CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VHDN VÀ SỰ CAM KẾT GẮN BÓ CỦA NHÂN VIÊN V ỚI TỔ CHỨC
1.1. Cơ sở lý luận
1.1.2. Văn hóa doanh nghiệp
1.1.2.3. Tác động của VHDN đối với sự phát triển của tổ chức
a. Tác động tích cực
- VHDN tạo ra lợi thế cạnh tranh
Lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp được hình thành từ các yếu tố: nhân lực, tài chính, công nghệ, máy móc, nguyên vật liệu, phương pháp làm việc. Nguồn lực tài chính, máy móc, nguyên vật liệu, phương pháp hoạt động đóng vai trò lợi thế so sánh với đối thủ cạnh tranh trước khách hàng. Nguồn nhân lực đóng vai trò tham gia toàn bộ quá trình chuyển hóa các nguồn lực khác thành sản phẩm đầu ra, vì vậy nó có ý nghĩa quan trọng trong việc tạo ra lợi thế cạnh tranh.
Tính hiệu quả của nguồn nhân lực phụ thuộc rất lớn vào yếu tố văn hóa của doanh nghiệp. VHDN ảnh hưởng trực tiếp to lớn đến việc hình thành mục tiêu, chiến lược và chính sách, nó tạo ra tính định hướng có tính chất chiến lược cho bản thân doanh nghiệp, đồng thời cũng tạo ra thuận lợi cho việc thực hiện thành công chiến
Đạ i h ọ c Kinh
t ế Hu ế
nghĩa tác động quyết định đến tinh thần, thái độ, động cơ của các thành viên, việc sử dụng lao động và các yếu tố khác.
- VHDN là một nguồn lực của doanh nghiệp.
VHDN giúp xây dựng một phong cách quản trị hiệu quả, đưa hoạt động của doanh nghiệp vào nề nếp và xây dựng mối quan hệ hợp tác thân thiện giữa các thành viên của DN, làm cho doanh nghiệp trở thành một cộng đồng làm việc trên tinh thần hợp tác, tin cậy, gắn bó, thân thiện và tiến thủ. Nó giúp tạo nên một nề nếp văn hóa lành mạnh trong tổ chức, đảm bảo sự phát triển của mỗi cá nhân trong doanh nghiệp.
- VHDN thu hút nhân tài, tăng cường sự gắn bó lao động
Nhân tài có khuynh hướng gắn bó hơn với doanh nghiệp có văn hóa phù hợp với những giá trị cá nhân và có thể giúp họ đạt được thành công trong sự nghiệp.
Khi chọn công ty để nộp hồ sơ, các ứng viên thường quan tâm đến mức độ phù hợp của những chính sách và giá trị trong công ty với những giá trị và sở thích của họ.
Do đó, những doanh nghiệp nào có một nền VHDN đặc trưng, lành mạnh, tiến bộ, đặt con người lên hàng đầu trong sự nghiệp phát triển kinh doanh thì doanh nghiệp đó chắc chắn sẽ thu hút được nhiều sự chú ý và tạo được hình ảnh tốt đẹp trong lòng của các ứng viên, kích thích và thu hút họ gia nhập vào tổ chức của mình, đồng thời tạo cho các thành viên một sự tự hào và lòng trung thành với tổ chức.
- VHDN tạo nên bản sắc của doanh nghiệp
VHDN là tài sản tinh thần của doanh nghiệp và để phân biệt doanh nghiệp này với doanh nghiệp khác, tạo nên bản sắc (phong thái, nề nếp, thông lệ) của doanh nghiệp. VHDN di truyền, bảo tồn bản sắc của doanh nghiệp qua nhiều thế hệ thành viên, tạo ra khả năng phát triển bền vững của doanh nghiệp, VHDN được ví như “bộ gen” của doanh nghiệp.
Những doanh nghiệp thành công là những doanh nghiệp chú trọng đến việc xây dựng, tạo ra môi trường văn hóa riêng biệt khác với các doanh nghiệp khác. Bản sắc văn hóa không chỉ là tấm thẻ căn cước để nhận diện doanh nghiệp mà còn là phương thức sinh hoạt và hoạt động chung của doanh nghiệp, giúp định hình phong cách hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp đó.
