CHƯƠNG 3: THÀNH CÔNG, HẠN CHẾ VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHƯƠNG TRÌNH “CHÌA KHÓA THÀNH CÔNG – CEO”
3.3. Nguyên nhân của thành công và hạn chế
3.3.2. Nguyên nhân hạn chế
Chủ quan
Qua tìm hiểu và phân tích, tác giả nhận thấy có một số nguyên nhân khiến chương trình vẫn còn có có một số hạn chế như sau.
Về tính giả định của chương trình, nguyên nhân đến từ những hạn chế của người tham gia chương trình. Mặc dù trên thực tế lực lượng các doanh nhân nước nhà ngày càng đông đảo, nhưng không phải doanh nhân nào cũng sẵn sàng tham gia chương trình để chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm của mình. Có doanh nhân do những rào cản tâm lý nên e ngại, có những doanh nhân do quá bận rộn với công việc. Ngược lại, có những doanh nhân sẵn sàng tham gia lại gặp các vấn đề về khả năng truyền đạt hay kiến thức, kinh nghiệm còn hạn chế. Trong khi đó, để đảm bảo chất lượng cũng như sức hút của chương trình thì tiêu chí lựa chọn người chơi của chương trình cần phải đáp ứng được cả kiến thức chuyên môn, kinh nghiệm và khả năng truyền đạt tốt. Đây chính là nguyên nhân gây cản trở và hạn chế số lượng người chơi tham gia chương trình. Trong đó, có những chủ đề do không tìm được người chơi đúng ngành đúng nghề đó nên phải mời các doanh nhân ở những lĩnh vực khác tham gia. Đó là lý do vì sao chương trình vẫn còn tính giả đính rất cao.
Bởi khi những người chơi phải tham gia những chủ đề không liên quan đến ngành nghề và lĩnh vực hoạt động chính của mình sẽ khiến họ gặp nhiều khó khăn. Trong
đó, việc họ phải vào vai và giải quyết vấn đề mang tính giả định là điều không thể tránh khỏi. Do họ không thể nắm hết các thông tin, các vấn đề thuộc về chuyên môn của lĩnh vực đó. Các kỹ năng, kiến thức nghiệp vụ không có hoặc nếu có thì đó là những thông tin bề nổi. Thậm chí là những giả định do chính các người chơi đặt ra.
Thứ hai, về những nguyên nhân khiến tính dự báo của chương trình thấp là
do hạn chế trong khuôn khổ thời lượng và format của chương trình. Do format của CKTC –CEO vừa có yếu tố của một chương trình trò chơi vừa có yếu tố của đối thoại truyền hình. Những người tham gia chương trình không chỉ phải tham gia để
phân tích, mổ xẻ mà còn phải tìm giải pháp cho vấn đề. Bên cạnh đó, cần có những yếu tố tạo nên kịch tính và sự lôi cuốn cho khán giả nên thời lượng của chương trình chủ yếu được ưu tiên để giải quyết các vấn đề trọng tâm của nội dung. Các thông tin mang tính dự báo chỉ được lồng ghép và đưa vào nội dung khi phù hợp, còn lại chương trình dành cho việc đưa các nội dung mang tính đặt vấn đề, đưa ra nhận định. Trong diễn biến của chương trình ở cả hai phần, các thông tin mang tính
dự báo tiếp tục được lồng ghép và đưa ra những không nhiều do thời lượng chương trình không cho phép. Ngoài ra, một trong những vấn đề quan trọng là việc đưa ra các thông tin mang tính dự báo đòi hỏi quá trình nghiên cứu và thu thập số liệu, thông tin. Bên cạnh đó, cần có đội ngũ chuyên gia phân tích và đưa ra nhận định, dự đoán. Những kết quả của quá trình này có thể không đúng 100% nhưng cũng không được phép sai số của nhiều,vì nó sẽ gây ra rất nhiều hậu quả như ảnh hưởng đến tình hình sản xuất, kinh doanh, cạnh tranh của doanh nghiệp. Có thể thấy, đây là một vấn đề đòi hỏi nhiều công sức, thời gian. Bởi vậy thời gian vừa qua chương trình chưa đủ nguồn lực để khắc phục được hạn chế này.
