Tiêu chu ẩn hóa một số hoạt động

Một phần của tài liệu Phân tíh thực trạng và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ lặn của trường cao đẳng nghề dầu khí (Trang 109 - 113)

CHƯƠNG 3: XÂY D ỰNG CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG

3.2.2. Tiêu chu ẩn hóa một số hoạt động

 Huy động thi t b : ế ị

Trước khi huy động thiết bị phải xem xét kỹ các yêu cầu ghi trong hợp đồng để đảm bảo đem đúng và đủ các thiết bị cần thiết chô dự án. Llaajp danh sách các thiết bị cần huy động để dễ kiểm tra. Các thiết bị được huy động phải bao gồm các tài liệu liên quan sau:

− Biên b ki m tra thi t b ản ể ế ị trước khi được huy động.

− Ch ng ch ứ ỉ đăng kiểm / hi u ch nh c a các thi t b ệ ỉ ủ ế ị đang trong thời gian có hiệu l c cự ủa cơ quan đăng kiểm /nhà s n xu t. ả ấ

− S ổ tay hướng d n s d ng./ qui trình ki m tra thi t bẫ ử ụ ể ế ị.

− Tài li u k thu t. ệ ỹ ậ

− H ồ sơ l ịý l ch bảo dưỡng s a ch a và nử ữ ạp pin c a thi t b . ủ ế ị

Soạn th o h thả ệ ống văn bản tài liệu đảm b o chả ất lượng kh o sát ả

Luận văn Thạc sĩ Quản tr kinh doanh ị Trường Đạ ọi h c Bách Khoa Hà N iộ Hệ thống văn bản tài liệu đảm bảo chất lượng khảo sát tối thiểu phải bao gồm các tài liệu sau:

− Cơ ấ ổc u t ch c nhân s (danh sách nhân sứ ự ự, sơ đồ ổ t ch c, trách nhi m, ứ ệ quyền h n c a mạ ủ ỗi người...)

− Ph m vi công vi c/Yêu c u kạ ệ ầ ỹ thu t ậ

− Các b n v và s li u v công trình và m ả ẽ ố ệ ề ỏ

− Các qui trình (bao g m qui trình neo u t u, qui trình th th l n, qui ồ đậ ầ ả ợ ặ trình kh o sát) ả

− Tiêu chu n bẩ ất thường.

− L ch s các khuyị ử ế ật t t và bất thường trước đây của công trình.

− Các b n v công trình (b n v k t c u, bả ẽ ả ẽ ế ấ ản v công ngh …) ẽ ệ

− Các qui tắc đánh số ị v trí các b ph n công trình. ộ ậ

− Các bi u mể ẫu báo cáo để ghi số ệ li u

 Hướng d n v n tẫ ắ ắt trước khi th c hi n ự ệ

Trước sự bắt đầu thực hiện hợp đồng, Quản Lý Dự Án sẽ giới thiệu ắn tắt v về hợp đồng cho tất cả nhân sự liên quan đến dự án.

Sau khi giới thiệu những vấn đề cơ bản cần được đưa ra là:

− Nêu rõ lý do khảo sát.

− Lo i k t qu kh o sát cạ ế ả ả ần đạt được.

− Nội dung chương trình và ph m vi, yêu c u kh o sát. ạ ầ ả

− Cơ cấu nhân s tham gia, quyự ền h n và trách nhi m. ạ ệ 3.2.2.2. Quá trình thực hiện ngoài biển

 Ghi số liệu

Luận văn Thạc sĩ Quản tr kinh doanh ị Trường Đạ ọi h c Bách Khoa Hà N iộ Giám sát Khảo sát có trách nhiệm ghi chép số liệu khảo sát phải đảm bảo rằng tất cả các nhiệm vụ khảo sát của ca lặn đ được hoàn thành đầy đủ v ất cả ã à t thông tin đòi hỏi đ được ghi chính xác, trước khi kết thúc ca lặn.ã

Trước tiên các số liệu sẽ được ghi lại bằng tay và sau đó sẽ được đưa vào máy tính. Mỗi tờ số liệu sẽ được ghi ra thành hai bản, một để lưu trên tàu và một để gửi về bờ. Ngoài ra các số liệu này sẽ được sao lưu trên hai đĩa mềm, một được giữ lại trên tàu và một gửi về bờ.

Các số liệu thô sẽ được sắp xếp và giữ cho đến khi các bản số liệu được khách hàng chấp nhận. Quản Lý dự án sẽ kiểm tra tất cả các bản số liệu và báo cáo nhận được từ ngoài biển và sắp xếp lại theo thứ tự trước khi gửi chúng tới Khách hàng.

