3.4 đề xuất của chi nhánh đối với Ngân hàng nhà nước và NHNo&PTNT Việt Nam
3.4.1 xuất đối với Ngân hàng nhà nước
Hoạt động thanh tốn khơng dùng tiền mặt tuy đã xuất hiện khá lâu nhưng vẫn chưa thực sự mang lại hiện quả như mong muốn, đặc biệt là đối với đối tượng khách hàng cá nhân. Một phần nguyên nhân là do thủ tục quy định cịn khá rườm rà. Chính vì vậy, Chi nhánh đề xuất Ngân hàng nhà nước nên hoàn thiện cơ chế hoạt động sao cho hợp lý và đơn giản nhất, tạo sự an toàn và thoải mái khi giao dịch, tránh gây cảm giác phiền phức vì thủ tục cũng như những sai sót có thể mắc phải vì cơ chế.
Một trong những hoạt động thanh tốn khơng dùng tiến mặt có khối lượng giao dịch lớn và hiện đại nhất hiện nay là thanh tốn liên ngân hàng bằng hình thức Citad. Hình thức giao dịch này chủ yếu dựa vào ứng dụng công nghệ thông tin. Tuy nhiên, tình trạng khá phổ biến là sự quá tải của hệ thống mạng Ngân hàng Nhà nước khi sát giờ kết thúc giao dịch làm cho một số lệnh giao dịch không thể thực hiện được dẫn đến việc hủy lệnh, gây chậm trễ cho khách hàng. Chi nhánh đề xuất Ngân hàng nhà nước nên có biện pháp đầu tư phát triển về mặt công nghệ nhằm khắc phục tình trạng quá tải, tạo nền tảng cho hoạt động giao dịch bằng Citad phát triển.
Khuyến khích và tạo điều kiện cho các ngân hàng thiết lập các kênh giao dịch chuyển tiền trực tiếp với nhau (không cần thông qua trung gian Ngân hàng nhà nước) nhằm tiết kiệm thời gian, chi phí giúp hoạt động chuyển tiền nhanh chóng và đơn giản, thuận tiện hơn.
3.4.2.đề xuất đối với Ngân hàng NN & PTNT Việt Nam:
Ứng dụng công nghệ vào hoạt động ngân hàng ngày càng giữ vai trò quan trọng. Sự thua kém về mặt công nghệ sẽ gây ra hạn chế trong việc cạnh với các ngân hàng thương mại khác. Chi nhánh đề xuất Với Agribank Việt Nam đầu tư thêm vốn vào
việc phát triển công nghệ một cách đồng bộ nhằm tạo cơ sở để phát triển và cạnh tranh trong thị trường ngân hàng.
Tạo điều kiện về vốn và quyền quyết định cho các Chi nhánh ngân hàng nhằm phát triển các hoạt động ngân hàng đặc biệt là hoạt động thanh tốn khơng dùng tiền mặt (hoạt động thẻ) và hoạt động cấp tín dụng.
Xây dựng một cơ cấu lãi suất cho vay tín chấp hợp lý nhằm phát triển hoạt động thẻ vốn đang là một trong những hoạt động tiềm năng nhưng chưa được đầu tư đúng mức.
Tăng cường hoạt động Marketing, quảng bá thương hiệu trên nhiều kênh phương tiện thông tin đại chúng nhằm mang hình ảnh ngân hàng và các sản phẩm đến gần hơn với khách hàng, đặc biệt là khách hàng cá nhân.
đầu tư, nghiên cứu nhằm đơn giản hóa thủ tục các hoạt động thanh tốn khơng dùng tiền mặt, giúp khách hàng khi giao dịch cảm thấy đơn giản và thoải mái.
Thường xuyên tổ chức các lớp tập huấn cho cán bộ, nhân viên tồn hệ thống chi nhánh ngân hàng nơng nghiệp trên cả nước, đặc biệt là các kỹ năng liên quan đến công nghệ cũng như nghiệp vụ ngân hàng hiện đại nhằm nâng cao trình độ của cán bộ nhân viên ngân hàng, từ đó hoạt động tốt hơn nhằm mang lại lợi ích tối đa cho khách hàng cũng như ngân hàng.
