Phần 2. Cơ sở lý luận và thực tiễn về hoạt động xúc tiến thương mại sản phẩm may mặc
2.1. Cơ sở lý luận
2.1.4. Nội dung nghiên cứu
Chiến lược kinh doanh hết sức quan trọng đối với hoạt động của bất kỳ công ty nào. Chiến lược kinh doanh nhằm định hướng, tạo dựng một vị thế duy nhất và có giá trị nhờ việc triển khai một hệ thống các hoạt động khác biệt với những gì đối thủ cạnh tranh thực hiện. Vậy một chiến lược như thế nào sẽ giúp cho May 10 tạo dựng được vị thế như vậy trên thị trường? Ở đây chúng ta sẽ nghiên cứu một số chiến lược như: chiến lược sản phẩm, chiến lược giá cả, chiến lược phân phối.
2.1.4.2. Hoạt động quảng cáo
- Quảng cáo thương hiệu: quảng cáo nhằm xây dựng một hình ảnh hay sự nhận biết về thương hiệu May 10 về lâu dài.
- Quảng cáo địa phương: quảng cáo địa phương chủ yếu thông báo đến khách hàng rằng sản phẩm đang có mặt tại một điểm bán hàng nào đó nhằm lôi kéo khách hàng đến cửa hàng. (như quảng cáo khai trương của hàng hay quảng cáo của các siêu thị).
- Quảng cáo hình ảnh công ty: Loại hình quảng cáo này nhằm xây dựng sự nhận biết về May 10, hay thu phục cảm tình hay sự ủng hộ của quần chúng đối với công ty nhằm làm cho hình ảnh công ty mình thân thiện với công chúng hơn.
- Quảng cáo tương tác: Đây chủ yếu là các hoạt động quảng cáo bằng internet nhắm đến cá nhân người tiêu dùng. Thường người tiêu dùng sẽ trả lời bằng cách click vào quảng cáo hoặc chỉ lờ đi.
2.1.4.3. Hoạt động khuyến mại
- Giảm giá trực tiếp trên sản phẩm: giảm % giá sản phẩm trong một khoảng thời gian.
- Giảm giá khi mua số lượng sản phẩm lớn: chiết khấu được tính dựa trên số lượng sản phẩm khách hàng mua, càng mua nhiều, chiết khấu càng lớn.
- Giảm một số tiền nhất định dựa trên tổng giá trị đơn hàng: khuyến khích sức mua của khách hàng thông qua giảm một số tiền nhất định tùy thuộc vào tổng giá trị đơn hàng. Giá trị đơn hàng càng lớn, mức giảm giá càng tăng.
- Tặng kèm sản phẩm: khi mua một sản phẩm, khách hàng được tặng kèm một sản phẩm khác.
- Giảm giá sản phẩm thứ 2: khách hàng mua một sản phẩm sẽ được giảm giá khi mua sản phẩm thứ hai.
- Tặng voucher: sau khi khách hàng mua sản phẩm được tặng voucher cho lần sử dụng sau. Hoặc tặng 1 số lượng voucher nhất định cho khách hàng tiềm năng mới hoặc tri ân khách hàng cũ.
- Xả hàng tồn kho
- Giảm giá khi thời tiết thay đổi…
2.1.4.4. Quan hệ công chúng
- Quan hệ với báo chí: mà mục đích là đăng tải các thông tin có giá trị trên các phương tiện truyền thông đại chúng để thu hút sự chú ý đến con người, sản phẩm, dịch vụ hay tổ chức.
- Tuyên truyền sản phẩm: tiến hành những nỗ lực khác nhau nhằm công bố về những sản phẩm cụ thể.
- Truyền thông của doanh nghiệp: bao gồm truyền thông đối nội và đối ngoại nhằm làm cho mọi người hiểu biết sâu hơn về tổ chức.
- Vận động hành lang: làm việc với các nhà lập pháp và các quan chức chính phủ để cổ động việc ủng hộ hay hủy bỏ một đạo luật hay một qui định nào đó.
