Môi trường bên trong.

Một phần của tài liệu Giải pháp marketing mix cho thị trường đà nẵng tại công ty cổ phần dược phẩm việt hà từ năm 2010 2013i (Trang 52 - 57)

II. Tình hình kinh doanh tại Công ty Cổ phần dược phẩm Việt Hà 1 Môi trường kinh doanh của công ty.

b.Môi trường bên trong.

- Đây là những vấn đề ở trong nội bộ của Công ty như: Cán bộ CNV, với năng lực và trình độ và ảnh hưởng đến sự phát triển của Công ty, các nguồn vốn của Công ty, thị trường tiêu thụ sản phẩm, khách hàng.

- Đây là những nội dung tác động đến môi trường bên trong bao gồm các yếu tố nội bộ bên trong của công ty như về tài chính, nguồn lực, cơ sở hạ tầng, trang thiết bị máy móc của doanh nghiệp trong quá trình sử dụng nguồn năng lực. Môi trường bên trong trên thực tế rất phức tạp và khó khăn bởi vì nó tác động từng giây, từng phút đến quá trình hoạt động của Công ty.

* Yếu tố nội bộ công ty:

- Yếu tố nội bộ công ty ảnh hưởng sâu sắc tới hoạt động kinh doanh của toàn công ty. Yếu tố nội bộ công ty bao gồm nhiều yếu tố hợp thành như khả năng tài chính, tinh thần đoàn kết trong công ty, khả năng quản lý, nguồn nhân lực, cơ sở vật chất cho sự phát triển của công ty.

- Trải qua hơn 13 năm thành lập công ty ngày càng được củng cố về vấn đề tài chính. Sau 13 năm hoạt động liên tục có lãi, tài sản cố định và vốn lưu động của của công ty có sự phát triển đáng kể. Hệ thống thông tin liên lạc, kho tàng bến bãi, phương tiện vận tải hiện đại được đầu tư là tiền đề cho sự phát triển của Công ty.

TT Cán bộ chuyên môn Cán bộ chuyên môn Kỹ thuật Số người Số năm trong nghề bình quân Năng lực Trình độ

1 Dược sĩ cao cấp 01 20 Loại khá

2 Dược sĩ đại học 10 08 Loại khá

3 Bác sĩ 20 05 TB khá

4 Đại học khác 35 03 TB

5 Trung cấp dược 45 03 TB

6 Sơ cấp các loại 40 10 TB

7 Giao hàng, Lái xe, bảo vệ 12 10 TB

Tổng cộng 163 7,5

(Nguồn Phòng kế toán)

Nhận xét:

- Qua bảng thống kê về nguồn nhân lực của cả công ty tại thành phố Hồ Chí Minh ta thấy nguồn nhận lực của cả công ty rất đa dạng với tuổi đời cũng rất lâu năm phục vụ trong nghề với người lâu năm nhất cũng đã có 20 năm trong nghề, người ít nhất cũng có 3 năm kinh nghiệm.

- Tình hình nguồn nhân lực tại chi nhánh Đà nẵng, hiện nay ở chi nhánh gồm có:

 Một giám đốc chi nhánh – là người chịu mọi trách nhiệm kinh doanh tại địa bàn Đà nẵng, Miền Trung và Tây Nguyên.

 Một trưởng phòng kinh doanh – là người chịu trách nhiệm kinh doanh tất cả các mặt hàng của công ty, anh Nguyễn Thái Hoàng, là người đã có mặt Hình 5: Bảng thống kê nhân lực của công ty Việt Hà tại thành phố Hồ Chí Minh.

từ những ngày đầu tiên khi chi nhánh có mặt ở Đà nẵng, anh là người có kinh nghiệm lâu năm nhất của công ty.

 Công ty có một kế toán tổng hợp, là người có kinh nghiêm lâu năm trong công ty, cũng là người gắn bó với công ty từ khi mở chi nhánh Đà nẵng tới nay.

 Công ty có một nhân viên kế toán, chị Đặng Thị Thanh Hạnh, chị đã làm cho công ty được hơn 2 năm, là người chịu trách nhiệm việc xuất hóa đơn, hóa đơn hàng nhấp kho, hàng xuất kho, các chứng từ, làm báo cáo thuế, trực điện thoại,vv…

 Công ty có một thủ kho, là người có trách nhiệm trông coi, bảo quản thuốc, nhập hàng về kho, xuất hàng.

