Hiện nay công ty đang xây dựng một chính sách giá sao cho phù hợp với từng đối tượng khách hàng để đảm bảo lợi ích hài hồ cho cả hai bên giữa cơng ty và khách hàng của mình. Đối với cơng ty hoạt động trong lĩnh vực lữ hành thì chính sách giá luôn là vấn đề nhạy cảm nhất bởi giá bán của một chương trình du lịch liên quan đến tất cả các loại dịch vụ đi kèm trong chương trình. Giá bán một chương trình du lịch phụ thuộc vào thị trường tự do, nên chỉ cần thị trường có những biến động nhỏ thì ảnh hưởng đến tồn bộ giá bán của chương trình.
Vì vậy, cơng ty đang sử dụng các gói cước trọn gói cho các tour du lịch tiết kiệm và giảm giá cho các du khách trong nước cũng như những khách hàng trung thành để kích thích nhu cầu nội địa. Giá trọn gói là việc tận dụng các chi phí cố định, tăng hiệu quả của chi phí đầu tư nhiều loại dịch vụ kết hợp, các dịch vụ có thể san sẻ chung chi phí cho nhau. Đặc biệt cơng ty cịn có chương trình “du lịch trả góp” đi tour trước – trả tiền sau cực kì tiện ích cho khách hàng.
Giá tour được ghi rõ trong bảng giá cho từng chương trình và có hiệu lực trong khoảng thời gian xác định.
Ngồi ra, cơng ty sử dụng chiến lược định giá hấp dẫn với việc sử dụng những số 9 ở cuối để tạo tâm lý giá rẻ cho khách hàng.
(Nguồn: dulichdaibang.com)
2.5.3.Chính sách phân phối:
Mạng lưới phân phối sản phẩm, dịch vụ của công ty là sợi dây kết nối giữa công ty và khách hàng mục tiêu, vì vậy chính sách phân phối được công ty đặc biệt coi trọng. Các tour du lịch trọn gói do đặc thù riêng biệt của ngành kinh doanh lữ hành yêu cầu phải có nhà phân phối trung gian, chọn lọc các nhà phân phối phù hợp đóng vai trị quan trọng trong sự thành cơng của cơng ty.
Công ty phân phối các sản phẩm du lịch chủ yếu qua các kênh sau:
- Kênh trực tiếp: Khách hàng có thể đến trực tiếp cơng ty để mua chương trình trọn gói hay các sản phẩm dịch vụ riêng lẻ của công ty hay thông qua hệ thống của cơng ty là dulichdaibang.com khách hàng có thể dễ dàng lựa chọn cho mình một tour du lịch thích hợp và đặt mua trực tiếp bằng hình thức chuyển khoản hay giao vé tận nhà.
- Kênh lưu động: Gồm tất cả đội ngũ nhân viên kinh doanh của cơng ty, cơng việc của họ là tìm kiếm, thương lượng và ký hợp đồng tour với khách mà chủ yếu là các thị trường tổ chức.
- Kênh gián tiếp: Công ty sẽ gửi vé cho các đại lý du lịch và các đại lý sẽ bán cho khách hàng để hưởng hoa hồng.