CHƯƠNG IV: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.6. Kiểm định T-Test và ANOVA
Nhƣ kết quả nghiên cứu ở phần trên, các thành tố của BKKTC mà mô hình nghiên cứu đưa ra chủ yếu ảnh hưởng đến sự cam kết tự nguyện của CBCC. Do đó, trong phần kiểm định T – Test và ANOVA này, tác giả chỉ thực hiện kiểm định sự khác biệt giữa các trung bình đám đông với biến phụ thuộc sự cam kết tự nguyện.
4.6.1. Kiểm định sự khác biệt giữa nam và nữ đối với sự cam kết tự nguyện
Bảng 4.14. Kết quả kiểm định mức độ cam kết tự nguyện giữa nam và nữ
Group Statistics
Gender
N Mean Std. Deviation Std. Error Mean TUNGUYEN
dimension1
1 186 3.9973 .58957 .04323
2 114 3.7529 .66638 .06241
Independent Samples Test
Levene's Test for Equality of Variances
t-test for Equality of Means
F Sig. T Df
Sig.
(2- tailed)
Mean Difference
Std. Error Difference
95%
Confidence Interval of the
Difference Lower Upper TUNGUYEN Equal variances
assumed
2.365 .125 3.315 298 .001 .24439 .07373 .09930 .38948
Equal variances not assumed
3.219 216.933 .001 .24439 .07592 .09475 .39403
Nhìn vào bảng kết quả cho thấy có sự khác biệt về sự cam kết tự nguyện đối với cơ quan giữa các CBCC là nam và nữ. Trong nghiên cứu này, giá trị trung bình của nam là 3,9973 lớn hơn giá trị trung bình của nữ là 3,7529, hay nói cách khác CBCC là nam có sự cam kết tự nguyện với cơ quan nhiều hơn CBCC nữ. Điều này được giải thích do nữ giới bao giờ cũng vướng bận công việc con cái, gia đình nhiều hơn nam giới, họ đi làm mà còn nhiều việc ngoài cơ quan phải lo toan, do đó, mức độ cam kết tự nguyện, mức độ cố gắng phấn đấu trong công việc của nữ giới bị nhiều yếu tố chi phối, thường là không được bằng nam giới.
4.6.2. Kiểm định sự khác biệt về độ tuổi của CBCC và sự cam kết tự nguyện
Bảng 4.15. Kết quả kiểm định mức độ cam kết tự nguyện giữa các độ tuổi khác nhau
Descriptives
TUNGUYEN
N Mean
Std.
Deviation Std. Error
95% Confidence Interval for Mean
Minimum Maximum Lower
Bound
Upper
Bound
1 65 3.7359 .68332 .08475 3.5666 3.9052 1.17 5.00
2 97 3.8144 .60614 .06154 3.6923 3.9366 1.67 5.00
3 48 4.0868 .52703 .07607 3.9338 4.2398 2.50 5.00
4 90 4.0259 .62656 .06605 3.8947 4.1572 1.00 5.00
Total 300 3.9044 .63009 .03638 3.8329 3.9760 1.00 5.00
Test of Homogeneity of Variances
TUNGUYEN
Levene Statistic df1 df2 Sig.
.730 3 296 .535
ANOVA
TUNGUYEN
Sum of Squares Df Mean Square F Sig.
Between Groups 5.557 3 1.852 4.846 .003
Within Groups 113.148 296 .382
Total 118.705 299
Kết quả cho thấy có sự khác biệt về sự cam kết tự nguyện giữa các CBCC có độ tuổi khác nhau. Những CBCC có độ tuổi từ 40 – 49 cam kết tự nguyện với cơ quan mạnh nhất, tiếp theo là nhóm CBCC trên 50 tuổi, sau đó đến nhóm CBCC từ 30 – 39 tuổi, và nhóm CBCC có tuổi đời dưới 30 là nhóm có mức độ cam kết tự nguyện với cơ quan thấp nhất. Nghĩa là CBCC lớn tuổi có mức độ
cam kết tự nguyện với cơ quan cao hơn những CBCC nhỏ tuổi, thường là mới được tuyển dụng. Bởi vì thường là ở độ tuổi từ 40 – 49 thì phần lớn CBCC đã có một chỗ đứng ổn định trong công việc, là độ tuổi mà họ hài lòng và yên tâm nhất trong sự nghiệp của mình. Lớn hơn nữa (trên 50 tuổi) thì mức độ cam kết này
giảm dần, do tâm lý yên phận, người có chỗ đứng thì cũng đã có nên không phấn đấu nhiều nhƣ ở lứa tuổi 40 – 49. Còn ở lứa tuổi từ 30 – 39, là lứa tuổi mà CBCC thường đã làm việc ổn định, mặc dù hầu hết đều chưa có chức vụ nhưng đều trong thời gian phấn đấu, do đó mức độ cam kết tự nguyện cũng khá cao.
Chỉ có nhóm CBCC dưới 30 tuổi thường là mới được tuyển dụng, chưa quen môi trường làm việc, còn tâm lý chán nản nên mức độ cam kết tự nguyện không cao.
Hơn nữa, nhóm CBCC này còn trẻ, còn có điều kiện tìm kiếm việc làm khác tốt hơn, thu nhập cao hơn.
4.6.3. Kiểm định sự khác biệt về trình độ chuyên môn nghiệp vụ của CBCC và sự cam kết tự nguyện
Bảng 4.16. Kết quả kiểm định mức độ cam kết tự nguyện giữa các trình độ chuyên môn nghiệp vụ khác nhau
Descriptives
TUNGUYEN
N
Mean
Std.
