Thành tựu của công ty trong công tác xây dựng và phát triển thương hiệu sản phẩm

2.4 Đánh giá thực trạng công tác xây dựng và phát triển thương hiệu tại công ty cổ phần xuất nhập khẩu và thương mại sông Hương

2.4.1 Thành tựu của công ty trong công tác xây dựng và phát triển thương hiệu sản phẩm

Hải Phòng còn được gọi là Thành phố Hoa phượng đỏ, là một Thành phố cảng lớn nhất phía Bắc (Cảng Hải Phòng) và công nghiệp ở miền Bắc Việt Nam nằm trong Vùng duyên hải Bắc Bộ. Hải Phòng là một trong những thành phố có nền kinh tế lớn nhất Việt Nam. Hải Phòng còn là 1 trong 5 thành phố trực thuộc trung ương, đô thị loại 1 trung tâm cấp quốc gia, cùng với Đà Nẵng và Cần Thơ.

Đây là nơi có vị trí quan trọng về kinh tế xã hội và an ninh, quốc phòng của vùng Bắc Bộ và cả nước, trên hai hành lang - một vành đai hợp tác kinh tế Việt Nam - Trung Quốc. Hải Phòng là đầu mối giao thông đường biển phía Bắc.

Hiện nay nước ta đang bước vào thời kỳ đổi mới, thời kỳ đẩy mạnh công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước, quy mô xây dựng và sản xuất ngày càng phát triển, sử dụng nhiều công nghệ mới, với máy móc vật tư rất đa dạng về chủng loại, nên các nhân tố có thể gây ra tai nạn lao động và bệnh nghề nghiệp cho người lao động ngày càng gia tăng. Vì vậy, việc thực hiện những biện pháp nhằm ngăn ngừa tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp, bảo vệ và giữ gìn sức khoẻ cho người lao động là một yêu cầu rất cấp thiết.

Chỉ có một hoạch định an toàn lao động cụ thể, có hiệu quả cao mới giúp cho người lao động có một tâm lý vững vàng hoàn thành nhiệm vụ được giao, tạo ra sản phẩm có chất lượng tốt.

Hiểu được điều đó, với bề dày 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo hộ lao động . Công ty sản xuất và nhập khẩu trang thiết bị bảo hộ lao động Sông Hương đã đáp ứng được tất cả nhu cầu cầu xã hội đề ra. Trong quá trình phát triển, công ty đã không ngừng tìm kiếm đối tác, phát triển cơ cấu và xây dựng thương hiệu công ty.

Từ đó, đã vươn ra những thị trường rộng lớn cả trong và ngoài nước. Sự hài lòng và tin tưởng nơi khách hàng chính là thành công của côn ty. Với phương châm "Chất lượng – an toàn – uy tín – giá cả thấp nhất” - là tôn chỉ xuyên suốt trong suốt quá trình tác nghiệp của công ty. Công ty đã thành công trong việc thuyết phục khách hàng về sự hoàn thiện trong một các loại sản phẩm, tất cả các sản phẩm đều đáp ứng tất cả các yêu cầu về bảo hộ lao động với tính năng cao, chất lượng tốt và hoàn toàn

thân thiện với môi trường. Công ty luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu, đảm bảo sự công bằng đối với mọi công ty và doanh nghiệp trong việc cung cấp sản phẩm.

Công tác xây dựng và phát triển thương hiệu đã có nhiều thành công.Sự thành công đó được thể hiện bằng chính sự tín nhiệm sản phẩm xi măng của công ty của những khách hàng gần xa, đặc biệt là những khách hàng truyền thống

Với trên 20 năm xây dựng và phát triển, Công ty xuất nhập khẩu và thương mại sông Hương đã bảo vệ an toàn cho hàng triệu công nhân lao động, tính mạng của con người.