 Báo cáo các bất thường

Trong trường hợp một bất thường được tìm thấy thì người Giám Sát Khảo sát sẽ phải được báo cáo ngay lập tức. Anh ta sẽ đảm bảo rằng khuyết tật đó được khảo sát thoả đáng và các thông tin cần thiết đ được thu thập đầy đủ. Ngay sau đó Anh ã ta sẽ phải chuẩn bị một báo cáo chi tiết và gửi nó cho Quản Lý Dự án và báo cáo về bất thường đó bằng Radio.

Quản Lý Dự án sẽ ngay lập tức thông tin và gửi báo cao cho Khách hàng ngay sau khi anh ta nh n nó. Quậ ản Lý dự án sẽ chịu trách nhiệm đưa ra các yêu cầu và qui trình khảo sát bổ sung cần thiết.

 Hướng dẫn trước ca lặn

Trong suốt quá trình khảo sát, trước mỗi ca lặn, người Giám Sát Khảo sát sẽ hướng dẫn tóm tắt về yêu cầu nhiệm vụ của ca lặn cho thợ ặn v ất cả các nhân sự l à t liên quan.

Các câu hỏi như: cái gì, tại sao, ở đâu, khi nào, và như thế nào phải được giải thích thỏa đáng.

Luận văn Thạc sĩ Quản tr kinh doanh ị Trường Đạ ọi h c Bách Khoa Hà N iộ

− V trí, b ph n c n kh o sát. ị ộ ậ ầ ả

− Yêu c u kh o sát. Nêu rõ công vi c nào cầ ả ệ ần được ưu tiên hàng đầu.

− Các thông tin c n thu th p. ầ ậ

− Các bất thường có th tìm th y và biể ấ ện pháp x lý. ử

− Các thi t b c n s dế ị ầ ử ụng.

− Các thu t ng ậ ữ chuyên môn được s dử ụng.

− K ho ch dế ạ ự phòng.

Trong quá trình hướng dẫn có thể sử dụng các mô hình, h chản ụp, bản vẽ để cho thợ lặn dễ hiểu và nhận biết chính xác vị trí cần khảo sát.

Các hoạt động hỗ trợ cũng nên được đưa ra cho các nhân sự liên quan như thuyền trưởng, thợ lặn hỗ trợ, nhân viên giám sát an tòan để thuyền trưởng có thể di chuyển tàu đến vị trí cần thiết và nhân viên giám sát an tòan biết được thợ lặn đang làm việc ở vị trí nào trong trường hợp khẩn cấp.

Khi thực hiện ở ngoài biển nếu thấy cần thiết thì Người Giám Sát Khảo sát có thể tổ chức các cuộc họp ở trên tàu. Hàng ngày sau khi kết thúc công việc Giám Sát Khảo sát sẽ họp cùng với các nhân sự chính ở ngoài biển để tổng kết các họat động trong ngày và lên kế họach cho ngày sau.

 Soạn thảo báo cáo

Việc cấp Giấy Chứng Chỉ cho công trình yêu cầu phải trình bày một báo cáo chi tiết về tình tr ng cạ ủa công trình cho cơ Quan Cấp Chứng Chỉ. Báo cáo này sẽ được kiểm tra so sánh với các các số liệu được ghi trong các bản số liệu trong thời gian chương trình khảo sát. Thông hường việc này sẽ được thực hiện khi kết thúc chương trình khảo sát. Các vấn đề bất thường được tìm thấy có thể làm cho phải soạn thảo các báo cáo tạm thời.

Việc trình bày báo cáo chính thức cuối cùng là vô cùng quan trọng. Báo cáo

Luận văn Thạc sĩ Quản tr kinh doanh ị Trường Đạ ọi h c Bách Khoa Hà N iộ trình xem xét và có thể cả các tổ chức bên ngoài như cơ quan bán bảo hiểm, các công ty thành phần. Báo cáo nên được soạn thảo một các rõ ràng súc tích và sử dụng tối đa các bảng, sơ đồ, biểu đồ nếu có thể. Nếu sử dụng các bức ảnh thì chúng nên được ngán nhãn một cách hợp lý chính xác và được biên soạn và trình bày tốt.

Tất cả các tham chiếu chéo dùng trong báo cáo nên được kiểm tra sự chính xác và sửa đổi cho phù h ợp.

Các biểu mẫu báo cáo sẽ do chủ hàng yêu c . ầu

Một phần của tài liệu Phân tíh thực trạng và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ lặn của trường cao đẳng nghề dầu khí (Trang 109 - 113)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(130 trang)