phát triển thương hiệu của sản phẩm Công ty
• Có tầm nhìn thương hiệu
Công ty xuất nhập khẩu và thương mại sông Hương luôn tích cực tham gia các hoạt động phát triển cộng đồng như hỗ trợ các nạn nhân chất độc da cam, quỹ phát triển tài năng thành phố, trung tâm bảo trợ và nuôi dưỡng người già cô đơn, phụng dưỡng nhiều bà mẹ Việt Nam Anh Hùng, quỹ khuyến học thành phố, ủng hộ đồng bào bị lũ lụt và nhiều hoạt động từ thiện khác…
• Được khách hàng đánh giá cao về mức giá cần thiết phải trả
Bảo hộ lao động là một mặt hàng trong danh mục quản lý của Nhà nước nhằm bảo vệ người lao động nên việc điều chỉnh giá là vấn đề nhạy cảm.Song dưới sức ép cạnh tranh khốc liệt của nền kinh tế thị trường và các thương hiệu với nhau, các doanh nghiệp phải tạo cho mình những vũ khí cạnh tranh và giá là một trong những vũ khí hiệu quả để nâng cao giá trị thương hiệu của mình.
Giá trong những năm gần đây có nhiều biến động do biến động của kinh tế, thuế thu nhập đầu vào và xuất khẩu.Nên giá bán sản phẩm có xu hướng tăng tương ứng 4-5%
• Khách hàng trực tiếp và đối thủ cạnh tranh
Thiết bị bảo hộ lao động sông Hương được sử dụng rộng rãi trong nước và đã xuất khẩu sang một số nước khu vực Đông Nam Á, công ty ngoài việc giữ gìn thị trường Hải Phòng là thị trường truyền thống, ngoài ra công ty còn áp dụng các
hình thức quảng cáo để tuyên truyền cho sản phẩm nhằm mở rộng thị trường và thị phần của công ty.
Thị trường cạnh tranh của công ty khá gay gắt, riêng thị trường thành phố Hải Phòng có đến 605 cơ sở kinh doanh thiết bị bảo hộ lao động.
• Chiến lược đa dạng hóa :
Tất cả các công ty, khi hoạt động trong một thị trường rộng lớn gồm: Khách hàng tiêu dùng, khách hàng công nghiệp, người bán lại ... đều nhận thức được rằng hàng hoá của mình không thể làm cho tất cả người mua ưa thích ngay khách hàng quá đông lại phân tán nhu cầu khác biệt trong nhu cầu mua sắm.Thay vì cạnh tranh tràn lan công ty đã nhận dạng những phần hấp dẫn nhất của thị trường mà họ cókhả năng phục vụ có hiệu quả.
Vì vậy marketing mục tiêu được hiểu là công ty phân tích các đoạn thị trường trung tâm , đặt mục tiêu vào một hay nhiều phân đoạn thị trường ấy rồinghiên cứu sản xuất các mặt hàng và soạn thảo các hệ thống marketing-mix cho từng đoạn thị trường đã chọn. Marketing mục tiêu giúp cho các công ty tập trung nguồn lực vào một nhóm phân đoạn thị trường cho phù hợp. Giúp cho các công ty cạnh tranh hữu hiệu so với các đối thủ cạnh tranh.
• Có cơ sở vốn tình cảm hay năng lực của lòng tin
Hiện nay , khi đất nước ngày càng phát triển đời sống của nhân dân ngày càng được nâng cao, yêu cầu của khách hàng về sản phẩm cũng tăng rõ rệt. Để phục vụ một cách tốt nhất nhu cầu của của khách hàng, công ty đã không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng sản phẩm, đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng.
Công ty cổ phần xuất nhập khẩu và thương mại sông Hương luôn duy trì niềm tin trong lòng khách hàng và tạo chỗ đứng vững chắc trên thị trường, vì vậy công ty luôn chú trọng ngay từ khâu lựa chọn nguyên liệu đầu vào, thường xuyên kiểm tra máy móc thiết bị, dây chuyền sản xuất để đảm bảo chất lượng sản phẩm, đảm bảo độ kết dính tốt, sản phẩm dẻo dai, bền vững, kiểm tra kĩ chất lượng sản phẩm khi nhập khẩu.
