C. Tổ chức hội diễn nghệ thuật quần chúng
2. Vai trò của ứng xử
Chúng ta có thể nói rằng: Ai còn sống, ng ời ấy còn ứng xử. Bởi vì không ai có thể sống tách rời những ng ời khác và muốn ứng xử thế nào cũng đ ợc.
Sự ứng xử của ng ời khác sẽ làm làm sự chung sống cùng chúng ta trở nên dịu dàng hoặc khó chịu. Và tất nhiên chúng ta trở thành ng ời sống tuyệt vời hay chịu đựng đối với ng ời khác.Không phảI phép lịch sự qui định những qui tắc ứng xử mà là đạo đức, nói đúng hơn là pháp luật qui định. Nói cách khác những gì luật pháp cấm thì đạo đức và phép lịch sự cũng không cho phép.( Cũng có một số tr ờng hợp ngoại lệ nh ng không phổ biến).
Việc làm quen hoặc luyện tập thói quen tốt nhất trong cách thức ứng xử sẽ khiến ta giảm đến mức ít nhất những thói quen sống không đẹp.
Trong cuộc sống hàng ngày, một ng ời biết ứng xử, giao tiếp lịch sự, làm
đẹp lòng ng ời là biểu hiện một nét văn hoá, ng ời có văn hoá. Những giá trị trong giao tiếp của mỗi con ng ời, mỗi thế hệ là phong phú và giàu thêm kho tàng giá
trị tinh thần của dân tộc. Có thể nói rằng: “ Cách ứng xử lịch sự không chỉ làm chúng ta dễ chịu trong từng khoảng khắc, mà thậm chí niếu thiéu nó nh một quá
trình khó có thể xây dựng đ ợc một x hội văn minh và phát triển”.ã
3 . Phân loại ứng xử.
Nh ta đ biết, qui tắc ứng xử là kết quả của cuộc sống chung gi những con ng ời, của ã ã các mối quan hệ x hội, không coa qui tắc ứng xử tách rời x hội, nh ng mỗi x hội khác nhau có ã ã ã nhiều cách sống, ứng xử khác nhau.
Về x hội thế nào thì qui tắc ứng xử cũng chia làm hai loại:ã a. ứng xử “vĩnh cửu” hay ứng cử truyền thống.
Loại này điều chỉnh hành vi con ng ời theo thói quen và truyền thống của mỗi dân tộc hay nói cách khác chính những thói quen truyền thống này sẽ tạo điều kiện cho chúng ta cách ứng xử theo một khuôn mẫu hoặc tiêu chí. Nh ng nó cũng biến ta thành nô lệ của thói quen hoặc làm theo truyền thống một cách máy móc.
Ví dụ: Một cách thức đơn giản nh ng vĩnh cửu là ng ời châu Âu ăn xúp bằng thìa thì ít nhất trong ý nghĩ là không thể ăn xúp bằng dao, bằng dĩa hoặc đũa… mặc dù ăn xúp có thể thực hiện bằng nhièu cách nh húp,chấm bánh mỳ. Tất nhiên, nếu nhấn mạnh đến các qui tắc ứng xử lịch sự thì không nên ăn xúp bằng những dụng cụ khác biệt, bất tiện.
b. ứng xử khác biệt.
Là qui tắc ứng xử mà những ng ời áp dụng để phân biệt với những ng ời không sử dụng.
Ví dụ cách thức ăn mặc, chảo hỏi của các tầng lớp địa chủ phong kiến hay quí tộc tr ớc kia nhằm mục đích tôn vinh địa vị x hội của họ để phân biệt với tầng lớp thấp hơn. Nh ng qui tắc ã này hiện nay có thể học đ ợc xong khó có thể dùng hàng ngày đ ợc. Bởi vì chúng ta đang ở những x hội hiện đại bình đẳng và dân chủ hơn. Nh ng cũng phảI nói rằng cách ứng xử khác biệt nếu ã dùng lâu ngày sẽ thành cách ứng xử “ vĩnh cửu”
4. Nguyên tắc ứng xử
4.1.Hãy tiếp cận với con ng ời ở góc độ không tốt, không xấu
Không có ai là ng ời hoàn toàn xấu cả. Khi đánh giá con ng ời cụ thể chúng ta th ờng bị những cách nhìn tĩnh tại, xơ cứng, bị định kiến che lấp, ít khi tách ra đ ợc dù chỉ là t ơng đối đầy đủ những u điểm, nh ợc điểm của họ và lại càng không xác
định đ ợc giới hạn, hoàn cảnh, diễn biến có thể có của những u điểm và nh ợc điểm
đó. Con ng ời cũng dễ bị chi phối bởi qui luật cảm xúc "yêu nên tốt, ghét nên xấu".
