CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG TƯ VẤN TÂM LÝ Ở TRƯỜNG TRUNG HỌC PHỔ THÔNG
1.2. CÁC KHÁI NIỆM CHÍNH CỦA ĐỀ TÀI
Quản lý là một hoạt động cần thiết cho tất cả các lĩnh vực của đời sống con người. Ở đâu con người tạo lập nên nhóm xã hội là ở đó cần đến quản lý, bất kể đó là nhóm không chính thức hay nhóm chính thức, là nhóm nhỏ hay nhóm lớn, là nhóm bạn bè, gia đình hay các đoàn thể, tổ chức xã hội, bất kể mục đích, nội dung hoạt động của nhóm đó là gì.
Khái niệm quản lý đƣợc sử dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực khoa học.
Với tầm quan trọng nhƣ vậy nên đã hình thành nên cả một ngành khoa học – Khoa học quản lý. Do vậy, có nhiều cách định nghĩa về khái niệm quản lý.
Các nhà nghiên cứu nhiều góc độ tiếp cận để có những quan niệm khác nhau về khái niệm này.
Tác giả Nguyễn Văn Lê lại cho rằng: “Quản lý không chỉ mang tính khao học, mà còn mang tính nghệ thuật”. Cúng nhƣ tác giả khác ông cho rằng mục đích của công việc quản lý chính là nhằm đạt hiệu quả tối ƣu cho mục tiêu đề ra. Ông viết: “Quản lý một hệ thống xã hội là khoa học và nghệ thuật tác động vào hệ thống đó mà chủ yếu là vào con người nhằm đạt hiệu quả tối ƣu theo mục tiêu đề ra.” [21]
Trong tác phẩm “Những vấn đề cốt yếu của quản lý” tác giả Harold kontz viết “Quản lý là một hoạt động thiết yếu, nó đảm bảo phối hợp những nỗ lực cá nhân nhằm đạt đƣợc mục đích của nhóm. Mục tiêu của mọi nhà quản lý là nhằm hình thành một môi trường mà trong đó con người có thể đạt đƣợc các mục đích của nhóm với thời gian, tiền bạc và sự bất mãn cá nhân ít nhất” [1]
Nhƣ vậy, theo nghĩa chung nhất từ góc độ của Quản lý học, quản lý đƣợc hiểu như sau: Quản lý là sự tác động có định hướng, có mục đích, có kế hoạch và có hệ thống thông tin của chủ thể đến khách thể của nó.
Tóm lại quản lý một cách khoa học đòi hỏi nhà quản lý phải có những hiểu biết khoa học về đối tượng quản lý, về môi trường …Những năng lực quản lý còn phụ thuộc vào khả năng vận dụng một cách khôn khéo và có hiệu quả các qui luật, sử dụng các biện pháp thích hợp vào tình huống cụ thể. Do đó quản lý vừa là khoa học vừa là nghệ thuật
1.2.2. Quản lý giáo dục
Nhƣ khái niệm quản lý đã đƣợc trình bày ở trên ta có kế hoạch của chủ thể quản lý ở các cấp khác nhau đến tận cùng các mắt xích của hệ thống nhằm thực hiện mục tiêu giáo dục trên cơ sở nhận thức những nhiệm vụ cơ bản của sự phát triển kinh tế - xã hội trong từng giai đoạn lịch sử nhất định và cũng nhƣ qui luật của quá trình giáo dục và sự phát triển tâm sinh lý của trẻ
Theo M.Mechitizade nhà lý luận về quản lý giáo dục “Quản lý giáo dục là tập hợp những biện pháp tổ chức, cán bộ giáo dục, kế hoạch hoá, tài chính, cung tiêu … nhằm đảm bảo vận hành bình thường của các cơ quan trong hệ thống giáo dục, đảm bảo sự tiếp tục phát triển và mở rộng hệ thống cả về mặt số lƣợng cũng nhƣ chất lƣợng” [14]
Quản lý giáo dục là tác động có hệ thống, có kế hoạch, có ý thức và hướng đích của chủ thể quản lý ở các cấp khác nhau đến tận cả các mắt xích của toàn bộ hệ thống (từ Bộ đến Trường) nhằm mục đích đảm bảo việc hình thành nhân cách cho thế hệ trẻ trên cơ sở nhận thức và vận dụng những qui luật chung của xã hội cũng nhƣ các qui luật của quản lý giáo dục, của sự phát triển thể lực và tâm lý trẻ em [7]
Theo tác giả Nguyễn Ngọc Quang thì: “Quản lý giáo dục theo nghĩa tổng quát là hoạt động điều hành, phối hợp các lực lƣợng xã hội nhằm đẩy mạnh công tác đào tạo thế hệ trẻ theo yêu cầu phát triển xã hội”. [27]
Theo tác giả Đặng Quốc Bảo: “Quản lý giáo dục theo nghĩa tổng quan là hoạt động điều hành, phối hợp các lực lƣợng xã hội nhằm đẩy mạnh công tác
