CHƯƠNG 3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU, MÔ HÌNH VÀ GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU
3.1. Phương pháp nghiên cứu
3.1.1. Phương pháp nghiên cứu định tính
Phương pháp phỏng vấn là “một phương pháp dùng để thu thập thông tin về vấn đề nghiên cứu bằng cách lắng nghe, ghi chép câu trả lời của người được phỏng vấn về các câu hỏi liên quan”. Thông thường khi sử dụng phương pháp này, các nhà nghiên cứu sẽ chọn một trong ba phương pháp “phỏng vấn tiêu biểu, phỏng vấn bán cấu trúc, phỏng vấn cấu trúc hoặc hệ thống và phỏng vấn không cấu trúc”.
Phỏng vấn bán cấu trúc là kiểu phỏng vấn mà người hỏi sẽ đặt câu hỏi cho các đối tượng được phỏng vấn những câu hỏi giống nhau.
Phỏng vấn có cấu trúc là loại phỏng vấn mà người hỏi sẽ đặt câu hỏi cho các đối tượng được phỏng vấn những câu hỏi giống nhau.
Phương pháp phỏng vấn không cấu trúc là loại phương pháp phỏng vấn linh hoạt. Hầu hết các cuộc phỏng vấn không cấu trúc thường trông như một cuộc nói chuyện hơn là phỏng vấn. Và mỗi cuộc phỏng vấn với một đối tượng khác nhau thường sẽ có cấu trúc, danh mục câu hỏi khác nhau. Với phương pháp này, sự thành công của cuộc phỏng vấn phụ thuộc vào khả năng của người đặt câu hỏi.
Và trong nghiên cứu đề tài này, nhóm nghiên cứu chọn lựa phương pháp bán cấu trúc, dựa theo danh mục câu hỏi có sẵn và được thay đổi cách đặt, thứ tự câu hỏi phù hợp với đối tượng khác nhau.
3.1.1.1. Chọn mẫu nghiên cứu
Nhóm đối tượng được phỏng vấn mà nhóm nghiên cứu chọn lựa dựa trên các tiêu chí như là có kiến thức chuyên môn về kế toán, kiểm toán, được đào tạo bài bản từ bậc trung cấp trở lên, có kinh nghiệm làm việc trong các vị trí kế toán viên, kiểm toán viên lâu năm hay là đối tượng làm việc trong các cơ quan, ngành nghề liên quan đến
môi trường,… Căn cứ vào những tiêu chí đó, nhóm nghiên cứu quyết định lựa chọn các đối tượng tham gia phỏng vấn bao gồm: “kế toán viên của các DN vừa và nhỏ, Giám đốc và quản lý của DN, các chuyên gia trong cơ quan, tổ chức môi trường với kinh nghiệm làm việc ít nhất là 3 năm trong vị trí”.
Số lượng người tham gia cuộc phỏng vấn sẽ phụ thuộc vào lượng thông tin thu thập được. Thông thường, việc phỏng vấn chuyên gia sẽ dừng lại khi những thông tin thu thập được không còn quá khác biệt và không có thêm thông tin mới nào được đưa ra. Dựa theo tiêu chí đó, nhóm đã thực hiện phỏng vấn với 1 Giám đốc, 4 Kế toán viên, 3 Nhà quản lý phòng ban trong DN và 2 Chuyên gia trong các tổ chức MT.
Ta có bảng mã hóa sau:
Bảng 3.1 Bảng tổng hợp mã hóa đối tượng phỏng vấn
Đối tượng Số lượng Mã hóa
1. Giám đốc 1 PV1
2. Phó giám đốc 2 PV2, PV3
3. Thành viên bộ phận kế toán 5 PV4, PV5, PV6, PV7, PV8
4. Nhà quản lý môi trường 2 PV9, PV10
Tổng 10
3.1.1.2. Thiết kế bảng câu hỏi phỏng vấn
Trước hết, để thiết kế bảng câu hỏi, nhóm xác định các câu hỏi cần điều tra dựa vào hai thang đo là tình hình áp dụng EMA và sự ảnh hưởng của các nhân tố đến việc áp dụng EMA vào các DN. Cuộc phỏng vấn bao gồm 7 câu hỏi chính. Trong đó, 3 câu đầu sẽ tìm hiểu thông tin về người tham gia phỏng vấn, và các câu sau sẽ điều tra về các vấn đề chính trong nghiên cứu đề tài của nhóm. Bảng 3.2 sẽ liệt kê danh mục các câu hỏi cùng với mục đích của chúng.
Bảng 3.2 Danh mục và mục đích câu hỏi phỏng vấn
STT Câu hỏi phỏng vấn Mục đích
1 Chức vụ và loại hình của đơn vị công tác của người được phỏng vấn
Khẳng định sự phù hợp với tiêu chí đặt ra của nhóm nghiên 2 Thời gian làm việc trong lĩnh vực kế toán, kiểm toán và
môi trường của người tham gia phỏng vấn cứu 3 Nền tảng kiến thức, trình độ chuyên môn của người
tham gia phỏng vấn
4 4.1 Theo anh/chị, các DN vừa và nhỏ ở Việt Nam đã áp dụng EMA hay không?