Kết quả là dễ mắc sai lầm trong giao tiếp. Do vậy nguyên tắc đầu tiên trong nghệ thuật ứng xử là h y tiếp cận với con ng ời ở góc độ không tốt, không xấu.ã
ở nguyên tắc này, mỗi ng ời có thể tự tìm cho mình một cách ứng xử thành công, ta tạm chia thành các b ớc sau
- B ớc 1: H y thừa nhận (chấp nhận)ã
- B ớc 2: Biết lắng nghe ý kiến, tìm ra chỗ mạnh, chỗ yếu của ng ời. Thấy cái mạnh, lợi thế của ta (cái ta có mà ng ời không có)
- B ớc 3: Tạo ra sự đồng cảm, gây niềm tin (hiểu biết lẫn nhau, gây sự tin t ởng)
- B ớc 4: Tìm điểm chung, mỗi bên đều thấy đ ợc cái lợi, cái vui và cách cộng tác, t ơng lai của sự cộng tác đó.
- B ớc 5: Tạo d luận ủng hộ, xây dựng mối quan hệ thân tình.
4.2. L ờng mọi điều, tính đến mọi khả năng với nhiều ph ơng án
Nếu trong mỗi con ng ời đều có những giá trị d ơng (+) (những đức tính tốt, những mặt mạnh, những u điểm...) và có cả những giá trị âm (-) (những tính xấu, những mặt yếu, những khuyết điểm...) thì với ng ời này có thể tới 90 (+), có 10 (-) hoặc ở ng ời khác có thể đạt 99 (+) chỉ có 1 (-). Vấn đề là ở chỗ cần phải biết nhìn ra "dấu cộng" trong cả khối "dấu trừ" và phát hiện kịp thời "dấu trừ"
trong "vô khối dấu cộng" để có thể dự đoán đ ợc tác động có hại của mặt trái
"dấu trừ" mà khởi thuỷ của nó chỉ là một chấm nhỏ rất mờ nhạt trong cả khối
"dÊu céng".
Điều quan trọng hơn trong phép ứng xử là tìm ra những chất xúc tác để kích thích phản ứng đổi dấu tích cực xảy ra theo h ớng 1 (+) trở thành n (+) và n (-) giảm xuống còn 1 (-).
4.3. Nắm bắt nghệ thuật theo nhu cầu:
Điều khó nhất trong giao tiếp và ứng xử là đối t ợng thờ ơ, không có nhu cầu.
Bạn sẽ ứng xử nh thế nào khi đối t ợng không muốn nói chuyện, không muốn nghe bạn can ngăn, không muốn hợp tác với bạn v. v...?
- H y gợi trí tò mò hoặc cho họ thấy cái lợi, cái vui mà bạn đang có, còn ng ời ấy ã
®ang thiÕu, ®ang cÇn.
- Chỉ cho họ bằng cách nào đó, thấy tia hy vọng vào kết quả, gây thiện cảm, tạo sự tin t ởng.
- Giao trách nhiệm một cách công khai, tạo ra tình huống chỉ có tiến chứ không có lùi, ràng buộc bằng những sợi dây vô hình về quan hệ nào đó đ đ ợc hình thành.ã
- Gây niềm say mê, tìm đ ợc ý nghĩa trong cuộc sống, công việc đang tiến hành.
- Củng cố niềm tin, thuyết phục về một kết cục tốt đẹp.
- Phải tạo ra sự an toàn, biết cách chống đỡ d luận, tạo d luận mới ủng hộ.
- Tính đến nhiều ph ơng án, chọn ph ơng án hợp với mình nhất, có thể tạo ra những vấp ng nhỏ để luyện tập bản lĩnh, chủ động đề phòng tính tự kiêu.ã
Trong những tr ờng hợp cụ thể đòi hỏi mọi ng ời phải biết ứng biến và điều quan trọng hơn là h y tìm cho đ ợc sơ đồ đi tới thành công riêng của mình.ã