: Mang tới khách hàng dịch vụ xuất nhập khẩu ủy thác giúp cho hoạt động xuất nhập khẩu được tiến hành thuận lợi nhất, bao gồm: Tìm kiếm nguồn hàng, nhà cung cấp, thay mặt khách hàng ký kết hợp đồng với mức giá hợp lý nhất; Thực hiện các thủ tục đảm bảo xuất nhập khẩu, giao nhận hàng hóa về tận cảng, kho hay xuất đi các nước khác theo yêu cầu của chủ hàng; Tư vấn khách hàng và hỗ trợ nhiệt tình giải quyết mọi tình huống phát sinh trong quá trình giao dịch; Thu tiền phí ủy thác ở mức hợp lý tùy theo dịch vụ và giá trị của lô hàng.
3.1.3. Cơ cấu tổ chức
Hình 3. 1: Cơ cấu tổ chức của Tgimex Vietnam JSC
(Nguồn: Phòng Kế Toán) Từ sơ đồ trên có thể thấy Tgimex Vietnam JSC hoạt động với cơ cấu tổ chức khá bài bản. Trong cơ cấu này, vai trò của từng vị trí được bố trí theo chức năng nhằm đạt được mục tiêu, nhiệm vụ chung.
Bảng 3. 2: Vai trò và trách nhiệm của các phòng ban trong Tgimex Vietnam JSC
Bộ Phận Vai trò và trách nhiệm
Giám Đốc - Đại diện theo pháp luật của Tgimex Vietnam JSC.
- Lãnh đạo, điều hành mọi hoạt động của công ty.
- Trực tiếp điều hành mọi hoạt động của chi nhánh, phòng ban.
Phó Giám Đốc - Chấp hành quyết định của Giám đốc.
- Quản lý toàn bộ hoạt động của các phòng ban tại chi nhánh Hải Phòng, Hà Nội và Đà Nẵng.
- Tham mưu cho Tổng Giám đốc về công tác quản lý, kinh doanh và nghiệp vụ của Tgimex Vietnam JSC.
Phòng Kinh Doanh
- Chấp hành quyết định của Giám đốc.
- Quản lý toàn bộ hoạt động của các phòng ban tại chi nhánh Hải
Phòng, Hà Nội và Hồ Chí Minh.
- Tham mưu cho Tổng Giám đốc về công tác quản lý, kinh doanh và nghiệp vụ của Tgimex Vietnam JSC.
Phòng Kế Toán - Thực hiện toàn bộ công tác kế toán tài chính doanh nghiệp cho Tgimex Vietnam JSC.
- Xây dựng định hướng, kế hoạch tài chính ngắn hạn và dài hạn cho Tgimex Vietnam JSC.
- Quản lý tài sản Tgimex Vietnam JSC, thu nợ, tính lương, quyết toán định kỳ với ngân hàng.
Phòng Hiện Trường
- Làm việc tại cảng, kho bãi, cá cơ quan thuế và hải quan, có vai trò tiếp nhận, xử lý chứng từ, thủ tục liên quan đến xuất nhập khẩu để đảm bảo hàng hóa lưu thông nhanh chóng và hiệu quả, giao hàng hóa đúng hạn.
Phòng Chứng Từ
- Quản lý, lưu trữ chứng từ, công văn, soạn thảo các chứng từ hải quan, các chứng từ cần thiết giúp bộ phận giao nhận hoàn thành công việc được giao.
- Thường xuyên theo dõi quá trình làm hàng, liên lạc với khách hàng để thông báo các thông tin cần thiết cho lô hàng.
3.1.4. Nguồn nhân lực
Bảng 3. 3: Cơ cấu lao động của Tgimex Vietnam JSC giai đoạn 2020-2022
Chỉ tiêu
2020 2021 2022
Số lượng
Tỷ lệ (%)
Số lượng
Tỷ lệ (%)
Số lượng
Tỷ lệ (%) I. Phân theo trình độ 33 100 38 100 45 100 Trình độ trên Đại học 5 15,2 7 18,4 8 17,8
Trình độ Đại học, Cao đẳng 26 78,8 28 73,7 32 71,1
Trình độ phổ thông 2 6,1 3 7,9 5 11,1
II. Phân theo giới tính 33 100 38 100 45 100
Nam 15 45,4 17 44,7 21 46,7
Nữ 18 54,5 21 55,3 24 53,3
(Nguồn: Phòng Kế toán) Tình hình lao động tại công ty có xu hướng tăng dần qua các năm, năm 2020 với 33 nhân viên, năm 2021 là 38 nhân viên và tăng lên 45 nhân viên trong năm 2022.