Deviation
Std.
Error
95% Confidence
Interval for Mean
Minimum Maximum Lower
Bound
Upper
Bound
1 35 3.7429 .80475 .13603 3.4664 4.0193 1.00 4.83
2 11 3.7576 .46166 .13920 3.4474 4.0677 3.17 4.67
3 197 3.8765 .60724 .04326 3.7912 3.9618 1.67 5.00
4 26 3.8654 .64121 .12575 3.6064 4.1244 2.33 5.00
5 31 4.3495 .38815 .06971 4.2071 4.4918 3.50 5.00
Total 300 3.9044 .63009 .03638 3.8329 3.9760 1.00 5.00
Test of Homogeneity of Variances
TUNGUYEN Levene Statistic df1 df2 Sig.
1.194 4 295 .314
ANOVA
TUNGUYEN
Sum of Squares Df Mean Square F Sig.
Between Groups 7.484 4 1.871 4.963 .001
Within Groups 111.221 295 .377
Total 118.705 299
Kết quả cho thấy có sự khác biệt về mức độ cam kết tự nguyện giữa các
CBCC có trình độ chuyên môn nghiệp vụ khác nhau. Những CBCC có trình độ khác (sơ cấp, nhân viên phục vụ, lái xe…) có mức độ cam kết tự nguyện với cơ quan mạnh nhất, tiếp theo là nhóm CBCC có trình độ đại học và sau đại học với
mức độ cam kết tự nguyện tương đương nhau, và cuối cùng là nhóm CBCC có trình độ cao đẳng, trung cấp với mức độ cam kết tự nguyện với cơ quan thấp nhất.
Lý giải điều này chúng ta thấy rằng, những CBCC chỉ là những nhân viên nghiệp
vụ, không có bằng cấp, họ hài lòng vì đƣợc công tác ổn định trong cơ quan nhà nước. Nhóm CBCC có trình độ đại học và trên đại học với mức cam kết tự nguyện khá cao, điều này là vì với trình độ chuyên môn nghiệp vụ cao của mình, nhóm
CBCC này thường nhận được nhiều sự khuyến khích, nhiều chính sách ưu đãi, động viên nhƣ đề bạt, bổ nhiệm trong công tác, họ hài lòng với vị trí công việc mà họ đƣợc bố trí. Còn hai nhóm CBCC trình độ cao đẳng và trung cấp có mức độ cam kết tự nguyện thấp nhất vì nhóm này thường chỉ làm những công việc chuyên môn nghiệp vụ thông thường, chỉ là làm công ăn lương mà không có nhiều động lực thúc đẩy để phấn đấu (họ làm việc theo kiểu an phận thủ thường).
4.6.4. Kiểm định sự khác biệt về thời gian công tác trong cơ quan nhà nước của CBCC và sự cam kết tự nguyện
Bảng 4.17. Kết quả kiểm định mức độ cam kết tự nguyện giữa các thời gian công tác trong cơ quan nhà nước khác nhau
Descriptives
TUNGUYEN
N Mean
Std.
Deviation Std. Error
95% Confidence Interval for Mean
Minimum Maximum Lower
Bound
Upper Bound
1 67 3.8731 .60239 .07359 3.7262 4.0201 1.83 5.00
2 72 3.7523 .67483 .07953 3.5937 3.9109 1.17 4.83
3 87 4.0038 .60359 .06471 3.8752 4.1325 2.33 5.00
4 74 3.9640 .62194 .07230 3.8199 4.1081 1.00 5.00
Total 300 3.9044 .63009 .03638 3.8329 3.9760 1.00 5.00
Test of Homogeneity of Variances
TUNGUYEN Levene Statistic df1 df2 Sig.
.826 3 296 .480
ANOVA
TUNGUYEN
Sum of Squares Df Mean Square F Sig.
Between Groups 2.854 3 .951 2.430 .065
Within Groups 115.852 296 .391
ANOVA
TUNGUYEN
Sum of Squares Df Mean Square F Sig.
Between Groups 2.854 3 .951 2.430 .065
Within Groups 115.852 296 .391
Total 118.705 299
Kết quả cho thấy không có sự khác biệt về sự cam kết tự nguyện giữa các CBCC có thời gian công tác trong cơ quan nhà nước khác nhau. Tuy nhiên, nhìn vào giá trị mean của các nhóm: cao nhất là từ 11- 20 năm là 4,0038, tiếp đến trên 20 năm là 3,9044, dưới 5 năm là 3,8731 và thấp nhất từ 5 đến 10 năm là 3,7523. Điều này cho thấy vẫn có sự khác biệt giữa các nhóm, sự khác nhau này khá tương đồng với mức độ khác biệt về sự cam kết tự nguyện của CBCC ở những độ tuổi khác
nhau ở trên, bởi vì độ tuổi và thời gian công tác có mối liên hệ thuận chiều với nhau, nhƣng sự khác biệt này chƣa đủ lớn để có ý nghĩa thống kê với mức 5% (giá trị Sig. = 0,065 chỉ lớn hơn 0,05 một chút).
Tóm tắt chương IV
Chương IV tác giả đã trình bày các kết quả nghiên cứu của luận văn. Mô hình nghiên cứu đã được kiểm định và chứng minh tính phù hợp. Trong Chương V, tác giả kết luận nội dung nghiên cứu của luận văn, đƣa ra một số kiến nghị, cũng nhƣ đề xuất các hàm ý quản trị cho các đối tƣợng liên quan.