Nguyên nhân thứ ba liên quan đến sựu hạn chế về tính khả dụng của chương trình. Trên thực tế, những vấn đề chương trình đưa ra đều là những vấn đề rất nổi cộm và đang diễn ra tại các doanh nghiệp. Việc đề cập đến những vấn đề này sẽ khiến nội dung của chương trình luôn đảm báo tính thời sự, tính thực tiễn. Tuy nhiên, khi đề cập đến những vấn đề này luôn phải đi từng bước, từ việc đặt vấn đề, tìm hiểu nguyên nhân, hiện trạng cũng như các yếu tố khách quan, chủ quan. Đồng thời, cần có thời gian để phân tích, mổ xẻ cho vấn đề dựa trên nền tảng và hệ thống
lý thuyết kinh doanh đến những kinh nghiệm thực tiễn. Từ đó, các chuyên gia mới
đủ cơ sở để tìm giải pháp cho vấn đề. Vì tính phức tạp và bài bản của vấn đề như vậy nên thời lượng của chương trình không đủ cho việc đi sâu vào phân tích các giải pháp. Hầu hết, trong tất cả các chương trình CKTC –CEO các chuyên gia chỉ mới đưa ra giải pháp mà chưa có các bước hướng dẫn thực hiện, thu thập kết quả thực tế sau khi áp dụng để phân tích, đánh giá và rút kinh nghiệm. Trong khi đó, để
có thể đo lường và đánh giá hiệu quả các giải pháp khi doanh nghiệp áp dụng đòi hỏi phải có thời gian và tiến hành các cuộc khảo sát, thực nghiệm. Điều này sẽ gây
ra nhiều tốn kém về chi phí, cần nguồn nhân lực triển khai lớn và có nhiều thời gian. Chính vì điều này nên đến thời điểm hiện nay, chương trình vẫn dừng lại ở việc các chuyên gia chỉ đưa ra giải pháp cho doanh nghiệp.
Có thể thấy, những nguyên nhân gây ra các vấn đề hạn chế cho chương trình
có rất nhiều. Nhưng nhìn chung lại, có thể thấy, nguyên nhân do hạn chế về nguồn lực tài chính và nhân sự triển khai chính là những vấn đề trọng yếu và chí phối toàn
bộ. Trên thực tế, do quy mô của format nên chi phí sản xuất cho một chương trình CKTC – CEO không hề nhỏ. Để chuẩn bị cho hoạt động sản xuất chương trình, quá trình chuẩn bị nội dung, thực hiện các vấn đề tiền kỳ như: thực hiện đề bài tình huống, sản xuất phim đề bài tình huống, tìm kiếm nhân sự tham gia ghi hình...đòi hỏi lượng chi phí khá lớn. Quá trình trung kỳ với việc dàn dựng trường quay, nhân
sự kỹ thuật, nhân sự ghi hình đến từ khắp mọi miền. Quá trình hậu kỳ với việc lực lượng nhân sự và thời gian thực hiện tương đối cũng là yếu tố chi phối. Ngoài ra, chương trình còn cần phải có nguồn lực để thiết kế và thực hiện các chiến dịch truyền thông, quảng bá nhằm lan toả các giá trị của chương trình đến với cộng đồng rộng, và quan trọng hơn là thu hút ngày càng nhiều hơn nữa sự tham gia của các chuyên gia và cộng đồng doanh nghiệp, doanh nhân. Với việc phát sóng hàng tuần, khoảng thời gian để thực hiện toàn bộ các khâu trên bó hẹp trong các chu kỳ sản xuất hàng tháng một, nên không thể ôm đồm quá nhiều công việc, hay đi quá sâu vào nội dung chi tiết. Tiếp đến, một trong những nguyên nhân hạn chế cần đề cập đến chính là nguồn nhân lực thực hiện. Hiện nay, số lượng nhân sự trực tiếp tham gia thực hiện chương trình còn rất hạn chế cả về số lượng và chất lượng. Do đây là một chương trình truyền hình chuyên biệt về kinh tế nên đội ngũ tham gia thực hiện đòi hỏi vừa là những người có chuyên môn, nghiệp vụ truyền hình, vừa phải am hiểu về các vấn đề kinh tế. Trong khi đó, trong các chương trình đào tạo hầu hết chỉ
có đào tạo nghiệp vụ truyền hình hoặc chuyên ngành kinh tế, hiếm có chương trình nào có cả hai. Do đó, quá trình làm việc của các nhân sự hầu hết là quá trình tự tích luỹ, tự học hỏi và trau dồi chuyên môn, nghiệp vụ, mà các vấn đề kinh tế thường là những vấn đề phức tạp, đòi hỏi cần có sự am hiểu và được đào tạo bài bản. Chính vì
lẽ đó, chương trình gặp nhiều rào cản trong việc phát triển đội ngũ trực tiếp thực
hiện chuyên môn, nghiệp vụ. Đây cũng là những nguyên nhân gây nên nhiều hạn chế cho chương trình trong việc hoàn thiện và tiếp tục nâng cấp nội dung chương trình.
