CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÁC HOẠT ĐỘNG NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY HOÀNG THỊNH
2.2.1 Mô tả mẫu điều tra thông qua thống kê mô tả 1Đặc điểm đối tượng điều tra
2.2.1.1Đặc điểm đối tượng điều tra
Tổng số bảng hỏi phát ra là 120 phiếu để tránh trường hợp mẫu thu lại không
hợp lệ. Thu vềlại được 115 phiếu hợp lệ đưa vào phân tích.
Bảng 6: Đặc điểm đối tượng điều tra
Tiêu chí Số lượng Tỷ lệ (%) Tỷ lệ tích lũy (%)
Theo giới tính Nam 73 63,5 63,5 Nữ 42 36,5 100,0 Theo độ tuổi Dưới 25 tuổi 19 16,5 16,5 Từ25–40 tuổi 51 44,3 60,9 Từ40–55 tuổi 38 33,0 93,9 Trên 55 tuổi 7 6,1 100,0 Theo nghề nghiệp Buôn bán, lao động phổthông 20 1,.4 17,4
Công nhân viên chức 49 42,6 60,0
Nhân viên văn phòng 16 13,9 73,9
Nội trợ, hưu trí 7 6,1 80,0 Khác 23 20,0 100,0 Theo thu nhập Dưới 8 triệu 10 8,7 8,7 Từ8–16 triệu 29 25,2 33,9 Từ16–24 triệu 57 49,6 83,5 Trên 24 triệu 19 16,5 100,0
Theo giới tính: dựa vào kết quảcủa bảng trên, tỷ lệ(%) giữa nam và nữchênh lệch nhau khá đáng kể. Trong 115 đối tượng được phỏng vấn, có 73 đối tượng là nam (chiếm 63,5%) và có 42 đối tượng là nữ(chiếm 36,5%). Có thể thấy khách hàng nam
thường có sự quan tâm đầu tư đến bất động sản hơn là khách hàng nữ vì họ thường có tính mạo hiểm hơn là nữ.
Theo độ tuổi: qua kết quả điều tra ở bảng trên, số khách hàng có độ tuổi chủ
yếu từ 25 – 55 tuổi. Trong đó nhóm khách hàng có độ tuổi từ 25 – 40 tuổi là nhiều nhất chiếm 51 người trong tổng số 115 đối tượng điều tra, tương ứng 44,3%, tiếp theo chênh lệch không đáng kể là nhóm khách hàng có độ tuổi từ 40 – 55 tuổi chiếm 38
người trong tổng số 115 đối tượng khảo sát, tương ứng 33,0%. Bởi ở độ tuổi này
thường là những người đã có thu nhập ổn định, có khả năng tài chính nên muốn mua
sản phẩm để đầu tư hay để dành cho con cái. Đây cũng là nhóm khách hàng mục tiêu mà công ty luôn chú trọng để hướng đến. Nhóm đối tượng dưới 25 tuổi chỉ chiếm 19
người trong tổng số 115 đối tượng được khảo sát, tương ứng 16,5% vì nhóm khách
hàng này cịn trẻ và chưa đủ khả năng tài chính. Độ tuổi trên 55 tuổi chiếm tỷlệthấp nhất chỉ có 7 người trong tổng số 115 đối tượng khảo sát, chiếm 6,1%. Nhóm khách hàngở độtuổi này thường muốn có cuộc sống an nhàn hơn là đầu tư vào một loại hình kinh doanh nào.
Theo nghềnghiệp: kết quảcủa bảng trên, có thểnhận thấyđối tượng phỏng vấn
của đề tài nghiên cứu có nghềnghiệp chủyếu là công nhân viên chức chiếm 49 trong tổng số 115 đối tượng, tương ứng 42,6%. Nhóm khách hàng này có nghề nghiệp ổn định và mức lương cũng cố định nên họmuốn đầu tư thêm lĩnh vực khác đểkiếm thêm nguồn thu nhập. Tiếp theo là những đối tượng có nghề nghiệp khác chiếm 23 người trong tổng số 115, tương ứng 20,0%. Nhóm khách hàng này có thể là những doanh nhân, những nhà đầu tư họ có khả năng về tài chính. Hai nhóm khách hàng có nghề nghiệp bn bán, lao động phổ thông và nhân viên văn phòng tương ứng chiếm 20 người và 16 người trong tổng số 115 đối tượng khảo sát. Những khách hàng này thường có thu nhập khơng cao và chưa giám đầu tư mạo hiểm. Chiếm thấp nhất 7 người trong tổng số 115 đối tượng khảo sát, tương ứng 6,1% là nhóm khách hàng nội
trợ, hưu trí vì nhóm khách hàng này thường có tài chính phụ thuộc nên có thể khơng
đủkhả năng để đầu tư.
Theo thu nhập: quyết định phần lớn đến hành vi của khách hàng. Qua kết quả
có thểthấy mức thu nhập của nhóm khách hàng trong khoảng 16–24 triệu chiếm tỷlệ cao nhất với 57 người trong tổng số 115 đối tượng khảo sát, tương ứng 49,6% vì những sản phẩm bất động sản thường có giá trịcao nên địi hỏi những khách hàng phải
có khả năng về tài chính. Tiếp theo là nhóm khách hàng có mức thu nhập từ 8 – 16 triệu chiếm 29 người trong tổng số 115 đối tượng, tương ứng 25,2%, nhóm khách hàng này có mức thu nhập cũng ổn định và có thể đã tích góp được nên họ muốn đầu tư kiếm lời. Nhóm khách hàng có mức thu nhập trên 24 triệu chiếm 19 người trong tổng số 115 đối tượng, tương ứng 16,5%. Thấp nhất là khách hàng có mức thu nhập dưới 8 triệu chiếm 10 người trong tổng số 115 đối tượng tương ứng 8,7%, có thể dễ hiểu vì nhóm khách hàng này có mức thu nhập thấp nên chưa đủ khả năng đầu tư vào bất
động sản.