VIÊN CỦA CÁC PHÒNG BAN ĐỂ CÙNG NHAU NHÌN THẤY TRƯỚC NHỮNG VẤN ĐỀ CÓ THỂ XẢY RA CHO SẢN PHẨM.
3.2.1. Lý do đưa ra giải pháp:
Đối với sản phẩm thuốc- loại sản phẩm có ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe và tính mạng của người sử dụng thì chất lượng sản phẩm là yếu tố đóng vai trò quan
trọng . Để có thể tạo ra sản phẩm có chất lượng thì cần đến sự kết hợp của nhiều khâu từ khâu thu mua nguyên liệu đầu vào đến bộ phận sản xuất, kiểm nghiệm và cũng không thể thiếu sự hợp tác của các phòng ban như phòng kinh doanh, phòng nghiên cứu và phát triển, … Chính vì thế cần phá bỏ rào cản giữa nhân viên các phòng ban, tạo thành nhóm làm việc để cùng nhau nhìn thấy trước những vấn đề có thể xảy ra cho sản phẩm và trong việc sử dụng sản phẩm. Từ đó có thể kịp thời đưa ra các biện pháp nhằm khắc phục các vấn đề.
3.2.2. Nội dung của giải pháp:
3.2.3. Điều kiện để giải pháp khả thi:
Thuận lợi:
- Nhân viên trong công ty chỉ toàn dân địa phương nên ít có sự khác biệt về văn hoá, ngôn ngữ….nên dễ hoà đồng và làm việc cùng nhau cũng dễ dàng hơn.
- Tất cả các nhân viên của các phòng ban đều đã qua lớp tập huấn, đào tạo ban đầu về các nguyên tắc trong các tiêu chuẩn chất lượng. Do đó, có điểm chung trong những hiểu biết của họ về chất lượng sản phẩm của công ty.
Khó khăn;
- Công ty có các phòng ban riêng lẻ với những nhiệm vụ và công việc khác nhau, khi thành lập nhóm làm việc sẽ gặp khó khăn vì mức độ am hiểu và nhìn nhận của nhân viên từng phòng ban đối với những vấn đề chung là khác nhau.
- Là một thách thức trong việc tạo được môi trường làm việc có sự hỗ trợ và nuôi dưỡng sang kiến cá nhân.
3.2.4. Hiệu quả của giải pháp mang lại:
Quản lý chất lượng toàn diện là phải có sự tham gia đóng của mọi thành viên trong tổ chức vì thế giải pháp này sẽ đẩy nhanh tiến độ công việc và khả năng đem lại hiệu quả tốt hơn cho tổ chức. Một khi pháp huy được sức mạnh tập thể thì điều đó có thể trở thành thế mạnh của tổ chức.
Từ xưa dân tộc ta có câu: “ Một cây làm chẳng nên non Ba cây chụm lại nên hòn núi cao.”
Việc phá bỏ rào cản giữa nhân viên cấc phòng ban, phát huy thế mạnh tập thể thì có thể cùng nhau phân tích , tìm kiếm các sai lầm và đưa ra các biện pháp cải tiến nhanh nhất và phù hợp nhất.
Chính vì thế, khi đã thực hiện được biên pháp này thì sẽ giúp cho công ty mình có được những lợi ích sau:
- Phát huy được sức mạnh tập thể để tạo thành thế mạnh cho tổ chức.
- Làm việc theo nhóm có thể có những phát hiện sai sót, hay cơ hội nhanh hơn, chính xác hơn để có thể có những hướng đi kịp thời và phù hợp nhất đối với hoàn cảnh của tổ chức trước nhữngbiến động của thị trường.
- Góp phần tạo ra nét văn hoá trong công ty. - Hình thành triết lý không ngừng cải tiến.
- Tạo nên bầu không khí để mọi người cảm thấy được đề cao và cảm nhận được vai trò cốt yếu của mình. Từ đây, sẽ giảm khả năng xảy ra các sự cố.