Chương 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG CỔ PHẦN DỊCH VỤ MÔI TRƯỜNG VÀ QUẢN LÝ ĐÔ THỊ TUYÊN QUANG
3.1. Những phương hướng chung về một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực của Công ty
3.1.1. Mục tiêu của việc hoàn thiện công tác quản trị nhân lực ở Công ty Cổ phần Dịch vụ môi trường và quản lý đô thị Tuyên Quang
- Bộ máy quản trị nhân lực gọn nhẹ, hiệu quả. Xây dựng đội ngũ lãnh đạo giỏi.
- Thu hút và tuyển chọn lực lượng lao động đảm bảo về số lượng, chất lượng, có năng lực trình độ chuyên môn để hoàn thành tốt công việc được giao.
- Sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực nhằm tăng năng suất lao động và nâng cao tính hiệu quả của Công ty. Người lao động được động viên khuyến khích tại nơi làm việc để yên tâm, trung thành và tâm huyết với công ty.
- Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực có trình độ kỹ thuật chuyên môn hóa cao, đáp ứng được kịp thời với sự phát triển của khoa học công nghệ.
- Tạo điều kiện và môi trường thuận lợi để người lao động được phát huy và phát triển tối đa năng lực cá nhân của họ.
- Đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người lao động và gắn quyền lợi của người lao động với hiệu quả kinh doanh và quyền lợi của Công ty.
- Cải tiến hệ thống lương thưởng theo hướng tăng thu nhập cho lao động chất xám, tăng cường thưởng sáng kiến nhằm khuyến khích lao động sáng tạo.
3.1.2. Phương hướng cơ bản
3.1.2.1. Đổi mới công tác quản lý lao động trong toàn công ty
Hiện nay, quản lý lao động không chỉ đơn giản là quản lý về mặt số lượng, chất lượng lao động, năng suất lao động hay làm công tác tiền lương cho lao động một cách chặt chẽ chính xác. Quản lý lao động phải hiểu theo một nghĩa rộng hơn là sự quan tâm đến người lao động trong công ty cả về vật chất lẫn tinh thần, cả trong
công việc và trong cuộc sống thường ngày. Một tổ chức nói chung sẽ hoạt động hiệu quả khi các thành viên trong tổ chức đoàn kết.
Do vậy, trong thời gian tới Công ty nên đổi mới công tác quản lý lao động trong toàn công ty bằng cách tăng cường việc đi sâu tìm hiểu người lao động trong công ty, làm cho nhà quản trị hiểu rõ về năng lực, nhu cầu, tâm tư, nguyện vọng của người lao động. Từ đó, phát huy tối đa năng lực của người lao động và thỏa mãn cao nhất nhu cầu của người lao động, tạo sự gắn kết giữa lợi ích của Công ty và người lao động, đem lại hiệu quả cao nhất trong công việc.
3.1.2.2. Thay đổi các phương pháp quản lý lao động phù hợp
Với thực tế về tình hình quản lý thời gian lao động và năng suất lao động như đã nêu ở trên, Công ty cần có biện pháp rà soát lại trình tự công việc cho mỗi nhiệm vụ đặc thù của nhân viên. Có biện pháp kiểm tra giám sát đối với những nhân viên làm việc bên ngoài, lấy ý kiến khách hàng về thái độ làm việc, tiến độ thực hiện công việc của từng nhóm hoặc từng cá nhân làm việc bên ngoài làm cơ sở cho việc đánh giá mức độ hoàn thành công việc.
Tuyên truyền nâng cao ý thức tự giác, tinh thần làm việc cho nhân viên trong toàn công ty, giảm thiểu sự chểnh mảng, đối phó trong công việc, nâng cao năng suất lao động và hiệu quả công việc.
Có biện pháp khuyến khích tinh thần làm việc của nhân viên thông qua công tác bình bầu khen thưởng hàng quý cho nhân viên một cách công khai.
3.1.2.3. Hoàn thiện các công tác đánh giá kết quả làm việc của người lao động trong toàn công ty làm tiền đề cho công tác khen thưởng, trả lương.
Công tác đánh giá kết quả làm việc có vai trò rất quan trọng trong việc duy trì sự công bằng trong phân phối thu nhập giữa các nhân viên trong công ty.
Sự công bằng trong thu nhập không có nghĩa là mọi cá nhân trong bộ phận đều nhận được mức thù lao như nhau, hay nhận được mức thù lao đúng theo hệ số lương của từng người. Mà công bằng ở đây phải là sự thỏa đáng trong chi trả tiền lương theo năng lực và khối lượng công việc mà mỗi cá nhân đã hoàn thành. Hiện nay, chế độ tiền lương của Công ty vẫn còn bộc lộ sự thiếu công bằng thông qua chính
sách trả lương thời gian, biểu hiện của việc thiếu công bằng chính là sự cào bằng trong phân phối.
