CHƯƠNG 4 THU THẬP VÀ PHÂN TÍCH DỮ LIỆU
4.4. KIỀM ĐỊNH SỰ KHÁC BIỆT GIỮA CÁC NHÓM ĐỐI TƯỢNG KHẢO SÁT
4.4.1. Kiểm định sự khác biệt giữa các nhóm đối tượng khác nhau về kinh nghiệm làm việc
Bảng 4.8. Kiểm định tính đồng nhất của các phương sai Levene
Statistic df1 df2 Sig.
M1. Giới thiệu, phát triển sản phẩm mới ra thị trường .670 3 160 .572 M2. Nhà thầu thi công chậm tiến độ so với kế hoạch
bàn giao cho khách hàng. .487 3 160 .692
M3. Pháp lý dự án chưa đầy đủ rõ ràng .243 3 160 .866 M4. Sản phẩm cung cấp thuộc phân khúc cao cấp 1.706 3 160 .168 M5. Cung cấp những dịch vụ đính kèm (vd: chiết khấu
cho khách hàng, tặng quà khi tham quan sản phẩm..) 1.479 3 160 .222
Bảng 4.8. Kiểm định tính đồng nhất của các phương sai Levene
Statistic df1 df2 Sig.
M6. Đội ngũ phát triển dự án không đủ khả năng, am
hiểu về dự án 1.430 3 160 .236
M7. Vị trí dự án không thuận lợi .175 3 160 .913 M8. Quảng cáo sản phẩm (vd: banner, truyền hình,
các hình thức online…) 1.271 3 160 .286
M9. Định hình dấu hiệu nhận biết sản phẩm công ty
trên thị trường .277 3 160 .842
M10. Duy trì và phát triển trang web công ty .729 3 160 .536 M11. Phát hành tin tức, thông tin về sản phẩm. 3.344 3 160 .021 M12. Tổ chức sự kiện giới thiệu sản phẩm cho khách
hàng 2.594 3 160 .055
M13. Đóng góp từ thiện của doanh nghiệp cho cộng
đồng .383 3 160 .765
M14. Mở rộng đối tượng khách hàng .675 3 160 .569 M15. Nhân viên không có kỹ năng, kiến thức tốt .491 3 160 .689 M16. Đào tạo, nâng cao chất lượng nhân viên 2.254 3 160 .084 M17. Ban điều hành doanh nghiệp đề ra kế hoạch, chỉ
tiêu doanh thu cao trong năm .551 3 160 .648
M18. Diễn biến thị trường bất lợi (vd: dịch bệnh, kinh
tế suy thoái..) .677 3 160 .567
M19. Đối thủ cạnh tranh nhiều trong cùng phân khúc
sản phẩm 1.550 3 160 .204
M20. Nâng cao mối quan hệ với chính quyền 1.966 3 160 .121 M21. Dự án không phù hợp với nhu cầu của khách
hàng địa phương .255 3 160 .858
M22. Tăng thương hiệu công ty .725 3 160 .539
M23. Xây dựng, nâng cao uy tín công ty .524 3 160 .667 M24. Sử dụng những công cụ tiếp thị chuyên nghiệp .455 3 160 .714 M25. Gia tăng sức hút sản phẩm để thu hút khách
hàng đầu tư 1.344 3 160 .262
M26. Thiếu thốn tiện ích xung quanh dự án 3.338 3 160 .021 Nhận xét:
Sau khi kiểm định sự tính đồng nhất của các phương sai giữa các nhóm khác nhau về kinh nghiệm làm việc, nghiên cứu nhận thấy:
- Các nhân tố có hệ số Sig > 0.05, kết luận có sự đồng nhất phương sai giữa các nhóm, tiến hành kiểm định ANOVA cho các yếu tố này.
- Các nhân tố M11, M26 có hệ số Sig<0.05, kết luận không có sự đồng nhất phương sai giữa các nhóm, tiến hành kiểm định Welch cho các yếu tố này.