Đạ i h ọ c Kinh
t ế Hu ế
- VHDN ảnh hưởng đến hoạch định chiến lược
VHDN có ảnh hưởng trực tiếp đến hoạch định chiến lược phát triển của doanh nghiệp thông qua việc chọn lọc thông tin thích hợp, đặt ra những mức tiêu chuẩn theo giá trị của tổ chức, cung cấp những tiêu chuẩn, nguyên tắc cho các hoạt động. VHDN cũng có ảnh hưởng đến hiệu quả của việc thực hiện chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. Bởi vì, một văn hóa mạnh, tức là tạo một sự thống nhất và tuân thủ cao đối với giá trị, niềm tin của tổ chức, sẽ là cơ sở quan trọng để thực hiện thành công chiến lược của doanh nghiệp.
- VHDN tạo nên sự ổn định của tổ chức
Có thể nói rằng, VHDN như một chất keo gắn kết các thành viên trong tổ chức, có vai trò rất quan trọng trong việc quản lí tổ chức bằng cách đưa ra những chuẩn mực để định hướng suy nghĩ và hành vi của tất cả các thành viên. VHDN khẳng định mục tiêu của tổ chức, hướng dẫn và uốn nắn những hành vi và cách ứng xử của các thành viên trong tổ chức thành một khối thống nhất, góp phần thực hiện thành công định hướng và chiến lược phát triên của tổ chức.
b. Tác động tiêu cực
Thực tế chứng minh rằng: các doanh nghiệp có thành tích kém thuộc một trong hai loại: Không có tập hợp niềm tin nhất quán nào hoặc có mục tiêu rõ ràng và được thảo luận rộng rãi nhưng chỉ là mục tiêu có thể lượng hóa được (mục tiêu tài chính) mà không có mục tiêu mang tính chất định tính. Ở một khía cạnh nào đó, các doanh nghiệp hoạt động kém đều có nền VHDN “tiêu cực”.
Một doanh nghiệp có nền văn hóa tiêu cực có thể là doanh nghiệp mà cơ chế quản lí cứng nhắc theo kiểu hợp đồng, độc đoán, chuyên quyền, và hệ thống tổ chức quan liêu, gây ra không khí thụ động, sợ hãi ở các nhân viên, khiến họ có thái độ thờ ơ hoặc chống đối giới lãnh đạo. Đó cũng có thể là một doanh nghiệp không có ý định tạo nên một mối liên hệ nào khác giữa những nhân viên ngoài quan hệ công việc, doanh nghiệp đó chỉ là một tập hợp hàng nghìn người hoàn toàn xa lạ, chỉ tạm dừng chân ở công ty, người quản lí chỉ phối hợp các cố gắng của họ để sản xuất được một thứ gì đó, nhưng niềm tin của nhân viên vào tổ chức thì không hề có.
Đạ i h ọ c Kinh
t ế Hu ế
Một điều không thể phủ nhận là nếu những giá trị hoặc niềm tin của doanh nghiệp mang tính tiêu cực thì nó sẽ ảnh hưởng rất lớn đến con người của doanh nghiệp đó. Công việc xác định phần lớn cuộc đời của một nhân viên, nó quyết định thời giờ đi lại của chúng ta, nơi chúng ta sống, đến cả hàng xóm láng giềng của chúng ta. Công việc ảnh hưởng đến quyền lợi, cách tiêu khiển cũng như bệnh tật của chúng ta. Nó cũng quyết định cách chúng ta dùng thời gian sau khi về hưu, đời sống vật chất của chúng ta và những vấn đề chúng ta sẽ gặp phải lúc đó. Do đó, nếu môi trường văn hóa ở công ty không lành mạnh, không tích cực sẽ ảnh hưởng xấu đến tâm lí làm việc của nhân viên và tác động tiêu cực đến kết quả kinh doanh của toàn công ty.