CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN MẠNG BĂNG THÔNG RỘNG XDSL CỦA VIỄN THÔNG HÀ NỘI
2.3. Nhu cầu của thị trường đối với mạng băng thông rộng xDSL
* Nhóm 1 - người dùng Internet phổ thông:
Đối với nhóm người sử dụng internet tại các quán cafe: 52% số này có máy tính tại nhà, 22% đã có đường dây điện thoại nhưng chỉ có 7% sử dụng dial-up Internet. Tỷ lệ kết nối dial-up Internet thấp là một trong những lý do nhóm 1 thường xuyên tới các quán cafe Internet. 89% số này cho biết họ tới quán café Internet ít nhất 1 lần/tuần.
Nhóm sử dụng Internet tại công sở cũng có tỷ lệ sở hữu máy tính tại nhà khá cao (63%). Nhưng tỷ lệ có đường dây điện thoại và sử dụng Internet dial-up cũng không cao hơn là bao (19% có đường dây điện thoại và 9% sử dụng internet dial-up tương ứng), mặc dù 43% số này cho biết thích dành thêm thời gian trên Internet ngoài công sở.
Như vậy, một lượng lớn thuê bao tương lai sẽ là những người sử dụng Internet tại quán cafe hoặc tại nơi làm việc. Điều này được khẳng định qua điều tra: 72% người dùng Internet tại quán cafe và 75% người dùng Internet tại công sở cho biết có ý định đăng ký dịch vụ băng rộng để sử dụng tại nhà
với lý do thuận tiện và phục vụ chuyên môn. Tuy nhiên, chi phí là trở ngại chính cho việc kết nối dịch vụ băng rộng tại nhà.
Theo thống kê, tiêu dùng hiện nay cho điện thoại di động (ĐTDĐ) lấn át phần chi phí cho Internet cafe. Với mức chi từ 10-12 USD, 50% số người được hỏi cho biết họ đã chi khoản tiền này cho ĐTDĐ, trong khi chỉ 20% chi cho Internet cafe. Với các mức chi cao hơn 20 USD, sự chênh lệch giữa hai khoản chi không đáng kể. Từ đó, khảo sát đưa ra gợi ý về mức giá dịch vụ băng rộng mà nguời sử dụng Internet cafe có thể đáp ứng được và nhà cung cấp có thể tập trung là: dưới 10 USD và từ 10 – 20 USD.
Việc có sẵn máy tính cũng góp phần gia tăng nhu cầu kết nối băng rộng tại nhà. Chỉ 57% nhóm người sử dụng bình dân đã có máy tính để bàn, 9% có máy tính xách tay (laptop). Số người có ý định mua máy tính để bàn là 13%, mua máy tính xách tay là 20%. Ngay cả nhóm người dùng cao cấp, 95% đã có máy tính để bàn nhưng xu hướng sắm laptop đang tăng lên (16% có ý định mua laptop).
Tỷ lệ sở hữu laptop tăng đồng nghĩa với nhu cầu kết nối ngoài gia đình tăng bởi theo điều tra, 49% người sử dụng Internet tại công sở bị hạn chế khả năng/mức độ truy cập, do đó họ thích dành thêm thời gian trên Internet bên ngoài công sở. Về điều này, bà Valerie Faudon, phó chủ tịch phụ trách marketing của Alcatel-Lucent lý giải đó là lý do các nhà cung cấp nên có nhiều hình thức kết nối băng rộng, đặc biệt là kết nối băng rộng vô tuyến như Wifi,Wimax.
* Nhóm 2 - nhóm sử dụng cao cấp:
Theo số liệu khảo sát, 88% số người được hỏi hoàn toàn đồng ý với ý kiến “Internet là một phần không thể thiếu cho thành công của công việc kinh doanh”. Hầu hết đều hài lòng với dịch vụ được cung cấp hiện nay và liệt kê các lợi ích khi kết nối băng rộng là: có thể kết nối Internet nhanh chóng, dễ dàng, ổn định, tốc độ đủ nhanh để xem ảnh và phim, có thể gọi điện qua
Internet. Tuy vậy, hầu hết họ chỉ dành từ 10-20USD cho dịch vụ băng rộng.