Bảng 4.9. Kiểm định ANOVA Sum of
Squares df Mean
Square F Sig.
M1. Giới thiệu, phát triển sản phẩm mới ra thị trường
Between
Groups .136 3 .045 .097 .961 Within
Groups 74.352 160 .465 Total 74.488 163
M2. Nhà thầu thi công chậm tiến độ so với kế hoạch bàn giao cho khách hàng.
Between
Groups 2.024 3 .675 1.216 .306 Within
Groups 88.775 160 .555 Total 90.799 163
M3. Pháp lý dự án chưa đầy đủ rõ ràng
Between
Groups 9.881 3 3.294 5.013 .002 Within
Groups 105.113 160 .657 Total 114.994 163
M4. Sản phẩm cung cấp thuộc phân khúc cao cấp
Between
Groups 3.422 3 1.141 2.315 .078 Within
Groups 78.840 160 .493 Total 82.262 163 M5. Cung cấp những dịch vụ đính kèm (vd:
chiết khấu cho khách hàng, tặng quà khi tham quan sản phẩm..)
Between
Groups .532 3 .177 .378 .769 Within
Groups 74.999 160 .469 Total 75.530 163
M6. Đội ngũ phát triển dự án không đủ khả năng, am hiểu về dự án
Between
Groups 4.444 3 1.481 3.515 .017 Within
Groups 67.428 160 .421 Total 71.872 163
M7. Vị trí dự án không thuận lợi
Between
Groups 7.792 3 2.597 4.890 .003 Within
Groups 84.988 160 .531
Bảng 4.9. Kiểm định ANOVA Sum of
Squares df Mean
Square F Sig.
Total 92.780 163
M8. Quảng cáo sản phẩm (vd: banner, truyền hình, các hình thức online…)
Between
Groups 2.669 3 .890 1.896 .132 Within
Groups 75.057 160 .469 Total 77.726 163
M9. Định hình dấu hiệu nhận biết sản phẩm công ty trên thị trường
Between
Groups .911 3 .304 .919 .433 Within
Groups 52.894 160 .331 Total 53.805 163
M10. Duy trì và phát triển trang web công ty
Between
Groups .620 3 .207 .451 .717 Within
Groups 73.258 160 .458 Total 73.878 163
M12. Tổ chức sự kiện giới thiệu sản phẩm cho khách hàng
Between
Groups 1.368 3 .456 1.008 .391 Within
Groups 72.358 160 .452 Total 73.726 163
M13. Đóng góp từ thiện của doanh nghiệp cho cộng đồng
Between
Groups 1.952 3 .651 1.166 .325 Within
Groups 89.286 160 .558 Total 91.238 163
M14. Mở rộng đối tượng khách hàng
Between
Groups 1.693 3 .564 1.388 .248 Within
Groups 65.057 160 .407 Total 66.750 163
M15. Nhân viên không có kỹ năng, kiến thức tốt
Between
Groups 5.143 3 1.714 4.280 .006 Within
Groups 64.095 160 .401 Total 69.238 163
Bảng 4.9. Kiểm định ANOVA Sum of
Squares df Mean
Square F Sig.
M16. Đào tạo, nâng cao chất lượng nhân viên
Between
Groups 1.164 3 .388 .980 .404 Within
Groups 63.348 160 .396 Total 64.512 163 M17. Ban điều hành doanh nghiệp đề ra
kế hoạch, chỉ tiêu doanh thu cao trong năm
Between
Groups 5.307 3 1.769 3.841 .011 Within
Groups 73.687 160 .461 Total 78.994 163
M18. Diễn biến thị trường bất lợi (vd: dịch bệnh, kinh tế suy thoái..)
