Cơ cấu mẫu Phân loại Tần số (người) Tỷ lệ (%)
Giới tính Nam 74 68.5 Nữ 34 31.5 Độtuổi Dưới 22 28 25.9 Từ 25–40 tuổi 47 43.5 Từ 41–55 tuổi 22 20.4 Trên 55 tuổi 11 10.2 Thu nhập Dưới 3 triệu 23 21.3 Từ 3– dưới 5 triệu 46 42.6 Từ 5– dưới 7 triệu 35 32.4 Từ 7 triệu trởlên 4 3.7 Trìnhđộhọc vấn THPT hoặc thấp hơn 17 15.7 Trung cấp 25 23.1 Cao đẳng 25 23.1 Đại học 40 37.0 Sau Đại học 1 0.9
Thời gian công tác
Dưới 3 năm 25 23.1
Từ 3– dưới 5 năm 51 47.2
Từ 5– dưới 7 năm 20 18.5
Cơ cấu mẫu Phân loại Tần số (người) Tỷ lệ (%)
Vịtrí làm việc
Phịng Sản xuất –kinh doanh 41 38.0
Phịng Hành chính–nhân sự 15 13.9 Phịng Kếtốn 13 12.0 Phịng Thiết kế 17 15.7 Phòng In 20 18.5 Khác 2 1.9 (Nguồn: Xửlý sốliệu bằng SPSS) 2.3.1.1. Cơ cấu mẫu theo giới tính
Hình 2.3: Mẫu phân theo giới tính
Trong số 108 nhân viên được điều tra có 74 nhân viên là Nam chiếm 69% và 34 nhân viên là Nữ chiếm 31% còn lại. Cho thấy cơ cấu mẫu theo giới tính đa phần nghiêng vềNam nhiều hơn Nữ, sự chênh lệch quá rõ rệt. Do tính chất cơng việc cơ bản là sử dụng sức mạnh tay chân nên nhân viên nam vẫn chiếm tỷ lệ đa số trong tổng số nhân viên ở công ty, dẫn đến việc chưa cân bằng giữa nhân viên nam và nữ.
69% 31%
Giới tính
Nam Nữ
2.3.1.2. Cơ cấu mẫu theo độ tuổi
Hình 2.4: Mẫu phân theo độ tuổi
Về độtuổi, dưới 22 tuổi chiếm 26% (tức 28 nhân viên) do tính chất cơng việc cần sự sáng tạo, năng động, nhiệt huyết, nhanh nhẹn, ham học hỏi rất phù hợp với những người vừa mới ra trường. Ở độ tuổi này, là độ tuổi dễ dàng đào tạo nhất vì đa phần họ chưa có kinh nghiệm nhiều, tay nghềvẫn chưa được cao.
Nhân viên có độ tuổi từ 25 – 40 tuổi chiếm tỷ lệ cao nhất là 44% tương đương với 47 nhân viên rơi vào độ tuổi này. Đây là độ tuổi có kinh nghiệm và sự trưởng thành và trách nhiệm cao trong công việc, là độtuổi cố định công việc nhiều nhất.
Bên cạnhđó cũng có 22nhân viên thuộc độtuổi từ 41–55 tuổi và trên 55 tuổi là 11 nhân viên lần lượt ứng với 20% và 10% trong tổng sốmẫu điều tra. Ởhai độtuổi này, họ làm việc theo nguyên tắc với những kinh nghiệm đã tích lũy, rất khó để thay đổi phương pháp làm việc. 26% 44% 20% 10% Độ tuổi Dưới 22 Từ 25 – 40 tuổi Từ 41 – 55 tuổi Trên 55 tuổi
2.3.1.3. Cơ cấu mẫu theo thu nhập
Hình 2.5: Mẫu phân theo thu nhập
Qua kết quả điều tra thu được, nhân viên có mức thu nhập dưới 3 triệu chiếm 21% tức 23 nhân viên, đây là những nhân viên mới vào công ty cần được đào tạo, công việc của họ không cố định nhưng sẽ thường xuyên được điều động đến các vị trí thiếu hụt nhân lực.