Căn cứ vào bảng số liệu trên, ta có thể thấy rằng:
Về trình độ: Tgimex Vietnam JSC có lao động chủ yếu trình độ đại học, cao đẳng trở lên. Trong giai đoạn phát triển của công ty từ năm 2020 đến năm 2022, công ty đã tuyển dụng được nhân sự chất lượng cao. Cụ thể:
Năm 2020 đến năm 2021, trình độ nhân sự chất lượng cao trên đại học trở lên tương ứng với mức tăng trưởng 3,2% (từ 15,2% lên 18,4%) trên tổng số nhân sự của công ty; phần lớn nhân sự có trình độ đại học, cao đẳng nhưng đã giảm 5,1% (từ 78,8% xuống 73,7%); trình độ phổ thông còn ít nhưng đã tăng 1,8% (từ 6,1% lên 7,9%) trên tổng số nhân sự công ty. Lý giải cho điều này vì Tgimex Vietnam JSC luôn dành sự quan tâm thích đáng trong từng khâu tuyển dụng, đào tạo mới, cho đến hướng dẫn nhân viên hòa nhập môi trường. Với đặc trưng của lĩnh vực hoạt động, đa số các vị trí làm việc hiện có đều đòi hỏi người lao động phải có trình độ học vấn tương đối cao (trình độ từ đại học trở lên). Nguồn nhân lực đầu vào đòi hỏi có trình độ nhất định về ngành nghề và vị trí công việc đảm nhiệm, kiến thức chuyên môn và các kỹ năng kinh nghiệm, phẩm chất phù hợp.
Năm 2021 đến năm 2022, trình độ nhân sự chất lượng cao trên đại học trở lên tương ứng với mức giảm nhẹ 0,9% (từ 18,4% xuống 17,8%) trên tổng số nhân sự của công ty; trình độ đại học cao đẳng giảm 2,6% (từ 73,7% xuống 71,1%) trên tổng số nhân sự của công ty; trong khi đó trình độ phổ thông tăng 3,2% (từ 7,9% lên 11,1%)
trên tổng số nhân sự của công ty. Với định hướng xây dựng một đội ngũ nhân viên vững mạnh có trình độ chuyên môn và nghiệp vụ cao, công ty đã và đang tăng cường tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực. Không chỉ tuyển dụng nhân tài đã có kinh nghiệm, Tgimex Vietnam JSC sẵn sàng chào đón các bạn sinh viên chưa có kinh nghiệm đồng hành cùng họ trên con đường kiến tạo sự nghiệp. Mặt khác, ảnh hưởng của đại dịch Covid-19 tác động sâu rộng tới thị trường lao động, chuỗi cung ứng về lao động bị đứt gãy, sự thiếu hụt kỹ năng lao động trở nên nghiêm trọng hơn ở nhiều ngành nghề, lao động bị thiếu việc làm, mất việc làm, giảm thu nhập, nhất là nhóm lao động có kỹ năng làm việc thấp…
Về giới tính: Cơ cấu nhân lực cho thấy tỷ lệ nữ nhiều hơn tỷ lệ nam, với tỷ lệ đến hết năm 2022 là 53,3% nữ, 46,7% nam. Lực lượng lao động nữ chiếm tỷ lệ cao hơn do đặc thù công việc yêu cầu sự tỉ mỉ, cẩn thận. Tuy nhiên, đối với phòng ban hiện trường thì nhân viên nam chiếm số lượng nhân sự nhiều hơn vì đây là vị trí thường xuyên ra ngoài, phải đi giao nhận bộ chứng từ, đi nộp thuế, ra cảng, sân bay, các cửa khẩu hải quan, chuyển phát nhanh các hồ sơ thủ tục cho doanh nghiệp, đi làm C/O, bảo hiểm, hun trùng…
Số lượng nhân sự tăng dần qua các năm do công ty mở rộng sản xuất, kinh doanh, nhu cầu về nhân sự tăng cao. Bộ phận nhân sự luôn không ngừng nâng cao, cải thiện số lượng cũng như chất lượng đội ngũ nhân viên, chú trọng trong tuyển dụng và tổ chức bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng định kỳ qua thực tế và các lớp nghiệp vụ thương mại.
