ĐIỆN LỰC ĐÔNG ANH
2.1. Tổng quan về Công ty Điện lực Đông Anh
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển Công ty Điện lực Đông Anh
Sau khi cách mạng tháng 8 năm 1945 thành công. Lịch sử dân tộc bước sang trang mới, ngành điện chuyển mạnh và đi đầu trong công cuộc công nghiệp hoá - hiện đại hoá Đất nước, xây dựng Chủ nghĩa xã hội. Nhiệm vụ đầy vinh quang nhưng cũng hết sức nặng nề, đòi hỏi phải có một đội ngũ CBCNV đủ sức gánh vác công việc quản lý, vận hành lưới điện.
Đến tháng 5 năm 1982, Sở Điện lực Hà Nội cho phép Công ty Điện lực Đông Anh mở tài khoản chuyên thu tại Ngân hàng Nông nghiệp Đông Anh để chuyên thu tiền điện và chính thức từ tháng 5 năm 1982, Chi nhánh Điện lực Đông Anh mới được cấp con dấu pháp quyền, con dấu tròn khắc đậm hành chữ “Sở Điện lực Hà Nội – Chi nhánh Điện lực Đông Anh”.
Đến năm 1990, cùng với sự chuyển đổi của nền kinh tế Đất nước từ cơ chế quản lý tập trung quan liêu bao cấp sang cơ chế thị trường. Ngành điện Việt Nam cũng chuyền đổi từ cơ quan quản lý nhà nước về Điện lực sang doanh nghiệp kinh doanh, Sở Điện lực Hà Nội đổi tên thành Công ty Điện lực TP Hà Nội để phù hợp với chức năng nhiệm vụ và tình hình thực tế. Do sự chuyển đổi đó, Chi nhánh Điện lực Đông Anh đổi tên thành Điện lực Đông Anh, chuyển từ một đơn vị quản lý Nhà nước về điện trên địa bàn huyện Đông Anh thành đơn vị kinh doanh điện hạch toán phụ thuộc trực thuộc Công ty Điện lực TP Hà Nội. Năm 1990 là mốc quan trọng đánh dấu sự thay đổi căn bản, bắt đầu một cơ chế quản lý mới. Cái tên Điện lực Đông Anh bắt đầu từ năm 1990 và đến ngày 22/7/2010 được chuyển đổi thành Công ty Điện lực Đông Anh, cho đến nay, từ chỗ chỉ có 30 lao động năm 1990 đến 1/1/2019, Công ty Điện lực Đông Anh đã có 323 lao động công tác tại 8 phòng và 13 Đội.
Công ty Điện lực Đông Anh là một đơn vị cơ sở của Tổng Công ty Điện lực Thành phố Hà Nội (Tổng Công ty Điện lực Thành phố Hà Nội là đơn vị hạch toán kinh doanh độc lập thuộc Tập đoàn Điện lực Việt Nam), nhưng thực hiện chế độ hạch
Đứng trước những thử thách lớn lao đó Công ty Điện lực Đông Anh đã từng bước khắc phục những mặt còn yếu kém để vươn lên. Công ty Điện lực Đông Anh đã chủ động xin cấp vốn của Tổng Công ty để đầu tư có trọng điểm vào những khu vực có tỷ lệ tổn thất cao, cải tạo lưới điện để vận hành tốt, phục vụ hiệu quả cho công tác kinh doanh bán điện. Từng bước hoàn thành điện lưới song song với việc ngày càng nâng cao trình độ quản lý, trách nhiệm của cán bộ công nhân viên, liên tục bồi huấn nghiệp vụ cũng như tay nghề là một bài học quý báu rút ra được từ trong quá trình không ngừng nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty Điện lực Đông Anh.
2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của Công ty Điện lực Đông Anh
Xác định vai trò của các Công ty Điện lực là điểm cuối trong chuỗi hoạt động sản xuất - truyền tải - phân phối - kinh doanh điện của Tập đoàn Điện lực quốc gia Việt Nam; là đầu mối tiếp xúc khách hàng giúp Tập đoàn Điện lực quốc gia Việt Nam thực hiện sứ mệnh “Đáp ứng đầy đủ nhu cầu về điện của khách hàng với chất lượng và dịch vụ ngày càng tốt hơn”.
a. Ngành nghề kinh doanh chính của Công ty Điện lực Đông Anh
- Quản lý vận hành lưới điện từ cấp điện áp 0,4kV đến 35kV trên địa bàn huyện Đông Anh - TP Hà Nội.
