Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE - External Factor Evaluative) là ma trận đánh giá các yếu tố cơ hội và các yếu tố đe dọa đến doanh nghiệp. Cách xây dựng ma trận như sau:
Bươc 1: Lập danh mục các cơ hội và các nguy cơ chủ yếu (khoảng từ 10 đến 20 yếu tố) có vai trò quyết định đối với sự thành công của doanh nghiệp như đã nhận diện trong quá trình phân tích các yếu tố từ bên ngoài.
Bươc2: Ấhân loại tầm quan trọng từ 0,0 (rất không quan trọng) đến 1,0 (quan trọng tuyệt đối) cho mỗi yếu tố. Sự phân loại này cho thấy tầm quan trọng tương ứng của yếu tố đó đối với sự thành công trong ngành kinh doanh của doanh nghiệp, tổng số tầm quan trọng của tất cả các yếu tố phải bằng 1,0.
Bươc3: Ấhân loại từ 1 đến 4 cho từng yếu tố quyết định sự thành công cho doanh nghiệp. Trong đó 4 là phản ứng tốt, 3 là phản ứng trên trung bình, 2 là phản ứng trung bình, 1 là phản ứng ít. Các mức này dựa trên mức phản ứng của doanh nghiệp đối với các cơ hội và nguy cơ. Sự phân loại này dựa trên doanh nghiệp, trong khi mức phân loại ở bước 2 dựa trên ngành kinh doanh của doanh nghiệp.
Bươc4: Nhân tầm quan trọng của từng yếu tố (ở bước 2) với giá trị phân loại của nó (ở bước 3) để xác định số điểm về tầm quan trọng của từng yếu tố.
Bươc5: Cộng tất cả các số điểm về tầm quan trọng các yếu tố để xác định tổng số điểm quan trọng của ma trận cho doanh nghiệp.
́ất kể số các cơ hội chủ yếu và mối nguy cơ được liệt kê trong ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài là bao nhiêu, tổng số điểm quan trọng cao nhất mà mỗi doanh nghiệp có thể có là 4 và thấp nhất là 1. Tổng số điểm quan trọng trung bình là 2,5. Tổng số điểm quan trọng là 4 cho thấy doanh nghiệp đang phản ứng rất tốt với các cơ hội và các mối nguy cơ. Nói cách khác, doanh nghiệp có khả năng tận dụng hiệu quả các cơ hội và tối thiểu hóa các ảnh hưởng tiêu cực của các mối nguy cơ từ bên ngoài.
STT Các yếu tô bên ngoai ưc độ
quan Phân
loại Sô điêm quan
tṛng tṛng
1
2 Liệt kê những cơ hội và nguy cơ
3
….
TỔNG CỘNG 1.0
Bảng 2.2: a trận EFE
TÓ TẮT
Mố ttương bên ngoá la tct c̉ cac ýu tô, những ldc lương, những thê ch́…
nằm bên ngoá ỏnh ngh́ệp ma nha qủn ttđ không ḱêm oat ̣ ươc nhưng chúng lḿ
co ̉nh hương ̣ ́n ḱt qủ homt ̣ ộng củ ỏnh ngh́ệp. Mmc t́êu củ phân tich mố
ttương bên ngoá củ ỏnh ngh́ệp nhằm xac ̣ đnh cac xu hương tich cdc (cơ hộ́) h̉y t́êu cdc (nguy cơ h̉y mố ̣ e h̉) co thê tac ̣ ộng ̣ ́n ḱt qủ củ ỏnh ngh́ệp.
Mố ttương vĩ mô la mố ttương b̉o ttùm lên homt ̣ ộng củ tct c̉ cac ỏnh ngh́ệp. Mưc ̣ ộ tac ̣ ộng va tinh chct tac ̣ ộng củ loḿ mố ttương nay khac nh̉u theo tưng nganh, tưng ỏnh ngh́ệp, thậm chi khac nh̉u ttong tưng homt ̣ ộng củ
mỗ́ ỏnh ngh́ệp. Cac ýu tô chinh củ mố ttương vĩ mô b̉o gồm: mố ttương ḱnh t́, mố ttương chinh ttđ va phap luật, mố ttương văn hoa xa hộ́, mố ttương ân ô, mố ttương td nh́ên va mố ttương công nghệ.
Ttong mố tương v́ mô, Ḿch̉el Pottet ̣ ử t̉ mô hrnh 5 ap ldc cmnh tt̉nh, tmo thanh bố c̉nh cmnh tt̉nh ttong một nganh ḱnh ỏnh. Đo la: 1) Đe om củ những ngướ nhập nganh; 2) Sưc mmnh ̣ am phan củ ngướ cung ccp; 3) Sưc mmnh ̣ am phan củ ngướ mủ; 4) Đe om củ ̉n phâm th̉y th́; va 5) Cương ̣ ộ cmnh tt̉nh ǵữ̉ những ỏnh ngh́ệp h́ện hữu ttong nganh.
Mố ttương ḱnh ỏnh quôc t́ co mưc tac ̣ ộng ǵan t́́p nhưng ̉nh hương ̣ ́n c̉ ỏnh ngh́ệp chi ḱnh ỏnh nộ́ ̣ đ̉ lẫn ỏnh ngh́ệp ḱnh ỏnh ttong mố
ttương quôc t́. Do vậy, cần ph̉́ ngh́ên cưu va chuân bđ phương an ưng pho vớ
những b́́n ̣ ộng tư mố ttương quôc t́.
Đê thdc h́ện phân tich cac ýu tô ̣ ́n tư mố ttương một cach lương hỏ, chúng t̉ ử mng công cm hỗ ttơ la m̉ ttận EFE (Extetn̉l F̉ctot Ev̉lủt́ve). Đây la m̉ ttận ̣ anh ǵa cac ýu tô bên ngoá co ̉nh hương ̣ ́n homt ̣ ộng củ ỏnh ngh́ệp, b̉o gồm cac ýu tô cơ hộ́ va cac ýu tô ̣ e h̉ ̣ ́n ỏnh ngh́ệp.
CÂU HỎI MN TẬP
Câu 1: Ấhân tích môi trường bên ngoài của doanh nghiệp nhằm mục đích gì? Môi trường bên ngoài của doanh nghiệp bao gồm những yếu tố nào?
Câu 2: Thảo luận về môi trường vĩ mô của doanh nghiệp ở Việt nam? Những cơ hội và nguy cơ từ môi trường này ở Việt nam hiện nay và trong thời gian tới như thế nào?
Câu 3: Thảo luận về môi trường kinh doanh của một ngành hay lĩnh vực nào đó sau khi Việt Nam ra nhập Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO).
Câu 4: Thảo luận về mô hình năm áp lực cạnh tranh của Michael Ấorter về một ngành hay lĩnh vực nào đó của Việt Nam.
Câu 5: Từ câu 2, 3 và 4, hãy xây dựng ma trận EFE cho ngành hay lĩnh vực đã phân tích.