CHƯƠNG 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SUNG HYUN VINA ĐẾN NĂM 2020
3.3 Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Sung Hyun Vina
3.3.1 Nhóm giải pháp thu hút nguồn nhân lực
3.3.1.1 Giải pháp hoàn hiện công tác hoạch định nguồn nhân lực Những vấn đề còn tồn tại cần đƣa ra giải pháp
Để đưa ra giải pháp này tác giả dựa trên cơ sở của quá trình phân tích thực trạng quản trị nguồn nhân lực tại Công ty trong giai đoạn năm 2011-2013 đồng thời kết hợp với ý kiến đánh giá của 105 người đang làm việc tại Công ty ở chương 2 và cơ sở lý luận ở chương 1 về công tác hoạch định nguồn nhân lực trong thời gian qua, tác giả nhận thấy công tác hoạch định nguồn nhân lực tại Công ty còn một số bất cập như sau:
- Trong công tác hoạch định nguồn nhân lực Công ty chưa thực hiện dự báo nhu cầu nguồn nhân lực nên dẫn đến có bộ phận dư thừa nhân lực và có bộ phận thiếu hụt nhân lực. Do đó nhằm khắc phục những hạn chế trên tác giả đã đưa ra giải pháp hoàn thiện công tác hoạch định nguồn nhân lực cho Công ty, trong đó tác giả tập trung vào dự báo nhu cầu nguồn nhân lực để cân bằng nhu cầu nguồn nhân lực nhằm đáp ứng nhu cầu hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty trong thời gian tới.
Mục tiêu của giải pháp
- Đưa ra dự báo nguồn nhân lực cho Công ty trong thời gian tới.
- Đưa ra cơ sở cho việc lập kế hoạch tuyển dụng.
- Đưa ra cơ sở cho việc phân công và sắp xếp lại cơ cấu tổ chức cho Công ty.
Nội dung của giải pháp
- Thực hiện tốt công tác hoạch định nguồn nhân lực trước tiên Công ty cần dự báo nhu cầu nguồn nhân lực. Tuy nhiên việc dự báo nhu cầu nguồn nhân lực này cần phải dựa vào các cơ sở như sau:
- Dựa vào kế hoạch sản xuất kinh doanh cũng như mục tiêu chiến lược phát triển của Công ty trong giai đoạn sắp tới. Từ đó phân tích số liệu để xác định khối lượng công việc cần thực hiện cũng như cân bằng nhu cầu nhân lực cho các phòng ban nhằm tránh tình trạng có bộ phận dư thừa nhân lực và có bộ phận thiếu hụt nhân lực ảnh hưởng đến kết quả hoạt động kinh doanh chung của Công ty.
- Đánh giá trình độ nguồn nhân lực, trang thiết bị kỹ thuật và khả năng thay đổi công nghệ cũng như thay đổi về công tác hành chính làm tăng năng suất lao động.
Hiệu quả do giải pháp mang lại
- Giúp Công ty khắc phục được tình trạng dư thừa và thiếu hụt nhân lực tại các bộ phận như hiện nay.
- Giúp Công ty ổn định nguồn nhân lực nhằm đáp ứng mục tiêu hoạt động sản xuất kinh doanh trong thời gian tới.
- Giúp Công ty có kế hoạch tuyển dụng lao động cho các bộ phận. Qua đó giúp Công ty linh hoạt trong công tác quản trị nguồn nhân lực cũng như công tác điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh trong thời gian tới.
- Giúp Công ty nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh.
3.3.1.2 Giải pháp hoàn hiện công tác tuyển dụng tại Công ty Những vấn đề còn tồn tại cần đƣa ra giải pháp
- Để đưa ra giải pháp này tác giả dựa trên cơ sở của quá trình phân tích thực trạng quản trị nguồn nhân lực tại Công ty trong giai đoạn năm 2011-2013 đồng thời kết hợp với ý kiến đánh giá của 105 người đang làm việc tại Công ty ở chương 2 và cơ sở lý luận ở chương 1 về công tác tuyển dụng nguồn nhân lực trong thời gian qua, tác giả nhận thấy công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại công Công ty còn một số bất cập như sau:
- Nguồn tuyển dụng của Công ty còn nhiều hạn chế chủ yếu như dán bảng thông báo tuyển dụng trước cổng Công ty, gửi mail nội bộ Công ty và người thân đang làm việc tại Công ty giới thiệu.
- Chưa thu hút được nhân lực có trình độ sau đại học tham gia vào Công ty.