Mức thu nhập từ 3 – dưới 5 triệu có 46 (ứng với 43%) nhân viên hưởng mức lương này, đây là mức thu nhập trung bình phù hợp với chuyên môn của họ. Nhưng vẫn cần được chọn lọc để đào tạo chuyên sâu hơn vì chun mơn của họvẫn chưa đạt đến trìnhđộ cao, cơng ty nên quan tâm đến họ vìđây chính là tương lai của cơng ty, những nhân viên tiềmnăng.
Nhân viên của cơng ty có mức thu nhập từ 5 - dưới 7 triệu với 35 nhân viên (32%). Dễ dàng nhìn thấy đây là những nhân viên đảm nhận những vị trí cơng việc cao, cơng việc địi hỏi sự sáng tạo, có trình độhọc vấn tương đương với số năm làm việc tại công ty. Với 4% tương ứng với 4 nhân viên còn lại rơi vào mức lương trên 7 triệu. Đây là những nhân viên làm việc ở cấp bậc cao và làm việc lâu năm nhất của cơng ty, có kinh nghiệm dày dặn nhất, đảm nhậnở những khâu quan trọng, đã tham gia rất nhiều khóa đào tạo cảtrong cơng ty lẫn nước ngoài.
21% 43% 32% 4% Thu nhập Dưới 3 triệu Từ 3 – dưới 5 triệu Từ 5 – dưới 7 triệu Từ 7 triệu trở lên
2.3.1.4.Cơ cấu mẫu theo trìnhđộhọc vấn
Hình 2.6: Mẫu phân theo trình độ học vấn
Qua biều đồ trên ta thấy có 17 nhân viên (16%) có trình độ THPT hoặc thấp hơn. Với trình độ này họ đảm nhận những công việc địi hỏi trình độ khơng q cao nhưng cũng không quá thấp, đa phần làm việc ở xưởng sản xuất hoặc thi công các cơng trình quảng cáo vì đây là cơng việc cần sức khỏe rất nhiều, và họ chưa trải qua chương trình đào tạo nào.
Có 23% tức 25 nhân viên có trình độ Trung cấp. Chiếm tỷ lệ thứ 2 trong cơ cấu nhân viên của công ty, đa số họthuộc phịng Sản xuất –kinh doanh và phịng In là chính. Thời gian đào tạo của họrất ngắn, chỉ đáp ứng đủyêu cầu cơng việc tạm thời.
Trình độ Cao đẳng chiếm 25 nhân viên tương đương với 23%, chiếm tỷ lệ đồng hạng 2 sau trình độ Đại học. Nhằm tiết kiệm một phần chi phí trả lương, đảm nhận cơng việc ở mức vừa phải với trình độ khơng quá cao, công ty sẽ tuyển những nhân viên có trình độ Cao đẳng để dễ dàng đào tạo hơn cũng như bổ sung đủ nhân viên ở các phịng, ban.
Có 40 nhân viên (37%)đạt trình độ Đại học, chiếm tỷlệcao nhất trong cơ cấu nhân viên của công ty. Là công ty chuyên về quảng cáo, thiết kế nên đòi hỏi một kiến thức cơ bản nhất định về thiết kế, các thao tác kỹ thuật trên Internet, các kỹ năng văn phịng, kỹ
16% 23% 23% 37% 1% Trình độ học vấn THPT hoặc thấp hơn Trung cấp Cao đẳng Đại học Sau Đại học
năng đàm phán,...Với những kỹ năng này, người có trình độ Đại học dễ dàng đáp ứng, khả năng tư duy của họcũng cao hơn hẳn.
Có 1% ứng với 1 người có trình độ sau Đại học. Công ty cần có những người có trìnhđộ chun mơn caođểquản lý cơng việc một cách tốt nhất trong q trình làm việc, nếu phân bổ công việc đúng người đúng việc sẽ đạt được thành công cao. Đặc biệt là người nhân viên này.
2.3.1.5. Cơ cấu mẫu theo thời gian cơng tác
Hình 2.7: Mẫu phân theo thời gian cơng tác
Với 47% người (tức có 51 nhân viên) có thời gian cơng tác từ 3– dưới 5 năm, đây là tỷ lệchiếm tỷtrọng cao nhất trong công ty. Những cơng việc như nhân viên kinh doanh, nhân viên kếtốn, nhân viên lễ tân thì việc nhảy việc rất nhiều; họ có tuổi đời rất trẻnên muốn thử sức nhiều lĩnh vực, muốn làm việc ở nhiều môi trường khác nhau, muốn trải nghiệm được nhiều vịtrí.