Hiện nay, nhu cầu sử dụng Internet băng rộng đang trở thành xu thế chung của thế giới và cả Việt Nam. Nếu như vào đầu năm 2003, trên toàn thế giới có khoảng 63 triệu thuê bao internet trong đó có 37 triệu thuê bao xDSL thì đến tháng 6/2004, số thuê bao xDSL đã là 78 triệu. Phần lớn các thuê bao băng rộng sử dụng tốc độ từ 256 kbps đến 100 Mbps.
Theo kết quả nghiên cứu, 10 quốc gia có số thuê bao băng rộng lớn nhất thế giới với tốc độ phát triển không ngừng tăng hàng năm, xDSL được triển khai phổ biến nhất, sau đó là cable modem, LAN, Fixed-wireless access, Wireless LAN (WLAN), satellite và các công nghệ khác. Việt Nam được xếp thứ 17 trên tổng số 100 quốc gia có dịch vụ internet (bảng 2-8).
Bảng 2-8: 10 quốc gia có số thuê bao ADSL lớn nhất (tính đến 30/06/2008)
Xếp hạng Quốc gia Tổng số thuê bao
1 Trung Quốc 12.710.000
2 Nhật Bản 12.068.718
3 Mỹ 11.434.254
4 Hàn Quốc 6.666.190
5 Đức 5.000.000
6 Pháp 4.687.000
7 Ý 3.332.975
8 Anh 2.724.698
9 Đài Loan 2.720.000
10 Canada 2.436.246
17 Việt Nam 1.439.100
(Nguồn Tạp chí PC Wolrd tháng 5/2008)
Số liệu khảo sát mật độ thuê bao ADSL tại Hà Nội cuối năm 2006 cho
thấy, sau gần 4 năm kề từ khi dịch vụ internet băng thông rộng bắt đầu thử nghiệm và phát triển, người dùng đang chuyển từ dịch vụ internet truyền thống (1260, 1268, 1269) sang dịch vụ sử dụng dịch vụ internet băng thông rộng do chất lượng dịch vụ, chất lượng đường truyền tốt hơn. Tuy nhiên do nhu cầu dịch vụ lớn gây áp lực cho các nhà cung cấp, đồng thời do chạy đua về số lượng thuê bao giữa các nhà cung cấp dịch vụ nên chất lượng dịch vụ và mạng lưới băng thông rộng vẫn đang là vấn đề rất lớn hiện nay, đòi hỏi các nhà cung cấp cần tăng cường đầu tư mở rộng mạng lưới đi đôi với đầu tư nâng cao chất lượng mạng lưới (bảng 2-9)
Bảng 2-9: Mật độ thuê bao ADSL tại Hà Nội năm 2006
TT Quận/Huyện Đã sử dụng Dân số Tỷ lệ %
1 Khu vực quận Hoàn Kiếm 70,510 213,344 33.05 2 Khu vùc quËn Ba §×nh 76,657 268,406 28.56 3 Khu vùc quËn §èng §a 108,803 428,694 25.38 4 Khu vực quận Hai Bà Tr-ng 148,293 469,876 31.56 5 Khu vực quận Hoàng Mai 44,170 253,416 17.43
6 Khu vực quận Tây Hồ 20,477 125,243 16.35
7 Khu vực quận Long Biên 40,407 201,433 20.06 8 Khu vùc quËn CÇu giÊy 36,442 190,098 19.17 9 Khu vùc quËn Thanh Xu©n 41,639 222,194 18.74 10 Khu vực Huyện Từ Liêm 38,443 286,032 13.44 11 Khu vực Huyện Thanh Trì 17,243 190,956 9.03 12 Khu vực Huyện Đông Anh 33,845 330,518 10.24 13 Khu vực Huyện Gia Lâm 36,366 329,102 11.05 14 Khu vực Huyện Sóc Sơn 28,364 309,986 9.15
Tổng cộng 741,659 3,819,298 19.42 (Nguồn: Phòng KHKD & Phòng Phát triển thị trường - VTHN )