Chương I: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
I. Cơ sở lý luận
2. Văn hóa doanh nghiệp
2.4. Vai trò của VHDN
2.4.1. Tác đông tích cực
VHDN tạo ra lợi thế cạnh tranh
Lợi thế cạnh tranh của DN được hình thành từ các yếu tố: nhân lực, tài chính, công nghệ, máy móc, nguyên vật liệu, phương pháp làm việc. Nguồn lực tài chính, máy móc, nguyên vật liệu, phương pháp hoạt động đóng vai trò lơi thế so sánh với đối thủ cạnh tranh trước khách hàng. Nguồn nhân lực đóng vai trò tham gia toàn bộ quá trình chuyển hóa các nguồn lực khác thành sản phẩm đầu ra, vì vậy nó có ý nghĩa quan trọng trong việc tạo ra những lợi thế cạnh tranh.
Tính hiệu quả của nguồn nhân lực phụ thuộc rất lớn vào yếu tố văn hóa của DN.
VHDN ảnh hưởng trực tiếp to lớn đến việc hình thành mục tiêu, chiến lược và chính sách, nó tạo ra tính định hướng có tính chất chiến lược cho bản thân DN, đồng thời cũng tạo thuận lợi cho việc thực hiện thành công chiến lược đã lựa chọn của DN. Môi trường VHDN còn có ý nghĩa tác động đến tinh thần, thái độ, động cơ của các thành viên, việc sử dụng lao động và các yếu tố khác.
VHDN là một nguồn lực của DN
VHDN giúp xây dựng một phong cách quản trị hiệu quả, đưa hoạt động của DN vào nề nếp và xây dựng mối quan hệ hợp tác thân thiện giữa các thành viên của DN,
Trường Đại học Kinh tế Huế
thân thiện và tiến thủ. Nó giúp tạo nên một nề nếp văn hóa lành mạnh, tiến bộ trong tổ chức, đmr bảo sự phát triển của mỗi cá nhân trong DN.
VHDN thu hút nhân tài, tăng cường sự gắn bó lao động
Nhân tài có khuynh hướng gắn bó hơn với những DN có văn hóa phù hợp với những giá trị cá nhân và có thể giúp họ đạt được thành công trong sự nghiệp. Khi chọn công ty để nộp hồ sơ, các ứng viên thường quan tâm đế mức độ phù hợp của những chính sách và giá trị trong công ty với những giá trị và sở thích của họ. Do đó, những DN nào có một nền văn hóa đặc trưng, lành mạnh, tiến bộ, đặt con người lên hàng đầu trong sự nghiệp phát triển KD thì DN đó chắc chắn sẽ thu hút được nhiều sự chú ý và tạo được hình ảnh tốt đẹp trong lòng các ứng viên, kích thích và thu út họ gia nhập tổ chức của mình, đồng thời tạo cho các thành viên một sự tự hào và lòng trung thành với tổ chức.
VHDN tạo nên bản sắc của DN
VHDN là tài sản tinh thần của DN và phân biệt DN này với DN khác, tạo nên bản sắc ( phong thái, nề nếp, thông lệ) của DN. VHDN di truyền, bảo tốn bản sắc của DN qua nhiều thế hệ thành viên, tạo ra khả năng phát triển bền vững của DN, VHDN được ví như “ bộ gen” của DN.
Những DN thành công là những DN chú trọng việc xây dựng, tạo ra môi trường, văn hóa riêng biệt khác với các DN khác. Bản sắc văn hóa không chỉ là tấm thẻ căn cước để nhận diện DN mà còn là phương thức sinh hoạt và hoạt động chung của DN, giúp định hình phong cách kinh doanh của DN đó.
VHDN ảnh hưởng tới hoạch định chiến lược
VHDN có ảnh hưởng trực tiếp đến hoạch định chiến lược của DN thông qua việc chọn lọc thông tin thích hợp, đặt ra những mức tiêu chuẩn theo giá trị của tổ chức, cung cấp những tiêu chuẩn, nguyên tắc cho các hoạt động. VHDN cũng có ảnh hưởng đến hiệu quả của việc thực hiện chiến lược của DN. Bởi vì, một văn hóa mạnh, tức là tạo được một sự thống nhất và tuân thủ cao đối với giá trị, niềm tin của tổ chức, sẽ là cơ sở quan trọng để thực hiện thành công chiến lược của DN.
VHDN tạo nên sự ổn định của tổ chức
Có thể nói rằng, VHDN giống như một chất keo gắn kết các thành viên trong tổ
Trường Đại học Kinh tế Huế
để định hướng suy nghĩ và hành vi của nhân viên. VHDN khẳng định mục tiêu của tổ chức, hướng dẫn và uốn nắn những hành vi và cách ứng xử của các thành viên thành một khối thống nhất, góp phần thực hiện thành công định hướng và chiến lược phát triển của tổ chức.
2.4.2 Tác động tiêu cực
Thực tế chứng minh rằng: các DN có thành tích kém thuộc một trong hai loại:
không có tập hợp niềm tin nhất quán nào hoặc có mục tiêu rõ ràng và được tháo luận rộng rãi nhưng chỉ là mục tiêu có thể lượng hóa được( mục tiêu tài chính) mà không có mục tiêu mang tính chất định tính. ở một khía cạnh nào đó, các DN hoạt động kém đều có VHDN “tiêu cực”.
Một DN có nền văn hóa tiêu cực có thể là DN mà cơ chế quản lý cứng nhắc theo kiểu hợp đồng, độc đoán, chuyên quyền, và hệ thống tổ chức quan liêu, gây ra không khí thụ động, sợ hãi ở các nhân viên, khiến họ có thái độ thờ ơ hoặc chống đối giới lãnh đạo. Đó cũng có thể là một DN không có ý định tạo nên một mối liên hệ nào khác giữa các nhân viên ngoài quan hệ công việc, DN đó chỉ là tập hợp hàng nghìn người hoàn toàn xa lạ, chỉ tạm dừng chân ở công ty, người quản lý chỉ phối hợp các cố gắng của họ để sản xuất một cái gì đó, nhưng niềm tin của nhân viên vào tổ chức thì hoàn toàn không có.
Một điều không thể phủ nhận là nếu những giá trị niềm tin của DN mang tính tiêu cực thì nó sẽ ảnh hưởng rất lớn đến con người của DN đó. Công việc xác định phần lớn cuộc đời của nhân viên, nó quyết định thời giờ đi lại của chúng ta, nơi chúng ta sống, cả đến hàng xóm láng giềng của chúng ta. Nó cũng quyết định cách chúng ta dùng thời gian sau khi về hưu, đời sống vật chất của chúng ta và những vấn đề chúng ta gặp phải lúc đó. Do đó, nếu môi trường văn hóa ở DN không lành mạnh, không tích cực sẽ ảnh hưởng xấu đến tâm lý làm việc của nhân viên và tác động tiêu cực đến kết quả kinh doanh của DN.
Trường Đại học Kinh tế Huế