CHƯƠNG 2: THIẾT KẾ VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2.2. Phương pháp nghiên cứu
Luận văn này sử dụng lý thuyết về tuyển dụng nguồn nhân lực ết hợp với điều tra thực tế bằng cách phát phiếu điều tra bảng hỏi và phỏng vấn qua đó phân
31
tích thực trạng và đƣa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại Công Ty Cổ Phần Sách Văn Hóa Tổng Hợp Hòa Bình
2.2.1. Các phương pháp thu thập số liệu Nguồn dữ liệu thứ cấp :
- Các điều Luật, nghị định của Quốc hội, Chính phủ về lao động.
- Các cuốn sách, giáo trình, tài liệu về hoạt động tuyển dụng.
- Các tài liệu sẵn có của doanh nghiệp: tài liệu giới thiệu về Công ty; các báo cáo tổng ết về hoạt động sản xuất inh doanh, báo cáo nguồn lao động, quá trình tuyển dụng của Công ty…
Nguồn dữ liệu sơ cấp:
Đây là nguồn dữ liệu đƣợc thu thập thông qua phỏng vấn và bảng câu hỏi điều tra lấy ý iến từ cá nhân.
a. Phương pháp phỏng vấn:
- Mục đích phỏng vấn
Nhằm thu thập ý iến của Ban lãnh đạo Công ty và Cán bộ tuyển dụng Công ty về thực trạng tuyển dụng nhân lực tại Công ty, cũng như định hướng phát triển, hoàn thiện tuyển dụng nhân lực tại Công ty.
- Nội dung phỏng vấn
Phỏng vấn trực tiếp bao gồm 5 câu hỏi:
1. Quan điểm của Ông/bà về tuyển dụng nhân lực tại Công Ty Cổ Phần Sách Văn Hóa Tổng Hợp Hòa Bình ?
2. Ông/ bà đánh giá nhƣ thế nào về hiệu quả tuyển dụng nhân lực mang lại đối với Công Ty Cổ Phần Sách Văn Hóa Tổng Hợp Hòa Bình?
3. Hiện tại, thị trường mà Công ty hoạt động có những đối thủ cạnh tranh nào?
Đánh giá của Ông/bà về ảnh hưởng của đối thủ cạnh tranh đối với hoạt động tuyển dụng của Công ty mình?
4. Theo Ông/ Bà định hướng phát triển của Công Ty Cổ Phần Sách Văn Hóa Tổng Hợp Hòa Bình trong những năm tới là gì?
5. Ông/ Bà nghĩ gì về ế hoạch tuyển dụng nhân lực của Công Ty Cổ Phần Sách Văn Hóa Tổng Hợp Hòa Bình trong những năm tới ?
32 - Đối tƣợng phỏng vấn
Tiến hành phỏng vấn trực tiếp các Vị trí trưởng các đơn vị, Trưởng phòng tổ chức nhân sự, cán bộ trực tiếp thực hiện công tác tuyển dụng về các vấn đề xung quanh công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty.
- Phạm vi và thời gian phỏng vấn:
Phạm vi hảo sát: tại Công Ty Cổ Phần Sách Văn Hóa Tổng Hợp Hòa Bình Thời gian phỏng vấn: 30/7/2019 – 05/08/2019
- Phương pháp phỏng vấn:
Phỏng vấn bằng những câu hỏi dạng mở, tạo hông hí thoải mái cho người đƣợc phỏng vấn
b. Phương pháp điều tra, khảo sát bằng bảng hỏi - Mục tiêu hảo sát
Tiến hành đánh giá mức độ hài lòng hay chƣa hài lòng của nhân viên đối với hoạt động tuyển dụng của Công ty và đánh giá hoạt động tuyển dụng tại Công ty Cổ Phần Sách Văn Hóa Tổng Hợp Hòa Bình. Thông qua đó tim hiê u các yếu tố tác động đến hoạt động tuyển dụng và từ đó đƣa ra các biên pháp phù hơp cho Công ty.
- Nội dung câu hỏi điều tra hảo sát
Câu hỏi hảo sát đƣợc xây dựng dựa trên cơ sở lý thuyết đã tổng hợp ở chương 1. Bảng hỏi gồm 2 phần:
Phần 1: thông tin chung về đối tƣợng hảo sát
Thông tin cá nhân đƣa ra các câu hỏi hảo sát về thông tin về họ và tên; giới tính, độ tuổi, thâm niên công tác, trình độ chuyên môn. Ngoài ra, cung cấp thêm các thông tin về chức danh công việc hiện tại và mức thu nhập hiện tại.