Between
Groups 5.126 3 1.709 2.723 .046 Within
Groups 100.386 160 .627 Total 105.512 163
M19. Đối thủ cạnh tranh nhiều trong cùng phân khúc sản phẩm
Between
Groups 4.945 3 1.648 3.067 .320 Within
Groups 86.000 160 .537 Total 90.945 163
M20. Nâng cao mối quan hệ với chính quyền
Between
Groups .018 3 .006 .011 .998 Within
Groups 86.494 160 .541 Total 86.512 163
M21. Dự án không phù hợp với nhu cầu của khách hàng địa phương
Between
Groups 13.663 3 4.554 7.082 .056 Within
Groups 102.898 160 .643 Total 116.561 163
M22. Tăng thương hiệu công ty
Between
Groups .276 3 .092 .215 .886 Within
Groups 68.602 160 .429 Total 68.878 163 M23. Xây dựng, nâng cao uy tín công ty Between
Groups .351 3 .117 .419 .739
Bảng 4.9. Kiểm định ANOVA Sum of
Squares df Mean
Square F Sig.
Within
Groups 44.649 160 .279 Total 45.000 163
M24. Sử dụng những công cụ tiếp thị chuyên nghiệp
Between
Groups .572 3 .191 .510 .676 Within
Groups 59.818 160 .374 Total 60.390 163
M25. Gia tăng sức hút sản phẩm để thu hút khách hàng đầu tư
Between
Groups 3.147 3 1.049 2.501 .061 Within
Groups 67.115 160 .419 Total 70.262 163 Nhận xét
Sau khi kiểm định Anova, các nhân tố M6, M7, M15, M17 có hệ số Sig < 0.05, kết luận có sự khác biệt giữa các nhóm khác nhau về kinh nghiệm làm việc của các biến này. Do đó tiến hành kiểm định sâu Dunnett 2-side cho các biến này, ta có kết quả như bảng:
Bảng 4.10. Bảng kết quả kiểm định Dunnett t (2-sided)
Biếm
(I) Thời gian anh/ chị công tác trong lĩnh vực marketing
trong các doanh nghiệp
xây dựng
(J) Thời gian anh/ chị công tác trong lĩnh vực marketing
trong các doanh nghiệp
xây dựng
Mean Difference
(I-J)
Std.
Error Sig.
95%
Confidence Interval Lower Bound
Upper Bound M6. Đội ngũ
phát triển dự án không đủ khả năng, am hiểu về dự án
Dưới 2 năm Trên 10 năm -.2560 .1998 .426 -.728 .216 Từ 2-5 năm Trên 10 năm .3065 .1496 .104 -.047 .660 Từ 5-10 năm Trên 10 năm .1543 .1404 .546 -.177 .486 Dưới 2 năm Trên 10 năm .6391* .2244 .054 .109 1.169 Từ 2-5 năm Trên 10 năm -.0901 .1679 .904 -.487 .307
M7. Vị trí dự án không thuận lợi
Từ 5-10 năm Trên 10 năm -.1136 .1576 .803 -.486 .259 M15. Nhân
viên không có kỹ năng, kiến
thức tốt
Dưới 2 năm Trên 10 năm -.4819* .1948 .058 -.942 -.022 Từ 2-5 năm Trên 10 năm .1640 .1458 .528 -.181 .509 Từ 5-10 năm Trên 10 năm -.0570 .1369 .951 -.380 .266 M17. Ban
điều hành doanh nghiệp
đề ra kế hoạch, chỉ tiêu
doanh thu cao trong năm
Dưới 2 năm Trên 10 năm -.4194 .2089 .114 -.913 .074 Từ 2-5 năm Trên 10 năm .2265 .1564 .329 -.143 .596
Từ 5-10 năm Trên 10 năm .1169 .1467 .755 -.230 .464
Nhận xét
Sau khi kiểm định sâu Dunnett 2-sided kết quả thu được các nhân tố M6, M7, M15, M17 có hệ số Sig > 0.05, kết luận có không sự khác biệt giữa các nhóm khác nhau về kinh nghiệm làm việc của các biến này.