 Chi nhánh có 2 nhân viên giao hàng, một nhân viên nam chịu trách nhiệm giao hàng và thu tiền tại các địa bàn như Hòa Khánh, Cẩm Lệ, Ngũ Hành Sơn, địa bàn tỉnh Quảng Nam, Hội An, Huế và có trách nhiệm gửi hàng cho khách hàng quen thuộc tại Tây nguyên, từ Thanh Hóa tới Quảng Ngãi. Một nữ nhân viên chịu trách nhiệm giao hàng và thu tiền tại các địa bàn như Hải Châu, Sơn Trà, Thanh Khê, các bệnh viện trên địa bàn Đà nẵng. Đây là hai nhân viên có kinh nghiệm đã nhiều năm công tác tại Thành phố Hồ Chí Minh.

 Đội ngũ trình dược viên, có thể nói đây là đội ngũ kinh doanh bán hàng đem lại doanh số cho công ty. Hiện nay tại chi nhánh có tất cả có 6 trình

dược viên. Trong đó có 2 trình dược viên phụ trách tại các bệnh viện trên địa bàn Đà nẵng, bao gồm các bệnh viện Đa khoa, bệnh viện C, bệnh viện Quân y, bệnh viện 199 – Bộ công an, ngoài ra các các bệnh viện tuyến quận như: Bệnh viện Hải Châu, bệnh viện Thanh Khê, bệnh viện Sơn Trà, bệnh viện Liên Chiểu, bệnh viện Hòa Vang, và một số bệnh viện tư như bệnh viện Đa khoa Hoàn Mỹ, bệnh viện Đa khoa bình dân.

+ Có 2 trình dược thị trường các nhà thuốc, hiệu thuốc, trung tâm y tế, phòng mạch. Hai nhân viên này phụ trách từng địa bàn mà mình được giao, không xảy ra tình trạng đi trùng lập, chào hàng cùng một nơi.

+ Ngoài ra công ty có một nhân viên phụ trách địa bàn Tỉnh Quảng Ngãi, một nhân viên phụ trách địa bàn Tỉnh Quảng nam.

 Đội ngũ trình dược viên của công ty đa số là những người tốt nghiệp chuyên ngành dược, số cồn lại là học chuyên ngành kinh tế.

+ Chi nhánh có đội ngũ trình dược năng động, nhiệt tình với công việc, giao tiếp tốt, đặc biệt có mối quan hệ rất tốt với khách hàng. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

* Công tác đào tạo, nâng lương, nâng bậc CBCNV:

+ Giúp Giám đốc Công ty lập và tổng hợp kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, nhân viên kỹ thuật hàng năm và dài hạn.

+ Nghiên cứu, đề xuất và thực hiện chính sách đào tạo mới, đào tạo lại, đào tạo nâng cao trình độ đội ngũ cán bộ đương chức, kèm cặp nâng bậc đối

với nhân viên kỹ thuật. Chọn cử công nhân đi đào tạo bồi dưỡng tại các trường trong và ngoài nước theo chỉ tiêu được phân bổ.

+ Tổ chức thực hiện và hướng dẫn các phòng ban thực hiện quy chế, chính sách nâng lương, nâng bậc của Công ty và Nhà nước.

+ Tập hợp đề xuất trình Hội đồng lương Công ty xét duyệt nâng lương cho CBCNV theo phân cấp quản lý, đảm bảo đúng theo quy định của Nhà nước và quy chế của Công ty.

+ Thường trực Hội đồng lương Công ty. * Công tác kỷ luật:

+ Hướng dẫn các phòng ban và đơn vị thực hiện đúng trình tự, thủ tục thi hành kỷ luật đối với cán bộ công nhân viên trong Công ty theo quy định của Công ty và Bộ luật lao động ban hành.

+ Giúp nhân viên thực hiện đúng nội quy giờ giấc, trang phục, tác phong làm việc do công ty để ra. Với khẩu hiệu đề ra “ Cảm ơn bạn đã có một ngày làm việc hết mình vì công ty Việt Hà”, đã tạo ra động lực tinh thần làm việc hăng say cho cán bộ công nhân viên.

+ Giúp Giám đốc Công ty chuẩn bị các thủ tục, lập hồ sơ kỷ luật đối với CBCNV Công ty theo phân cấp, đúng theo quy định của Nhà nước.

Một phần của tài liệu Giải pháp marketing mix cho thị trường đà nẵng tại công ty cổ phần dược phẩm việt hà từ năm 2010 2013i (Trang 52 - 57)