CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ TRỰC TUYẾN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN VNDIRECT
3.2. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN VNDIRECT
3.2.1. Giới thiệu Công ty Cổ phần Chứng khoán VNDirect Tên pháp lý là Công ty Cổ phần Chứng khoán VNDirect.
Tên quốc tế VNDIRECT Securities Corporation Viết tắt VNDS
Trụ sở chính Số 1 Nguyễn Thượng Hiền, Phường Nguyễn Du, Quận Hai Bà Trưng Điện thoại 039724568
Fax 39724600
Trang web www.vndirect.com.vn 3.2.2. Qúa trình hình thành và phát triển
VNDS được thành lập theo Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0103014521 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp ngày 07 tháng 11 năm 2006 và Giấy phép hoạt động số 22 / UBCK-GPHĐKD do Chủ tịch HĐQT cấp với đầy đủ các nghiệp vụ kinh doanh trong đó có mô giới, lưu ký chứng khoán, tư vấn tài chính DN, tự doanh
136000 132000 129000 129870 130280
54160
41500
34380 42758 42124
0 20000 40000 60000 80000 100000 120000 140000 160000
2016 2017 2018 2019 2020
và bảo lãnh phát hành, quản lý danh mục đầu tư với vốn điều lệ 3.000 tỷ đồng. Sau 14 năm đi vào hoạt động, công ty đang ngày một khẳng định được vị thế của mình trên TTCK Việt Nam là một công ty có uy tín và hoạt động có hiệu quả. Phương châm của Vndirect là sự hội tụ trí tuệ để lan tỏa thành công, mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất trong việc đầu tư và quản lý tài chính.
Sau 14 năm hoạt động, công ty đã mang về được nhiều thành tựu to lớn, và ngày càng được sự tin tưởng từ khách hàng. Chỉ sau 2 năm đi vào hoạt động công ty được chọn là 1 trong 4 CTCK lọt vào top 500 DN tư nhân lớn có tên tuổi tại Việt nam do báo Vietnamnet bình chọn. Năm 2008, VNDS xây dựng nền tảng công nghệ, tự phát triển hệ thống Core và tạo tiền đề đầu tiên cho nền tảng”kỹ thuật số của VNDS. Đây là năm đầu công ty ghi nhận“lỗ hoạt động vì rủi ro tự doanh và công ty thay đổi nền tảng hoạt động”
để tập trung vào dịch vụ giao dịch và khách hàng cá nhân. Đặc biệt, năm 2018 VNDS được Ủy ban Chứng khoán Nhà nước cấp giấy chứng nhận đăng ký tăng vốn lên 2.204,3 tỷ đồng, trở thành công ty chứng khoán có vốn điều lệ lớn thứ 3 trên thị trường. Công ty tiếp tục chuyển đổi hoạt động kinh doanh số và kết nối với các thị trường khách hàng cá nhân trong khu vực. Năm 2020, 1 sự bức phá lớn cán mốc 120000 mở mới chiếm 30%
tổng số tài khoản mở mới toàn thị trường. Ra mắt thành công sản phẩm Tích sản hưu trí và Cổng thông tin thị trường DSTOCK.
“Về mạng lưới hoạt động xuất phát từ 1 trụ sở chính tại Hà Nội,” tính tới nay, VND đã mở rộng mạng lưới chi nhánh khắp cả nước, cụ thể có 6 chi nhánh tại TP HCM, Đà Nẵng, Vinh- Nghệ An, Quảng Ninh, Cần Thơ, Bình dương và 2 phòng giao dịch được đặt 2 đầu thành phố lớn.
Về công ty con, VNDs đã xây dựng được 2 công ty với tỷ lệ sở hữu 100%, trong đó 1 công ty con sở hữu trực tiếp và 1 công ty con sở hữu gián tiếp:
Hình 3.2: Công ty con của Vndirect
3.2.3. Cơ cấu tổ chức của Công ty chứng khoán VNDIRRECT
Sau 14 năm thành lập, VNDS“đã phát triển thành công ty chứng khoán theo định hướng bán lẻ, với vốn chủ sở hữu hơn 3824 tỷ đồng tính tới cuối năm 2020, cùng đội ngũ chuyên gia tài chính trẻ, năng động và nhiệt huyết.“Nền tảng cạnh tranh đặc biệt của Công ty là những giá trị văn hóa và con người được xây dựng và nuôi dưỡng ngay từ những ngày đầu thành lập. Về cơ cấu tổ chức, Đứng đầu bộ máy quản lý của công ty là gồm ĐHĐCĐ, Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát và ban giám đốc và tiếp là các phòng ban vận hành.””Đ
• Trụ sở: Số 1 Nguyễn Thượng Hiền, Phường Nguyễn Du, Hai Bà Trưng, Hà Nội
• Vốn điều lệ: 100 tỷ đồng
• Chức năng chính: Quản lý quỹ đầu tư chứng khoán; Quản lý danh mục đầu tư chứng khoán
1. Công ty TNHH MTV Quản Lý Quỹ đầu tư Chứng khoán IPA
• Trụ sở: Tầng 15, Tòa nhà VCCI, Số 9 Đào Duy Anh, Phường Phương Mai, Đống Đa, Hà Nội
• Vốn điều lệ: 20 tỷ đồng
• Chức năng chính: Cổng thông tin (trừ thông tin Nhà nước cấm và hoạt động báo chí)
2. Công ty TNHH IVND
Hình 3.3: Sơ đồ tổ chức của công ty cổ phần chứng khoán VNDIRECT
Nguồn: Phòng tổ chức nhân sự
3.2.4. Phí giao dịch tại tại Công ty Cổ phần Chứng khoán VNDirect
Hình 3.4: Phí giao dịch của Công ty Cổ phần Chứng khoán VNDirect DỊCH VỤ MÔ GIỚI BA
Dịch vụ BA Dành cho KH có nhu cầu có chuyên viên môi
giới chăm soc riêng
Phí từ 0.15%/GTGD
DỊCH VỤ GIAO DỊCH DA Dịch vụ DSA
Giao dịch Bảo mật
Dành cho KH có nhu cầu kết nối giao dịch trực tiếp và bảo mật thông tin giao dịch
Phí giao dịch 0.15%/GTGD
Dịch vụ DAC (AE careby)
Dành cho KH cần nhân viên hỗ trợ
Phí giao dịch 0.15%/GTGD
Nguồn: VDIRECT Securities Company’s Website
Phí giao dịch chứng khoán theo quy định tối thiểu tại Công ty Cổ phần Chứng khoán VNDirect đối với khách hàng hiện là 0,15% cho 1 lần giao dịch mua; còn nếu bán sẽ mất thêm 0.1% tiền thuế.. Chi phí này được đánh giá là chi phí bình quân giữa các công ty, tương đương với chi phí giao dịch của HSC, MBS, SHS. Tuy nhiên, VNDS chưa có phí giao dịch hấp dẫn như một số công ty chứng khoán khác trên thị trường như FPT, VPS. Đây cũng là lý do khiến khách hàng còn băn khoăn khi lựa chọn giao dịch trực tuyến tại VNDS. Tuy nhiên, theo khảo sát khách hàng VNDS năm 2020, hầu hết khách hàng hài lòng với giao dịch trực tuyến tại VNDS vì hệ thống giao dịch dễ sử dụng,bảng giá có giao diện đẹp,bảo mật cao, dễ nhìn, ổn định, ít lỗi, đơn hàng trơn tru ...
đây chính là giá trị mà VNDS hướng tới cho các nhà đầu tư.