CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI ĐIỆN LỰC HẠ LONG
2.1 Giới thiệu về Điện lực Hạ Long
2.1.3 Mô hình tổ chức quản lý của Điện lực Hạ Long
2.1.3.1 Cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý của Điện lực Hạ Long - Ban Giám đốc Điện lực:
Cơ cấu BGĐ Điện lực gồm:
+ Giám đốc Điện lực
+ Hai Phó Giám đốc Điện lực( Phó Giám đốc: Kỹ thuật, kinh doanh);
- Các phòng chức năng giúp việc cho Ban Giám đốc:
+ Phòng Tổng Hợp
+ Phòng Kế hoạch- Kỹ thuật - An toàn + Phòng Kinh Doanh
+ Phòng Tài chính kế toán
- Các Đội sản xuất:
+ Đội QLĐ tổng hợp số 1 +Đội QLĐ tổng hợp số 2 + Đội QLĐ tổng hợp số 3 - Công tác nhân sự của Điện lực Hạ Long
+ Tổng số có 166 cán bộ công nhân viên trong đó:
Nam : 125 người chiếm tỷ lệ 75,3 % tổng số CBCNV;
+ Nữ: 41 người chiếm tỷ lệ 24,6 % tổng số CBCNV;
+ Trình độ Đại học 18 người;
+ Trình độ Cao Đẳng 32 người;
+ Trình độ Trung cấp sơ cấp 116 người;
Độ tuổi lao động bình quân 41,5 tuổi
2.1.3.2 Chức năng nhiệm vụ của các phòng như sau
- Phòng Tổng hợp: Là phòng nghiệp vụ, tham mưu giúp Giám đốc công tác văn thư, lưu trữ, quản trị, tổ chức cán bộ, lao động tiền lương, đàotạo, thi đua khên thưởng, thanh tra, bảo vệ và công tác Y tế.
- Phòng Kế hoạch- Kỹ thuật- An toàn: Là phòng nghiệp vụ tham mưu giúp Giám đốc công tác lập Kế hoạch sản xuất kinh doanh, quản lý kỹ thuật, an toàn- vệ sinh lao động, quản lý vật tư, lập phương án kỹ thuật và dự toán các công trình SCL, SCTX, công tác công nghệ thông tin.
- Phòng Kinh Doanh: Là phòng nghiệp vụ, thực hiện nhiệm vụ quản lý công tác kinh doanh, dịch vụ khách hàng theo đúng quy trình kinh doanh của EVN, phát hành và quyết toán hóa đơn tiền điện, lập và quản lý hợp đồng mua bán điện, tiếp nhận yêu cầu cấp điện đối với khách hàng lớn trạm chuyên dùng, kiểm tra giám sát mua bán điện, xử lý các trường hợp vi phậm sử dụng điện, quản lý tổ chức các nhân làm dịch vụ bán lẻ điện năng.
- Phòng Tài chính kế toán: Là phòng nghiệp vụ thực hiện công tác tài chính, kế toán của Điện lực cấp huyện, lập hồ sơ quyết toán các công trình SCL, SCTX do điện lực cấp huyện.
- Các đội quản lý tổng hợp: Thực hiện công tác quản lý vận hành toàn bộ lưới điện trung, hạ thế trên địa bàn quản lý, xử lý sự cố, thực hiện thi công các công trình SCL, SCTX lưới điện trung, hạ thế; công tác kinh doanh bao gồm ghi chỉ số công tơ, thu tiền điện, tiếp nhận yêu cầu cấp điện, khảo sát, lập hồ sơ cấp điện, lắp đặt , treo tháo công tơ đối với khách hàng tư gia, thay thế công tơ chết, cháy, kẹt ( đối với khách hàng tư gia).
Tổ trực vận hành: Thực hiện nhiệm vụ trực điều độ vận hành các thiết bị điện thuộc phạm vi quản lý của Điện lực theo lệnh của Điều độ Công ty Điện lực,
2.1.3.3 Cơ cấu tổ chức và chức năng nhiệm vụ của các đơn vị sản xuất trực thuộc
* Cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý, điều hành của các đơn vị thành viên trực thuộc Điện lực.
1- Đội trưởng.
2- Các tổ trưởng sản xuất:
Mỗi Đội gồm 3 tổ sản xuất được chia theo địa danh, đặc biệt là các đầu đường dây xuất tuyến đến cuối đường dây hoặc ranh giới được giao khoán cụ thể rõ ràng.
từ đó mới có chỉ tiêu, kế hoạch giao cho các đội. Căn cứ chỉ tiêu, kế hoạch được giao mới xác định được mức độ hoàn thành công việc của các đội. Công tác quản lý vận hành, sản xuất kinh doanh đảm bảo an toàn Người, thiết bị. Yếu tố cơ bản là an toàn cho người và thết bị. Muốn làm tốt công tác này con người đang được giao quản lý, vận hành. Do đó phải có nguồn nhân lực chất lượng cao mới đáp ứng nhu cầu nhiệm vụ bởi vì thiết bị lưới điện giao quản lý nhiều, thiết bị tiên tiến hiện đại.
vận hành phức tạp, mức độ giao tiếp khách hàng ngày càng nhiều trong đó nhận thức dân trí cao, việc khai thác các công nghệ phần mềm của máy móc là rất cơ bản.
Giúp cho mọi người xác điểm sự cố, hay tổn thất điên năng do đâu. Từ đó tập trung cải tạo, nâng cao chất lượng thiết bị nhằm giảm tổn thất mới tăng doanh thu cho doanh nghiệp.
Văn hóa doanh nghiệp đang được lấy làm trọng tâm do đó ứng xử với khách hàng điện lực rất quan tâm. Luôn lấy phương châm giáo dục là chính nhưng biện
pháp kỷ luật phải nghiêm minh. Từ đó giúp cho nguồn nhân lực thật sự thoải mái và công bằng trong sản xuất kinh doanh.