CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
2.2 Phân tích thực trạng quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Sung
2.2.2 Phân tích thực trạng thu hút nguồn nhân lực
Qua 15 năm hoạt động sản xuất kinh doanh công ty đã thiết lập được bộ máy quản trị để điều hành hoạt động SXKD của công ty trong đó có Phòng nhân sự, Phòng có trách nhiệm dự báo nguồn nhân lực và cân bằng cung cầu nhân lực cho công ty giúp công ty có được nguồn nhân lực phù hợp với sự phát triển của công ty trong từng giai đoạn. Tuy nhiên công tác hoạch định nguồn nhân lực tại công ty hiện nay còn nhiều bất cập như: Công ty chưa thực hiện dự báo nguồn nhân lực, chưa phân tích hiện trạng nguồn nhân lực tại các phòng ban để cân bằng cung cầu nguồn nhân lực dẫn đến khi có nhân viên nghỉ việc hay thuyên chuyển sang các bộ phận khác thì công ty mới tiến hành tuyển dụng và bố trí nhân lực. Điều này dẫn đến có một vài bộ phận thừa nhân lực, trong khi đó vẫn còn một số bộ phận thiếu nhân lực, điều này ảnh hưởng đến năng suất lao động cũng như chất lượng sản phẩm trong quá trình hoạt động sản xuất.
Qua phân tích trên công ty cần có giải pháp hoạch định nguồn nhân lực để công ty tận dụng hiệu quả nguồn nhân lực và tăng năng suất lao động, cũng như cung cấp đầy đủ nhân lực cho các bộ phận và không có bộ phận thừa nhân lực.
2.2.2.2 Công tác tuyển dụng
Công tác tuyển dụng lao động hiện nay tại công ty tùy theo vị trí công việc và theo qui định công ty mà có chính sách tuyển dụng khác nhau nhưng đều qua qui trình tuyển dụng như sau:
Mô tả qui trình tuyển dụng hiện nay của công ty:
Bước 1: Thông báo tuyển dụng
Khi có nhu cầu tuyển dụng thì Phòng nhân sự ra thông báo tuyển dụng nhân viên trên hệ thống thông tin nội bộ qua 2 kênh: Dán thông báo tuyển dụng trước cổng công ty, gửi mail nội bộ công ty và một số trường hợp do người thân giới thiệu, hay con em của cán bộ công nhân viên gửi hồ sơ đưa vào dẫn đến lao động chưa đáp ứng được đầy đủ yêu cầu công việc của công ty mong đợi.
Bước 2: Tiếp nhận hồ sơ
Việc tiếp nhận hồ sơ xin việc của ứng viên được công ty giao cho Phòng nhân sự đảm trách, Phòng nhân sự có trách nhiệm kiểm tra, phân loại hồ sơ nếu hồ sơ không đạt yêu cầu thì phòng nhân sự sẽ loại bỏ hồ sơ, nếu hồ sơ đạt yêu cầu công ty sẽ lập kế hoạch phỏng vấn và gọi điện thông báo cho ứng viên đến phỏng vấn.
Hồ sơ đạt yêu cầu bao gồm:
+ Đơn xin việc
+ Sơ yếu lý lịch (có chứng thực của đại phương)
+ Bản sao các bằng cấp, chứng chỉ hoặc các giấy tờ thể hiện trình độ, khả năng nghiệp vụ của ứng viên (có chứng thực hoặc đối chiếu với bản gốc).
+ Giấy khám sức khỏe.
+ Bản sao hộ khẩu, giấy đăng ký tạm trú.
+ Bản sao CMND.
+ 03 tấm hình 3x4.
(Nguồn: Phòng Nhân sự) Hình 2.6: Qui trình tuyển dụng của Công ty Cổ phần Sunghyun Vina
Bước 3: Phỏng vấn
Việc phỏng vấn ứng viên được thực hiện bởi: Trưởng Phòng nhân sự, trước khi thực hiện phỏng vấn ứng viên phải điền vào phiếu tuyển dụng của công ty để xác định lại thông tin của ứng viên và tiến hành phỏng vấn.
Thông báo tuyển dụng
Tiếp nhận hồ sơ
Phỏng vấn
Ra quyết định tuyển dụng
Loại bỏ
Dựa vào đơn xin việc và sơ yếu lý lịch Trưởng Phòng nhân sự sẽ kiểm tra lại thông tin và kinh nghiệm cũ trước đây và mối liên quan đến công việc hiện tại mà ứng viên ứng tuyển.
Tiếp theo Trưởng Phòng nhân sự sẽ cho làm bài trắc nghiệm để kiểm tra chuyên môn và đưa ra các tình huống yêu cầu của vị trí tuyển dụng để ứng viên giải quyết, sau đó Trưởng Phòng đánh giá.
