Doanh số cho vay của chi nhánh tăng qua các năm ngoại trừ năm 2012 cho dù trong năm này ngân hàng Á Châu đã nhiều lần điều chỉnh giảm lãi suất, đặc biệt từ tháng 3/2012, ngân hàng đã thực hiện giảm lãi suất cho vay trung bình đến 2%/năm so với lãi suất đang áp dụng lần thứ 2 chỉ trong vịng 30 ngày. Trong cơ cấu cho vay theo nhóm khách hàng của Chi nhánh, doanh số cho vay đối với DNVVN luôn nằm trong khoảng 30% - 40%; tăng từ 32% năm 2009 lên 39% năm 2011, tuy nhiên, cơ cấu đã giảm xuống còn 32% trong năm 2012. Trong năm 2012, điều kiện kinh tế nhiều khó khăn, hoạt động yếu kém khiến các DNVVN giảm đi vay. Thêm vào đó, việc liên tục giảm lãi suất cho vay cùng với những chương trình ưu đãi mà Á Châu thực hiện phần lớn là dành cho khách hàng cá nhân, do đó khơng tạo được nhiều sự hấp dẫn đối với những DNVVN có nhu cầu vay vốn. Ngồi ra, những bất lợi do hoạt động kinh doanh không hiệu quả đã làm xấu đi các BCTC của các DNVVN, ảnh hưởng đến quy trình thẩm định, từ đó cản trở nhu cầu vay vốn của các DNVVN.
Bảng 3.4: Hệ số thu nợ tại Chi nhánh giai đoạn 2009 – 2012
Năm 2009 2010 2011 2012
Hệ số thu nợ/ tổng cho
vay 88.5% 90.3% 87.7% 78.8%
Hệ số thu nợ cho vay
DNVVN 79.5% 84.2% 82.3% 77.7%
Tình hình dư nợ 450000 37.0% 36.9% 400000 36.8% 36.7% 350000 36.7% 36.6% Tổng dư nợ 300000 36.4% 250000 36.2% 200000 36.0%
Dư nợ cho vay DNVVN Tỷ trọng DN CV DNVVN 150000 35.8% 35.8% 100000 35.6% 50000 35.4% 0 35.2% 2009 2010 2011 2012
Về vấn đề thu nợ, doanh số thu nợ không chỉ đối với DNVVN mà cịn của tồn bộ khách hàng của chi nhánh cao và tăng qua các năm nếu chỉ xét trong giai đoạn 2009 – 2011; riêng năm 2012, doanh số thu nợ giảm. Nhìn vào bảng, ta có thể thấy doanh số thu nợ của DNVVN giảm nhiều so với doanh số thu nợ chung (tổng DS thu nợ giảm 13,1% trong khi đối với DNVVN lên tới 23,9%). Trong năm 2012, tình hình hoạt động kinh doanh của các DN gặp nhiều khó khăn, số những DN phá sản gia tăng, đặc biệt là các DNVVN, gây ảnh hưởng đến vấn đề trả nợ. Doanh số thu nợ trên doanh số cho vay tăng trong năm 2010 nhưng sau đó lại giảm dần. Năm 2010, nền kinh tế dần hồi phục sau khủng hoảng cuối năm 2008, kèm theo những chính sách hợp lý của Chính phủ đã giúp tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của các DNVVN có nhiều khởi sắc, đây có thể coi là nguyên nhân chính giúp ngân hàng thu được nợ từ các DNVVN. Bước sang 2 năm tài chính 2011 và 2012, những yếu kém của nền kinh tế được bộc lộ, tình hình sản xuất kinh doanh khơng chỉ của riêng các DNVVN mà đối với toàn bộ các doanh nghiệp lớn nhỏ gặp nhiều khó khăn, dù Chi nhánh đã tập trung dồn sức thu nợ nhưng hệ số thu nợ vẫn giảm mạnh. Đây là vấn đề nghiêm trọng mà các ngân hàng hiện nay đã và đang phải đối mặt và tìm cách khắc phục.