- Kinh doanh điện năng.
- Dịch vụ khách hàng.
- Xây dựng đường dây và trạm biến áp cấp điện áp 0,4kv đến 35Kv.
- Cam kết cấp điện; phương án cấp điện; thẩm định hồ sơ thiết kế các công trình điện theo yêu cầu của khách hàng.
- Thiết kế các công trình điện.
- Nhận sửa chữa, bảo dưỡng, thí nghiệm thiết bị điện.
- Giám sát thi công xây dựng; lắp đặt thiết bị các công trình xây dựng đường dây và trạm theo yêu cầu của khách hàng.
- Giám sát hành lang tuyến cáp ngầm trong khu vực xây dựng theo yêu cầu của khách hàng
- Lắp đặt công tơ mới.
- Sửa chữa, lắp đặt hoặc tư vấn thiết kế điện nội thất.
- Cho thuê thiết bị điện theo thời gian có hạn định.
b. Trách nhiệm của Công ty Điện lực Đông Anh trước EVN HANOI
- Là đại diện, đầu mối xứng đáng, tin cậy, thể hiện văn hóa của EVN, EVN HANOI trước khách hàng, chính quyền và nhân dân địa phương tại địa bàn quản lý;
- Sản xuất kinh doanh có hiệu quả, đảm bảo chất lượng cung cấp dịch vụ, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng sử dụng điện;
- Tổ chức thực hiện và hoàn thành các nhiệm vụ được giao, các chỉ tiêu sản xuất kinh doanh theo kế hoạch được duyệt; bảo đảm cấp điện an toàn, liên tục, đúng chất lượng đã cam kết cho khách hàng theo hợp đồng, theo quy định của pháp luật và các quy chế quản lý nội bộ của EVN, EVN HANOI và đơn vị;
- Bố trí, sử dụng hợp lý lao động; khai thác vận hành có hiệu quả hệ thống lưới điện, các vật tư, thiết bị được giao theo đúng các chỉ tiêu kinh tế - kỹ thuật;
- Bảo vệ, giữ gìn các tài sản, vật tư, thiết bị được giao; phối hợp với chính quyền địa phương làm tốt công tác bảo vệ hệ thống lưới điện trên địa bàn quản lý, chống phá hoại, lấy cắp tài sản, trộm cắp điện và xử lý vi phạm sử dụng điện theo quy định của pháp luật;
- Đảm bảo an toàn lao động cho CBCNV trong hoạt động sản xuất kinh doanh.
Các điều kiện kinh tế xã hội không những ảnh hưởng đến trình độ nhận thức, ý thức kỷ luật lao động của con người mà có ảnh hưởng không nhỏ tới trình độ sản xuất, trình độ kỹ thuật công nghệ của quá trình sản xuất kinh doanh. Do vậy, xác định đúng đắn vị trí của doanh nghiệp trong một điều kiện kinh tế xã hội nhất định có ý nghĩa chiến lược quyết định hiệu quả của dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Bên cạnh đó, một trong các yếu tố quan trọng của các điều kiện kinh tế xã hội là sự quản lý của nhà nước và các chủ trương chính sách của Đảng và nhà nước trong điều kiện kinh tế thị trường. Các doanh nghiệp bên cạnh việc tuân thủ chấp hành luật pháp và các chính sách, chế độ còn phải cần nắm vững các phương hướng chiến lược phát triển kinh tế của đất nước từ đó chọn cho mình một hướng đi có hiệu quả nhất trong nền kinh tế.
Có thể nói, nhiệm vụ cơ bản và quan trọng nhất của Công ty Điện lực Đông Anh có thế khái quát ngắn gọn là: Cung cấp điện an toàn, liên tục và ổn định, quản lý và kinh doanh điện năng có hiệu quả cho mọi đối tượng sử dụng điện trên địa bàn huyện Đông Anh.
2.1.3. Mô hình tổ chức và nguồn lực lao động
* Tính đến tháng 01/2019, Công ty Điện lực Đông Anh có 323 lao động. Quản lý gần 568,68 km đường dây không trung thế nổi và 141,2 km cáp ngầm. Quản lý 1045 trạm biến áp. Quản lý 1614,58 km đường dây hạ thế và bán điện trực tiếp tới hơn 139.512 khách hàn(trong đó có 121.181 khách hàng tư gia; 17.638 khách hàng ngoài sinh hoạt).
Công ty Điện lực Đông Anh là một doanh nghiệp Nhà nước hạch toán phụ thuộc trực thuộc Tổng Công ty Điện lực TP Hà Nội.
