Phân tích sự tác động của công cụ tổ chức - hành chính

Một phần của tài liệu Một số giải pháp hoàn thiện ông tá tạo động lự ho người lao động tại ông ty thủy điện hòa bình (Trang 69 - 72)

CHƯƠNG II PHÂN TÍCH CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI

2.2. Phân tích sự tác động của của các công cụ tạo động lực cho người lao động tại công ty thủy điện Hòa Bình

2.2.3. Phân tích sự tác động của công cụ tổ chức - hành chính

2.2.3.1. Cơ cấu tchc ca Công ty.

Bộ máy tổ chức của công ty khá đơn giản, theo mô hình chức năng. Nhìn chung có sự chuyên môn hóa khá cao ở nhân viên cấp dưới. Các nhân viên này chuyên về lái xe, phụ xe, kiểm vé, thanh tra… các công việc được xác định và tuyển trực tiếp vào. Trong suốt quá trình làm việc tại Công ty, người lao động hầu như không có sự luân chuyển sang công việc khác.

Ưu điểm: Phát huy năng lực của mỗi cá nhân một cách tối đa nếu như quy trình tuyển dụng sát với thực tế, nâng cao năng suất, dễ quản lý.

Nhược điểm: Các nhân viên vì suốt ngày phải làm những công việc lặp đi lặp lại nên dễ trở nên sơ cứng, cảm giác nhàm chán công việc sẽ gây ảnh hưởng đến chất lượng làm việc.

61

Với Công ty số cấp quản lý như vậy là phù hợp để cấp lãnh đạo có thể kiểm soát được các hoạt động. Nhưng tầm quản lý của nhà quản trị cấp cao như giám đốc, phó giám đốc thì khá rộng do chưa thực hiện tốt cơ chế phân quyền.

Về phân quyền: Bộ máy tổ chức đơn giản nên thông tin đi nhanh hơn, chí phí quản lý thấp hơn. Nếu căn cứ vào kết quả kinh doanh nhiều năm qua cho thấy lãnh đạo của công ty đều là những người có năng lực nên bộ máy tổ chức vẫn còn phù hợp. Nhưng đơn giản hóa trong bộ máy tổ chức cũng đồng nghĩa với việc có ít vị trí quản lý, cơ hội thăng tiến của nhân viên không có nhiều đó thực sự làm giảm sức hấp dẫn đối với nhân tài. Người lao động mang nặng tư tưởng mình là người làm thuê, dễ làm khó bỏ, kém năng động, tất cả phó mặc cho Ban giám đốc.

Khả năng phối hợp giữa các cá nhân trong cùng một phòng, cùng làm một công việc thì cao nhưng giữa các bộ phận còn chưa tốt có sự cách quãng. Điều đó cũng một phần do sự chuyên môn hóa cao.

2.2.3.2. Các phương pháp hành chính.

a. Hệ thống kiểm soát.

Với Công ty thủy điện Hòa Bình, phải bỏ ra một khoản tiền lớn chi phí nguyên vật liệu, chi phí quản lý, trả nhân công ngày một cao. Hàng ngày một tài sản lớn của công ty nằm trong tay người lao động, nếu không có biện pháp kiểm soát thì tình trạng trốn tránh doanh thu, khai man số khách, làm không trách nhiệm dẫn đến khách trốn vé hay vi phạm an toàn lao động khiến hao hụt tài sản, bị xử phạt…có thể làm cho Công ty thua lỗ. Vì vậy những biện pháp kiểm soát cũng góp một phần rất quan trọng trong việc tạo động lực làm việc trong nhân viên. Các hình thức thanh tra kiểm soát: Thanh tra thường xuyên; Kiểm tra đột xuất

b. Các văn bản, điều lệ, quy chế, quy trình.

Là căn cứ để thưởng phạt, quy định quyền hạn và trách nhiệm của mỗi cá nhân. Nó cũng là công cụ mang tính hướng dẫn giúp cho người lao động làm việc khoa học và năng suất, tự đánh giá được những cái làm được và chưa làm được của bản thân mình từ đó có những điều chỉnh hành vi, thái độ.

