Giao diện Fanpage của Agribank chi nhánh Quảng Trị

Một phần của tài liệu Khóa luận tốt nghiệp marketing nâng cao hiệu quả của hoạt động digital marketing tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh quảng trị (Trang 61 - 63)

Nguồn: Fanpage Agribank Quảng Trị

Fanpage Agribank Quảng Trị thường xuyên đăng tải các hoạt động Agribank vì cộng động, thơng tin về các chương trình, tính năng hay tiện ích mới của sản phẩm, các khuyến cáo nhằm giúp khách hàng bảo đảm an toàn về tài khoản của mình khi sửdụng các dịch vụcủa Agribank...

Tính trong 28 ngày qua từngày 21/11/2020đến ngày 18/12/2020 có 9 bài viết được đăng và số người bài viết tiếp cậnlà 35,6K người (chiếm 24%).

Mỗi bài đăng của Fanpage có lượng like khá ổn định từ 80-150 like nhưng

hàng cũng chia sẻ các bài đăng vềtrang cá nhân của mìnhđể khách hàng có thểtiếp cận được thơng tin một cách gần và nhanh nhất.

2.2.2.3. Thực trạng vềE-Mobile Banking của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Quảng Trị

Là dịch vụ NHĐT được cài đặt trên các thiết bị như điện thoại thông minh, máy tính bảng cho phép khách hàng Agribank thực hiện các giao dịch tài chính và các tiện ích gia tăng khác.

Ứng dụng E-Mobile Banking của Agribank đã đạt được giải Sao Khuê 2016

trong lĩnh vực Tài chính.

Điều kiện sửdụng Dịch vụAgribank E-Mobile Banking:

- Về thiết bị

+ Ứng dụng có thể sử dụng với điện thoại thông minh (smarphone), máy

tính bảng chạy trên 03 hệ điều hành: iOS (verson 7.0 trở lên), Android (verson 2.3 trở lên) và Windows phone.

+ Thiết bị của khách hàng có kết nốiWifi/3G/GPRS.

+ Khách hàng tải ứng dụng thành công từ các chợ Úng dụng của các hệ điều

hành trên điện thoại.

Tiện ích, chức năng của ứng dụng:

Bảng 2.3: Chức năng ứng dụng E-Mobile Banking

Dịch vụ tài chính Dịch vụ phi tài chính

Tra cứu số dư, lịch sử giao dịch tài

khoản Trò chuyện

Chuyển tiền nội bộ Agribank Đặt vé máy bay

Chuyển tiền ngân hàng khác Quản lý đầu tư Nạp tiền điện thoại di động Thư giãn, giải trí

Thanh tốn hóa đơn

Tra cứu tỷ giá, lãi suất, công cụ quy đổi nhanh

Dịch vụ tài chính Dịch vụ phi tài chính

Mua sắm trực tuyến VnShop Thanh tốn bằng mã QR-QR Pay Nạp ví điện tử VnMart

Thông tin ngân hàng

Ứng dụng E-Mobile Banking thường xuyên đăng tải các thơng tin về các

chương trình, tính năng hay tiện ích mới của sản phẩm, các khuyến cáo nhằm giúp

khách hàng bảo đảm an toàn về tài khoản của mình khi sử dụng các dịch vụ của Agribank...

Một phần của tài liệu Khóa luận tốt nghiệp marketing nâng cao hiệu quả của hoạt động digital marketing tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh quảng trị (Trang 61 - 63)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(123 trang)