đào tạo thế hệ trẻ theo yêu cầu phát triển xã hội. Ngày nay, với sứ mệnh phát triển giáo dục thường xuyên, công tác giáo dục không chỉ giới hạn ở thế hệ trẻ mà cho mọi người; tuy nhiên trọng tâm vẫn là giáo dục thế hệ trẻ cho nên quản lý giáo dục đƣợc hiểu là sự điều hành của hệ thống giáo dục quốc dân, các trường trong hệ thống giáo dục quốc dân”. [4]
Theo tác giả Trần Kiểm, đối với quản lý giáo dục ở cấp vi mô có hai khái niệm nhƣ sau:
Quản lý giáo dục là hệ thống những tác động tự giác của chủ thể quản lý đến tập thể giáo viên, công nhân viên, tập thể học sinh, cha mẹ học sinh và các lực lượng xã hội trong và ngoài nhà trường nhằm thực hiện có chất lượng và hiệu quả mục tiêu giáo dục ở nhà trường. [19]
Quản lý giáo dục là những tác động của chủ thể quản lý vào quá trình giáo dục (đƣợc tiến hành bởi tập thể giáo viên và học sinh, với sự hỗ trợ của các lực lƣợng xã hội) nhằm hình thành và phát triển toàn diện nhân cách học sinh theo mục tiêu đào tạo của nhà trường. [19]
Tóm lại có thể hiểu: Quản lý giáo dục là sự tác động có ý thức của chủ thể quản lý tới đối tƣợng quản lý nhằm đƣa hoạt động sƣ phạm của hệ thống giáo dục đạt kết quả mong muốn bằng cách có hiệu quả nhất
1.2.3. Quản lý nhà trường
Theo tác giả Nguyễn Ngọc Quang thì „„Quản lý nhà trường là tập hợp những tác động tối ƣu của chủ thể quản lý đến tập thể giáo viên, học sinh và cán bộ khác, nhằm tận dụng các nguồn dự trữ do Nhà nước đầu tư, lực lượng xã hội đóng góp và lao động xây dựng vốn tự có. Hướng vào việc đẩy mạnh mọi hoạt động của nhà trường, mà điểm hội tụ là quá trình đào tạo thế hệ trẻ thực hiện có chất lượng mục tiêu và kế hoạch đào tạo đưa nhà trường tiến lên trạng thái mới.” [27]
Tác giả Phạm Minh Hạc cho rằng: “Quản lý nhà trường là thực hiện
đường lối giáo dục của Đảng trong phạm vi trách nhiệm của mình đưa nhà trường vận hành theo nguyên lý giáo dục để tiến tới mục tiêu giáo dục, mục tiêu đào tạo đối với ngành giáo dục, với thế hệ trẻ và với từng học sinh”. [10]
Quản lý nhà trường là những tác động quản lý của các cơ quan quản lý giáo dục cấp trên nhằm hướng dẫn và tạo điều kiện cho hoạt động giảng dạy, học tập của nhà trường [1]
Quản lý nhà trường cũng bao gồm những chỉ dẫn, quyết định của các thực thể bên ngoài nhà trường nhưng có liên quan trực tiếp đến nhà trường như cộng đồng được đại diện dưới hình thức Hội đồng giáo dục nhằm định hướng sự phát triển của nhà trường và hỗ trợ tạo điều kiện cho việc thực hiện phương hướng phát triển đó.
1.2.4. Tư vấn tâm lý trong trường học a. Khái niệm tư vấn tâm lý
Tƣ vấn tâm lý là một từ ngữ chuyên môn, (có nơi dịch là tham vấn* ) một bộ phận của hoạt động tƣ vấn nói chung, tƣ vấn tâm lý có tính chữa trị, nhưng chưa đến mức độ phải trị liệu tâm lý. Khác với tư vấn thông thường, kể từ khi có trường phái tư vấn tâm lý thân chủ trọng tâm của Carl Rogers, tư vấn tâm lý không phải là một dịch vụ cung cấp thông tin, hoặc tƣ vấn kiểu
“cố vấn” (advisor), chỉ dạy, có áp lực chấp hành, hoặc khuyên can (consult), cho lời khuyên định hướng quy ước, luật pháp, đạo đức, thông tin, kiến thức có đƣợc.[35]
Theo định nghĩa của Good (1945), một nhà viên soạn tự điển giáo dục định nghĩa về tƣ vấn tâm lý: “Tƣ vấn tâm lý là một sự trợ giúp mang tính cá nhân và cá tính đối với những vấn đề riêng tƣ, vấn đề giáo dục, vấn đề nghề nghiệp, mà trong đó tất cả những sự kiện thích đáng đều đƣợc đƣa ra nghiên cứu và phân tích để tìm thấy cách giải quyết vấn đề, thường được sự giúp đỡ, hợp lực của các chuyên gia, của nhà trường và xã hội. [35]
Theo Moore (1961) lưu ý : Công việc của tư vấn viên là giúp thân chủ kiểm tra và phân tích vấn đề riêng của mình, tìm kiếm, lƣợng giá và tổ chức các tƣ liệu thích đáng trong quá trình chiêm nghiệm về vấn đề đó. Yếu tố quan trọng trong tư vấn tâm lý trước tiên là sự tự nhận thức của thân chủ, để tiến hành chọn một quyết định hành động.
