CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
3.5. PHÂN TÍCH CẤU TRÚC ĐA NHÓM
3.5.1. Kiểm định sự khác biệt theo giới tính của sinh viên
Kết quả SEM mô hình khả biến cho hai nhóm sinh viên nam và nữ: Chi- square = 2704,576; df = 1434; P = 0,000; Chi-square/df = 1,886; RMSEA = 0,045; PCLOSE = 0,999 (chi tiết xem Phụ lục 9A, Phụ lục 9B).
Kết quả SEM mô hình bất biến từng phần cho hai nhóm sinh viên nam và nữ: Chi-square = 2708,164; df = 1439; P= 0,000; Chi-square/df = 1,882;
RMSEA = 0,045; PCLOSE = 0,999 (chi tiết xem Phụ lục 9C, Phụ lục 9D).
Kết quả kiểm định sự khác biệt giữa các chỉ tiêu tương thích giữa mô hình khả biến và bất biến từng phần (Bảng 3.32) cho thấy sự khác biệt giữa hai mô hình không có ý nghĩa thống kê (p = 0,6101 > 0,05). Vì thế mô hình bất biến được chọn và cho phép kết luận không có sự khác nhau giữa các nhóm sinh viên nam và nữ trong việc đánh giá các nhân tố tạo nên chất lượng dịch vụ đào tạo ngành kế toán tại TP Đà Nẵng. Điều này cho thấy giả thuyết H11 (có sự khác biệt về nhận thức chất lượng dịch vụ đào tạo ngành kế toán theo giới tính) bị bác bỏ.
Bảng 3.32 : Bảng sự khác biệt giữa các chỉ tiêu tương thích giữa mô hình khả biến với bất biến từng phần theo giới tính của sinh viên
Mô hình so sánh Chi-sqsquare df p
Mô hình khả biến
2704,576 1434 0,0000
Mô hình bất biến
2708,164 1439 0,0000
Giá trị sai biệt
3,588 5 0,6101
3.5.2. Kiểm định sự khác biệt theo năm học của sinh viên
Kết quả SEM mô hình khả biến cho hai nhóm sinh viên năm cuối và đã tốt nghiệp: Chi-square = 2771,418; df = 1434; P = 0,000; Chi-square/df = 1,933; RMSEA = 0,046; PCLOSE = 0,989 (chi tiết xem Phụ lục 10A, Phụ lục 10B).
Kết quả SEM mô hình bất biến từng phần cho hai nhóm sinh viên nhóm sinh viên năm cuối và đã tốt nghiệp: Chi-square = 2778,500; df = 1439; P = 0,000; Chi-square/df = 1,931; RMSEA = 0,046; PCLOSE = 0,990 (chi tiết xem Phụ lục 10C, Phụ lục 10D).
Kết quả kiểm định sự khác biệt giữa các chỉ tiêu tương thích giữa mô hình khả biến và bất biến từng phần (Bảng 3.33) cho thấy sự khác biệt giữa hai mô hình không có ý nghĩa thống kê (p = 0,2146 > 0,05). Vì thế mô hình bất biến được chọn và cho phép kết luận không có sự khác nhau giữa các nhóm sinh viên năm cuối và đã tốt nghiệp trong việc đánh giá các nhân tố tạo nên chất lượng dịch vụ đào tạo ngành kế toán tại TP Đà Nẵng. Điều này cho thấy giả thuyết H12 (có sự khác biệt về nhận thức chất lượng dịch vụ đào tạo ngành kế toán theo năm học) bị bác bỏ.
Bảng 3.33: Bảng sự khác biệt giữa các chỉ tiêu tương thích giữa mô hình khả biến với bất biến từng phần theo năm học của sinh viên
Mô hình so sánh Chi-sqsquare df p
Mô hình khả biến 2771,418 1434 0,0000
Mô hình bất biến 2778,500 1439 0,0000
Sai biệt 7,082 5 0,2146
3.5.3. Kiểm định sự khác biệt theo trường của sinh viên
Theo tên trường của sinh viên theo học dữ liệu điều tra được chia thành 4 nhóm: trường Đại học kinh tế - Đại học Đà Nẵng, trường Đại học Duy Tân, trường Cao đẳng Kinh tế Kế hoạch Đà Nẵng, trường Cao đẳng Thương mại Đà Nẵng.
Kết quả SEM mô hình khả biến cho 4 nhóm trường sinh viên theo học:
Chi-square = 5058,280; df = 2868; P = 0,000; Chi-square/df = 1,764; RMSEA
= 0,040; PCLOSE = 1,000 (chi tiết xem Phụ lục 11A, Phụ lục 11B, Phụ lục 11C, Phụ lục 11D).
Kết quả SEM mô hình bất biến cho 4 nhóm trường mà sinh viên theo học: Chi-square = 5089,000; df = 2883; P = 0,000; Chi-square/df = 1,765;
RMSEA = 0,042; PCLOSE = 1,000 (chi tiết xem Phụ lục 11E, Phụ lục 11F, Phụ lục 11G, Phụ lục 11H).
Kết quả kiểm định sự khác biệt giữa các chỉ tiêu tương thích giữa mô hình khả biến và bất biến từng phần (Bảng 3.34) cho thấy sự khác biệt giữa hai mô hình có ý nghĩa thống kê (p = 0,0096 < 0,05). Vì thế mô hình khả biến được chọn và cho phép kết luận có sự khác nhau giữa các nhóm sinh viên học các trường khác nhau (trường Đại học kinh tế - Đại học Đà Nẵng, trường Đại học Duy Tân, trường Cao đẳng Kinh tế Kế hoạch Đà Nẵng, trường Cao đẳng Thương mại Đà Nẵng ) trong việc đánh giá các nhân tố tạo nên chất lượng dịch vụ đào tạo ngành kế toán tại TP Đà Nẵng. Điều này cho thấy giả thuyết H13 (có sự khác biệt về nhận thức chất lượng dịch vụ đào tạo ngành kế toán theo Trường) được chấp nhận.
Bảng 3.34: Bảng sự khác biệt giữa các chỉ tiêu tương thích giữa mô hình khả biến với bất biến từng phần theo trường của sinh viên theo học
Mô hình so sánh Chi-sqsquare df p
Mô hình khả biến
5058,280 2868 0,0000
Mô hình bất biến
5089,000 2883 0,0000
Sai biệt
30,720 15 0,0096
CHƯƠNG 4