• Luôn gần gũi và liên đới khách hàng , kết hợp sự hài hòa và cân bằng trạng thái cách tân
Song song với phát triển công ty là việc nâng cao đời sống của cán bộ công nhân viên. Công ty là một trong số đơn vị có phong trào hoạt động xã hội, từ thiện nhân đạo mạnh mẽ và thường xuyên trên địa bàn Hải Phòng. Mỗi năm, Công đoàn Công ty đã vận động công nhân viên chức đóng góp ủng hộ các quỹ hỗ trợ người nghèo hàng trăm triệu đồng. Riêng trong tháng 3/2014, Công ty đã quyên góp 100 triệu đồng ủng hộ đồng bào miền Trung, thể hiện tinh thần tương thân tương ái của người Việt
Đến công ty, chúng em cảm nhận được không khí sản xuất hăng say, niềm tự
hào nhà máy 20 tuổi ánh lên trên khuôn mặt những người thợ nơi đây. Đó còn là nụ cười của những người thợ giờ tan tầm, vui vẻ cùng đồng nghiệp bước lên xe ca của Công ty để trở về thành phố.
2.3.2 Theo nhân tố ảnh hưởng công tác xây dựng và phát triển thương hiệu của công ty
- Công tác xây dựng và phát triển thương hiệu của công ty được cấu thành bởi các yếu tố:
• Chất lượng sản phẩm
Phương châm "Chất lượng – an toàn – uy tín – giá cả thấp nhất” - là tôn chỉ xuyên suốt trong suốt quá trình tác nghiệp của công ty.
Để đạt được những mục tiêu đề ra, công ty đã đề ra chính sách chất lượng của mình, tạo lập con đường đi đến thành quả cuối cùng là chất lượng sản phẩm .Mục tiêu chất lượng tốt mà chính sách chất lượng tồi thì là một sự khập khiễng và tất yếu sẽ dẫn đến kết quả không tốt.Vì vậy giữa mục tiêu chất lượng và chính sách chất lượng phải luôn có phù hợp nhất định.Chính sách chất lượng là những phương hướng, nguyên tắc, quy chế phục vụ cho việc giải quyết các vấn đề chất lượng – vấn đề sống còn của công ty.
• Khả năng chăm sóc khách hàng - Cơ chế thưởng:
Tiêu thụ 50- 100 sản phẩm/ tháng được hưởng 1000 đồng / sản phẩm Tiêu thụ 101 – 300 sản phẩm / tháng được hưởng 3000 đồng / sản phẩm Tiêu thụ 301 – 500 sản phẩm / tháng được hưởng 5000 đồng / sản phẩm Tiêu thụ lớn hơn 500 sản phẩm / tháng được hưởng 7000 đồng/ sản phẩm - Đối với các đại lý bán lẻ : tăng mức hoa hồng tiêu thụ từ 10000 – 15000 đồng/ sản phẩm
• Khả năng về nguồn nhân lực
Trong mọi hoạt động sản xuất kinh doanh con người luôn đóng vai trò trung tâm, có ảnh hưởng lớn đến chất lượng sản phẩm và nhất là thương hiệu của công ty.
Vì vậy để có được thương hiệu uy tín thì không thể đội ngũ nhân lực có trình độ và nhận thức rõ được mình là người giới thiệu sản phẩm công ty.Công ty đã tiến hành đào tạo và đào tạo lại đội ngũ công nhân cho từng việc, từng khâu sản xuất. Đồng thời công ty đặc biệt chú trọng tới hoạt động nâng cao giá trị thương hiệu của công ty thông qua mọi thành viên của công ty thông qua việc giới thiệu sản phẩm của nhân viên của công ty tới mọi người.