CHƯƠNG III MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TẠO : ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY THỦY ĐIỆN HÕA BÌNH
3.2. Các giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại Công
3.2.5. Phương pháp thứ năm: Tạo động lực lao động thông qua cải thiện môi trường và điều kiện làm việc
Môi trường và điều kiện lao động là những yếu tố có ảnh hưởng rất lớn đến tâm lý, năng suất, hiệu quả làm việc của người lao động. Đặc biệt, do đặc thù của ngành điện thường xuyên phải làm việc trong môi trường độc hại, nguy hiểm dẫn đến tình trạng người lao động không yên tâm làm việc. Chính vì vậy, cải thiện môi trường và điều kiện lao động sẽ tạo ra động lực to lớn cho người lao động.
Môi trường và điều iện k làm vi c ệ ảnh ưở h ng tr c ự tiếp đến tâm lý của CBCNV tr ng qu o á trình lao ng do công ty c n quan tâm n các gi pháp độ đó ầ đế ải để t o ạ điều kiện và mô trười ng làm vi c thệ uận ợ l i cho CBCNV:
Hi n ệ tại mặc dù công ty tiến hành đầu ư t c ác trang th b iết ị phục ụ cho v yêu cầu của công vi Tuy nhiên việc. ệc mua sắm trang thiết b c yị hủ ếu do phòng kế hoạch vật tư tiến hành xác định sauđó cấp phát cho toàn bộ công ty. Chính vì vậy mà việc ấ c p phát này nhi u khi ề thừa, thiếu ấ; c p phát cho đủ số người, việc này gây ra lãng phí. công ty c rà so n hà d a ên n phân tích c g vi c ần át, tiế nh ự tr bả ôn ệ để x ác định c nhóm ác đố ượi t ng cần nh ng c g cữ ôn ụ, ntra g thiết ị gì b cần cho quá trình làm vi c r i n hành cung c p.V dệ ồ tiế ấ iệc sử ụng đ ề i u hòa nh ph c cho Ciệt độ ụ vụ BCNV trong quá trình làm việ cần hải đ ều chỉ h lạc p i n i, k th i hi ờ tiết á nóng pqu thì hải b i u hòa t o i u ki n cho tâm lý Cật đ ề ạ đ ề ệ BCNV th o m ải ái phục vụ cho cô vi c ng ệ được t t h n, ố ơ cần có khoảng kh g gian riêng pôn hục vụ cho yêu c u công v i ầ iệc đố v i ch c ớ ứ danh lãnh o. đạ
N hư đã nói ở trên t o ng l c q ạ độ ự là uá trình lâu dài và òi h i cđ ỏ tất ả mọi thành viên tro công ty ph chung tay góp s c m có ng ải ứ thì ới thể đạt được nh ng thành ữ công nhất định.
3.2.6. Phương pháp thứ 6: Xây dựng v n hóa doanh nghi p ă ệ
V i m i t ch c khác nhau y d ng riêng ớ ỗ ổ ứ sẽ xâ ự cho ình m nh ng b ữ ản sắc khác nhau nh h ng b i c ả ưở ở đặ điểm về ngành ngh ề sản xuất, môi tr ng làườ m việc, môi trường s ngố …tất c nh ng gì ên quan ả ữ li đến tổ chứ đềc u hình thàn nên h văn hoá c ủa tổ chức. M i ng i lao ng m t ỗ ườ độ là ộ cá thể hất đị n nh, có suy ngh , ĩ tình c m, ả cảm nh n, quaậ n điểm hoàn to khác au. Tuy nhiên, khi hàn nh ọ làm việc ong tr tổ ch c ôn mo m n ứ thì họ lu ng uố được làm vi c, ệ được quan m, tâ đượ thể iệnc h cái
95
“tôi” c a ri g ủ ên cá nhân mình tr c t p thể. V i nh ng d nh ng ướ ậ ớ ữ oa hiệp n mà ào ng i ườ lao ng phát huy độ được c tô ê y ái “ i” ri ng ấ thì sẽ làm cho ng i lao ườ động có cảm nh n v và c ng cậ về ị trí hỗ đứ ủa mình o tr ngtổ chức. V i s l ng c b ng ớ ố ượ án ộ,cô nhân viên t ng i nhươ đố iều, nên việc nhi u cán b , c g nh vcó ề ộ ôn ân iên làm cùng trong công ty nh ng kh g bư ôn iết h nh ết au là điều ảy ra x rất bình thường ở đây.