Ngày nay, tƣ vấn tâm lý đƣợc quan niệm nhƣ Tyler: “Tƣ vấn tâm lý là một loại hoạt động giúp đỡ về mặt tâm lý, tập trung làm rõ ý nghĩa về cái tôi đang nổi lên, quyết tâm tìm cách chọn lựa hành xử, và cam kết theo đuổi nó.”
Tổng kết lại chúng ta có thể chấp nhận định nghĩa chính thức sau đây của Hiệp hội Tƣ vấn Tâm lý (Mỹ): “Tư vấn tâm lý là một cuộc tiếp xúc mang tính chuyên môn giữa một tư vấn viên được đào tạo, và một đối tượng tư vấn (thân chủ), cuộc tiếp xúc đó thường là giữa hai con người mặt đối mặt, hoặc đôi khi nhiều hơn, nhằm giúp đối tượng hiểu biết và làm sáng tỏ quan điểm cuộc sống, có thể tiến hành chọn lựa vấn đề một cách có ý nghĩa, đầy đủ thông tin, hoà hợp với bản chất chủ yếu trong lãnh vực mà người đó có khả năng”. [35]
b. Tư vấn tâm lý học đường
Một bản báo cáo chính thức của Hội ngành tƣ vấn viên tâm lý thuộc Hiệp hội Tâm lý nước Mỹ (1961) lần đầu tiên đã can dự vào việc làm rõ ý nghĩa chức năng của hoạt động tư vấn tâm lý. Theo đó, 3 khuynh hướng sau đây đƣợc hợp nhất lại trong tƣ vấn tâm lý (Counseling)
- Tư vấn hướng nghiệp (Vocational Guidance),
- Tƣ vấn trắc nghiệm, chẩn đoán tâm lý (Psychometrics), và - Tƣ vấn phát triển nhân cách… (Personnality Development).
Tư vấn học đường bao gồm cả ý nghĩa “hướng dẫn” và tư vấn tâm lý.
- Hướng dẫn, cố vấn, cung cấp thông tin hướng nghiệp: trắc nghiệm, thông tin về kết quả trắc nghiệm tâm lý, tính cách con người, thông tin về thị trường lao động, về thế giới nghề nghiệp liên quan, và
- Tƣ vấn tâm lý, phát triển nhân cách (tƣ vấn phát triển, lắng nghe, khơi dậy…). Cũng theo thời gian và kinh nghiệm, hoạt động hướng nghiệp và tư vấn tâm lý trong nhà trường không chỉ là hoạt động đơn lẻ, mà là hoạt động nhằm xúc tác, thúc đẩy nhiều hoạt động khác trong trường học, dưới sự lãnh đạo giáo dục đặc biệt của hiệu trưởng, dưới hình thức một chương trình tổng thể tư vấn học đường (Comprehensive School Counseling Program).[8]
Theo nghĩa hiện đại, kết quả của một thế kỷ phát triển, tư vấn học đường ngoài ý nghĩa thông thường bao gồm hoạt động hướng nghiệp và tư vấn tâm lý, còn phải trách nhiệm một chương trình giáo dục từng thời kỳ, có sự thông đạt và tham gia tổng lực của nhà trường, quan tâm đến kiến thức kỹ năng học sinh và cả giáo viên, phụ huynh là những người trực tiếp tham gia giaó dục học sinh: Chương trình tổng thể tư vấn học đường .