- Qui trình tuyển dụng của Công ty còn đơn giản chưa chọn lọc và đánh giá hết năng lực của từng ứng viên.
- Trong quá trình tuyển dụng, bộ phận tuyển dụng chưa rà soát và phối hợp chặt chẽ với phòng, ban chuyên môn để xây dựng các tiêu chí và nhu cầu đáp ứng công việc thực tế của ứng viên cần tuyển dụng. Do đó dẫn đến trường hợp ứng viên được tuyển chọn chưa sát với thực tế yêu cầu công việc nên hiệu quả thực hiện công việc không đạt hoặc có trường hợp ứng viên bỏ việc. Điều này sẽ tốn nhiều chi phí cho hoạt động tuyển dụng, nguồn nhân lực không ổn định và ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty. Nhận thức được vấn đề này tác giả đã đưa ra giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng cho Công ty nhằm khắc phục những tồn tại trên qua giải pháp tăng cường nguồn tuyển dụng và hoàn thiện qui trình tuyển như sau:
Giải pháp tăng cường nguồn tuyển dụng
Công tác tuyển dụng nhân lực được thực hiện theo qui trình tuyển dụng tương đối hoàn chỉnh. Tuy nhiên công tác tuyển dụng chưa phát huy được nguồn lực nội bộ, chưa tạo cơ hội cho đội ngũ nhân viên của mình phát huy năng lực hiện có của họ. Do đó trong thời gian tới Công ty nên chú trọng đến nguồn nhân lực này hơn, bởi tuyển chọn từ nguồn nội bộ có điểm lợi là nhân viên luôn thấy Công ty luôn tạo cơ hội thăng tiến cho họ và ít ra Công ty có thể nhận biết năng lực thực sự của họ.
Với cách tuyển chọn từ nguồn nội bộ sẽ giảm chi phí và thời gian giúp họ hội nhập vào môi trường làm việc. Bên cạnh đó Công ty nên mở rộng quy mô tuyển chọn nhân sự của mình như: Hợp tác với các trường đại học, các trường đào tạo dạy nghề, các trung tâm dịch vụ việc làm và thông báo trên các phương tiện thông tin đại chúng để có thêm nguồn lao động dồi dào.
Giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng Mục tiêu của giải pháp:
- Mục đích của công tác tuyển dụng là thu hút nguồn nhân lực có chất lượng cao và phù hợp với chiến lược phát triển chung của Công ty. Thông thường lương cao, cơ hội phát triển cá nhân, môi trường làm việc tốt và uy tín của doanh nghiệp là yếu tố chủ yếu để thu hút ứng viên.
- Giúp công tác tuyển dụng tại Công ty xác định được rõ được những tiêu chuẩn, trình độ của ứng viên để đáp ứng nhu cầu hiện tại và tương lai của Công ty.
Nội dung của giải pháp:
- Việc tuyển dụng nhân sự của Công ty phải xuất phát từ nhu cầu thực tế công việc của hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty, do đó các tiêu chí tuyển chọn người lao động cũng phải dựa vào các yêu cầu thực tiễn của công việc, phải được dựa bảng mô tả công việc và bảng tiêu chuẩn công việc của từng vị trí để làm căn cứ tuyển chọn ứng viên tránh tình trạng tuyển dụng không đúng và không phù hợp với nhu cầu thực tế.
Công ty cần xác định rõ đối tượng tuyển dụng. Do đó khi tuyển dụng thì bộ phận tuyển dụng cần phải phối hợp chặt chẽ với các phòng, ban chuyên môn để xác định tiêu chí và nhu cầu đáp ứng công việc thức tế của ứng viên cần tuyển dụng. Do đó Công ty cần linh hoạt trong việc xây dựng nội dung phỏng vấn cho các vị trí khác nhau nhằm tìm ứng viên phù hợp nhất đối với yêu cầu công việc của Công ty.
Làm tốt công việc này sẽ giúp Công ty bố trí được đúng người đúng việc giúp người lao động đáp ứng được công việc và nâng cao hiệu quả trong công việc.
- Trước khi phỏng vấn phải chuẩn bị trước công tác phỏng vấn. Nhất là xét đơn và sơ yếu lý lịch của người xin việc, ghi rõ ưu điểm và nhược điểm của người xin việc. Chuẩn bị địa điểm phù hợp là một căn phòng yên tĩnh, thoáng mát giảm đến mức thấp nhất sự quấy rầy của điện thoại và các phiền phức khác.
