CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC TƯ VẤN THIẾT KẾ TẠI CÔNG TY KHAI THÁC
3.4 Đề xuất một số giải pháp nâng cao năng lực tư vấn thiết kế của công ty trong giai đoạn tới
3.4.5 Kế hoạch kinh doanh, tiếp thị, tìm kiếm thị trường
Hiện tại, công tác marketing của Công ty rất hạn chế. Các hoạt động marketing hỗ trợ nâng cao thương hiệu Công ty hầu như không có định hướng cụ thể. Chính vì vậy, thời gian tới, Công ty cần có các chiến lược marketing hết sức đột phá nhằm xây dựng một thương hiệu được nhiều chủ đầu tư biết đến hơn nữa trên thị trường. Cần làm mọi cách để cho khách hàng, chủ đầu tư biết được về sự hiện diện của Công ty trong lĩnh vực tư vấn thiết kế với đầy đủ thông tin về địa điểm, tiềm lực, các sản phẩm, khả năng đảm bảo chất lượng công trình, giá cả chấp nhận được. Giải pháp trước mắt là thành lập một bộ phận
marketing để đảm nhận các công việc như:
- Quảng cáo, xây dựng thương hiệu tại địa điểm xây dựng các công trình có sự tham gia của Công ty thông qua các pano giới thiệu được đặt bên cạnh pano của Chủ đầu tư và nhà thầu thi công;
- Giới thiệu các công trình chất lượng cao mà Công ty đã thiết kế thông qua các phương tiện thông tin đại chúng, báo chí, internet, cuốn lịch treo tường và lịch để bàn. Hoàn thiện hệ thống Website của Công ty hiện còn đang sơ sài, chưa được đầu tư, cung cấp nhiều hơn thông tin về Công ty cho những khách hàng quan tâm. Ngoài ra, Công ty có thể sử dụng các công cụ tìm kiếm trực tuyến để hướng mọi người tới trang web của mình;
- Thực hiện tốt các hoạt động quan hệ công chúng. Hoạt động quan hệ công chúng là một công cụ giao tiếp rất linh hoạt có thể bằng các hoạt động tài trợ, hoạt động từ thiện, quan hệ với cộng đồng, tổ chức các buổi hội thảo, tuyên truyền, họp báo… Vai trò chính của các hoạt động này giúp cho Công
ty truyền tải các thông điệp đến khách hàng và những nhóm công chúng quan trọng. Trong thực tế, có thể thấy rằng hoạt động quan hệ công chúng là giải pháp tốt nhất cho Công ty vì nó tạo ra ảnh hưởng tốt, hữu hình, với chi phí thấp, tạo được tiếng vang khi truyền tải hình ảnh của Công ty đến với khách hàng cũng như công chúng;
- Đảm nhận công tác chăm sóc khách hàng, cùng với Ban lãnh đạo Công ty tìm kiếm các cơ hội hợp tác trong lĩnh vực thủy lợi. Duy trì các khách hàng truyền thống và tìm kiếm các khách hàng mới;
Trong 3 năm gần đây, do tình hình kinh tế chung của cả nước suy thoái, các hợp đồng về tư vấn thiết kế bị giảm sút đáng kể. Các đơn vị chuyên môn chưa thực sự chủ động trong việc tìm kiếm việc làm, còn mang nặng tư tưởng trông chờ, ỷ lại. Vì vậy, Công ty cần có chính sách mới trong công tác tìm kiếm việc làm như đặt ra chỉ tiêu cho mỗi lãnh đạo Công ty, trưởng các Trung tâm, phòng ban mỗi năm phải có trách nhiệm đưa về Công ty bao nhiêu hợp đồng, dự án mới.
Bên cạnh đó, hoàn thiện cách xác định mức thưởng, trích nộp cũng như hình thức thưởng, trích nộp cho phù hợp nhằm khuyến khích hơn nữa sự tham gia của mọi cán bộ, công nhân viên trong Công ty trong việc tìm được hợp đồng mới cho Công ty.
Kết luận chương 3
Trong những năm gần đây tư vấn thiết kế đã có những bước phát triển to lớn về đội ngũ tổ chức và năng lực. Số lượng các tổ chức hành nghề tư vấn thiết kế tăng vọt, chất lượng công tác tư vấn được nâng cao, góp phần đáng kể cho nền kinh tế đất nước. Bên cạnh những kết quả đạt được, tư vấn thiết kế trong nước vẫn còn bộc lộ một số mặt hạn chế. Việc nâng cao năng lực tư vấn thiết kế là một vấn đề rất cần thiết và phù hợp với quá trình hội nhập của đất nước hiện nay.
Qua việc tìm hiểu thực tế hoạt động của một số doanh nghiệp tư vấn xây dựng cụ thể là Công ty khai thác công trình thủy lợi Cầu Sơn và nghiên cứu các giải pháp nhằm nâng cao năng lực tư thiết kế cho công ty là việc làm rất đúng đắn và cần thiết giúp nâng cao hiệu quả công tác thiết kế của công ty trong thời gian tới.