Có 23% người ứng với 25 nhân viên có thời gian cơng tác dưới 3 năm. Con số này chiếm khá lớn trong công ty, là những nhân viên hầu hết vừa mới ra trường, khát vọng còn quá lớn nên muốn tìm cơng việc phù hợp với nguyện vọng cũng như chun mơn của bản thân, vì vậy việc thay đổi đểtìm cơng việc phù hợp là điều dễnhìn thấy.
Từ 5– dưới 7 năm có 19% người tương đương với 20 nhân viên, hầu hết thời gian công tác này là những người đã có nhiều kinh nghiệm làm việc, có thời gian gắn bó với
23%
47% 19%
11%
Thời gian cơng tác
Dưới 3 năm Từ 3 – dưới 5 năm Từ 5 – dưới 7 năm Từ 7 năm trở lên
công ty gần như sẽ lâu dài. Họdầnổn định cơng việc, với những chính sách đãi ngộtốt và cơng bằng càng tăng lên sựtrung thành và tiếp tục gắn bó với cơng ty.
11% người cịn lại rơi vào thời gian cơng tác trên 7 nămcó 12 nhân viên. Có thểnói đây là những người tiên khởi đầu tiên của công ty, đã làm việc cho công ty từ khi mới thành lập. Họthấy cơng việc này phù hợp với mình và khơng có ý định rời khỏi công ty, là những người hiểu rõ cơng ty nhất.
2.3.1.6. Cơ cấu mẫu theo vịtrí làm việc
Hình 2.8: Mẫu phân theo vị trí làm việc
Nhìn chung các vị trí làm việc có số lượng nhân viên chênh lệch khá rõ rệt. Có 41 người làm việc tại phịng Sản xuất – kinh doanh tương ứng với 38%. Vì đây là bộ phận đảm nhận các việc như tìm kiếm khách hàng, khảo sát nhu cầu thị trường, thi cơng các cơng trình,... nên cần một lượng nhân lực khá lớn, đảm bảo đầy đủ lượng công việc được giao, theo kịp yêu cầu mà khách hàng đặt ra.
Phịng Hành chính – nhân sự có 15 người ứng với 14%. Ở bộ phận này, nhân viên được giao các cơng việc về BHXH, các chính sách đãi ngộcho tất cảnhân viên ởcông ty, đăng bài và tuyển dụng nhân viên mới, xử lý các văn thư của công ty,...yêu cầu phải cẩn thận, xem xét kỹ lưỡng trước khi gửi cho cán bộquản lý.
38% 14% 12% 16% 18% 2% Vị trí làm việc Phịng sản xuất –kinh doanh Phịng hành chính–nhân sự Phịng kế tốn Phịng thiết kế Phịng in Khác
Có 13 nhân viên ứng với 12% làm việcở phịng Kếtốn. Hầu hết nhân viên đều tốt nghiệp từ các trường Đại học, Cao đẳng chính quy; có trình độ chun mơn cơ bản, được phân cơng cơng việc phù hợp với trìnhđộcủa mỗi người.
Có 16% tương đương với 17người làm việc ở phòng Thiết kế. Vì là cơng ty quảng cáo, thiết kế nên cần một lượng nhân viên đáp ứng đủ những hợp đồng của khách hàng, chiếm vị trí quan trọng trong công ty. Tất cả sản phẩm của công ty đều liên quan đến phòng thiết kế, họ là những người không thể thiếu tại công ty; một khi khơng có họ mọi việc sẽbịtrì hỗn rất nhiều.
Phịng In có 20 người tức là 18% trong số nhân viên tham gia khảo sát. Cũng như phịng thiết kế thì phịng in cũng rất quan trọng với công ty, sau khi thiết kế xong thì phịng in phải tiến hành in liền vì như vậy mới kịp với các đơn hàng mà khách hàng đã tin tưởng đặtởcông ty.
2% cịn lại (2 nhân viên) có thể rơi vào bộ phận bảo vệhoặc nhân viên tạp vụ, chiếm tỷlệ không đáng kể trong cơ cấu nhân viên của công ty.
2.3.2. Mô tảvề các chương trìnhđào tạo