Đội ngũ là một nhóm người phụ thuộc lẫn nhau, có chung mục đích, có phương pháp làm việc chung và chịu trách nhiệm với nhau.Bản chất của sự phụ thuộc lẫn nhau đó khác nhau, tạo ra các loại nhóm sau: nhóm báo cáo cho cùng một người giám sát, quản lý hoặc điều hành (1 lớp học có thể đc xem là 1 nhóm lớn dưới sự quản lý và giám sát của thầy/cơ); các nhóm liên quan đến những người có mục tiêu tổ chức
chung; các nhóm tạm thời được thành lập để thực hiện một nhiệm vụ cụ thể, một lần (như nhóm được thầy/ cơ chia theo danh sách hợp tác làm bài tập cuối kỳ); các nhóm bao gồm những người có vai trị công việc phụ thuộc lẫn nhau (như designer và content creator); và các nhóm mà các thành viên khơng có liên kết chính thức trong tổ chức nhưng có mục đích tập thể là đạt được những nhiệm vụ mà họ không thể hồn thành một mình. (nhóm làm tình nguyện,...). Một yếu tố quan trọng khác trong nhóm là vị trí. Khi các thành viên trong nhóm ở gần nhau, một nhóm truyền thống sẽ tồn tại; khi các thành viên phân tán về mặt địa lý và sự tương tác của họ được trung gian bởi cơng nghệ thơng tin, một nhóm ảo sẽ tồn tại.
Một số yếu tố có thể ảnh hưởng đến kết quả của bất kỳ hoạt động xây dựng nhóm cụ thể nào: khoảng thời gian được phân bổ cho hoạt động, sự sẵn sàng xem xét, khoảng thời gian nhóm đã làm việc cùng nhau, nền tảng văn hóa của các thành viên trong nhóm, và sự lâu dài của đội. Do đó, kết quả của các hoạt động xây dựng nhóm có thể bao gồm từ những thay đổi tương đối khiêm tốn hay sâu sắc trong cơ chế hoạt động của nhóm (ví dụ: họp thường xun hơn hoặc thu thập được thông tin từ nhiều nguồn hơn đến những thay đổi sâu sắc hơn nhiều (ví dụ: thay đổi mơ hình hành vi của các thành viên trong nhóm hoặc bản chất và phong cách quản lý của nhóm, hoặc phát triển sự cởi mở và tin tưởng hơn).
Các hoạt động xây dựng nhóm có thể hướng tới (1) hành vi cá nhân, (2) hành vi nhóm hoặc (3) sự hịa nhập của nhóm với bối cảnh tổ chức của nó. Chúng cũng có thể được phân loại theo mục đích của chúng là (1) chẩn đoán hay (2) cải thiện. Một hoạt động xây dựng nhóm cụ thể có thể trùng lặp với các danh mục này và đôi khi, một sự thay đổi trong một lĩnh vực sẽ dẫn đến kết quả tiêu cực ở các lĩnh vực khác. Ví dụ: một nhóm rất gắn kết có thể gia tăng sự cơ lập với các nhóm khác, dẫn đến xung đột giữa các nhóm hoặc các kết quả rối loạn chức năng khác, do đó có thể có tác động tiêu cực đến tồn bộ tổ chức trừ khi nhóm phát triển đủ kỹ năng chẩn đoán để nhận biết và giải quyết các vấn đề đó.