Thông qua cá phong c trào đoàn thể được phát động ong ttr oàn công ty, cán b , ộ công nhân viên m i có i u ớ đ ề kiện tiếp c v i nhau nxú ớ hiều h n. Chơ ính vì y, vậ công ty nên tổ chức nhi u ề cuộc g p g trao ặ ỡ đổi, giao l u v n h ư ă ng ệ, thể th giúp ao cho mọi ng i xườ ích l i g n nhau h n. Khi có c ạ ầ ơ ơ hội để tiếp xúc v i nhau nhớ iều, h ọ sẽ thấy mọi ng i xung quanh ườ trở n th thi t h n, ó tác ên ân ế ơ từ đ sẽ độn đến g quá trình làm việc c a h . Có m t ph ng pháp ủ ọ ộ ươ làm việc đang được sử ụng ấd r t r ng rãi làm ộ là việc theo nhóm, đây cũ ng trở ành th một n v n hoá riêng c ét ă ủa công ty. Làm vi c theo nhóm s làm t ng nh ệ ẽ ă tí liên kết cho mọi người trong n m hó làm vi còn giúp cho ệc, tổ ch c giao ứ việc ễ d dàng h n, giúp cho vi c phân tích và ơ ệ đánh g iá thực hiện cô ng việc ẽ ễ s d dàng h n, ơ chính x h n và c g b ng h n, vì ác ơ ôn ằ ơ tiêu chí đánh giá s d a ẽ ự trên s l ng và ch t l ng công vi c ố ượ ấ ượ ệ được hoàn thành.
Trong c g ôn tác t chổ ức, nên xây d ng chính sá m cho ng i ự ch ở ườ lao động tham g vào vi c y d ng ch c, vi c này t o nên tính n ch cia ệ xâ ự tổ ứ ệ ạ dâ ủ ao tr ngo vi c ệ kích thích ng i ườ lao ng góp ý cho cô tác độ ng xây d ng, ự tạo cho ng i ườ lao động nhậnthấy mình c ng ũ được quan tâm đến tro ngtổchức.
Thái lđộ àm vi c c a nh ng ng i lãnh o ệ ủ ữ ườ đạ trự tiếpc và lãnh đạo ấ c p cao có nh hả ưởng rất hiều đến n th làm vi c c ng i áiđộ ệ ủa ườ cấp ưới, d vì theo quan niệm c a ng i ủ ườ lao ng thì ng i lao ng là nh ng ng i ph i g ng m u. độ ườ độ ữ ườ ả ươ ẫ Do ó, đ ảnh hưởng của ng i nh ườ lã đạo rlà t l n. Vì thế, c nhà nh ấ ớ ác lã đạo ph i t mả ự ình nh th c ận ứ được t m quan ầ trọng c a mủ ình cá giao pđể có ch tiế , đối x , ử phong cách làm việc để ợp lý v i trí mà m h ớ vị ình đang đảm nhận, kh g nên á c ng ôn qu ứ nh c, mà ph i làm sao ắ ả thôn qug a cách làm việc ủ c a mình nói cho nhân viên của mình thấ đượy c ph i làm ả việc nh ư thế nào. Một nguyên tắc ng i nh là ườ lã đạo ph i ả hoà mình, s ng ng ố cù tập ể th thì m i t o ớ ạ đượ niềm tin, ạc t o ra đượ sực thân thiện - không kho ng cá gi a lãnh o v i nhân viên. có ả ch ữ đạ ớ Người nh lã đạo nên mình tự tìm tòi tạo m t phong cách làm ra ộ việc thật chuyên nghi p và h p lý, ngo h ệ ợ ài ra ọ còn ph i cá ả có ch “đối nhân x ử thế” thật khéo o, lé tình mcả , tạo đượ niềmc n i tin ơ ng i ườ lao ng, độ như thế họ ớ m i góp ph n vào vi t o ra ầ ệc ạ niềm vui cho ng i ườ lao động ong ng vitr cô ệc. Nếu có điều kiện, nh ng ng i nh ữ ườ lã đạo nên i h c êm đ ọ th c l p nâng c vác ớ ao ề đào tạo ngh ệp vụi qu n ả lý tại doanh nghiệp ho t i c ặc ạ ác tr ng o t o chườ có đà ạ uyên môn về lãnh đạo qvà uản lý t t. ố
96
