4.3. Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tổ chức thực hiện chiến lược phát triển thương hiệu của công ty cổ phần công nghệ nông thôn
4.3.5. Giải pháp hoàn thiện các chính sách hỗ trợ
Trước khi thực hiện các chương trình quảng bá, RTD cần thực hiện công việc nghiên cứu đối tượng mà công ty muốn gửi thông điệp đến là: các nhà chăn nuôi, nông dân, chi cục,... xác định thông điệp muốn truyền tải đến khách hàng là gì. Thông qua đó, xác định phương tiện quảng cáo để đạt được hiệu quả. Công ty có thể quảng cáo trên các tạp chí, báo dành cho đối tượng là chi cục. Quảng cáo trên truyền hình vào một số khung giờ cao điểm qua các kênh truyền hình được khán giả theo dõi nhiều như kênh VTV1, VTV3 lúc 12h, 20h...; tài trợ một số chương trình được các bà con chú ý như chiếc nón kỳ diệu, hãy chọn giá đúng…
Nội dung và cách thức thực hiện - Quảng cáo tại điểm bán
Thực hiện quảng cáo tại các điểm bán, bằng hình thức phát tờ rơi, cataloge về hình ảnh, giới thiệu thông tin, danh mục sản phẩm của công ty để khách hàng biết được các thông tin về các sự kiện của công ty có liên quan đến việc bán hàng, cũng như thông tin về các sản phẩm, qua đó có thể lựa chọn sản phẩm dễ dàng hơn. Việc thực hiện quảng cáo tại điểm bán được áp dụng cho các sản phẩm mới, các chương trình khuyến mại cho các sản phẩm hay đơn thuần là việc thu hút sự chú ý của khách hàng đến cửa hàng. Tùy vào mục đích khác nhau mà lựa chọn cách trưng bày tại điểm bán cho phù hợp. Tuy nhiên công ty có thể phát phim, hình ảnh về sản phẩm trên màn hình LED được đặt tại điểm bán, treo biển hiệu, băng rôn, phát tờ rơi tại gần khu vực bán hàng, để nhận được sự chú ý và có cơ hội gây ấn tượng đối với khách hàng, trực tiếp tác động đến hành vi mua hàng của khách hàng. Để thực hiện được điều này, công ty cần lựa chọn địa điểm trưng bày hợp lý thu hút được đám đông để có thể truyền tải được thông tin đến khách hàng nhanh nhất và số lượng nhiều nhất.
- Quảng cáo qua mạng
Xây dựng thương hiệu trên Internet: hiện nay công ty đang hoạt động với Website: www.rtd.vn
Với sự bùng nổ về thông tin, truy cập không còn là vấn đề mới mẻ việc xây dựng website cho thương hiệu của công ty vừa ít tốn kém, vừa giúp công ty
quảng bá thương hiệu một cách hiệu quả. Trang web của công ty lập ra vẫn còn sơ sài, chỉ giới thiệu qua các sản phẩm. Vì vậy cần phải tận dụng hơn nữa lợi thế của trang web để cung cấp những thông tin cập nhật, hữu ích, có sự trao đổi hai chiều với khách hàng cũ cũng như khách hàng tiềm năng. Khi truy cập trang web mục đích chính là tìm thông tin và hỏi đáp những thắc mắc. Vì thế trong trang Web của công ty nên có mục hỏi đáp trực tuyến với việc nhân viên luôn túc trực để trả lời ngay những khúc mắc của khách hàng, công ty nên tham khảo ý kiến của những chuyên gia về xây dựng và phát triển thương hiệu trên website, không được phó thác cho những nhà thiết kế trang web chỉ thiên về trình bày, trang trí mỹ thuật sao cho đẹp. Nhiều khi gặp tình trạng đưa quá nhiều hình ảnh vào làm giảm tốc độ truy cập, trong khi đó ở Việt Nam giá truy cập Internet còn khá cao.
Công ty nên thiết kế lại giao diện website cho đẹp hơn, với nội dung phong phú và thường xuyên cập nhật các thông tin về các hoạt động của công ty.
Công ty cũng cần mạnh dạn đầu tư để thuê chỗ quảng cáo hoặc đặt logo của mình trên một số website nổi tiếng khác như dantri.com, 24h.com.vn,... Ngoài việc chú trọng đầu tư xây dựng website riêng với tên miền Việt Nam, công ty cũng nên đăng ký website tên miền trên thị trường thế giới nhằm cung cấp thông tin cần thiết cho các khách hàng và đối tác nước ngoài.
- Quảng cáo trên Radio
Bên cạnh việc sử dụng các công cụ quảng cáo trên thì công ty cũng nên lựa chọn phương thức quảng cáo trên Radio để thực hiện việc truyền tải thông tin đến các đối tượng ở nông thôn, miền núi do đặc điểm của quảng cáo trên Radio là độ phủ rộng và chi phí thấp, hiệu quả đạt được từ việc truyền tải thông tin tương đối cao và đáng tin cậy.
Quảng cáo thương hiệu qua radio, hệ thống loa truyền thanh của thôn xóm:
vì thương hiệu của công ty gắn liều với người chăn nuôi nên để thực hiện được điều này công ty cần có những giải pháp hay những tài trợ nhất định và sẽ cử nhân viên về để đàm phán và việc quảng bá thương hiệu hay sản phẩm của công ty sẽ được phát trên loa truyền thanh của thôn xã, Cần phải tính toán những chi phí cần có cho việc quảng bá thương hiệu qua phương tiện truyền thông này. Nếu thành công nó sẽ là bước phát triển mới của thương hiệu RTD.