Phần 2: Thông tin đánh giá bao gồm 10 câu hỏi đánh giá mức độ hài lòng và yếu tố tác động đến công tác tuyển dụng của công ty với bảng câu hỏi đƣợc thiết ế với thang đo hoảng cách. Thang đo Li ert 5 mức độ: Rất hông hài lòng, Không hài lòng, Đƣợc, Hài lòng, Rất hài lòng.
Tổng hợp các thông tin trong bảng hỏi với các thang đo đƣợc trình bày trong bảng:
33
Loại thông tin Yếu tố Thang đo
Thông tin Họ và tên Định danh
Chức vụ Định danh
Phòng Ban Định danh
Thông tin về các yếu tố phản ánh công tác tuyển dụng
Ứng viên có inh nghiệm, chất lƣợng Li ert 5 mức độ Nguồn ứng viên dồi dào Li ert 5 mức độ Thông tin tuyển dụng công hai Li ert 5 mức độ Mô tả công việc rõ ràng Li ert 5 mức độ Tiêu chuẩn công việc chính xác, phù hợp Li ert 5 mức độ
Loại thông tin Yếu tố Thang đo
Thời gian tuyển dụng nhanh đáp ứng yêu
cầu Li ert 5 mức độ
Biểu mẫu CV, hồ sơ dễ ê hai Li ert 5 mức độ Cán bộ phỏng vấn có nhiều inh nghiệm,
chuyên nghiệp Li ert 5 mức độ
Lương, thưởng, chế độ hấp dẫn cạnh tranh
với các Công ty hác Li ert 5 mức độ Chế độ đào tạo phát triển và thăng tiến
hợp lý
Li ert 5 mức độ Môi trường làm việc tốt Li ert 5 mức độ Thông tin về đánh
giá công tác tuyển dụng
Đánh giá chung về công tác tuyển dụng Li ert 5 mức độ
- Đối tƣợng và số lƣợng hảo sát
+ Đối tƣợng nghiên cứu là công tác tuyển dụng nhân lực tại Công Ty Cổ Phần Sách Văn Hóa Tổng Hợp Hòa Bình , do đó đối tƣợng hảo sát là các nhân viên và Trưởng phó các Phòng ban Công ty.
+ Số lƣợng phiếu câu hỏi phát ra là 100 phiếu (trong tổng số là 178 phiếu đã chiếm 60%.)
Tổng số phiếu phát ra là 100 phiếu, tổng số phiếu thu về là 100 (đạt 100%), trong quá trình sàng lọc, tác giả phát hiện có 13 phiếu hông đủ tiêu chuẩn do thiếu thông tin cung cấp. Sau đó tác giả đã phải liên hệ lại với từng người để giải thích lý do tác giả khảo sát và vai trò quan trọng của việc cung cấp thông tin cho
34
khảo sát để công ty hoàn thiện công tác tuyển dụng nên 13 người đã vui vẻ cung cấp lại thông tin khảo sát trong phiếu
- Phạm vi, thời gian hảo sát
Phạm vi hảo sát: nhân viên trong Công Ty Cổ Phần Sách Văn Hóa Tổng Hợp Hòa Bình
Thời gian hảo sát: từ 27/07/2019 – 10/08/2019
- Phương pháp hảo sát: hảo sát trực tiếp bằng bảng hỏi.
2.2.2 Phân tích số liệu
- Các số liệu định tính đƣợc thu thập từ các cuộc phỏng vấn cá nhân. Các băng ghi âm nội dung phỏng vấn đƣợc chuyển sang dạng văn bản dựa trên sự hỗ trợ của Word Document.
- Các số liệu định lƣợng đƣợc thu thập từ phiếu điều tra. Sau hi đƣợc iểm tra và làm sạch, các dữ liệu đƣợc chuyển sang phần mềm excel để thống ê, so sánh, phân tích để rút ra các ết luận, làm cơ sở để đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng tuyển dụng Công ty Cổ Phần Sách Văn Hóa Tổng Hợp Hòa Bình
35
CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SÁCH VĂN HÓA TỔNG HỢP HÒA BÌNH