Cơ cấu tổ chức của Công ty Điện lực Đông Anh, gồm:
- 01 Giám đốc;
- 03 Phó Giám đốc;
- Bộ máy tham mưu, gồm: 8 phòng ban chức năng;
- Các đơn vị sản xuất và phụ trợ sản xuất, gồm: 10 Đội Quản lý điện khu vực;
Đội Kiểm tra giám sát sử dụng điện; Đội P9; Đội Dịch vụ khách hàng(DVKH)
- Tổng số CBCNV trong biên chế đến ngày 31/12/2018 : 323 người, trong đó:
(Nữ: 152 ; Nam : 171); khối vận hành có 212 người; khối gián tiếp có 111 người
Giám đốc: do Giám đốc Tổng Công ty Điện lực Hà Nội bổ nhiệm, chịu trách nhiệm chung về kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty Điện lực Đông Anh. Được uỷ quyền ký kết hợp đồng sử dụng điện với khách hàng.
Các phó giám đốc: do Giám đốc Công ty Điện lực Đông Anh bổ nhiệm, giúp việc cho Giám đốc điều hành các hoạt động của công ty Điện lực trong công tác sản xuất kinh doanh của đơn vị. Chịu trách nhiệm trước Giám đốc Điện lực về công tác Kỹ thuật, Kinh doanh và sản xuất tại đơn vị.
Mô hình tổ chức của Công ty Điện lực Đông Anh đến nay được hình thành phù hợp, đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh mang tính chuyên nghiệp, hiệu quả, đáp ứng nhu cầu của khách hàng, mô hình tổ chức tại Công ty Điện lực Đông Anh được thiết lập như sau:
Hình 2.1: Cơ cấu tổ chức của Công ty điện lực Đông Anh
(Nguồn: Phòng Tổ chức – PCĐA) GIÁM ĐỐC
P. GIÁM ĐỐC KỸ THUẬT
P. GIÁM ĐỐC SẢN XUẤT P. GIÁM ĐỐC
KINH DOANH
P ĐIỀU
ĐỘ P.KỸ
THUẬT & AN TOAN
VĂN
PHÒNG PHÒNG KH& VT
P TC- KT PHÒNG.
TC&NS ĐỘI
KT&GS SỬ DỤNG
ĐIỆN
P KINH
DOANH ĐỘI
QLKH CHUYÊN DÙNG P9
PHÒNG
QL&ĐT ĐỘI DVKH
ĐỘI QLD 1 ĐỘI QLD 2 ĐỘI QLD 3 ĐỘI QLD 4 ĐỘI QLD 5 ĐỘI QLD 6 ĐỘI QLD 7 ĐỘI QLD 8 ĐỘI QLD 9 ĐỘI QLD 10
2.1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Điện lực Đông Anh giai đoạn 2014 – 2018
Giai đoạn từ 2014 đến nay, Công ty Điện lực Đông Anh đã tập trung thực hiện triển khai đầu tư xây dựng, đã đưa vào vận hành nhiều công trình trọng điểm đảm bảo cấp điện cho huyện Đông Anh. Do đặc điểm của miền Bắc là khí hậu mùa đông và mùa hè rõ rệt, vào mùa đông, công suất sử dụng điện thấp, các thiết bị điện, đường dây tải điện không bị phát nóng. Tuy nhiên vào mùa hè, đặc biệt các ngày nắng nóng, nhu cầu điện các ngày này tăng rất mạnh do phụ tải sử dụng chủ yếu các thiết bị làm mát như điều hòa, quạt điện... cộng vào đó khí hậu nắng nóng khiến cho đường dây và trạm biến áp nhiều khu vực bị quá tải. Lưới điện Đông Anh luôn được dự báo khả năng cấp điện vào cao điểm mùa hè để lập kế hoạch củng cố tăng cường công suất đảm bảo cấp điện an toàn liên tục trong các ngày hè nắng nóng.
Hàng năm, Công ty Điện lực Đông Anh đã lập nhiều phương án củng cố lưới điện, thường xuyên duy trì công tác kiểm tra, bảo dưỡng định kỳ thiết bị trên lưới theo quy trình vận hành, phát hiện và kịp thời lập các phương án sửa chữa, khắc phục ngăn ngừa sự cố.