Nên c g tác có ôn kiểm th i gian làm vi c công ty, thtra ờ ệ tại ực tế iệc ử ụng v s d thời gian c c b , c g nhân viên ủa án ộ ôn trong công ty ch a hư ết, còn rất nhi u ề thời gian lãng phí. Việc thắt hặt c thời gian làm vi c c a làm cho ng su ệ ủ họ sẽ nă ất và ch l ng s n ất ượ ả phẩm ă t ng, điều ặc iệtđ b t o n nh là ạ ên ti thần làm vi cho h , ệc ọ một tác phong làm việc c g nghôn iệp nhanh nhẹnhoạt t. bá Đây cũng là một nét văn hoá cho t ng doanh nghi , công ty cừ ệp ũng n áp dên ụng vào cô tác ng quản ị tr nhân sự của mình.
Trong công ty m i quan h ố ệ đồng nghiệp với đồng nghiệp tạo ầ b u không khí làm việc. Xâ d ng y ự mối quan hệ thân thiết gi a nh ng ng i cán b , công nhâữ ữ ườ ộ n viên o công ty, tr ng để tạo n m t ên ộ tập thể quan m, giúp l n nhau tâ đỡ ẫ trong ônc g vi ó hình ệc, từ đ thành nên m t tộ ập th t ng ể ươ trợ đ o k o vi c àn ết tr ng ệ đưa công ty ngày càng phát triển. T ng nhân tr g m t ừ cá on ộ tập thể công ty u óng m t v đề đ ộ ai trò rất quan trọng đến s phát triển c công ty. Chính vì v y, ự ủa ậ mối quan h c ệ ủa họ v i nhau cớ ũng ầ đượ c n c c i ả thiện để ọ h có thể ết ợ k h p hài hoà v i nh ong c g ớ au tr ôn việc, giúp công việc đạt đượ hiệu uảc q cao. M i c nhân ỗ á đảm nhi m ệ mỗi c g vi c ôn ệ khác nhau nh ng ư xét về ổ t ng thể hì tất cả t nh ng c g vi c ó là ữ ôn ệ đ lại mộ sự hốt t ng nh ất liên quan t i nhau. Công ty n nh ng chính ch giúp công nh ên ớ ên có ữ sá ân vi có thể ải c thiệ đượ mốn c i quan hệ. V d n í ụ hư thường xuyên nh ng bu i dã có ữ ổ ngo trò vui ại, chơi g trí mang iải tính đồn độg i làm cho cô nhân vng iên có hcơ ội th hi n mình và tìm hi u, hi u b ể ệ có sự ể ể iết về những nhân viên khá c. Đặc iệ b t, c p ấ lãnh o cđạ ũng cần nắm ắt đượ b c tâm tư tình ảm ủa c c công nhân viên d i quy n ướ ề mình, biết họ ần c g mu n gì, giì, ố úp họ ả gi i quy ết được nh ng khúc m ong quá ữ ắc tr trình làm việc ũ c ng nh nh ng khó ư ữ khăn ọ ặ h g p p i. hả
Bên c nh v ạ iệc cải hiện t m quan ối hệ giữa nh ng ng i công nhân viữ ườ ên v i ớ nh n ch m lo i s g au cò là sự ă đờ ốn cho ôn nh c g ân viên của mình. Giúp họ thấy được sự quan tâm sâu sắc của công ty t i i sớ đờ ống vật ch và nất ti h thần củahọ. Ngo ài sự quan tâm công ty, ở về ặt xã h i công ty c n m ộ ầ có s tìm hi u t ng cá nh ự ể về ừ ân nhân v n. B t iê ấ kỳ m t nhân nào có nh ng v n ộ cá ữ ấ đề ề đờ ốv i s ng c ần đượ sực quan tâm, chia s c lã ẻ từ ấp nhđạo ũng như từ các đồ c ng nghi p c a mình. quan tâm ệ ủ Sự chia sẻ là động l c r t l n i v i c g nhân viên ự ấ ớ đố ớ ôn trong công ty, giúp họ thấy rằng họ là người có ích, nglà ười x ng ứ đáng được quan tâm … Từ đó, họ ẽ ý s có chí phấn đấ để u làm tốt công việc của mình mà khô ng ph ụ tấm l g òn của c c ác án bộ trong công ty đã quan tâm giúp . đỡ
Trên đây m t s là ộ ố giải pháp mà h c vọ iên đề x ấu t công ty áp d ng nh m ụ ằ nâng cao ng lđộ ực aol ng cho độ cán bộ công nhân viên để đạt đượ c hi q cao ệu uả trong công việc, ạ điều t o ki dện uy và trì phát triển bề n vững, đem l i nhi u l i ạ ề ợ ích cho cán bộ công nhân viên.
