CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH LỮ HÀNH
3.2. Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh lữ hành của trung tâm du
3.2.2. Hoàn thiện cơ sở vật chất, cơ sở hạ tầng, kỹ thuật
3.2.2.1. Cơ sở của giải pháp
Do việc thiếu thiết bị như máy vi tính, điện thoại nên các nhân viên thường phải sử dụng máy tính cá nhân. Điều này đồng nghĩa với việc những nhân viên mới sẽ có cảm giác cơng ty cịn chưa mạnh về nguồn lực tài chính, thiếu ưu đãi để thu hút nguồn nhân lực.
Diện tích cơng ty cịn nhỏ hẹp, nhân viên làm việc không được thoải mái, dễ xảy ra tình trạng hai nhân viên cùng gọi điện thoại cho khách hàng, ảnh hưởng đến nhau.
Nội thất của trung tâm SADACO hiện đã xuống cấp cần được tân trang.
3.2.2.2. Phương pháp thực hiện
Trang thiết bị làm việc, phương tiện liên lạc mới, hiện đại tạo điều kiện làm việc
nhanh chóng và xun suốt: máy tính, điện thoại….. chỗ mỗi nhân viên. Mỗi máy phải kết nối wifi, fax, máy in. Có chế độ kiểm tra, bảo dưỡng thường xuyên, thay mới nếu máy móc bị hư hại.
Trang trí khơng gian làm việc sạch sẽ, thống đạt, lịch sự ,trang trí phù hợp, văn minh, có hình ảnh của những điểm du lịch. Mặt tiền công ty đẹp ấn tượng, mang dấu ấn riêng công ty.
Diện tích nới rộng, các phịng ban chia ra khu vực riêng biệt nhưng vẫn kết nối với nhau qua các phương tiện liên lạc.
3.2.2.3 Đánh giá hiệu quả của giải pháp
Nhân viên được thoải mái làm việc, tinh thần tập trung cao sẽ đem lại năng suất lao động cao, đây chính là chỉ tiêu giúp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh lữ hành
cho doanh nghiệp.
Nội thất và mặt tiền được tân trang tạo hứng thú làm việc tích cực, sáng tạo cho nhân viên, thu hút và gây ấn tượng với khách hàng. Đây cũng chính là cơ hội để tiếp cận, quảng cáo hình ảnh cơng ty với khách hàng.
Thể hiện sức mạnh về tài chính, nguồn lực của doanh nghiệp đem lại cảm giác tin tưởng về uy tín và thương hiệu của doanh nghiệp.