KẾT LUẬN
Hệ thống Ngân hàng đang trong lộ trình hội nhập quốc tế thông qua việc Việt Nam tham gia vào các tổ chức quốc tế và khu vực như Hiệp hội các quốc gia đông Nam Á (ASEAN), Khu vực mậu dịch tự do ASEAN (AFTA), Diễn đàn hợp tác kinh tế Châu Á Thái Bình Dương (APEC), làthành viên chính thức của Tổ chức Thương Mại Thế giới (WTO). Thách thức lớn nhất của ngành ngân hàng là xuất phát điểm cịn rất thấp, cơng nghệ và trình độ quản lý còn non yếu so với các nước trong khu vực và thế giới. Trong bối cảnh này, việc mở cửa nền kinh tế cũng đồng nghĩa với việc Việt Nam phải chấp nhận nhiều thách thức lớn và ngành ngân hàng cũng không phải là ngoại lệ.
Mở rộng thanh tốn khơng dùng tiền mặt trong hệ thống ngân hàng hiện nay là một trong những vấn đề thu hút được nhiều sư quan tâm của các thành phần kinh tế bao gồm các doanh nghiệp, hệ thống ngân hàng và các cơ quan nhà nước. Bởi vì chính việc mở rộng thanh tốn khơng dùng tiền mặt qua hệ thống ngân hàng là cơ sở để các ngân hàng thương mại mở rộng tín dụng, giảm lãi xuất cho vay, áp dụng các công nghệ thông tin hiện đại trong hoạt động thanh toán, tăng cường cạnh tranh. đây cũng là điều kiện cho các doanh nghiệp tiếp cận với tín dụng ngân hàng và cũng là một cơ sở để nhà nước quản lý thị trường. Khi hoạt động thanh tốn khơng dùng tiền mặt bị hạn chế, không phát triển cũng kéo theo sự suy giảm của các hoạt động khác. Chính vì vậy, các ngân hàng bắt buộc phải đa dạng hoá, đa năng hoá trong việc cung ứng các dịch vụ, mở rộng thị trường trong và ngoài nước. Hiện đại hố tồn diện ngành ngân hàng với các trang thiết bị khoa học kỹ thuật hiện đại cũng như đội ngũ cán bộ nhân viên với tay nghề giỏi, trình độ cao nhằm đón đầu và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của loại hình thanh tốn này.
Với đề tài “ Các giải pháp nhằm phát triển hoạt động thanh tốn khơng dùng tiền mặt tại NHNo&PTNT Việt Nam – chi nhánh Sài Gịn", tơi đã phần nào khái quát cơ sở lý luận về thanh tốn khơng dùng tiền mặt, qua đó đánh giá vai trị của hoạt động thanh tốn này đối với nền kinh tế hiện đại. Bên cạnh đó, qua quan sát, tìm hiểu chủ yếu về
tình hình hoạt động thanh tốn khơng dùng tiền mặt tại NHNo&PTNT – chi nhánh Sài Gịn, cho thấy được tình hình ứng dụng cơng nghệ thanh tốn tại Chi nhánh, xu hướng phát triển hoạt động thanh tốn khơng dùng tiền mặt, những kết quả đạt được cũng như những tồn tại trong hoạt động này. Từ đó tìm ra ngun nhân và đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả trong thanh tốn khơng dùng tiền mặt, khắc phục những khó khăn cịn tồn tại. Qua bài khóa luận này, tơi hy vọng đã đưa ra những ghi chép chính xác, những phân tích cụ thể giúp người đọc hiểu sâu hơn về hoạt động thanh tốn khơng dùng tiền mặt NHNo&PTNT Việt Nam – chi nhánh Sài Gịn nói riêng và những cơ sở để phát triển hoạt động này trong nền kinh tế thị trường nói chung.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Luật Ngân hàng nhà nước và luật các tổ chức tín dụng
2. Ts Nguyễn Thị Loan (2009) – Kế Toán Ngân Hàng. NXB Thống Kê. 3. Gs. NGƯT đinh Xuân Trình (2009) – Giáo Trình Thanh Tốn Quốc Tế.
NXB Thơng Tin và Truyền Thơng 4.
5. Tạp chí ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam
6. Website: www.agibanksaigon.com.vn 7. Website: www.diendannganhang.com 8. Website: www.tailieu.vn
9. Báo cáo KQKD năm 2009 và Phương hướng hoạt động năm 2010 (Lưu hành nội bộ)
10.Báo cáo KQKD năm 2010 và Phương hướng hoạt động năm 2011 (Lưu hành nội bộ)
11.Báo cáo KQKD năm 2011 và Phương hướng hoạt động năm 2012 (Lưu hành nội bộ)