- Tăng cường các hoạt động PR
Hoạt động PR chuyển tải một lượng thông tin nhiều hơn so với các phương tiện tuyên truyền, quảng bá khác với chi phí thấp hơn so với quảng cáo trên phương tiện truyền thông trong khi hiệu quả mang lại cao và mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng. Dựa trên tình hình nội tại của công ty, RTD có thể thực hiện các hoạt động PR như:
+ Quan hệ báo chí và các phương tiện truyền thông thông qua việc thực hiện tổ chức họp báo để giới thiệu sản phẩm mới đến các đối tượng khách hàng, hay thông báo về việc mở rộng lĩnh vực hoạt động kinh doanh mới. Bằng cách này công ty có thể thu hút được sự chu ý của nhiều đối tượng khách hàng quan tâm đến công ty, củng cố hình ảnh, uy tín của công ty đang thay đổi và lớn mạnh từng ngày.
+ Tổ chức các sự kiện có thể như khai trương, tổ chức lễ kỷ niệm, định kỳ tổ chức các hội nghị tri ân khách hàng, các đại lý – nhà phân phối. Đây là dịp để công ty tăng cường hơn nữa mối quan hệ với khách hàng, nhà phân phối và giúp họ hiểu rõ hơn về các sản phẩm, về hoạt động của công ty. Đồng thời góp phần củng cổ quan hệ giữa các bộ phận, kết nối mọi thành viên trong công ty ngày càng bền chặt, thân thiện hơn.
+ Thực hiện các hoạt động tài trợ cộng đồng vừa mang tính thực hiện trách nhiệm của công ty đối với xã hội, bên cạnh đó có thể thực hiện việc quảng bá thương hiệu, các chương trình thực hiện hoạt động này cần thiết thực, phù hợp với tình hình thực tế và không lạm dụng quảng cáo tránh trường hợp phản tác dụng. Công ty có thể tài trợ cho một số hoạt động như “trao học bổng cho học sinh nghèo có học lực giỏi”, “phát triển tài năng trẻ”...
- Công ty nên tham gia các chương trình "giải thưởng quả chuông vàng",
"sứ giả thương hiệu", " giải thưởng thương hiệu vàng" để giới thiệu về thương hiệu RTD trên thị trường trong nước cũng như khu vực và thế giới.
+ Tham gia hội chợ triển lãm trong nước và quốc tế hàng năm do cục xúc tiến thương mại Việt Nam tổ chức, công ty có thể tham gia các hội chợ, triển lãm trong nước như hội chợ “hàng Việt Nam chất lượng cao”, hội chợ tiêu dùng “ Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam”...hay việc tham gia hội chợ thương mại quốc tế tại Việt Nam (Việt Nam EXPO), hội chợ thương mại tại các
nước trong khu vực ASEAN, khu vực châu Á, khu vực các nước châu Âu, Mỹ...
nhằm mở rộng, tìm kiếm thị trường, tìm kiếm đối tác để thực hiện mục tiêu đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm.
Để tham gia hội chợ triển lãm công ty cần phải xây dựng các kế hoạch thật cụ thể, chi tiết về nội dung cho việc tham gia hội chợ và triển lãm như: xây dựng kế hoặch công tác chung và kế hoạch công trình triển lãm; xây dựng mục đích yêu cầu, tổng quát hình thức trưng bày... Xây dựng kế hoạch và các biện pháp mua bán tại hội chợ, dự kiến khối lượng hợp đồng sẽ ký kết, lên danh mục trưng bày , xây dựng đề án thiết kế, xây dựng kế hoạch cho tuyên truyền.
Bên cạnh đó cần triển khai các kế hoạch xây dựng 1 cách hiệu quả và khoa học, nghiên cứu tình hình kinh tế của tổ chức đăng cai, tính chất của hội chợ triển lãm, điều lệnh, thành phần, số lượng, lựa chọn điểm trưng bày thích hợp, lựa chọn và huấn luyện nhân viên tại hội trợ, chuẩn bị kịp thời tờ phát quảng cáo, lựa chọn khách hàng giao dịch ,xây dựng mẫu đơn chào hàng, hợp đồng, kịp thời phát giấy mời đến khách hàng... Sau bế mạc kiểm tra vật trưng bày, tháo dỡ và đóng gói...
- Mở rộng hệ thống phân phối và bán lẻ hàng hóa
Mạng lưới và hệ thống phân phối hàng hóa dịch vụ càng được mở rộng thì thị phần cho hàng giả ngày càng bị thu hẹp, uy tín của thương hiệu ngày càng được khẳng định. Bên cạnh đó, người tiêu dùng sẽ cảm thấy thoải mái hơn, yên tâm hơn, được chăm sóc hơn từ phía doanh nghiệp khi có nhiều địa điểm lựa chọn cho cùng một thương hiệu.
- Rà soát lại thị trường để phát hiện hàng nhái hàng giả
Để rà soát thị trường và phát hiện sự xâm phạm thương hiệu, nhiều doanh nghiệp đang sử dụng chính đội ngũ các nhân viên bán hàng hoặc nhân viên quản lý hệ thống bán lẻ. Xét theo góc độ tài chính thì cách làm này có vẻ hợp lý và có hiệu quả song chưa phải là phương án tối ưu. Không ít các công ty lớn đã sử dụng cách kết hợp cả nhân viên bán hàng và những chuyên gia, những nhà quản trị để rà soát thị trường. Cách làm này đã tạo ra sự kiểm tra, rà soát chéo ngay cả với các đại lý và hệ thống phân phối bán lẻ, nhằm phát hiện nhanh và đưa ra các quyết định xử lý kịp thời các quy định thương hiệu.