97
K T L Ế U N Ậ
Tạo động l c ự thực chất gi quylà ải ết t t ố mối quan gi a chệ ữ ông việc và thu n p. Công vi c hậ ệ ở đây chính slà ự th c hiện ng ự cô việc ủ c a ng i lao động tro ườ ng m quan h v i nh ng ng i ong ch c, v i tối ệ ớ ữ ườ tr tổ ứ ớ ổ ch c và v i chính c g ứ ớ ôn việc mà họ đangđảm nh n. Càng g i qậ iả uyế ố mối t t t quan này o nhi u ng hệ ba ề thì cà tạo đượ đc ộng l c ự lao động cho người lao động bấy nhiêu. Gi i ả pháp đưa ra, không ph i ả để giải uyết q nh ng ữ hạn ch hay khó kh n ế ă cho mộ đơ vị ụ thể,t n c mà là gi i pháp u cho to b công ty. Con ng i là trung tâm c a m i hoả ch ng àn ộ ườ ủ ọ ạt động xã h i, không lo i tr b t c m t t ộ ạ ừ ấ ứ ộ ổ chức nào n u t ế ổ chức đó mu n hoố ạt động được tốt thì phải quan tâm n v n con ngđế ấ đề ười.
Một doanh nghiệp muốn phát triển tốt thì phải chú trọng đến người lao động.
Do đặc điểm nhu cầu, tính cách, tâm sinh lý của mỗi người là khác nhau nên trong công tác quản trị đòi hỏi cả tính khoa học và tính nghệ thuật.
Tạo động lực cho người lao động là một trong những vấn đề trọng tâm và sự thành công của nó quyết định đến sự thành công chung của công ty.
Trong thời kỳ trước do đặc điểm kinh tế xã hội quyết định nên việc tạo động lực cho người lao động chỉ tập trung khuyến khích bằng vật chất nhưng ngày nay đời sống xã hội đã ngày càng được nâng cao và cải thiện nên vấn đề quan tâm của con người không phải chỉ có mỗi nhu cầu vật chất mà còn có cả nhu cầu tinh thần.
Hiện tại các yếu tố tinh thần đóng vai trò hết sức to lớn trong việc tạo động lực cho người lao động. Sự kết hợp hài hoà giữa hai yếu tố này là chìa khoá thành công của mọi tổ chức.
Đề tài luận văn của mình tôi đề cập n nhđế ững v n c b n c a ng lấ đề ơ ả ủ độ ực và phân tích, ánh gi a ra gi i pháp t o đ á, đư ả ạ động l c Công ty ự ở thủy điện Hòa Bình. Nh ng phân tích và ánh giá cữ đ ủa tôi ít nhi u mang tề ính ch t chấ ủ quan, r t mong ấ đượ ự đc s óng góp ý ki n c a th y cô và nhế ủ ầ ững ng i quan tâm ườ đến đề tài này.
98
TÀI LI U THAM KH O Ệ Ả
1. Tạ Ngọc Ái (2009), Chiến lược cạnh thời đại mới, Nhà xuất bản Thanh niên, Hà Nội.
2. Bộ luật lao động (2012), Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam thông qua ngày 18 tháng 6 năm 2012.
3. Nguyễn Vân Điềm và Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình quản trị nhân lực, Nhà xuất bản Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội.