Khách quan
CKTC –CEO được đánh giá là một trong những chương trình truyền hình kinh tế đã phản ánh được khá rõ rét một phần bối cảnh nền kinh tế thị trường nước nhà giai đoạn 2006 – 2015. Trong suốt quá trình tồn tại, chương trình luôn nỗ lực giữ vững mục tiêu là phản ánh chân thực nhất bối cảnh thị trường và tình hình kinh doanh của các doanh nghiệp ở mỗi thời kỳ. Đây là một trong những điểm đã mang đến thành công và sức hấp dẫn cho chương trình nhưng đồng thời cũng là điểm gây nên một số hạn chế. Trước hết, do nền kinh tế thị trường của nước ta còn rất non trẻ
và ở giai đoạn đầu hoạt động, các khái niệm, các hoạt động của kinh tế, thị trường mới dần hình thành và chưa hoàn thiện. Cùng với đó, quá trình đẩy mạnh hội nhập sâu rộng của nền kinh tế thị trường theo các chủ trương của Đảng và Nhà nước đang đặt ra những yêu cầu rất cấp bách trong việc theo kịp với các nền kinh tế đã có một thời gian đi trước. Các cuộc khủng hoảng, các biến đổi bất thường của thị trường diễn ra liên tục, mạnh mẽ và thậm chí còn hết sức khó lường cũng chính là một trong những nguyên nhân chủ yếu gây nên những điểm còn hạn chế trong nội dung của chương trình. Rõ ràng, một chương trình truyền hình kinh tế phát sóng một tuần một lần với thời lượng 45 phút và mỗi một năm có 52 lần phát sóng không thể phản ánh chi tiết và đầy đủ mọi diễn biến, mọi vấn đề của thị trường. Toàn bộ mạch nội dung của chương trình chỉ tập trung vào các vấn đề mang tính điển hình và nhiều doanh nghiệp đang gặp phải nhất nhằm tìm giải pháp. Thậm chí, nhiều vấn đề trên thực tế diễn ra hết sức nóng bỏng và hấp dẫn, nhưng chương trình vẫn không thể đưa hết vào nội dung do tính sự vụ hoặc vượt qua khả năng của người chơi.
Nguyên nhân khách quan thứ hai gây nên những hạn chế cho chương trình
đó là lực lượng doanh nhân tham gia còn có sự hạn chế cả về số lượng và chất lượng. Trên thực tế, lực lượng doanh nhân Việt Nam ngày càng tỏ rõ được tài năng, bản lĩnh của mình khi dẫn dắt doanh nghiệp kinh doanh và hội nhập thành công.
Tuy nhiên, số lượng này còn chưa nhiều và hầu hết (trên 90%) doanh nghiệp ở
nước ta vẫn thuộc diện doanh nghiệp vừa và nhỏ. Điều nay mang đến một số vấn đề hạn chế đáng kể cho chương trình. Bởi hầu hết các doanh nhân đến từ các doanh nghiệp nhỏ còn có rất nhiều các vấn đề thiếu sót cần hoàn thiện trong kỹ năng điều hành và ra quyết định. Các hoạt động sản xuất, kinh doanh, cạnh tranh của các doanh nghiệp vẫn còn nhiều trường hợp manh mún, nhỏ lẻ và thiếu bài bản, chuyên nghiệp. Điều này một phần do nhiều doanh nghiệp đi lên từ những hộ kinh doanh nhỏ lẻ, hay có các doanh nhân chưa kịp thời bổ sung kiến thức, tích luỹ đủ kinh nghiệm điều hành. Do đó, nhiều người chơi vẫn bộc lộ nhiều điểm còn hạn chế của mình khiến cho nội dung một số chương trình chưa đạt chất lượng cao. Bên cạnh
đó, tâm lý các doanh nhân ngại chia sẻ hay do quá bận rộn không thể tham gia chương trình cũng là một trong những nguyên nhân khiến gặp nhiều hạn chế để tìm được những người tham gia chương trình có chất lượng tốt.