CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT
2.2. KẾ HOẠCH THU THẬP THÔNG TIN
Thông tin đƣợc thu thập từ trong và ngoài doanh nghiệp trong thời gian từ 25/11/2013 tới 25/2/2014 Bảng 2.1: Kế hoạch thu thập thông tin bên trong doanh nghiệp
Thông
tin Nội dung thông tin Mục đích
Phương pháp thu thập Sơ
cấp
- Mô tả về doanh nghiệp: sáng lập viên, ý tưởng thành lập ban đầu, khó khăn và thuận lợi, mục tiêu và định hướng tương lai.
- Mô tả về sản phẩm: các chủng loại, sức hấp dẫn với thị trường, kế hoạch mở rộng các nhãn hàng mới
- Thị trường và cạnh tranh: quy mô thị trường, thị phần, các đối thủ cạnh tranh và sức cạnh tranh của doanh nghiệp
- Kế hoạch tiếp thị: hoạt động khuyến mãi, phân phối và phân tích địa điểm kho hàng - Kế hoạch bán hàng: dự báo lƣợng đặt hàng
và tồn kho, phương thức và các chương trình bán hàng đặc biệt.
- Nắm đƣợc các thông tin cơ bản về doanh nghiệp, xây dựng ý tưởng hình thành đề tài và giới thiệu về doanh nghiệp
- Các thông tin về sản phẩm, thị trường và cạnh tranh đƣợc thu thập nhằm phân tích môi trường kinh doanh qua đó lên các chiến lƣợc cho kế hoạch kinh doanh
- Thông tin về các kế hoạch là nền tảng để
- Phỏng vấn giám đốc công ty FDG Việt Nam (ông Nguyễn Thế Giang)
- Phỏng vấn giám đốc doanh nghiệp và các nhân viên bao gồm: nhân viên kinh doanh, nhân viên giao hàng và kế toán công ty.
- Quan sát thực tế hoạt động tại doanh nghiệp
- Kế hoạch nhân sự: tình hình nhân sự, chế độ đãi ngộ và kế hoạch tuyển dụng đào tạo mới.
- Kế hoạch tài chính: khả năng huy động vốn mở rộng kinh doanh của doanh nghiệp
phân tích và đặt mục tiêu cho kế hoạch kinh doanh trong giai đoạn 2014 - 2016
Thứ cấp
- Thông tin đăng ký kinh doanh
- Thông tin về doanh thu, lợi nhuận từ báo cáo tài chính
- Chi tiết về sản phẩm, điều kiện hợp tác với nhà cung cấp hiện tại
- Giá bán, lƣợng bán, doanh thu và thị phần trong thời gian qua.
- Chi phí lương, thưởng, đãi ngộ với nhân viên Thông tin tài chính: các báo cáo tài chính hàng năm, tính hình tài chính hiện tại
Các thông tin về nội bộ doanh nghiệp nhằm thực hiện phân tích: tình hình hoạt động, tình trạng doanh nghiệp, sản phẩm kinh doanh và môi trường kinh doanh
Thu thập từ tài liệu lưu trữ của doanh nghiệp tại bộ phận kế toán trong công ty và giám đốc doanh nghiệp, các tài liệu bao gồm các thông tin:
- Thông tin lưu trữ lượng tồn kho - Thông tin về quy cách sản phẩm - Hợp đồng mua hàng từ nhà
cung cấp
- Hợp đồng lao động
- Giấy phép đăng ký kinh doanh - Báo cáo tài chính doanh nghiệp
Bảng 2.2: Kế hoạch thu thập thông tin bên ngoài doanh nghiệp Loại
thông tin
Nội dung thông tin Mục đích Phương pháp và nguồn thu thập
Sơ cấp
- Nhu cầu và quy mô của thị trường - Nghiên cứu về khách hàng
- Thị phần và đối thủ cạnh tranh
- Điều kiện các nhà cung cấp với công ty
Phân tích môi trường kinh doanh
Phương pháp phỏng vấn sâu:
- Nghiên cứu và khảo sát thị trường
- Phỏng vấn khách hàng là các chủ cửa hàng - Phỏng vấn giám sát của các nhà cung cấp
Thứ cấp
- Mức doanh thu tối thiểu
- Tình hình hoạt động đối thủ cạnh tranh cùng ngành
- Thông tin về sản phẩm - Dự báo nhu cầu thị trường
- Các yếu tố vĩ mô: văn hoá, dân số, tự nhiên và khí hậu
- Các chính sách của nhà nước
- Điều kiện chính sách vay vốn của ngân hàng
Phân tích môi trường kinh doanh của công ty
- Đánh giá tình hình tiêu thụ của FDG Việt Nam - Văn bản từ nhà cung cấp: định mức doanh thu,
sản phẩm mới, định hướng thị trường …
- Thông tƣ, quy định của chính phủ: các chính sách kinh tế, định hướng phát triển và các ưu đãi cho các doanh nghiệp.
- Thông tin công bố của ngân hàng: điều kiện, chính sách và mức lãi suất cho vay, các ƣu đãi giao dịch dành cho doanh nghiệp.
- Các website về thông tin chuyên ngành.