Đặc điểm mẫu Tiêu thức Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Giới tính Nam 115 82,1 Nữ 25 17,9 Độ tuổi Từ18 - 30 tuổi 12 8,6 Từ31 - 40 tuổi 50 35,7 Từ41 - 50 tuổi 62 44,3 Trên 50 tuổi 16 11,4 Nghề nghiệp
Cán bộcông nhân, viên chức 41 29,3
Kinh doanh, buôn bán 57 40,7
Công nhân, lao động tựdo 13 9,3
Nghềnghiệp khác 29 20,7 Thu nhập hàng tháng Dưới 10 triệu đồng/tháng 33 23,6 Từ 10 đến 20 triệu đồng/tháng 94 67,1 Trên 20 triệu đồng/tháng 13 9,3
(Nguồn: Sốliệu khảo sát khách hàng)
Về giới tính:
Bảng sốliệu cho thấy, số lượng nam và nữcó sự chênh lệch khá lớn, cụ thểnam chiếm 115 người trong tổng số 140 khách hàng được khảo sát, tương ứng với 82,1%, còn lại 25 khách hàng là nữgiới chiếm 17,9%. Vì chủ phương tiện xe cơ giới đa phần là nam giới nên việc tham gia bảo hiểm vật chất xe cơ giới nam chiếm tỷ lệ cao hơn nữ.
Về độ tuổi:
Theo kết quảthống kê từkhảo sát khách hàng, độ tuổi chiếm tỷlệlớn nhất trong tổng số 140 khách hàng tham gia bảo hiểm tại PJICO Huế là từ 41 - 50 tuổi (có 62 người, chiếm 44,3%). Những khách hàngở độtuổi này thường có nghềnghiệpổn định và có nguồn thu nhập tương đối, do đó nhu cầu sử dụng xe ô tô cũng tăng cao. Tiếp đến là những khách hàng có độ tuổi từ 31 - 40 tuổi (có 50 người, chiếm 35,7%) và
30 tuổi chiếm tỷ lệ nhỏ nhất (có 12 người, chiếm 8,6%) do độ tuổi này nghề nghiệp chưa ổn định, thu nhập cịn hạn chếnên khả năng mua ơ tơ và tham gia bảo hiểm còn khá thấp.
Về nghề nghiệp:
Trong tổng số140 khách hàng được khảo sát, nhóm khách hàng kinh doanh buôn bán chiếm tỷ lệ lớn nhất với 57 người, chiếm 40,7%. Kinh doanh buôn bán là đối tượng khách hàng có thu nhậpổn định và có nhu cầu tham gia bảo hiểm vật chất xe cơ giới đểtránh những tổn thất xảy ra trong việc kinh doanh buôn bán. Tiếp đến là nhóm khách hàng cán bộcơng nhân viên chức với 41 người chiếm 29,3%, đây cũng chính là nhóm đối tượng có sựnghiệpổn định lại có thu nhập cao, do đó nhu cầu tham gia bảo hiểm cũng khá cao.Hai nhóm khách hàng cịn lại Nghềnghiệp khác và Cơng nhân, lao động tựdo chiếm tỷlệlần lượt là 20,7% và 9,3%.
Về thu nhập:
Trong 140 khách hàng được khảo sát, có 94 người có thu nhập từ 10 đến 20 triệu đồng/tháng chiếm 67,1%, có 33 người có thu nhập dưới 10 triệu đồng/tháng chiếm 23,6% và 13 người có thu nhập trên 20 triệu đồng/tháng chiếm 9,3%. Có thể thấy khách hàng tham gia bảo hiểm vật chất xe cơ giới đều là những người có thu nhập cao vàổn định.
2.2.2. Thống kê mô tả đặc điểm hành vi mẫu nghiên cứu