Phần 3. Đặc điểm địa bàn và phương pháp nghiên cứu
3.1. Giới thiệu về công ty cổ phần phát triển công nghệ nông thôn
3.1.4. Đặc điểm sản phẩm và khách hàng
3.1.4.1. Sản phẩm
Hình 3.4. Sơ đồ quy trình đảm bảo chất lượng
Nguồn: Phòng sản xuất, Kế hoạch đảm bảo chất lượng sản phẩm
Nhìn trên quy trình ta có thể thấy, hoạt động kiểm soát, đảm bảo chất lượng của Công ty diễn ra rất chặt chẽ. Hoạt động đảm bảo chất lượng được tiến hành trong cả quá trình sản xuất sản phẩm, từ khâu chuẩn bị nguyên vật liệu đầu vào, trải qua quá trình sản xuất đến khi tạo ra thành phẩm. Cả quá trình sản xuất đều đảm bảo nguyên tắc “nguyên vật liệu sạch tạo ra thành phẩm sạch”.
Ngoài ra, để đảm bảo chất lượng trong quy trình sản xuất, công ty còn thực hiện quy trình sản xuất khép kín, với những máy móc thiết bị hiện đại để tránh những tác nhân bên ngoài có thể làm biến chất một số nguyên vật liệu. Dưới đây là sơ đồ minh họa quy trình sản xuất khép kín thức ăn chăn nuôi và thuốc thú y mà công ty đã và đang thực hiện.
Hình 3.5. Sơ đồ quy trình sản xuất thuốc tại công ty
Nguồn: Phòng sản xuất- Kế hoạch đảm bảo chất lượng sản phẩm
Hình 3.6. Sơ đồ sản xuất thức ăn chăn nuôi
Nguồn: Phòng sản xuất- Kế hoạch đảm bảo chất lượng sản phẩm Kế hoạch sản xuất
Kế hoạch nguyên liệu
Tập kết nguyên liệu thô
Nạp nguyên liệu vào phễu chứa liệu Nạp nguyên liệu vào
bình chứa liệu
Cụm cân phối trộn nguyên liệu và trộn
Máy ép viên Sấy và làm nguội
Sàng phân cấp
Thành phẩm
Cân, đóng bao
Vào sổ, nhập kho
Trộn premix sơ bộ
Dầu mỡ béo
Premix và thành phẩm tái chế
Bình chứa nguyên liệu chờ nghiền
Máy nghiền Nhập công
thức
Đập mảnh
Loại bỏ
Trong danh mục sản xuất thuốc thú y của Công ty hiện nay đã lên tới gần 200 loại sản phẩm, tất cả các sản phẩm đó đều đạt chất lượng cao, đặc biệt có nhiều sản phẩm đã được người chăn nuôi sử dụng thay cho hàng nhập khẩu từ các nước có nền y dược hiện đại như: No 1, Antisalmo, Enflox Gold, TTS, Ebiseptol, đặc trị tiêu chảy, Norcoli, Men Lactovet, Men USB, Men USA, Kháng thể Gumboro + Newcastle, Kháng thể Viêm gan + Dịch tả vịt, Kháng thể Ecoli…
Trong những năm qua dịch cúm gia cầm, dịch heo tai xanh xảy ra hầu hết ở các tỉnh trong cả nước, tuy nhiên nhờ những dự báo chính xác nên bằng những sản phẩm chất lượng cao của Công ty như: Siêu tiệt trùng (TC-01), Iodine 10%, vaccine PRRS, vaccine H5N1 … nên dịch bệnh đã được đẩy lùi giúp người chăn nuôi ổn định và phát triển sản xuất.
Trong danh mục sản xuất thuốc thú y và thức ăn chăn nuôi của Công ty hiện nay đã lên tới gần 180 mặt hàng sản phẩm thức ăn chăn nuôi.
Mỗi mặt hàng đều có một công thức sản xuất riêng, được Phòng phân tích và phòng công nghệ nghiên cứu đưa ra, theo một tỷ lệ phù hợp cho mỗi loại vật nuôi, theo từng giai đoạn phát triển, giúp cho vật nuôi có năng xuất cao nhất.
Các loại sản phẩm của công ty có những ưu điểm vượt trội mà được đa số các nhà chăn nuôi lựa chọn như:
- Chế phẩm ổn định về mặt bào chế.
- Có tác dụng nhanh mạnh, kéo dài.
- Tăng tuổi thọ của sản phẩm.
- Không gây đau, kích ứng da và niêm mạc.
- Không ăn mòn dụng cụ kim loại.
- Dế sử dụng và hiệu quả kinh tế cao.
- An toàn cho người, vật nuôi và môi trường.
Đó là một số ưu điểm chung về sản phẩm của công ty đã được người tiêu dùng tin tưởng và lựa chọn.
3.1.4.2. Khách hàng
Hình 3.7. Hệ thống phân phối của công ty
Nguồn: Phòng dịch vụ khách hàng Đối tượng khách hàng của Công ty Cổ phần Phát triển Công nghệ Nông thôn bao gồm: Các công ty, chi cục, cửa hàng, các đại lý, người tiêu dùng.
- Phân phối: Công ty sử dụng 3 loại kênh bao gồm:
+ Kênh 1: RTD – Đại lý cấp 1 – người tiêu dùng
Sản phẩm qua kênh này chiếm tỉ trọng 40% trong tổng hàng hóa lưu thông trong mạng lưới kênh phân phối của Công ty.
+ Kênh 2: RTD – Đại lý cấp 1 – Đại lý cấp 2 – người tiêu dùng
Sản phẩm qua kênh này chiếm tỉ trọng 55% trong tổng hàng hóa lưu thông trong mạng lưới kênh phân phối của Công ty.
+ Kênh 3: RTD – người tiêu dùng
Sản phẩm qua kênh này chiếm tỉ trọng 05% trong tổng hàng hóa lưu thông trong mạng lưới kênh phân phối của công ty.
Hình 3.8. Mô hình kênh phân phối của công ty
Nguồn: Phòng dịch vụ khách hàng Công ty đã xây dựng chiến lược sản xuất kinh doanh hợp lý đáp ứng được nhu cầu của người bán hàng nên Công ty đã xây dựng được mạng lưới trên 1.500 đại lý trên cả nước, chia ra:
- Khu vực I: Bao gồm các tỉnh phía Bắc Sông Hồng: Bắc Ninh, Bắc Giang, Hưng Yên, Hải Dương, Quảng Ninh...
- Khu vực II: Bao gồm các tỉnh phía Nam Sông Hồng: Hà Tây, Hà Nam, Nam Định, Thái Bình, Hòa Binh...
- Khu vực III: Bao gồm các tỉnh miền trung từ Ninh Bình đến Bình Thuận và các tỉnh miền núi.
- Khu vực IV: là các quận huyện thuộc thành phố Hà Nội.
- Khu vực V: Quảng Nam, Quảng Ngãi, Bình Định, Phú Yên, Khánh Hòa, Ninh Thuận, Bình Thuận, Đắc Lắc, Gia Lai, Kon Tum,
Công Ty
Đại lý cấp I Đại lý cấp I
Người tiêu dùng
Đại lý cấp II
Người tiêu dùng
Người tiêu dùng
- Ngoài ra công ty còn có các chi nhánh tại Thành Phố Hồ Chí Minh, Thành phố Cần Thơ, phụ trách bán hàng tại các tỉnh phía nam.