Số lượng khách hàng của Công ty từ năm 2014 đến nay tăng trưởng qua các năm. Tính đến 31/12/2018, Công ty quản lý và bán điện trực tiếp cho 139.512 khách hàng (trong đó: 121.181 khách hàng sinh hoạt và 17.638 khách hàng ngoài mục đích sinh hoạt), tương ứng với công tơ đo đếm (trong đó: 125.512 công tơ 1 pha, 14.000 công tơ 3 pha).
Bảng 2.1: Khách hàng của Công ty Điện lực Đông Anh 2014 – 2018 (khách hàng)
Năm 2014 2015 2016 2017 2018
Số lượng khách hàng 121.445 125.285 129.385 134.375 139.512 (Nguồn: Tổng hợp từ Báo cáo SXKD 2014-2018 của PCĐA)
khách hàng
110000 115000 120000 125000 130000 135000 140000
2014 2015 2016 2017 2018
số khách hàng
Hình 2.2: Số lượng khách hàng toàn Công ty từ 2014 – 2018
(Nguồn: Tổng hợp từ Báo cáo SXKD 2014-2018 của PCĐA)
2.1.4.1. Điện năng thương phẩm
Điện năng thương phẩm có mối quan hệ chặt chẽ tới doanh thu: tăng thương phẩm là tăng doanh thu. Đây chính là chỉ tiêu được chú ý hàng đầu để quyết định thu được lợi nhuận cao hay thấp.
Sản lượng điện thương phẩm chia theo các hộ tiêu thụ chính: Công nghiệp và xây dựng; Thương nghiệp và khách sạn;quản lý tiêu dùng; Nông, lâm, ngư nghiệp; Mục đích khác (chiếu sáng công cộng, hành chính sự nghiệp, nhà trẻ, bệnh viện).
Bảng 2.2: Sản lượng điện thương phẩm của Công ty năm 2014 - 2018
TT Năm Điện Thương phẩm (triệukWh)
1 2014 879,59
2 2015 1.086,29
3 2016 1.205.03
4 2017 1.321,75
5 2018 1.378,74
(Nguồn:Tổng hợp từ Báo cáo SXKD 2014-2018 của PCĐA)
tr.kWh
0 200 400 600 800 1000 1200 1400
2014 2015 2016 2017 2018
Sản lượng điện thương phẩm
Hình 2.3- Sản lượng điện thương phẩm của Công ty năm 2014-2018
(Nguồn: Tổng hợp từ Báo cáo SXKD 2014-2018 của PCĐA) Do nhu cầu sử dụng điện năng ngày có xu hướng ngày càng tăng, sản lượng điện năng thương phẩm của Công ty Điện lực Đông Anh ngày càng tăng.
Với mục tiêu đảm bảo cấp điện an toàn, ổn định phục vụ các hoạt động chính trị, ngoại giao của Đảng và Nhà nước, đáp ứng nhu cầu sản xuất và sinh hoạt của nhân dân trên địa bàn huyện. Lưới điện trung thế do Công ty Điện lực Đông Anh quản lý chủ yếu là đường dây trung thế nổi, được xây dựng từ những năm 70, một số ít đã được nâng cấp cải tạo. Nhưng với tốc độ tăng trưởng kinh tế trên địa bàn huyện, việc đầu tư cải tạo nâng cấp lưới điện chưa đáp ứng được nhu cầu sử dụng điện thực tế, đồng thời không tránh khỏi những sự cố bất khả kháng. Do vậy, công tác giảm sự cố đường dây trung thế tại Công ty Điện lực Đông Anh chưa thực sự có hiệu quả.
Bảng 2.3: Thống kê sự cố đường dây trung thế năm 2014 – 2018 Vụ/năm TT Loại sự cố Năm
2014
Năm 2015
Năm 2016
Năm 2017
Năm 2018
1 Sự cố vĩnh cửu 63 55 40 25 18
2 Sự cố thoáng qua 98 85 70 66 45
(Nguồn: Tổng hợp từ Báo cáo SXKD 2014-2018của PCĐA)
vụ
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
2014 2015 2016 2017 2018
Sự cố thoáng qua Sự cố vĩnh cửu
Hình 2.4: Thống kê sự cố toàn Công ty từ 2014 – 2018
(Nguồn: Tổng hợp từ Báo cáo SXKD 2014-2018của PCĐA) Sản lượng điện thương phẩm của Công ty Điện lực Đông Anh đứng thứ nhất toàn Tổng Công ty Điện lực TP.Hà Nội. Công ty Điện lực Đông Anh cung ứng dịch vụ cho các đối tượng khách hàng đa dạng, các mục đích sử dụng nhưng chiếm tỷ trọng lớn nhất vẫn là điện cho sinh hoạt và tiêu dùng. Trong 5 nhóm thành phần phụ tải, lượng điện phục vụ mục đích sinh hoạt đứng thứ hai sau sản lượng điện phục vụ mục đích công nghiệp, xây dựng và chiếm khoảng 23,42% tổng lượng điện thương phẩm.