4. Business Edge (2006), Tạo động lực làm việc – phải chăng chỉ có thể bằng tiền, Nhà xuất bản T , Hà Nội.rẻ
5. Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình quản trị nhân lực tập II, Nhà xuất bản Lao động xã hội, Hà Nội.
6. Vương Minh Kiệt (2005), Giữ chân nhân viên bằng cách nào, Nhà xuất bản Lao động xã hội, Hà Nội.
7. Đỗ Thanh Nam (2006), Thu hút và giữ chân người giỏi, Nhà xuất bản trẻ.
8. Phạm Thành Nghị (2005), Phát huy động lực của con người lao động trong quản lý và sử dụng nguồn nhân lực.
9. Nguyễn Danh Nguyên (2012), Giáo trình quản trị nguồn nhân lực,Tiến sỹ.
10. Daniel H. Pink (2013), Động lực 3.0, Nhà xuất bản Lao động xã hội, Hà Nội 11. Lê Hữu Tầng (1997), Về động lực của sự phát triển kinh tế xã hội, Nhà xuất -
bản Khoa học xã hội, Hà Nội.
12. Các website: www.thuydienhoabinh.vn/
www.hust.edu.vn www.wikipedia.org
PH L C Ụ Ụ
PHỤ LỤC 1: PH ẾU I KHẢO SÁT NHU C ẦU VÀ CÁC V ẤN ĐỀ VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠ I
CÔNG TY THỦY ĐIỆN HÕA BÌNH
M ục đích c ủa phiếu đ ềi u tra: nhằm thu thập c ô c th ên quan ác th ng tin ần iết li đến công việc, nhu cầu c ng i ủa ườ lao động và c vác ấn t o ng l c lao đề ạ độ ự động t i Công ty. ạ Trên c ó, xơ sở đ ây d ng k hoự ế ạch đ ào tạo, đ áp ng nhu c u và ứ ầ khuyến khích ng i lao ng ng say làm vi X anh/ch ui lườ độ hă ệc. in ị v òng cung c p ấ một số thôn ting theo những câu h i d i ỏ ướ đây bằng cách anh/ch đánh dấu x vào l a ị ự chọn của mình.
R mong nất hận đượ ự ủng hộc s và h p ợ táccủaanh/chị.
A. THÔNG TIN CHUNG
- Họ và tên:………
- Năm sinh:………...
- Đơ vị n công tác:………
- Phòng:………..
- Ch c vứ ụ:………..
- Trình uyên độch môn:………. Anh/chị vui l g c bòn ho iết: :
1. Gi i nh: ớ tí Nam Nữ
2. Độ tuổi: Dưới 30 tu i 31- 40 ổ tuổi 41 -50 tu i ổ 51 - 60 tu i ổ
1. Thâm iên cô n ng tác
Thời gian công tác trên 36 tháng Thời gian công tác từ 12-18 tháng Thời gian công tác từ 6-12 tháng Thời gian công tác từ 18-36 tháng Thời gian công tác dưới 6 tháng
4. Trình c y môn độ hu ên
Trên đại học Đại học Cao đẳng Trung cấp 5. Ch c ứ danh công việc iện tạih
B giám c an đố Lãnh đạo phòng n ba Nhân viên Công nhân 6. M c ứ thunhập ệ tại hi n
3 - 5 triệu 5 - 7 triệu 7 –10 triệu Trên 10 triệu B. NỘI DUNG KH O SÁTẢ
V i ớ mỗi câu l x anh/c k anh tròn vào l a trả ời, in hị ho sự ự chọ củan m h. L u ìn ư ý là mỗi câu h i ỏ chỉ kh nh oa tròn 1 đáp án y nhdu ất.