Hoàn thiện việc tìm hiểu, đánh giá thang đo về vấn đề áp dụng KTQTMT 4.2 Nhận thức của các DN vừa và nhỏ về EMA ở
mức độ nào?
4.3 Theo anh/chị, EMA có cần thiết phải được áp dụng trong các DN vừa và nhỏ hay không?
4.5 Anh/chị đánh giá như thế nào về các quy định về EMA hiện nay (có thể chọn nhiều đáp án)?
Quý chuyên gia có bổ sung gì không?
4.4 Tại DN của anh/chị hiện nay có áp dụng EMA, phân loại CP và TN từ môi trường hay không?
5 5.1 Theo anh/chị, các nhân tố nào được liệt kê đang tác động đến quyết định dử dụng EMA vào quản lý trong các DN vừa và nhỏ (có thể chọn nhiều đáp án)? Anh/chị có bổ sung thêm gì không?
Hoàn tất việc tìm hiểu, đánh giá thang đo mức độ ảnh hưởng của các nhân tố tới việc áp dụng EMA
5.2 Các DN vừa và nhỏ có thể phải đối mặt với các áp lực cưỡng ép nào được liệt kê (có thể chọn nhiều đáp án)? Anh/chị có bổ sung thêm gì không
5.3 Theo anh/chị, các DN thường có xu hướng bắt chước (mô phỏng) theo các đối tượng nào?
5.4 Quý chuyên gia cho rằng hiện nay các DN có thể phải thực hiện theo những quy chuẩn nào được liệt kê (có thể chọn nhiều đáp án)?
Anh/chị có bổ sung thêm không?
5.5 Các DN vừa và nhỏ tại Việt Nam có khả năng thực hiện được chiến lược môi trường nào để
áp dụng EMA vào hoạt động?
5.6 Theo anh/chị, sự biến động nào về MT kinh doanh sau đây liên quan đến EMA đã được DN nắm bắt?
5.7 Theo anh/chị, DN sẽ phải đối mặt với những khó khăn gì trong việc thực hiện, áp dụng EMA vào trong các DN vừa và nhỏ (có thể chọn nhiều đáp án)? Anh/chị có muốn bổ sung thêm gì không?
6 Trong số các nhân tố đã được nêu ra, anh.chị cho rằng những nhân tố nào ảnh hưởng trực tiếp tới EMA trong DN vừa và nhỏ?
Tìm hiểu, đánh giá sự tác động trực tiếp tới EMA do các nhân tố tạo nên 7 7.1 APLCE có tác động trực tiếp đến APLQC
không? Hay có thể hiểu APLCE có gây ảnh hưởng lên EMA thông qua APLQC không?
Tìm hiểu, đánh giá những tác động gián tiếp tới EMA của các nhân tố 7.2 APLQC có tác động trực tiếp đến APLMP của
DN không? Hay có thể hiểu APLQC có gây ảnh hưởng lên EMA thông qua APLMP không?
7.3 Sự nhận thức về những biến động của MTKD có ảnh hưởng trực tiếp đến APLMP không?
Hay nói cách khác môi trường kinh doanh có tác động đến EMA thông qua áp lực mô phỏng không?
7.4 QMDN có ảnh hưởng trực tiếp tới MTKD của DN không? Hay nói cách khác QMDN có tác động gián tiếp đến EMA thông qua MTKD hay không?
8 Theo anh/ chị hiện nay việc áp dụng EMA tại các DN nhỏ và vừa còn hạn chế, vậy giải pháp
Xem xét thực trạng và đưa ra giải pháp
được đặt ra ở đây là gì? Còn có những khó khăn nào mà anh/ chị còn cảm thấy chưa phù hợp và chưa đúng với DN nhỏ và vừa?
hợp lý.
Cảm ơn anh/ chị đã bớt chút thời gian của mình tham gia trả lời phỏng vấn, mọi thông tin của anh/ chị sẽ được bảo mật và chỉ phục vụ cho mục đích nghiên cứu
(Nguồn Tác giả tổng hợp) 3.1.1.3. Xử lý và phân tích các thông tin thu thập được sau phỏng vấn
Các thông tin trong cuộc phỏng vấn chuyên gia đã được ghi chép một cách đầy đủ, cẩn thận và bảo mật theo yêu cầu của chuyên gia được phỏng vấn vì tính quan trọng cấp thiết của các thông tin. Nếu trong TH còn cần bổ sung thêm hoặc sửa lại thông tin từ người được phỏng vấn thì người thực hiện cần phải nhanh chóng liên hệ để kịp thời sửa đổi cũng như bổ sung thông tin cần thiết cho cuộc nghiên cứu.
