NHNo&PTNTVN – Chi nhánh KCN Sóng Thần đã bố trí, sắp xếp lại mơ hình tổ chức gọn nhẹ, nâng cao năng lực điều hành và tác nghiệp cho cán bộ để thực hiện chức năng và nhiệm vụ được giao. Củng cố và mở rộng mạng lưới kinh doanh, từng bước mở rộng thị trường, thị phần khách hàng và nâng cao vị thế của NHNo&PTNTVN – Chi nhánh KCN Sóng Thần trong cạnh tranh.
Trang bị đầy đủ cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ cho công tác chuyên môn. Thực hiện tốt chương trình hiện đại hóa ngân hàng do Ngân hàng Thế giới tài trợ, chương trình giao dịch một cửa tạo điều kiện thuận lợi đáp ứng đầy đủ các yêu cầu của khách hàng lớn, đảm bảo tính nhanh chóng, chính xác và an tồn.
Phát triển và mở rộng các dịch vụ tiện ích ngân hàng để nâng cao khả năng cạnh tranh, thu hút khách hàng. Đặc biệt là NHNo&PTNTVN – Chi nhánh KCN Sóng Thần đã thực hiện tốt các chương trình nối mạng thanh tốn trực tiếp với các tổ chức cũng như với khách hàng lớn, đảm bảo tính nhanh chóng, an tồn, thuận tiện, giảm thiểu thời gian xử lý nghiệp vụ giao nhận chứng từ.
Thực hiện tốt kế hoạch đào tạo và đào tạo lại để nâng cao trình độ chun mơn, trình độ tin học, trình độ ngoại ngữ để có khả năng xử lý tốt cơng việc hiện tại cũng như thích ứng được với lộ trình hội nhập và hiện đại hóa cơng nghệ của NHNo&PTNTVN.
Đổi mới phong cách giao dịch và phục vụ khách hàng, xây dựng được mối quan hệ hợp tác thường xuyên và tích cực giữa NHNo&PTNTVN – Chi nhánh KCN Sóng Thần với khách hàng, nắm bắt thông tin và xử lý kịp thời các vướng mắc phát sinh, đặc biệt là vấn đề nhạy cảm như: lãi suất, cung cấp các sản phẩm và dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng với chất lượng cao, mức phí hợp lý…đã tạo dựng được niềm tin với khách hàng và nâng cao uy tín của NHNo&PTNTVN – Chi nhánh KCN Sóng Thần trong hoạt động kinh doanh.
Nâng cao chất lượng và hiệu quả công tác chỉ đạo, điều hành thông qua việc ban hành về khốn tài chính và tiền lương NHNo&PTNTVN – Chi nhánh KCN Sóng Thần đã xây dựng và giao chỉ tiêu kế hoạch đến từng phòng, tổ nghiệp vụ, chi nhánh và phịng giao dịch, do đó đã nâng cao ý thức trách nhiệm đối với công việc của mỗi cá nhân và tập thể.