Bảng 2.4. Cơ cấu điện năng thương phẩm theo thành phần phụ tải Thành phần phụ tải Năm 2018
(Tr.kWh)
Tỷ trọng (%)
Nông, lâm nghiệp, thuỷ sản 8,8 0,64
Công nghiệp, xây dựng 996,13 72,25
Thương nghiệp, khách sạn, nhà hàng 17,23 1,26
Sinh hoạt tiêu dùng 323,59 23,47
Khác 32.99 2,38
Tổng thương phẩm 1378,74 100
Nguồn: (Tổng hợp từ Báo cáo SXKD 2018 của PCĐA
23.47%
1.26%
72.25%
2.38%0.64%
Nông, lâm nghiệp, thủy sản
Công nghiệp, xây dựng
thương nghiệp, khách sạn nhà hàng
Sinh hoạt tiêu dùng Khác
Hình 2.5: Cơ cấu điện năng thương phẩm theo thành phần phụ tải của Công ty Điện lực Đông Anh năm 2018
(Nguồn: Tổng hợp từ Báo cáo SXKD 2018 của PCĐA) 2.1.4.2. Tổn thất điện năng
Tổn thất điện năng là một chỉ tiêu quan trọng trong sản xuất kinh doanh bán điện và ảnh hưởng nhiều đến dịch vụ chăm sóc khách hàng. Sau nhiều năm hoạt động và vận hành, lưới điện ở nhiều nơi đã xuống cấp, đường dây trung áp và hạ áp dài quá mức tiêu chuẩn dẫn đến tình trạng mất an toàn và là nguyên nhân chủ yếu gây ra tổn thất điện năng và chất lượng cấp điện cho khách hàng sử dụng điện.
Để đạt được mục tiêu giảm tổn thất là một vấn đề hết sức khó khăn bởi trên thực tế, hiện trạng lưới điện của Công ty Điện lực Đông Anh, được xây dựng từ những năm 70.
Phần đầu tư chủ yếu chỉ là việc sửa chữa lớn , đại tu, xây dựng thêm 1 số đường dây hay
các trạm. Các biện pháp đó chỉ mang tính giải quyết tình huống nhất thời chứ chưa thể giải quyết một cách bền vững và triệt để. Bởi việc khắc phục là rất khó khăn và khá tốn kém.
Công ty cũng đã cố gắng đưa ra các biện pháp để khắc phục và hữu hiệu để đưa chỉ tiêu tổn thất điện năng 5,1% ở năm 2018. Nhưng việc này chưa mang tính hiệu quả cao, hầu hết chỉ chú trọng để giảm tổn thất thương mại. Các biện pháp giảm tổn thất điện chưa được quan tâm thích đáng, dung lượng công suất phản kháng hiện ở mức thấp.
Việc này do các nguyên nhân chủ yếu:
- Chế độ sử dụng điện không hợp lý.
- Mô hình quản lý và kinh doanh điện chưa hợp lý.
- Sử thiếu hiểu biết của khách hàng khi dung điện.
- Chế độ làm việc và sự phân bố phụ tải bất hợp lý.
- Chế độ sử dụng và bù công suất phản kháng không cân bằng.
- Sai số của thiết bị đo lớn
Quan sát biểu đồ dưới đây ,ta có nhận xét: Tỷ lệ tổn thất điện qua các năm có chiều hướng giảm. Sở dĩ do Công ty Điện lực đã đầu tư cải tạo mở rộng nâng công suất và xây dựng các công trình chống quá tải điện. Lưới điện 110-500kV và lưới điện phân phối cộng với việc đầu tư trang thiết bị quản lý tiên tiến. Ta thấy mặc dù mức tăng trưởng phụ tải kém hơn trước nhưng Điện lực đã hoàn thành tương đối tốt chỉ tiêu điện thương phẩm và giảm tổn thất điện năm.
Hình 2.6. Tỷ lệ tổn thất điện năng từ năm 2014 -2018
(Nguồn: Tổng hợp từ Báo cáo SXKD 2014-2018 của PCĐA)
Tỷ Lệ TổN THấT
6.57
5.19 5.1 6.35 5.97
0 1 2 3 4 5 6 7
2014 2015 2016 2017 2018
Năm
%