Qua việc đưa ra các câu hỏi thực hiện phỏng vấn với sự hỗ trợ từ Công ty TNHH Thương mại và tư vấn đầu tư Hùng Phát với sự tham gia của Giám đốc Nguyễn Hoàng Đức; Lê Ngọc Mấn với vai trò là Giám đốc của Công ty quảng cáo Thịnh Hưng, Công ty TNHH Gaplink và một số công ty cùng với các cá nhân khác, nhóm đã thu được các kết quả sau, bao gồm:
- Sáu trong số mười chuyên gia (06/10) đã biết tới EMA và họ cho rằng việc áp dụng EMA tại các DN nhỏ và vừa là rất quan trọng.
- Khi được hỏi về những yếu tố tác động tới đến việc thúc đẩy quá trình thực hiện EMA tại các DN nhỏ và vừa thì hầu hết các chuyên gia (10/10) đều ủng hộ rằng các nhân tố bao gồm: áp lực, những sự biến động về MTKD, tác động của MT kinh doanh, sự phức tạp của nhiệm vụ đề ra và chiến lược MT mà chủ DN đưa ra có tác động động tới việc áp dụng EMA.
- Hầu hết (08/10) chuyên gia đều cho rằng MT kinh doanh (đặc trưng về ngành nghề, đặc điểm của DN, hay quan điểm của chủ DN,…) có ảnh hưởng trực tiếp đến việc áp dụng EMA tại chính những DN đó, do:
+ Chính sách DN đặt ra đối với DN mình
+ Nguồn lực cũng như việc lựa chọn sử dụng các sản phẩm bảo vệ MT sao cho phù hợp
+ Sự cạnh tranh về MT xanh, công nghệ cải tiến cải thiện MT
- Ngoài ra, năm trên mười chuyên gia (05/10) cho rằng sự phức tạo nhiệm vụ mà DN đặt ra có ảnh hưởng khá lớn, nếu mức độ nhiệm vụ trong DN mà ít sự phức tạp không đặt ra quá nhiều thì việc áp dụng EMA tại chính DN đó sẽ trở nên dễ dàng hơn, nó bao gồm sự tác động từ những yếu tố như:
+ CP khi thực hiện EMA
+ Thời gian cũng như công sức mà nhiệm vụ đó có ảnh hưởng tới EMA
+ Tiến hành theo các văn bản hướng dẫn về việc thực hiện nhiệm vụ có liên quan đến MT
- Chín trong số mười chuyên gia (09/10) cho rằng các áp lực bao gồm: áp lực quy chuẩn, áp lực cưỡng ép, áp lực mô phỏng có vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy áp dụng EMA tại các DN nhỏ và vừa tại VN. Đây là biện pháp cần thực hiện để thúc đẩy áp dụng EMA trong thời gian tới, với một số vấn đề như:
+ Quy định từ CP
+ Tác động từ chính quyền địa phương đặt ra
+ Ảnh hưởng từ các thông tin do DN tham gia hay do hoạt động đó đề ra + Sự canh tranh của các đối thủ hay các DN lớn, DN đa quốc gia thực hiện,…
- Với chiến lược MT thì mười trên mười (10/10) các chuyên gia tham gia đều nhận thấy rằng việc đưa ra được chiến lược MT sao cho phù hợp có ảnh hưởng khá lớn trong việc quyết định thực hiện EMA tại các DN nhỏ và vừa, bao gồm:
+ Chính sách về việc phát triển thúc đẩy DN vừa và nhỏ + DN cần sự cam kết tuân thủ quy định về MT
+ Cung cấp sản xuất các sản phẩm bảo vệ MT
+ Thực hiện các kế hoạch quản lý MT vì lợi ích cộng đồng
- Các biện pháp thúc đẩy việc áp dụng EMA tại các DN nhỏ và vừa, mười (10) chuyên gia đã đưa ra một số giải pháp sau:
+ Thay đổi sự nhận thức về EMA tại các DN nhỏ và vừa
+ Cải thiện trình độ của các NQL cũng như bộ phận KT trong DN
+ DN cần tích cực đưa ra các chính sách phù hợp với quy mô loại hình đặc điểm DN hoạt động để áp dụng EMA một cách tốt nhất.
Với các thông tin đã thu thập từ quá trình phỏng vấn chuyên gia trên, nhóm nghiên cứu sẽ bắt đầu xác định các từ khóa trong câu trả lời mà nhóm nhận được cho
các câu hỏi phỏng vấn. Từ đó sẽ tổng hợp và phân tích các từ khóa theo đúng nhóm các câu hỏi đã được chia theo mục đích trong bảng 3.2 để dễ dàng so sánh, phân tích các thông tin nhân được để phát triển các thang đo được sử dụng trong nghiên cứu.
Nhóm nghiên cứu đưa ra những yếu tố tác động đến việc áp dụng EMA tại các DN nhỏ và vừa ở Việt Nam như sau: “áp lực cưỡng ép, áp lực quy chuẩn, áp lực mô phỏng, môi trường kinh doanh, chiến lược kinh doanh và sự phức tạp của nhiệm vụ”.
Mỗi yếu tố này sẽ có những yếu tố nhỏ trong đó tác động tới EMA tại các DN nhỏ và vừa được các chuyên gia tham gia phỏng vấn sâu đã nhận định như trên thu được từ phương pháp định tính.