Tóm lại Tư vấn tâm lý học đường là hoạt động nhằm hỗ trợ, giúp đỡ học sinh trong việc giải quyết các khó khăn nảy sinh trong học tập, trong hoạt động hướng nghiệp và trong các mối quan hệ với bạn bè, thầy, cô giáo, người thân…[1,177]
1.2.5. Quản lý hoạt động tư vấn tâm lý trong trường học
Theo văn bản số 9971/BGD&ĐT-HSSV ngày 28/10/2005 của Bộ Giáo dục- đào tạo về việc Triển khai công tác tƣ vấn cho học sinh, sinh viên thì Tƣ vấn cho học sinh, sinh viên là phương pháp tác động mang tính định hướng giáo dục tới những học sinh, sinh viên đang có những khó khăn tâm lý, tình cảm, những bức xúc của lứa tuổi cần được giải đáp, những vướng mắc trong học tập, sinh hoạt, trong hướng nghiệp, trong tìm kiếm việc làm cần được người am hiểu và có trách nhiệm trợ giúp, tham vấn giải quyết để chọn được cách xử lý đúng, góp phần ổn định đời sống tâm hồn, tình cảm và giúp học sinh, sinh viên thực hiện đƣợc nguyện vọng của mình. Trong thời gian qua, một số trường đại học, cao đẳng, trung học chuyên nghiệp đã chủ động tổ
chức những hoạt động tƣ vấn, tìm việc làm cho học sinh, sinh viên và phần lớn đã hình thành trung tâm (có nơi là nhóm, bộ phận, câu lạc bộ hoặc do nhà trường hoặc Đoàn TNCS Hồ Chí Minh, Hội Sinh viên trường đảm nhiệm, ...) giúp tư vấn việc làm cho học sinh, sinh viên. Một số trường phổ thông đã tổ chức tham vấn học đường cho học sinh trung học phổ thông, thu hút đông đảo các em tham gia và có hiệu quả cao. Hoạt động của bộ phận tƣ vấn nói trên đã đáp ứng được một phần nhu cầu bức xúc về giải đáp những vướng mắc trong tâm lý, tình cảm của những học sinh, sinh viên tham gia, giải quyết đƣợc việc làm cho nhiều sinh viên sau tốt nghiệp và đã trở thành địa chỉ đáng tin cậy của học sinh, sinh viên trước và sau khi tốt nghiệp ra trường.
Như vậy quản lý HĐTVTL là một bộ phận của quá trình quản lý trường học, bao gồm các hoạt động nhƣ tƣ vấn tâm lý, tổ chức, các nguồn lực, các tác động của tập thể sƣ phạm, của giáo viên, học sinh, của các lực lƣợng giáo dục khác trong và ngoài nhà trường theo kế hoạch và được tổ chức trong khuôn khổ thời gian ngoài chương trình giáo dục chính khóa và ngoài giờ học trên lớp nhằm hỗ trợ cho học sinh khi gặp khó khăn về tâm lý và phát triển nhân cách toàn diện cho học sinh, tạo ra hiệu quả giáo dục cần thiết.
HĐTVTL được tổ chức trong nhà trường (khi tư vấn trực tiếp hoặc ngoài nhà trường (khi tư vấn gián tiếp) và do nhà trường quản lý, tiến hành ngoài giờ dạy học trên lớp với sự tham gia của các CB, GV đƣợc chọn lựa ngay từ đầu năm học.
HĐTVTL được tiến hành xen kẻ trong phạm vi nhà trường hoặc trong đời sống xã hội, đƣợc diễn ra trong suốt năm học và có thể cả thời gian nghỉ hè để khép kín quá trình giáo dục, hỗ trợ tâm lý cho các em, làm cho quá trình đó đƣợc thực hiện mọi lúc, mọi nơi.
Nhƣ vậy có thể hiểu quản lý HĐTVTL cho học sinh là quả trình tác động của chủ thể quản lý (Hiệu trưởng và bộ máy giúp việc của hiệu trưởng) đến
tập thể giáo viên và học sinh, đƣợc tiến hành ngoài giờ học sính khóa theo chương trình và kế hoạch nhằm đạt được mục đích giáo dục học sinh một cách toàn diện.
Hiệu trưởng trên cơ sở nắm vững các chủ trương của Bộ GD&ĐT về việc tổ chức TVTL cho học sinh ở trường THPT để đi đúng hướng, mềm hóa nội dung, đa dạng hóa về hình thức, thực hiện từng bước việc quản lý HĐTVTL cho học sinh tại trường theo các nội dung sau:
- Nâng cao nhận thức về vị trí, vai trò, tầm quan trọng của HĐTVTL - Xây dựng kế hoạch quản lý HĐTVTL và kế hoạch hoạt động - Tổ chức, chỉ đạo HĐTVTL
- Kiểm tra đánh giá kết quả HĐTVTL
- Bồi dƣỡng đội ngũ giáo viên tham gia vào Tổ tƣ vấn tâm lý và Ban quản lý HĐTVTL
- Xây dựng điều kiện quản lý HĐTVTL