Bước 4: Ra quyết định tuyển dụng
Sau khi kiểm tra, phỏng vấn xong nếu ứng viên đạt yêu cầu thì công ty tiến hành ra quyết định tuyển dụng thông báo kết quả cho ứng viên hẹn ứng viên đến nhận việc.
Đối với lao động phỗ thông: Thời gian thử việc là 1 tháng còn đối với lao động có trình độ công nhân kỹ thuật trở lên thì thời gian thử việc là 2 tháng. Trong thời gian thử việc thì người lao động chỉ được hưởng 80% lương cơ bản hoặc lương thỏa thuận.
Qua thời gian thử việc nếu nhân viên đáp ứng được công việc thì được công ty ký hợp đồng lao động 12 tháng, sau 12 sẽ được công ty xem xét và đánh giá thực hiện công việc nếu đạt yêu cầu thì công ty sẽ ký hợp đồng dài hạn là 36 tháng, sau 36 tháng nếu nhân đạt yêu cầu công việc thì công ty sẽ ký hợp đồng không xác định thời hạn. Tất cả các CBCNV khi đã ký hợp đồng sẽ được hưởng các chế độ lao động theo qui định luật hiện hành và chính sách của công ty.
2.2.2.3 Công tác phân công và bố trí nhân lực
Việc tuyển dụng ứng viên phù hợp với yêu cầu công việc để đáp ứng nhu cầu hoạt động SXKD cho công ty là rất cần thiết, tuy nhiên công tác phân công và bố trí nhân lực sao cho hợp lý với khả năng và năng lực để tạo ra hiệu quả trong công việc cũng không kém phần quan trọng.
Hiện nay đối với lao động mới được công ty phân công và bố trí công việc phù hợp với khả năng và trình độ của mình như trong quá trình phỏng vấn tuyển dụng. Ngoài ra công ty còn có thuyên chuyển nhân viên từ phòng ban này sang phòng khác hay từ bộ phân khác cũng tương đối hợp lý. Việc thuyên chuyên và bố trí lao động mới đều do Trưởng các phòng ban bố trí và phân công công việc. Tuy nhiên việc phân công và bố trí này theo cảm tính nên dẫn đến chồng chéo trong việc
phân công trong công việc dẫn đến năng suất lao động giảm. Nguyên nhân là do bảng mô tả công việc cho các vị trí chưa rõ ràng và bố trí theo kinh nghiệm quản lý.
Do đó công ty cần xây dựng hoàn chỉnh công việc để tránh việc phân công chồng chéo trong công việc và người lao động sẽ thực hiện có hiệu quả hơn nếu công việc của họ được mô tả rõ ràng, đây cũng là cơ sở cho việc đánh giá thực hiện công việc việc của nhân viên.
Để bổ sung cho nội dung này tác giả đã tiến hành khảo sát phỏng vấn 105 người lao động đang làm việc tại công ty cho kết quả như sau:
Bảng 2.7: Ý kiến đánh giá về bản chất công việc
Nội dung câu hỏi Mức độ hài lòng
1 2 3 4 5
Anh chị được phân công và bố trí công việc đúng chuyên
môn 1 4 22 73 5
Anh chị được hỗ trợ trong công việc từ đồng nghiệp 8 28 62 7 Anh chị có hài lòng với môi trường làm việc hiện nay 18 26 53 8 Anh chị luôn hoàn thành công việc đúng tiến độ đề ra 7 28 65 5
(Nguồn: Kết quả khảo sát của tác giả tháng 3/2014) Nhận xét: Qua bảng 2.7 ta nhận thấy như sau:
Khi được hỏi việc "Anh chị được phân công và bố trí công việc đúng chuyên môn” thì có 5 người hoàn toàn hài lòng chiếm 4.8%, hài lòng có 73 người chiếm 69.5%, tạm hài lòng có 22 người chiếm 21.0%, không hài lòng có 4 người chiếm 3.8% và hoàn toàn không hài lòng có 1 người chiếm 1.0%
Khi được hỏi việc "Anh chị được hỗ trợ trong công việc từ đồng nghiệp” thì có 7 người hoàn toàn hài lòng chiếm 6.7%, hài lòng có 62 người chiếm 59.0%, tạm hài lòng có 28 người chiếm 26.7% và không hài lòng có 8 người chiếm 7.6%
Khi được hỏi việc "Anh chị có hài lòng với môi trường làm việc hiện nay”
thì có 8 người hoàn toàn hài lòng chiếm 7.6%, hài lòng có 53 người chiếm 50.5%, tạm hài lòng có 26 người chiếm 24.8% và không hài lòng có 18 người chiếm 17.1%
Khi được hỏi việc "Anh chị luôn hoàn thành công việc đúng tiến độ đề ra”
thì có 5 người hoàn toàn hài lòng chiếm 4.8%, hài lòng có 65 người chiếm 61.9%, tạm hài lòng có 28 người chiếm 26.7% và không hài lòng có 7 người chiếm 6.7%