+ Trong quá trình phỏng vấn cần chú ý đến việc tạo không khí phỏng vấn thoải mái, đảm bảo tính khách quan và trung thực của ứng viên, cần chú ý đến một số vấn đề sau:
- Không thể dựa vào sơ yếu lý lịch để hiểu biết ứng viên vì ai cũng muốn tô điểm cho mình vào sơ yếu lý lịch và dấu những khuyết điểm của mình đi.
- Phân tích kỹ quá trình công tác của ứng viên: Đối với những người có kinh nghiệm về phân tích quá trình công tác của họ có thể phản ánh đặc trưng nhu cầu, quan điểm và kHyunh hướng giá trị của họ.
- Coi trọng đặc trưng tính cách của người xin việc: Xem xét đặc trưng tính cách của từng ứng viên ở vị trí nào đó có thể phát triển hay không. Có thể dùng hình thức trắc nghiệm để đánh giá. Trong quá trình phỏng vấn cần phối hợp các giác quan nghe, nhìn, ghi chép của ứng viên.
- Cần cho phép ứng viên đặt những câu hỏi về công viêc của họ, về Công ty.
+ Cần bổ sung bước kiểm tra hồ sơ của ứng viên.
Đây là bước giúp Công ty hiểu rõ hơn về ứng viên, có thể sử dụng các hình thức sau:
- Điều tra về địa phương nơi ứng viên sinh sống.
- Trường học nơi đào tạo ứng viên.
- Cơ quan nơi ứng viên đã từng làm việc.
+ Cần bổ sung bước khám sức khỏe cho ứng viên.
Trong hồ sơ khi ứng viên nộp vào Công ty đã có giấy khám sức khỏe do các trung tâm y tế cấp nhưng yêu cầu của mỗi công viêc là khác nhau, áp lực công việc cũng khác nhau, do đó đòi hỏi sức khỏe của ứng viên cũng khác nhau.
+ Quy trình tuyển dụng phải thực hiện theo nguyên tắc.
Cạnh tranh công bằng: Nghĩa là tạo điều kiện cho mọi ứng viên có thể cạnh tranh công bằng về năng lực và điều kiện của bản thân họ.
Sát hạch toàn diện: Là kiểm tra toàn diện về tri thức, trí tuệ, nhân lực và nhân cách.
Chọn lấy người giỏi: Đây là yếu tố then chốt đảm bảo cho công tác tuyển dụng được thành công, giúp cho Công ty hoạt động có hiệu quả, Công ty nên bỏ ra một khoản chi phí cho việc thu hút người tài vào Công ty.
+ Đánh giá chất lượng sau khi thực hiện quá trình tuyển dụng như sau:
Thứ nhất: Những ứng viên có khả năng thực hiện tốt công việc sẽ được nhà tuyển dụng tuyển chọn.
Thứ hai: Những ứng viên không có năng lực thực hiện tốt công việc sẽ bị loại bỏ.
Thứ ba: Ứng viên không có năng lực không được chọn vào Công ty vì một vài lý do như: Tác phong không chỉnh tề, những cử chỉ và lời nói…của ứng viên làm cho nhà tuyển dụng không hài lòng.
Thứ tư: Nhân viên được chọn vào Công ty nhưng không có năng lực, không phù hợp với công việc làm cho Công ty bị thiệt hại như chất lượng công việc không cao, tốn chi phí đào tạo lại.
Hiệu quả do giải pháp mang lại.
- Lựa chọn được nhiều ứng viên thích hợp cho Công ty.
- Thu hút được nhiều nhân tài.
- Tuyển đúng người đúng việc, đảm bảo công việc không bị xáo trộn.
- Giúp Công ty tăng khả năng cạnh tranh, tăng lợi nhuận.
- Tạo được sự gắn bó của nhân viên.
- Nâng cao tinh thần và trách nhiệm làm việc của nhân viên.
Do đó công việc tuyển dụng thực tế rất phức tạp, những tình huống xuất hiện chưa chắc nhà tuyển dụng có thể lường hết được. Do đó nó đòi hỏi nhà quản trị phải duy trì nguyên tắc: Khách quan, công bằng. Đối đãi chu đáo với từng ứng viên để mỗi nhân viên mới được tuyển dụng điều có thể tạo ra giá trị lớn cho Công ty. Có như vậy, hiệu quả toàn Công ty mới không ngừng tăng trưởng, lực lượng lao động Công ty mới không ngừng lớn mạnh.