Công tác đánh giá kết quả làm việc của Công ty cần được hoàn thiện hơn nữa về cách thức trả lương, thực hiện công tác khen thưởng. Để làm được điều này Công ty cần phải xây dựng một quy chế trả lương hợp lý hơn tránh cào bằng, đồng thời xây dựng một quy trình đánh giá về hiệu quả lao động của từng cá nhân theo những tiêu chí nhất định làm cơ sở cho việc phân phối thu nhập một cách công bằng. Từ đó tạo động lực cho mỗi các nhân phấn đấu vì lợi ích cá nhân và toàn công ty.
3.1.2.4. Hoàn thiện công tác tuyển dụng lao động, công tác đào tạo, phát triển nguồn lao động, xây dựng biện pháp kích thích người lao động.
Cùng với sự nhận thức về tầm quan trọng của công tác quản trị nhân lực chúng ta ý thức được rằng yếu tố con người chính là yếu tố quan trọng nhất quyết định sự thành bại của một Công ty.
Công tác tuyển dụng lao động là khâu đầu tiên trong quy trình tạo ra một bộ máy hoạt động chuyên nghiệp và hiệu quả cho một doanh nghiệp. Sự tuyển chọn trong quá trình tuyển dụng sẽ giúp doanh nghiệp chọn ra những ứng viên phù hợp nhất cho vị trí cần tuyển dụng bao gồm sự thỏa mãn các điều kiện về trình độ chuyên môn, kinh nghiệm thực tế, kỹ năng làm việc…Do đó, để tuyển chọn được những nhân viên giỏi Công ty cần hoàn thiện công tác tuyển dụng lao động sao cho các tiêu tuyển chọn được toàn diện và mang tính sàng lọc cao.
Khâu tiếp theo là công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, trong điều kiện nền kinh tế phát triển nhanh và khoa học công nghệ thay đổi không ngừng thì công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là vô cùng quan trọng. Công ty cần có một sự quan tâm thích đáng đến công tác đào tạo nhân lực để người lao động theo kịp tốc độ thay đổi của khoa học công nghệ. Không chỉ khuyến khích người lao động tự trau dồi, Công ty cần mở lớp đào tạo, cử nhân viên đi học tập hoặc hỗ trợ kinh phí cho nhân viên học tập nâng cao trình độ. Đầu tư cho công tác đào tạo và
phát triển nguồn nhân lực chính là biện pháp giúp cho công ty nâng cao khả năng cạnh tranh, khả năng thích ứng để ngày càng phát triển.
3.1.2.5. Thay đổi điều kiện làm việc của người lao động
Người lao động luôn có xu hướng lựa chọn môi trường làm việc tốt nhất cho mình, đặc biệt là những nhân viên giỏi. Việc thay đổi điều kiện làm việc sẽ trở thành yếu tố thu hút đối với người lao động, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động làm việc như nâng cấp cơ sở hạ tầng, tạo ra không gian rộng rãi thoáng đãng, nâng cấp máy móc thiết bị, trang bị thêm dụng cụ lao động và thiết bị bảo hộ. Khi điều kiện lao động tốt hơn người lao động sẽ cảm thấy thoái mái hơn khi làm việc, sức khỏe được đảm bảo và hiệu quả lao động sẽ ngày càng được nâng cao.
3.1.2.6. Xây dựng văn hoá trong doanh nghiệp
Doanh nghiệp là một tập hợp những con người khác nhau về trình độ chuyên môn, trình độ văn hóa, mức độ nhận thức, quan hệ xã hội, vùng miền địa lý, tư tưởng văn hóa… chính sự khác nhau này tạo ra một môi trường làm việc đa dạng và phức tạp. Bên cạnh đó, với sự cạnh tranh gay gắt của nền kinh tế thị trường và xu hướng toàn cầu hóa, buộc các doanh nghiệp để tồn tại và phát triển phải liên tục tìm tòi những cái mới, sáng tạo và thay đổi cho phù hợp với thực tế. Do vậy, để doanh nghiệp trở thành nơi tập hợp, phát huy mọi nguồn lực con người, làm gia tăng nhiều lần giá trị của từng nguồn lực con người đơn lẻ, góp phần vào sự phát triển bền vững thì doanh nghiệp phải xây dựng và duy trì một nề nếp văn hóa đặc thù phát huy được năng lực và thúc đẩy sự đóng góp của tất cả mọi người vào việc đạt được mục tiêu chung của tổ chức - đó là Văn hóa doanh nghiệp.