Với thương hiệu truyền thống “Sông Hương Safety”, các sản phẩm của công ty luôn chiếm được sự tin dùng của nhiều khách hàng. Hàng năm, công ty sản xuất và nhập khẩu hàng triệu sản phẩm có chất lượng cao, cung cấp cho khách hàng trong và ngoài nước tạo nên một thương hiệu mạnh và uy tín trên thị trường .

Những năm qua, hệ thống đại lý khách hàng của đơn vị hoàn toàn tin tưởng vào việc sản xuất kinh doanh của công ty do doanh nghiệp luôn sát cánh cùng các đại lý giải quyết các khúc mắc, cùng chia sẻ khi đại lý gặp khó khăn, quan hệ giữa công ty với bạn hàng là đối tác thân cận, gần gũi. Công ty luôn mong muốn tìm kiếm đối tác, các đại lý phân phối cấp 1 trên tất cả các vùng miền trong ngành bảo hộ lao động, đồng thời có nhiều chính sách ưu đãi như: miễn phí vận chuyển cho đối tác là đại lý bán buôn nhập hàng với số lượng lớn....v...v....Công ty kết hợp tính độc đáo, sáng tạo, linh hoạt, công nghệ, thực tế và sự tận tâm nhằm đảm bảo một sản phẩm chất lượng, sẵn sàng phục vụ đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng với chế độ hậu mãi tốt nhất. Bên cạnh đó, là việc trao quyền cho người đứng đầu doanh nghiệp để có phản ứng kịp thời với thị trường, không để mất thời cơ.

Hiện nay các lực lượng cán bộ kỹ sư trẻ năng động được đào tạo trong và ngoài nước cùng với đội ngũ công nhân nhiệt huyết, dày dặn kinh nghiệm trong quản lý và sản xuất đã làm nên những tấn sản phẩm có chất lượng cao phù hợp với tiêu chuẩn hiện hành. Vì vậy, thiết bị bảo hộ lao động sông Hương lựa chọn đầu tiên an toàn cho người sử dụng.

Với tiêu chí không ngừng sáng tạo, không ngừng đưa ra những sản phẩm tốt nhất, hiệu quả nhất, nâng cao hiệu suất công việc, tạo tính cạnh tranh, tăng khả năng tiếp cận và mở rộng thị trường công ty đã đạt được nhiều kết quả đáng khích lệ, được lãnh đạo Đảng, Nhà nước nhiều lần về thăm và trao tặng nhiều phần thưởng cao quý như: danh hiệu Anh hùng lực lượng vũ trang nhân dân, huân huy chương các loại trong đó cao quý nhất là Huân chương Hồ Chí Minh, Huân chương Chiến công hạng nhất, 01 Huân chương Anh hùng lao động, 01 bằng có công với nước.

2.4.2. Hạn chế trong công tác xây dựng và phát triển thương hiệu sản phẩm của công ty.

Thơng hiệu là cơ sở để khách hàng đặt niềm tin tởng và an tâm khi tiêu dùng sản phẩm của doanh nghiệp, qua thơng hiệu có thể cung cấp cho khách hàng những thông tin cần thiết về sản phẩm mà có thể đáp ứng đợc nhu cầu của mình. Vấn đề xây dựng và phát triển thơng hiệu để có được một thơng hiệu nổi tiếng thì đó là một vấn đề khó khăn đối với các doanh nghiệp Việt Nam. Thực ra vấn đề đó có thể khắc phục đợc nhng do phong tục tập quán và t tởng làm ăn nhỏ khép kín, cha đợc giao lu buôn bán rộng với các nớc trên thế giới đồng thời t tởng chậm đổi mới trong suy nghĩ và hành động, chậm nắm bắt thông tin diễn biến trên thế giới khi mà vấn đề về thơng hiệu đang là vấn đề rất bức xúc đối với các doanh nghiệp trên thế giới trong quá trình giao lu buôn bán trên thị trờng quốc tế. Thơng hiệu ở các nớc phát triển