3.1.5. Cơ sở vật chất kỹ thuật
Hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật của công ty đạt chất lượng cao, môi trường làm việc hiện đại, tiện nghi, đầy đủ cho nhân viên và cho khách hàng. Hiện nay công ty có rất nhiều trụ sở đặt tại Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng và Hồ Chí Minh, các văn phòng được trang bị đầy đủ hệ thống máy lạnh, máy tính, máy photo, bàn ghế, tủ hồ sơ, văn phòng phẩm… và các phần mềm chuyên dụng tại các phòng làm việc. Nội thất, văn phòng công ty được thiết kế kiểu dáng châu Âu, mỗi phòng được thiết kế theo tính chất phòng ban riêng; có khu vực bếp được trang bị tủ lạnh, lò vi sóng, máy pha cà phê, máy lọc nước… phục vụ ăn uống cho nhân viên; phòng gym phục vụ giải
trí, thể dục thể thao cho mọi người. Bên cạnh đó còn có hệ thống nhà kho, phương tiện vận tải và các tài sản giá trị khác.
3.1.6. Tình hình tài chính
Bảng 3. 4: Tình hình tài chính của Tgimex Vietnam JSC giai đoạn 2020-2022 (tỷ VND)
Năm 2020 2021 2022
Tổng tài sản 15,11 14,20 15,26
Tài sản lưu động và đầu tư ngắn hạn
5,36 9,29 9,05
Tài sản cố định 9,75 4,91 6,21
Tổng nguồn vốn 15,11 14,20 15,26
Nợ phải trả 0,84 0,98 1,47
Vốn chủ sở hữu 14,27 13,22 13,79
(Nguồn: Báo cáo tổng kết năm 2020-2022, Phòng Kế Toán) Về tổng tài sản: Tổng số tài sản năm 2021 so với năm 2020 thì lại giảm khoảng 6,02%, từ 15,11 tỷ VND xuống mức 14,20 tỷ VND. Vì giai đoạn này công ty đang gặp phải tình hình khó khăn chung do diễn biến phức tạp của dịch bệnh Covid. Ngoài ra, công ty còn bị ảnh hưởng bởi các yếu tố ngoại cảnh khác như chiến tranh thương mại Mỹ - Trung, chiến tranh Nga - Ukraine, lạm phát về kinh tế tăng khiến cho giá cả hàng hóa trên thế giới biến động, làm cho tình hình liên quan đến hoạt động vận chuyển tăng. Ngoài ra thì trong năm 2020, 2021 thì thế giới cũng chứng kiến sự biến động của giá cả nguyên nhiên vật liệu xăng dầu khiến giá cước vận tải biển tăng cao.
Số tải sản năm 2022 lại tăng trở lại với 7,46% so với tổng tài sản năm 2021 đạt mức 15,27 tỷ VND. Năm 2021 đến năm 2022, mặc dù nền kinh tế trên thế giới vẫn còn gặp những khó khăn. Tuy nhiên, Việt Nam đã có mức độ tăng trưởng trở lại do đã kiểm soát được tình hình dịch bệnh, có tiến triển nhờ sự mở cửa trở lại của các
quốc gia khiến hàng hóa được lưu thông, thương mại quốc tế dần hồi phục, các hoạt động xuất nhập khẩu - logistics trở nên sôi nổi, bên cạnh đó là lợi ích từ các Hiệp định thương mại tự do mà Việt Nam ký kết.
Về tổng nguồn vốn: Mức trả nợ ngắn hạn qua các năm chỉ nằm ở mức trung bình có thể trả được nợ, cụ thể nợ phải trả là 0,84 tỷ VND (năm 2020); 0,98 tỷ VND (năm 2021); và tăng lên với mức 1,47 tỷ VND (năm 2022). Nguồn vốn chủ sở hữu của công ty có sự sụt giảm, cụ thể từ 14,27 tỷ VND (năm 2020) giảm xuống còn 13,22 tỷ VND (năm 2021), sau đó lại tăng nhẹ lên mức 13,79 tỷ VND (năm 2022). Nhìn chung, nguồn vốn chủ sở hữu chiếm tỷ trọng cao qua các năm 2020, 2021, 2022 với giá trị tương ứng lần lượt là 94,4%; 93,1%; 90,3% tổng số nguồn vốn. Điều này chứng tỏ công ty có đủ khả năng tự bảo đảm về mặt tài chính và mức độ độc lập của doanh nghiệp đối với các chủ nợ là cao. Nguồn vốn tăng vào năm 2022 nhờ số vốn chủ sở hữu và công ty bắt đầu tận dụng được lợi thế công ty cổ phần.
Nhìn chung, tình hình tài chính của công ty khá khả quan. Tỷ lệ vốn gia tăng và việc đầu tư vào cơ sở vật chất kỹ thuật cũng đem lại sự gia tăng về doanh thu và lợi nhuận khá đồng đều.