I. M c hài ng ứ độ lò của anh/chị với các yếu tố ên quan li đến công việc mà anh h /c ị đảm nhận trong c qơ uan
1.R h l g 2.H lòng ất ài òn ài
3.Không hài lòng 4.Không có ý ki n rà ế rõ ng
STT N i ộ dung M c ứ độ thỏa mãn
I Cô vi cng ệ
1 Công vi c cho ép ệ ph Anh/Chị ử dụ s ng t t các ố năng l c nhân ự cá
1 2 3 4
2 Công vi c r t thú ệ ấ vị 1 2 3 4
3 Công vi c có nệ hiều thách th c ứ 1 2 3 4
4 Anh/chị thấy krõ ết q hoàn uả thành cô vi c ng ệ 1 2 3 4 5 Kh i l ng c g vi c a c ố ượ ôn ệ nh hị đảm nhận 1 2 3 4 6 Đối v i kh i l ng công vớ ố ượ iệc hư n vậy,
anh/chịcó th b áp l c không? ấy ị ự
1 2 3 4
7 Anh/chị làm vi c ệ đúng ngành nghề mà mì nh đã h c ọ
1 2 3 4
8 Anh/chị có được am gia c lth ác ớ tậpp huấn về nghiệp vụ chuyên môn cũng nh kư về ỹ năng mềm để ph c cô vi c hụ vụ ng ệ ay kh g? ôn
1 2 3 4
9 Anh/chị được tham g các lia ớ tậpp huấnvề nghi chuyên môn c ng nh k nệp vụ ũ ư về ỹ ăng mềm để hục vụ p cô vi c ng ệ
1 2 3 4
II Lƣơng, thƣởng A Lƣơng
10 Anh/Ch ị đượ trả ươc l ng cao 1 2 3 4
11 Anh/Ch có ị thể ố s ng hoàn àn to d a vào tự hu nh p công ty ậ từ
1 2 3 4
12 Tiền ươ l ng t ng x ng v i ươ ứ ớ kết uảq làm việc 1 2 3 4 13 Tiền ươ l ng, thu nhậpđượ trảc công bằng 1 2 3 4
14 M c l ng cứ ươ ủa han /chị so v ới mọi ng i ườ xung quanh là cô bng ằng
1 2 3 4
B Thƣởng
15 Công tác nh giá khen đá thưởng đúng lúc 1 2 3 4 16 Chính ch khen th ng tác sá ưở có dụng khu n yế
khích c ao
1 2 3 4
17 Tiêu thức t khen th ng ràng, h p lý, xé ưở rõ ợ c g ôn bằng
1 2 3 4
C Phúc lợi
18 Được đóng BH H, HYT đầy đủ X B 1 2 3 4 19 Được h ng các ưở chế độ phúc lợi theo q uy
định
1 2 3 4
III Đồng ng hi p ệ
20 Đồng nghi p c Anh/C thoệ ủa hị ải m và dái ễ chịu
1 2 3 4
21 Anh/Ch và c ị ác đồng nghi p ph i h p làm ệ ố ợ việc ố t t
1 2 3 4
22 Nh ng ữ người mà Anh/C làm vi c v i r t hị ệ ớ ấ thân thi n ệ
1 2 3 4
23 Nh n ữ g người m à Anh/Chị là m việc ớ v i thường giúp l n nhau đỡ ẫ
1 2 3 4
IV S quan tâm c Ban lã o quanự ủa nhđạ cơ 24 C p trên h i ý kấ ỏ iến khi v n ên quan có ấ đề li
đến c g vi c c Anh h ôn ệ ủa /C ị
1 2 3 4
25 Anh/Ch nh n ị ậ đượ sự hỗ ợ củac tr cấp ên tr 1 2 3 4 26 Lãnh đạo có tá ph g c on lịch ự s , hoà nhã. 1 2 3 4 27 Nhân viên đượ đốc i x cô ử ng bằng, khô ng
phân bi ệt.
1 2 3 4
28 Biết lắng ng và tôn he tr ng ý ki n ọ ế cấp ướ d i 1 2 3 4 29 C ng nh kh g th a nh n ứ ắc, ôn ừ ậ yếu đ ể i m của
mình
1 2 3 4
30 Thoải mái, tạo ư h ng ph n làm ấ việc cho nhân viên
1 2 3 4
31 Hi u các kh n ể rõ về oả phúc l i ang ợ đ được nh n ậ
1 2 3 4