đuợc quan tâm rất sớm và sớm đợc các doanh nghiệp nhận ra vai trò và lợi thế mà thơng hiệu đem lại cho doanh nghiệp, nhất là khi xu hớng tham gia hội nhập các thị trờng quốc tế ngày càng cao, vấn đề thơng hiệu không chỉ là giới thiệu cho khách hàng những về hàng hoá và nơi xuất xứ của hàng hoá mà còn là công cụ cạnh tranh rất hữu hiệu của các doanh nghiệp. Cụng ty cổ phần xuất nhập khẩu và thương mại sông Hương đã nhận ra điều này nhưng có vẻ như công tác xây dựng và phát triển thương hiệu chưa được đầu tư chú trọng nhiều nên thương hiệu “Sông Hương Safety” chưa được rộng rãi trên thị trường.

Các doanh nghiệp Việt Nam đi sau trong việc xây dựng và bảo hộ thơng hiệu do thiếu thông tin và kém nhạy bén trong việc tiếp thu những kinh nghiệm của các doanh nghiệp nớc ngoài nên đã vấp phải những bài học kinh nghiệm dẫn tới bị thua thiệt trong cạnh tranh và có những thơng hiệu đã xẩy ra tranh chấp và có thể mất cả

thơng hiệu. Đa số các doanh nghiệp Việt Nam thời kỳ này cha có t tởng của nhà kinh doanh lớn mà chỉ kinh doanh trong phạm vi nội địa và nghĩ là chỉ cần làm tốt

về sản phẩm ở thị trờng nội địa là đợc. Do cha nhận thức đầy đủ vai trò của thơng hiệu và cho rằng hàng hoá của doanh nghiệp chỉ cần có một cái tên gọi để đặt cho sản phẩm là đợc bởi vì từ xa đến nay thị trờng nội địa chỉ cần đòi hỏi nh vậy là đủ.

Khi môi trờng kinh doanh thay đổi các doanh nghiệp Việt Nam xuất khẩu hàng hoá

của mình ra thế giới thì gặp rất nhiều khó khăn do đòi hỏi khắt của thị trờng và phải trả giá rất nhiều khó khăn do đòi hỏi khắt khe của thị trờng và phải trả giá rất đắt để nhận thấy đợc vai trò của thơng hiệu. Những tổn thất mà đáng lẽ ra sẽ là lợi nhuận, là lợi thế cạnh tranh mà doanh nghiệp có thể đạt đợc nhờ thơng hiệu.

Thị trường tiêu thụ ngày càng tắc nghẽn khi mà lượng cung lớn hơn cầu làm cho cạnh tranh ngày càng quyết liệt hơn. Nguồn tài chính hạn hẹp, hạn mức vay giảm, điều kiện vay khó khăn làm cho sản xuất kinh doanh đã khó lại càng khó.

Khó khăn hiện nay trong việc bảo vệ và phát triển thương hiệu “ Sông Hương Safety” là sự cạnh tranh khốc liệt giữa các doanh nghiệp trên thị trường khi cung đã vượt cầu, nhất là tại khu vực phía bắc, nơi tập trung nhiều nhà máy,xí nghiệp có lượng nhân công lao động lớn. Mặc dù nhiều năm qua công đã khẳng định được thương hiệu mạnh, nhưng sức ép cạnh tranh trên thị trường đã có lúc làm giảm thị phần tiêu thụ của công ty, thậm chí ngay tại các thị trường cốt lõi, truyền thống của công ty. Các doanh nghiệp khác trong khu vực thường chờ đợi những "động thái"

của công ty để đưa ra giá bán sản phẩm phù hợp và thông thường đều ở mức thấp hơn. Chính vì thế, công ty thường xuyên phải chịu sức ép cạnh tranh về giá với các đối thủ khác. Vì vậy, đối với công ty giữ ổn định giá bán, chất lượng sản phẩm là cách bảo vệ thương hiệu tốt nhất.