- Tham mưu: đề xuất với ban lãnh đạo những kiến nghị về các vấn đề có liên quan đến công chúng và về vị trí và hình ảnh của doanh nghiệp.
2.1.4.5. Marketing trực tiếp
- Là việc sử dụng điện thoại, thư điện tử và những công cụ tiếp xúc khác (không phải là người) để giao tiếp và dẫn dụ một đáp ứng từ những khách hàng riêng biệt hoặc tiềm năng.
- Hầu hết Công ty chủ yếu dựa vào quảng cáo, khuyến mãi và bán hàng cá nhân. Sử dụng quảng cáo, quan hệ công chúng để tạo nhận thức, quan tâm và sự ưa thích, khuyến mãi để kích thích mua và bán hàng cá nhân để tiếp cận bán.
Marketing trực tiếp là để dẫn đến bán hàng trực tiếp không qua trung gian.
Một số hình thức marketing trực tiếp:
- Marketing qua catalog.
- Marketing qua thư trực tiếp: trong đó có thư, mẫu quảng cáo nhỏ, phim, số điện thoại miễn phí…
- Marketing tư xa qua điện thoại
- Marketing trực tiếp trên các kênh truyền hình, truyền thanh, báo chí và tạp chí.
2.1.4.6. Hội chợ, triển lãm thương mại
Hội chợ, triển lãm thương mại là hoạt động xúc tiến thương mại được thực hiện tập trung trong một thời gian và tại một địa điểm nhất định để thương nhân trưng bày, giới thiệu hàng hoá, dịch vụ nhằm mục đích thúc đẩy, tìm kiếm cơ hội giao kết hợp đồng mua bán hàng hoá, hợp đồng dịch vụ.
Triển lãm thương mại khác với triển lãm phi thương mại, là việc trưng bày, giới thiệu quảng bá, vật phẩm, hình ảnh đến mọi người trong xã hội, cộng đồng, vì mục tiêu tuyên truyền, quảng bá chính trị hoặc văn hoá, không phải vì mục đích thương mại.
2.1.4.7. Hiệu quả của hoạt động xúc tiến thương mại
- XTTM là cầu nối giữa doanh nghiệp với khách hàng, giữa các doanh nghiệp với nhau trong cùng một dây chuyền sản xuất, một hệ thống phân phối sản phẩm. Hoạt động xúc tiến thương mại đã thể hiện năng lực, uy tín, hình ảnh Công ty, cho người tiêu dùng thấy Tổng công ty May 10 - CTCP có gì, có thể làm gì và sẵn sàng làm gì. Với các bạn hàng, đối tác, hoạt động xúc tiến thương mại góp phần thúc đẩy các mối quan hệ hợp tác hai bên cùng có lợi, đẩy mạnh sự lưu thông, phân phối hàng hóa.
- Hoạt động xúc tiến thương mại giúp Công ty phát huy thế mạnh và rút ngắn khoảng cách với các doanh nghiệp dẫn đầu thị trường. Với chiến dịch quảng cáo tốt đã nâng cao hình ảnh, định vị thương hiệu Tổng công ty May 10 - CTCP trong lòng người tiêu dùng, giúp Công ty khắc sâu một số đặc tính vượt trội, dẫn đầu thị trường của mình. Xúc tiến thương mại tạo ra nhiều thuận lợi cho Công ty bắt kịp với thị trường, một thương hiệu mới ra vẫn tiếp cận tốt với khách hàng nhờ triển khai hoạt động xúc tiến hợp lý. Một số sản phẩm không phải là tốt nhất vẫn có thể tồn tại trên thị trường vì biết áp dụng hoạt động xúc tiến thông minh, sáng tạo.
- Hoạt động xúc tiến thương mại đã hỗ trợ đội ngũ bán hàng, giúp cho việc bán hàng dễ dàng và năng động hơn, đưa hàng hóa vào kênh phân phối hợp lý, có lợi thế cho Công ty, từ đó giúp giảm chi phí và đạt doanh thu cao hơn.