2.3 .Thực trạng năng lực cạnh tranh của Chi nhánh
2.3.3 .Về nguồn nhân lực
Chi nhánh coi việc nhiệm vụ đào tạo, quy hoạch, giới thiệu, bổ nhiệm những cán bộ có đủ phẩm chất, năng lực vào những vị trí chủ chốt đóng vai trị hết sức quan trọng để hoàn thành nhiệm vụ và lãnh đạo các đơn vị đạt hiệu quả cao, coi công tác tuyển dụng, đào tạo những cán bộ trẻ, có năng lực vào các phịng chun mơn là cơ sở để nâng cao hiệu quả kinh doanh của toàn đơn vị. Thực tế tổ chức biên chế nguồn nhân lực năm 2013 của chi nhánh như sau:
Bảng 2.6: Tình hình nhân sự của Chi nhánh từ 2011 đến 2013
Đơn vị tính: nhân viên
Trình độ 2011 2012 2013 Trên Đại học 5 7 9 Đại học 110 115 120 Dưới Đại học 25 27 31 Tổng cộng 140 150 160 (Nguồn: Agribank Sóng Thần)
Năm 2013 cho thấy, số cán bộ cơng nhân viên có trình độ đại học là 120 người (chiếm tỷ trọng 80%), con số đã được nâng lên không đáng kể từ 115 người (năm 2012) đến 120 người (năm 2013), có thêm 2 thạc sĩ, cho thấy số cán bộ có trình độ chun mơn cao đã gia tăng cả về chất lượng và số luợng, là động lực nâng cao năng lực cạnh tranh của chi nhánh.
Nhận thức sâu sắc chất lượng nguồn nhân lực có ý nghĩa quyết định đến chất lượng hoạt động kinh doanh, Ngân hàng No&PTNTVN Chi nhánh KCN Sóng Thần đặc biệt quan tâm đến hoạt động đầu tư đào tạo và đào tạo cán bộ, khơng ngừng nâng cao trình độ cán bộ, thơng qua các hình thức tổ chức các lớp học tập và tìm hiểu nghiệp vụ, văn bản chế độ.
Bảng 2.7: Vốn đầu tƣ cho phát triển nguồn nhân lực của Chi nhánh 2011 - 2013
Đơn vị tính: triệu đồng
Năm Vốn đầu tư
2011 90.2
2012 126.2
2013 138
(Nguồn: Agribank Sóng Thần)
Trong năm 2007, NHNo&PTNT Việt Nam đã ký hợp đồng đào tạo lại trị giá 5 triệu Euro bằng nguồn vốn do Cơ quan Phát triển Pháp (AFD) tài trợ nhằm tập trung đào tạo kỹ năng quản lý cho đội ngũ cán bộ chủ chốt trong tồn hệ thống. Qua đó, chất lượng
nhân sự của Chi nhánh không ngừng được nâng cao, nhạy bén với những thay đổi của ngành, năng động sáng tạo.
Để nâng cao nguồn nhân lực, Chi nhánh đã liên tục đầu tư đào tạo, cải thiện không chỉ về số lượng mà còn về chất lượng nhân lực trong những năm qua. Năm 2013, Chi nhánh đầu tư trên 138 triệu đồng VND, tăng 109.3% so với năm 2012, tăng 152.9% so với năm 2011. Cụ thể, trong năm 2013 vừa qua, Chi nhánh đầu tư với tổng số vốn hơn 15 triệu để liên tiếp mở các khóa huấn luyện chun mơn, nghiệp vụ, tổ chức họp triển khai nội dung các văn bản mới của Ngân hàng No&PTNT Việt Nam. Khơng chỉ dừng lại ở đó, những năm qua, Chi nhánh đã thường xuyên mời các giảng viên, cán bộ có trình độ chun sâu từ các ngành, trường,…đến giảng dạy các chuyên đề liên quan đến nghiệp vụ về họat động cho vay, thanh toán quốc tế, pháp luật,.. để bồi dưỡng các kiến thức mới, thực tế cho toàn thể cán bộ, nhân viên trong cơ quan, từ đó củng cố trình độ nghiệp vụ, nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh cũng như năng lực cạnh tranh của Chi nhánh.
Ngồi ra, để khích lệ động viên tinh thần làm việc nhiệt tình và có hiệu quả, Ban giám đốc đã động viên khen thưởng kịp thời, quan tâm đào tạo, giúp đỡ những cán bộ còn yếu kém về nghiệp vụ, từ đó tạo ra sự đồn kết, thống nhất trong toàn Chi nhánh.