Cuối cùng, người quản lý chịu trách nhiệm về hoạt động của nhóm, mặc dù trách nhiệm này rõ ràng phải được chia sẻ bởi chính nhóm đó. Do đó, nhiệm vụ của ban quản lý là phát triển một nhóm làm việc có thể thường xun phân tích và chẩn đốn
hiệu quả và quy trình làm việc của chính họ. Với sự tham gia của nhóm, người quản lý phải chẩn đốn hiệu quả của nhóm và có những hành động thích hợp nếu nó có dấu hiệu khó khăn hoặc căng thẳng khi điều hành.
Boss và McConkie đã khảo sát hơn 3.500 người tham gia hoạt động xây dựng nhóm và thấy rằng 92% xác định trưởng nhóm là người có vai trị quan trọng nhất trong việc xây dựng nhóm thành cơng. Tuy nhiên, nhiều nhà quản lý đã không được đào tạo để thực hiện việc thu thập dữ liệu, chẩn đoán, lập kế hoạch và hành động cần thiết để duy trì và cải thiện đội ngũ của họ một cách liên tục. Vì vậy, vấn đề ai sẽ dẫn dắt một buổi xây dựng nhóm là một chức năng của năng lực quản lý. Việc sử dụng chuyên gia tư vấn OD ban đầu thường được khuyến khích nếu người quản lý nhận thức được các vấn đề, cảm thấy rằng mình có thể là một phần của vấn đề và tin rằng cần có một số hành động tích cực để cải thiện hoạt động của nhóm, nhưng khơng chắc chắn phải làm như thế nào.
Về cơ bản, vai trò của nhà tư vấn OD là hợp tác chặt chẽ với người quản lý (và các thành viên của nhóm) đến mức mà người quản lý có khả năng tham gia vào các hoạt động phát triển nhóm như một phần thường xuyên và liên tục của trách nhiệm quản lý tổng thể. Giả sử rằng người quản lý muốn và cần một chuyên gia tư vấn, cả hai nên làm việc cùng nhau trong việc phát triển chương trình ban đầu, lưu ý rằng (1) người quản lý cuối cùng chịu trách nhiệm cho tất cả các hoạt động xây dựng nhóm, mặc dù có sẵn các nguồn lực của chuyên gia tư vấn; và (2) mục tiêu của sự hiện diện của chuyên gia tư vấn là giúp người quản lý học cách tiếp tục các quy trình phát triển nhóm với sự trợ giúp tối thiểu của chuyên gia tư vấn hoặc không cần sự trợ giúp liên tục của chuyên gia tư vấn.
Do đó, trong giai đoạn đầu, chun gia tư vấn có thể tích cực hơn nhiều trong việc thu thập dữ liệu, chẩn đoán và lập kế hoạch hành động, đặc biệt nếu xem xét tổ chức hội thảo ngoài địa điểm từ một đến ba ngày. Trong các giai đoạn sau, nhà tư vấn đóng vai trị ít tích cực hơn nhiều, với người quản lý trở nên tích cực hơn và đóng vai trị vừa là người quản lý vừa là người phát triển nhóm.