Tuyển dụng: Tất cả những yêu cầu, tiêu chuẩn đều được đưa công khai lên các phương tiện thông tin đại chúng; Hiện nay công tác tuyển dụng của công ty qua các bước:

B1: Nộp đơn xét tuyển

B2: Thi tuyển: Thi chuyên ngành B3: Ký hợp đồng lao động.

Quy trình tuyển dụng với nhân viên quản lý và làm việc văn phòng của Công ty còn khá sơ sài.

62

Hợp đồng lao động: Các khoản lương, phụ cấp, đãi ngộ, kỷ luật của Công ty cũng như quyền hạn, trách nhiệm của mỗi lao động được Công ty phản ánh đầy đủ trong hợp đồng lao động. Hợp đồng lao động rõ ràng đầy đủ là căn cứ để người lao động được pháp luật bảo vệ.

Điều lệ của Công ty: Điều lệ sửa đổi bổ sung của Công ty thủy điện Hòa Bình được soạn thảo và thông qua trong đó ghi rõ quy định chung, vốn điều lệ, cơ cấu tổ chức, quản lý, kiểm soát, tài chính, giải thể, thanh lý…Điều lệ của Công ty xác định cơ cấu tổ chức, quyền hạn và trách nhiệm của mỗi cá nhân, cơ sở để điều hành Công ty và giải quyết tranh chấp.

Các văn bản nội quy: Nội quy làm việc của công ty cũng như của mỗi phòng ban được phổ biến đến từng người ngay từ buổi đầu đến làm việc.

Biên bản xử lý vi phạm: Phản ánh cụ thể các vi phạm, giúp lãnh đạo Công ty có những điều chỉnh cho phù hợp với tình hình thực tế. Biên bản này có giá trị pháp lý cao.

Biên bản xác nhận rủi ro: làm căn cứ để giảm nhẹ trách nhiệm của nhân viên trong những trường hợp bất khả kháng dẫn đến không hoàn thành kế hoạch, hoặc để xảy ra tai nạn…

Thời gian biểu: Đây là loại công cụ mang tính kế hoạch (ngân quỹ thời gian) nhằm triển khai kế hoạch tổng thể thành các kế hoạch tác nghiệp cho các phòng ban và từng người lao động. Thông qua thời gian biểu có thể tính ngày công lao động, chất lượng phục vụ từ đó đánh giá việc triển khai so với kế hoạch đề ra.

Bản theo dõi ý kiến của công nhân, nhân viên: Ghi ngày tháng xảy ra vi phạm, họ tên, chức vụ, nội dung vi phạm, ý kiến phản ánh của nhân viên và kết luận của lãnh đạo, số tiền nộp phạt.

Đơn thư phản ánh của khách hàng: Đây là một trong những căn cứ quan trọng để xác định chất lượng làm việc của nhân viên.

B ng 2.18 : Ph n ánh ý ki n cế a ngƣời lao ng độ đố ớ ỷi v i k lut lao động.

M c ứ độ K t qu (%) ế

R t nghiêm kh c ấ ắ 58%

H p ợ lý 28%

L ng l o ỏ ẻ 14%

(Nguồn: Tổng hợp phiếu điều tra phụ lục 1)

63

T l ng i lao ỷ ệ ườ động cho r ng ằ lỷ luật lao động ủ c a Công ty l ng l o còn ỏ ẻ cao: 14%, con s này l i nố ạ ằm ch yủ ế ởu nh ng nhân viên có thâm niên làm vi c ữ ệ trong Công ty. N v y t c c bi n pháp thanh tra, ki m tra, x lý còn c ng như ậ ứ cá ệ ể ử ứ hắc, s d ẽ ễ đối phó n u ế như người lao ng làm vi c trong m t thđộ ệ ộ ời gian t ng ươ đối dài.

Một phần của tài liệu Một số giải pháp hoàn thiện ông tá tạo động lự ho người lao động tại ông ty thủy điện hòa bình (Trang 69 - 72)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(118 trang)